Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки › Украина

Служба доставки "Новая Почта" (Украина) - отзывы

Отзыв о Служба доставки "Новая Почта" (Украина)
2.1
Отзывов: 1252
Рекомендуют 27%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Ужасно

Отправлял международную посылку из Украины в Польшу. В условиях войны твёрдо уверили, что посылка доедет за 6-8 дней, по итогу спустя 3 недели посылка до сих пор на таможне в Польше из-за неправильно заполненного инвойса...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не говорят о скрытых платежах, врут о сроках доставки, специалисты по международной доставке на горячей линии «отмораживаются» и снимают с себя любую ответственность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Мародерство

На пасху отправил из Тернополя колбасных изделий в вакуумной упаковке весом около 2 кг в качестве гуманитарной помощи знакомым в Чернигов. Знаю, что им сейчас там очень тяжело. Заплатил за доставку 71 грн. Посылка пришла...
Достоинства: Нет
Недостатки: Мародерство в военное время со стороны работников новой почты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Навязывание покупки коробки , ул Софиевская, г Одесса. Отделение номер 12

Сегодня отправлял посылку на отделении НП г Одесса ул Софиевская, отделение #12 куртка была в кульке, и хорошо упакована, но оператор заставляет покупать навязанную услугу( коробка).
Достоинства: Все меньше и меньше
Недостатки: Заставляют покупать и навязывают покупку лишней упаковки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Самоуправство и беспредел

20450493672223. "Новая почта"вообще уже обнаглела, точнее ее так называемые работники! Я понимаю, что им наплевать на клиентов, в их понятии заказы оплачивают миллионеры и все в нашей стране сказочно богаты! Заказывал обычные джинсы из Днепра...
Достоинства: скорость доставки,за что и переплачиваем
Недостатки: уровень обслуживания и самоуправство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Это даже хуже Укрпочты

Пришло уведомление что ваша посылка на отделении 15, я приехал, оплатил за посылку, при получении мне говорят, ой вашей посылки нету, но и деньги сразу не отдадим, приедьте через пару часов, я приехал и о...
Достоинства: Нет
Недостатки: Врут, увиливают от ответов, не могут чётко дать ответы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

«Доставка будущего» хочется сказать ну его на… такое будущее

Заказав пересылку подарка они просто не удосужились доставить его вовремя на отделение 10.12 - обрывала колл центр - [цензура] кто перезванивал дважды…. Перед самим вылетом 11.12 в 4 утра (где я должна была его подарить)...
Достоинства: Большая сеть
Недостатки: Некоторые сотрудники колл центр, несвоевременная Доставка,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратный сервис, навязывание платных услуг

Отвратительное обслуживание клиентов в отделении #3 г. Чугуев. Оператор Влада не компетентна в вопросах об упаковке посылки и тарифах, навязывает дополнительные сервисы. Кроме того, обманывают клиентов. На просьбу "позвать начальника отделения" было сказано, что он...
Достоинства: Много отделений, быстрая доставка
Недостатки: Дороговизна, навязывание платных услуг
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Новая почта сливает персональные данные мошенникам после прохождения верификации

Cделал покупку на значительную сумму и отправка была Новой Почтой наложным платежом. Так как расплачивался наличными потребовали пройти верификацию – копия ID и прочее. Через 2 недели позвонили и представились представителями отправителя и сделали предложение...
Достоинства: не заметил
Недостатки: разглашают персональные данные мошенникам после прохождения верификации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Ужасно плохо

На Новой Почте разбиваю, уничтожают чужое имущество, не выплачиваю компенсацию при том что берут деньги за страхование посылок. Они считают себя монополистами в своей сфере, поэтому они могут разбивать, давить, уничтожать посылки и им плевать...
Достоинства: Нет
Недостатки: Разбивают посылки,страховку не выплачивают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

До сервиса будущего как до края вселенной.

