Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Разное

Sokolov.ru - интернет-магазин ювелирных изделий - отзывы

Отзыв о Sokolov.ru - интернет-магазин ювелирных изделий
1.6
Отзывов: 197
Рекомендуют 14%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Разочарование. Как будто не ювелирный магазин, а лавка мясника.

Заказала серьги с бриллиантами с доставкой в магазин. На следующий день пришла выкупить. Но продавец сказала, что бонусы не спишут, хотя при оформлении заказа цену озвучили и на горячей линии и в самом магазине, когда...
Достоинства: Красивые изделия
Недостатки: Непорядочность и нежелание исправлять свои ошибки, обман.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
3

Не смогла забрать свой оплаченный заказ

Нравится ассортимент Соколова, качество. Но, оказалось, что есть минус. Заказала я через приложение кольцо, оплатила его. Настала суббота, еду в магазин забирать колечко. И... мне его не отдали. Потому что даже при оплате нужно забирать...
Достоинства: Интересный и качественный ассортимент
Недостатки: Не смогла забрать оплаченный заказ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Некачественные украшения

Мне всегда очень трудно подобрать красивое кольцо, чтобы оно еще маленького размера было. Нашла одно подходящее в соколове, решила купить (ещё ведь и бонусами своими заманивали). Радостная ходила где-то неделю, и что же потом? А...
Достоинства: Можно найти неплохой дизайн
Недостатки: Качество такое, что и врагу не пожелаешь: - мягкое серебро - плохое крепление камней - не факт, что камни натуральные, как утверждали в магазине
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Неправильно рассчитывают размер колец

На сайте неправильно рассчитывают размер колец, заказал для жены кольцо, оно оказалось больше по размеру. Так как хотел сделать сюрприз, оплатил его. Но при примерки оно оказалось большое. Ещё заметил что негативные отзывы не публикуют...
Достоинства: То что это оригинал,хотя это не точно
Недостатки: Сомнительное качество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Негатив

Заказывала в магазине Соколов г. Воронеж ТЦ Московский проспект 129 кольцо. На сайте в тот момент оно стоило 24000. Продавец Анна пообещала скидку в 25% и у меня еще были бонусы, подсчитали, что стоимость кольца...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Сплошное вранье, скидки обещают только на словах, а потом требуют скриншот, что обещали сделать скидку, цены завышены нереально
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Забирите на х... ваше гнилое золото!

Желаю вам закрыться до конца года. Оскотинившиеся и морально разложившиеся особи шоу бизнеса рекламируют вашу продукцию. Вот и забирите на х... ваше гнилое золото. Такие подарки с "пляшушими на костях хабалками" радости не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Описал вначале .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Самый отвратный сервис

Заказал кольцо через приложение соколов, ВЫБРАЛ время доставки с 18 до 22, по итогу Курьер звонит в 3 часа дня, вместо выбранного варианта мной, логисту видимо вообще всё равно, как и доставщику . Если бы...
Достоинства: Кольцо норм
Недостатки: Сервис хуже только на рынке
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасное качество товара

Дочка школьница накопила денег и купила маме подарок кольцо серебряное с фианитами. Проносив кольцо 2 месяца 4 камня вылетели. Я уже сомневаюсь и в качестве серебра. Это некачественная дорогая бижутерия! Я...
Достоинства: Бренд( как оказалось липовый)
Недостатки: Некачественный товар, дорогой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

никогда там не заказывайте

В начале декабря сделала свой первый и последний заказ через интернет магазин соколов. Заказ был оформлен за бонусы "спасибо" и деньгами. Оформила заказ я 2 декабря. Молчу про то, что доставка была указана в...
Достоинства: их нет
Недостатки: этот интернет магазин сплошной жирный минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
5

Нашла свое идеальное колье

Я приобрела ювелирное изделие в компании SOKOLOV и осталась очень довольна. У них огромный выбор красивых украшений, и я нашла идеальное колье, которое я искала уже долгое время. Качество изделий просто потрясающее, и я получила...
Достоинства: Большой выбор ювелирных изделий. Милый персонал
Недостатки: Не увидела
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Потрясающее кольцо от SOKOLOV.

