Заказ не доехал до покупателя. Служба поддержки отвечает формально, вопрос не решается. Один ответ: ждите. Предлагают ждать месяц, чтобы вернуть деньги за утерянный товар. И никаких претензий! Как хотят так и работают. Поэтому, отправляя свои...
Достоинства: Стоимость доставки бюджетная
Недостатки: Никакой поддержки, претензии не принимают
Два раза заказывали запчасти и ужас!!!... оба раза они пришли в раздолбанном виде... И упаковка здесь не причем!!! Коробки или кидают ну очень сильно или еще что... А ведь мы за доставку деньги платим...
И так с чего бы начать. Покупатель заказал у меня товар довольно не дешёвый, я его отправил. Когда пришёл покупателю он отказался от него, и тут началось. Срок возврата указали в этот же день, то...
Достоинства: Нету
Недостатки: Поддержка, служба доставки, условия торговой площадки, не соблюдают свои правила
Буду краток. Ранее Авито вполне хватало денег от одной только рекламы + платные услуги, которые никто не навязывал. Но теперь всё изменилось. Куча комиссий. Ограничение по количеству бесплатных объявлений. Некоторые категории только платные. Вишенка на...
Работаю на авито уже 2 года. Продаю музыкальные инструменты и оборудование связанное с ними. Часто отправляю авито доставкой по России от Москвы до Магадана. Были несколько случаев, что посылку клиент возвращал повреждённой. Но это 3...
Достоинства: Популярность площадки
Недостатки: Сервис, компенсация денег за повреждения
Все люди, читающие отзывы об авито-доставке, в большинстве своём делятся на 2 категории: тех, кто только собирается воспользоваться услугами сервиса и тех, кто уже столкнулся с определёнными трудностями при пользовании сервисом(потерял деньги, товар и драгоценное...
Достоинства: Есть чем занять вечер за написанием негативных отзывов
Отправил Авито доставкой товар, покупатель его получил на Почте России, 10 октября 2024 года! На почте тоже, уведомление, что товар выдан получателю. А у меня на странице статус заказа, что товар едет ко мне обратно...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы,деньги за товар не получил Авито доставкой
После трех удачных покупок- очень неприятно оставаться в дураках. Вы потеряли клиента, деньги за отмененный заказ не вернулись, у тех. поддержки-отписки... Товары действительно не плохие, например одежда для подростков. Но, увы, буду пользоваться надёжными торговыми...
Из-за ошибки в работе приемщицы пункта, а может ее намеренного нарушения права покупателя!!! При получении заказа не дождавшись проверки товара, провела оплату! В результате товар не подошел, т. к. продавец неправильно указал модель в описании…...
Достоинства: Нет
Недостатки: Необразованностью операторы и намеренное нарушение правил работы
Никогда больше не буду связываться с авито доставкой ! Оформила заказ 3.10.24, а в ответ тишина. Обещали доставить 9.10.24 и что в итоге? Срок каждый день увеличивается. Отследить где находится в данный момент товар невозможно...
Отвратительный сервис. Отправила покупателю чистый детский комбинезон ( фото есть), покупатель товар не принял, написала, что весь комбинезон в грязных черных липких пятнах. Товар вернулся мне в грязном виде, я отказалась его принимать. Оформила акт...
Значит начнем с того, что потеряли мой товар, далее рассматривали заявление «5» дней(прошло ровно 2 недели), далее предложили компенсацию, но ждать надо 30 дней, интересно: если так отвечают, за год успеют конпенсацию вернуть? Не рекомендую...
Плохо что я не посмотрел отзывы об их доставке, просто полный шлак, перед отправлением стоит дата одна, мол доставим до такой даты, после отправления начались проблемы, доставка чтобы вы понимали по Москве, месяц, МЕСЯЦ, они...
Начнем из далека, на авито нахожусь уже более 10 лет(На Авито с 3 марта 2014), много продаж, немного покупок, оценка 5звезд. всегда все вопросы с поддержкой решались без проблем. но не в этот раз. 26.06...
Достоинства: в последнее время их нет
Недостатки: долгая техподдержка, которая не справляется с работой с первого раза.
Досудебная претензия Прошу считать настоящее обращение от 19 марта 2024 попыткой досудебного урегулирования спора в части введения меня, Зуб***** Алину Андреевну, в заблуждении в части неисполнения условий оферты по возмещению стоимости утерянной посылки, не доставленной...
Достоинства: Нет
Недостатки: Затягивание сроков, поддержка операторов, которые ничего не знают, потери посылок.
Только из-за того, что нужно проверить хорошо товар, взяла Авито доставку. Сделайте возможность примерки и проверки товара другими доставками, если не справлятесь с exmail! Я жду своей доставки уже 14 дней! Хотя расстояние от пункта...
Я использовала Авито доставку как покупатель и как продавец. Отправляла и получала заказы и через почту России и через Боксберри и через авито exmail. В принципе проблем не возникало особых нигде. Чаще всего пользуюсь отделением...
Достоинства: не дорого, много пунктов и партнеров Авито
Недостатки: Не каждый товар можно оформить авито доставкой. Например мебель на межгород не получится, даже разобраный столик.
Здравствуйте решила написать отзыв. В субботу отправила два заказа на почте через Авито доставку. Статус заказа не поменялся. Сегодня последний день отправки. Четвертый день пишу в техподдержку, информации нет. Значит сегодня заказы отменятся, покупатель не...
7 августа заказал спортивный костюм на Авито. Продавец отправил 9 августа с Котельники. И до 21 августа товар ехал до Люберец! . Расстояние всего 2 км. Мало того, товар я не получил, деньги мне так...