Опишу ситуацию. Сделал заказ в трёх магазинах но с одного из них мне нужно было срочно и я, так как живу в селе в котором нет отделения но есть пункт сделал заказ с доставкой курьером...
Достоинства: Нет и не думаю что они у них будут.
Недостатки: Только минусы и с каждым разом их только больше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
4

Есть свои плюсы и минусы

Службой доставки "Новая Почта" я пользуюсь уже не один год. Когда эта доставка только появилась, она буквально произвела фурор. На тот момент была одна несчастная Укрпочта , которая доставляла посылку неделю или даже больше. И...
Достоинства: удобный график работы, много отделений
Недостатки: бывают очереди и персонал может нахамить, цена выше чем у всех других доставок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 32 2
3

Слишком дорого!

Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своим впечатлением от использования услуг службы доставки "Новая почта". Сейчас эта компания практически монополизировала рынок почтовых пересылок, и многие интернет-магазины отправляют посылки только с ее помощью. Так как ребенок...
Достоинства: Отслеживание посылок.
Недостатки: Дорого, не дорожат своими клиентами, очереди, не везде есть отделения.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 56 11
1

Зажали скотч в отделении

Отрезали ручки с коробки при пересылке. Зажлобили скотч. В поддержке говорят у них такие правила, считают нормальным как отрезать ручки так и не давать скотч. При такой цене посылки так поступать это жлобство;
Достоинства: почта работает
Недостатки: жлобы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Наталия

Сотрудники отделения НП в Закарпатской области отказываются отправлять посылки, утверждают, что они работают только на приём посылок. Звонок на горячую линию успехов не имел. Девушка из колцентра, как робот повторяла, что "такого не может быть...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отказ выполнять прямые обязанности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

НЕАДЕКВАШКИ.

При первичной регистрации неправильно записали имя, Владимир вместо Вадим (почти одно и тоже). Неоднократные просьбы к сотрудникам отделения вернуть мне моё настоящее имя результатами не увенчались. Отвечают, что-бы это всё исправить вам нужно звонить оператору...
Достоинства: Немного лучше укрпочты.
Недостатки: Правое полушарие не ведает о том, что творится в левом...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно!

Короче с посылкой происходит хрен знает что! В приложении написано что в пути и дата прибытия 6.04.22, а по факту её нет в отделении, сегодня 11.04.22! Операторы кладут трубку общаться не хотят, а те кто...
Достоинства: Нет
Недостатки: Минус синусом погоняя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Как всегда

Разводят на деньги, если склад который вы указали не работает отправляют посылку не на ближайший, а куда попало. У меня две посылки которые ехали вместе отправили на разные склады по киеву, в разных частях города...
Достоинства: Много отделений
Недостатки: Некомпетентный персонал это бич НП Поддержка хуже чем у Укрпочты Во всем всегда виноват ты сам Дают просроченные купоны в виде компенсации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Крайне низкий уровень сервиса, хамство персонала

Отправление №20450524310326 в соответствии с моей заявкой должно было быть доставлено в отделение «Новой почты» №14 г. Николаева. 29.03.2022 я получил уведомление о том, что моя заявка выполнена, и я могу получить посылку в отделении...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Крайне низкий уровень сервиса, хамство персонала
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Бессовестные

Получила сегодня посылку в отделении # 1 г. Сумы, ул. Линейная. В извещении было указано, что вес изменен на 11.9кг, перевзвесили у них же в отделении вес оказался 10.5кг (к сожалению фото реального веса выслать...
Достоинства: нет
Недостатки: Нажива на пустом месте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно. Обманывают о полной стоимости налогов и платежей.

Обманывают о полной стоимости налогов и платежей. Оформляла посылку через ихний сайт. Стоимость посылки была 170$ На сайте в личном кабинете ориентировочная сума платежей по доставке была выставлена 24,36 $ Cегодня в приложении Новой почты...
Достоинства: нет
Недостатки: - Присутствуют скрытые платежи - Доставка очень долго около 3 недель. - Буцают со склада на склад по Европе потом выставляют сумасшедшую стоимость услуг. - Нет прямой связи с оператором для консультаций.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Коротко и ясно.

Я думаю тут и писать ничего не нужно. Возмущению нет придела, нужно исправить ошибки, за доставку платишь деньги, за товар платишь, а товарный...
Достоинства: Из плюсов только одни минусы.
Недостатки: Не сохраняют товарный вид.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно! Не делайте международные доставки!

Украдена очень важная посылка! Ничего не возместили!! Тупо украли!! Слили очень важную наработку! Звонят каждый день и сообщают что груз утилизирован!! Хотя груз должен был быть по адресной доставке! Акта утилизации нет, говорят что нужно...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Очень плохо

Ожидал посылку. Дата доставки - 30.11. Проверяю статус посылки: Ура, в 17:25 посылка доставлена в отделение. Иду в отделение. В отделении последние сведения на 16:20 - посылка доставлена в город. Все. Т. е. посылки нет...
Достоинства: Стремятся к 0
Недостатки: Новая почта
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

не могу получить денежный перевод имея водительское удостоверение и ксерокс паспорта

Есть ксерокс паспорта и водительские права, не могу получить перевод, так как оригинал паспорта далеко, а загран нет. Мало того, что доставка стоит уже больше других компаний, для получателя, так еще и такая проблема с...
Достоинства: хорошо что близко к дому, быстрая отправка не всегда быстрое получение
Недостатки: доставка уже дороже всех компаний , так зачем им переплачивать , есть куча других организаций , чи не монополист ...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Мошенники

Это уже похоже на прямой обман клиента. Приобрел у чп в г Хмельницком обувь из пены... Продавец выслал мне ТТН на 2 места стоимостью 372 гривны, что само по себе дороговато, но не суть. мне...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вышеизложенное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обманывают , персонал не обучен , не желают услышать клиента.

Заказала чехол со стеклом на телефон. Оплатила 100 % продавцу на карту, пошла забирать на новую почту через пару дней . Цена в приложение была одна (46 грн)на отделении новой почты другая (52 грн). Но...
Достоинства: Нет
Недостатки: Дорогая цена. Обманывают клиентов. Не возвращают должную компенсацию.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Осторожно Новая почта Глобал!

16.09.2021 я заказал на Алиэкспрес 5 повербанков стоимостью 9,27$ за 1 штуку. 21.09.2021 года я заказал еще 5 повербанков стоимостью 9,27$ за 1 штуку. Общая сумма заказанного товара составляет 92,7$. 20.10.2021 года груз был задержан...
Достоинства: Нет
Недостатки: Требуют 515 гривен, за товар стоимостью 92,7$
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

нехорошая новая почта

Вот отзыв о работе НОВАЯ ПОШТА ГЛОБАЛ и НП в целом. Прислали посылку от Алиекспрес из Китая, и в сортировочном центре НП напутали, мне прислали чужую посылку, а кому-то отправили мою. Я перезвонил на их...
Достоинства: нет
Недостатки: конюшня без ремонта, обман, завышенные цены и совковое хамство.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Накрутка цены доставки

59000736673999 и 59000736673347. Отправлял магнитолу на сервис в Харьков, упаковал в два коробка, в один сама магнитола, а в другой переходная рамка магнитолы с кнопками. За доставку заплатил 63 гривны и тут всё Ок. Далее...
Достоинства: Много отделений
Недостатки: Накручивают цены за доставку,навязывают ненужную упаковку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Каждый раз разные ответы . Нет посылки оплаченой

Дублирую и сюда свой отзыв так как уже скоро возьмёт белочка ... Заказала шкаф, цена с акцией 1786 вроде, ну доставка упаковка, в личном кабинете оплатила 1900 с гаком, жду ... шкафа нет. Прибыл в...
Достоинства: Заказать из любой точки мира а забрать из любой [цензура]
Недостатки: Очень много стало минусов . Набирают по объявлению. Сервис фу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

ПОКРАЩЕННЯ, яких ми не чекали...