Достоинства: если можно назвать плюсом - есть товары
Ужасный сервис Авито и Яндекс доставка В течении ТРЁХ месяцев мне не могли ответить где мой товар. Три месяца боты на авито отвевают одно и тоже. В итоге через три месяца мой товар признан Утерянным...
В расчёте стоимости доставки я указал точный ПВЗ, в результате груз пришёл по другому адресу на котором мне пришлось простоять 3 часа что бы получить груз. Причём заплатил за доставку до указанного...
Площадка во многом полезна. Благодарю за возможность более эффективно использовать вещи - меняться, продавать недорого то, что уже не актуально и самой покупать нужное. В качестве недвижимости не самое удобное приложение пока. Много просто рекламных...
Заказ номер 00011879337 С декабря 2023 года оплачен и товар и Авито доставка. Сегодня 5 февраля 2024 года. Товар не пришел на пунк выдачи. Висит в пути и каждые два дня увеличивается срок доставки. Поддержка...
Всем здравствуйте! На днях приключилась беда. Решил продать Саундбар Sven SB-2200D, цена 18 000рублей, месяц был в пользовании, приобретал за почти 24 000рублей. Выложил объявление на всем небезызвестной площадке Авито. Подключил авито доставку для ускорения...
С 17 сентября я жду возврат товара от которого отказался покупатель и каждый день одни отписки. Ни куртки, ни денег. В службе поддержке отвечает бот, что они разбираются и тд. Читала у кого-то, что...
Достоинства: Давно пользуюсь Авито и как появилась доставка была рада, но увы
Я отправила посылку 29 мая, даты доставки постоянно переносят, перенесли в 3 или 4 раз на 15 июня. Уже не в какие рамки не входит такое отношение. При том, что деньги за доставку платить и...
Отправляла товар через Яндекс из Спб в Москву! доставляли больше недели и после мне написали что покупатель не принял товар и он едет обратно. Покупатель сказал что ничего не приехало, и у него в статусе...
Сделка отменена. Деньги не возвращают. Прошла неделя. Хрень а не служба доставки. Надо было сначала отзывы почитать о реальной работе "сервиса", а не нажимать (купить с доставкой)...
Заказал товар через Авито доставку, в итоге товар пришел в другой город, где даже нету такой улицы. Выбирал место получения из предложенного, но почему--то пришло в другой город. А служба поддержки строит из себя дураков...
Достоинства: Быстрая доставка, простое оформление
Недостатки: Не туда привезли, не работает служба поддержки, списали деньги за доставку
Не рекомендую пользоваться услугой доставки авито (если вы продавец хрупких товаров). Впервые пришлось столкнуться с данной услугой, причем сама не предполагала ей пользоваться, но в объявлении автоматический она активна (проверяйте при создании) и тут-же после...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: Повреждают товар и не компенсируют за повреждение. Еще трата на упаковку.
При оформлении покупки на Авито, было сказано что доставка до двух дней. Продавец и я (покупатель) находимся в одном городе. Оформил. Оплатил. Продавец отправил заказ. Пришло сообщение: срок доставки 9 дней... Пешком принести - 2...
Достоинства: Из нет
Недостатки: При оформлении одно, по факту какой-то сумасшедший срок доставки
1) ситуация Авито доставкой через почту. На карте было 3 пункта приема посылки, пришла к ближайшему, а меня отправили аж в соседнее село, якобы не принимают, написала в авито поддержку, ответили, что разобрались с ситуацией...
Достоинства: можно продать товар в другой город
Недостатки: не хотят работать, не возвращают товар
Отправлял авито доставкой СДЭК из Дмитрова в Петропавловск-Камчатский. Когда покупатель пришёл на пункт выдачи и вскрыл коробку он вместо процессора i7 11700k обнаружил i3 2120. Естественно покупатель отказался его покупать и этот подменённый процессор за...
Достоинства: Служба поддержки отреагировала
Недостатки: Отправил товар авито доставкой через СДЭК, а его украли (22тысячи рублей)
Перестал отправлять когда сняли 11% за доставку Было 3 процента, вообще не напрягало, потом сделали 5, уже как-то не очень, ну и наконец-то 11, теперь они сами устанавливают процент, только после оформления заказа, чем руководствуются...
Из-за задержки поставки купленного у меня товара, покупатель отказался получить товар. Он мне об этом написал. Я возврат товара не смог получить даже через две недели от обозначеного срока возврата. До поддержки не дозвониться, ни...
Достоинства: нет
Недостатки: Сорвали продажу.Товар потеряли и не признаются.
Заказал товар в пункт выдачи авито. Доставка с Москвы до места назначения занимает 3-4 дня, но я жду уже месяц без 4 дней! Отменить можно, но всё равно нужно ждать пока посылка прибудет в пункт...
Достоинства: Минусы! Плюсов нет, в плоть до общения со службой "поддержки"
Недостатки: Ужасное отношение! Обещали-ниразу не выполнили!
Ужасное отношение к клиентам никакой информации о доставке. (В плане прям отслеживания где когда.) Зачем делать доставку если нет все этой системы. Как в WB почта России. Скоро в о доставке конкретной нет. Вообщем никогда...
При покупке не подошёл товар. Отправил его поставщику. Он его принял, вернул деньги в Авито сразу. Но Авито мне их не переводит. Уже 4 месяца. Без причин. Никакие обращения в поддержку не помогают...
Достоинства: Нет
Недостатки: Футбол от поддержки. Ничего не решают.
Доставка авито мне нравится. Теперь у меня с тали чаще стали не приезжать домой, а заказывать что-то с доставкой. НО! Эти 5% не нравятся. 5% снимаются с продавца с каждой покупки, ладно если вещь стоит...
Достоинства: удобно, спокойно отправляю, знаю, что деньги на балансе