Сотрудничаем с Новой почтой с самого начала, еще с тех времен, когда в Харькове было всего 4 отделения. Но последние месяцы теряем столько средств за возвраты посылок, от которых отказываются из-за новшеств Новой почты, шо...
Достоинства: Було дуже багато
Недостатки: Зміни у відправках не узгоджуються з відправником, та навіть не повідомляються йому
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Космические расценки на доставку

2 дня назад приехал отправить бампер автомобильный черновцы - Черкасы. Намеряли мне 2700грн. Вы в своём уме? Знакомый Таксист грузового такси на бусе этот бампер за 4000 готов туда обратно свозить как VIP клиента ?...
Достоинства: Возможно компенсируют в случае повреждений, но это не точно и ждать будете очень долго
Недостатки: Не адекватный расценки, завышение размеров, хамство на замечания,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
3

Хорошо, но ставлю тройку. С вас 20 грн, узнаете об этом по факту

Пользуюсь почтой давненько, в целом быстрая работа и не такие большие очереди, как на укрпочте. Как вы знаете, сейчас период коронавируса, и есть правила, держать дистанцию и носить маски. Отделение 293, Киев, первое что насторожило...
Достоинства: быстрая доставка, не такие большие очереди как в укрпочте
Недостатки: выставление цены по факту, без предупреждения.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Часто пользуемся

Всем привет. Хочу поделиться с вами своим мнением про всем известную службу для пересылки разных посылок и вещей - это Служба доставки "Новая Почта". Данной услугой нам приходится пользоваться достаточно часто. Появилась эта организация у...
Достоинства: удобно, быстро, много отделений
Недостатки: в последнее время подорожали услуги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 100 28
4

а вот мы довольны.

Доброе время суток! Прочитав отзывы про Новую почту я мягко говоря впала в замешательство, сколько с ними не сталкивалась-проблем никогда не было. Перед в входом в здание красуется вывеска. Внутри отделение почты поделено на 2...
Достоинства: быстрая доставка посылок,посылки приходят в отличном состоянии,вежливые и быстрые сотрудники
Недостатки: цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 99 19
5

Хорошо работают

Очень быстро доставка происходит... Дорого по ценам на сегодня... Вежливые работники новой почты... Немного есть очереди...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Проходите мимо Нова пошта Глобал

Отзыв по поводу посылок из Китая (трек№ 20700160694944) Которые отправили на таможню вместе и обвинили меня! У меня ШОК! Не рекомендую Нова пошта Глобал и вот почему: Первый отзыв оставлял несколько недель назад и появилась...
Достоинства: Нет
Недостатки: Никакой ответственности за перевозимый товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

3

Хамство работников отд.6 г. Бровары особенно касир Довгодько Юлия Андреевна переходит рамки допустимого. Вместо того что бы извенится за то что посылку вручили в таком виде, она стоит россказывает что я её в током виде...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Не уважение к своим клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не задоволена

Доброго дня! Вчора вранц мен вдправили автозапчастину сьогодн о 12:00 я повинна була вже отримати, але нова пошта виршила що мен не термново я можу ще один день почекати. Тому якщо вам щось потрбно дуже...
Достоинства: Плюсів не бачу(
Недостатки: Неуважність працівників.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Мошенничество, Фетиш сотрудников

Пишу о компании Новая почта, находящаяся по адресу Зеленодольск ул. Спортивная4, просто накипело уже не единожды отправляя посылки на данном отделении сталкивался с проблемой адекватности персонала, если ты знакомый, то твою посылку примут по заниженной...
Достоинства: нет
Недостатки: Навязывание дополнительных платных услуг, неадекватность, фетиш к женскому белью
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1234567

Отзывы на аналоги:

2.5
Служба доставки "Наша почта" (Украина)
 2.7
Служба доставки суши "Суши Почта" (Россия, Омск)
 1.1
Служба доставки "Наша Почта" (Беларусь, Минск)
 1.0
Курьерская служба доставки "Экспресс-почта" (Россия, Москва)
 4.2
Сеть почтоматов "Новая Почта" (Украина)