Хочу выразить свою благодарность компании SOKOLOV за их отличный сервис. Я недавно приобрел у них кольцо для своей любимой. В начале были некоторые проблемы с размером, но обратившись в службу поддержки, я был приятно удивлен...
Достоинства: Отличная работа службы поддержки.
Недостатки: Их нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Развод

Ужасное отношение к клиентам. Не та информация, которую они говорят, по факту совсем другое. Карта привелегия полный развод, лишь бы втюхать, а по факту не соответствует действительности. Сейчас сходит воспользуемся картой привелегией, а потом уже...
Достоинства: Ни одного плюса
Недостатки: Персонал не компетентный, качество товара отвратительное, карта привелегия стоит 5000, а по факту нет смысла ее покупать и соколов это не добросовестная организация, которая продает не качественный товар не соответствующей стоимости
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Очень довольна.

Искала подарок для мужа, выбрала браслет золотой. Рассматривала в разных магазинах, но в итоге остановилась на Соколове, как раз еще сообщение пришло, что бонусы скоро сгорают. Выбрала два изделия и приехала в магазин г. Балашиха...
Достоинства: Полнгвесный, красивый. Хорошие скидки и акции.
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Некомпетентность персонала, продажи карт привелегии заведомо не рабочая схема.Обман с улыбкой продавцов.

Купили дочери золотые серьги впридачу к ним втюхали карту привелегии с радужными перспективами. Карта покупается и включается в чек. Через три месяца носки сережки все прогнулись, соответственно захотелось их поменять.(ведь у нас же есть карта)но...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные минусы магазина Соколов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасное отношение к покупателю и некачественный товар

Добрый день, хочу рассказать об отношении к клиентам в"Соколов" в Пушкино на ул. Чехова, 12(БЦ Вит). приобрела 04.06.23 г комплект( серебряные серьги и кольцо) отношение устроило девушка помогла в выборе, мило улыбалась! Вечером этого же...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Плохое отношение к покупателю, некачественные изделия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Сильное разочарование

Заказала близкому человеку к Новому году онлайн-сертификат на 500 р. Чуть позже решила, что хочу отменить заказ и заказала вновь сертификат, но уже на 1000 р. И тут началось... Точнее ничего не началось, а застопорилось...
Достоинства: Будто удобный формат
Недостатки: Никакой слаженности и организованности в службе поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Отстойный сайт

В самом магазине есть потрясные предложения. Выбор большой в ассортименте и вообще, можно очень здорово провести время в поисках подарков и обновок. Ровно до момента оформления заказа!!! 1. Не применяются промокоды. Чтобы приклеить промокод, нужно...
Достоинства: Больше не вижу
Недостатки: Только минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Это был мой первый раз! Мне понравилось) Удобно, ходить никуда не нужно!

Не люблю шоппинг... Точнее не люблю ходить по магазинам, с детства. А так как есть интернет и банковская карточка, то мне определенно повезло! Сейчас, слава Богу, можно практически все купить онлайн. Правда иногда всё же...
Достоинства: удобно
Недостатки: не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Ужасное качество!

Приобрела цепочку и стала ощущаться покалывание оказалось как иголки торчат на изделии, пришла в магазин сказали, что это норма я в шоке, не стала носить корябает!!! не за что там больше ничего не...
Достоинства: Их просто нет, желает лучшего.
Недостатки: Качество ужасное, кто такое изготавливает!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Впечатление плохое

Хочу написать отзыв на сеть данных магазинов тут, т. к на сайте правдивые отзывы они не публикуют. Мы с мужем покупали в октябре обручальные кольца, сумма не маленькая. Свадьба была в ноябре, пишу я отзыв...
Достоинства: На первый взгляд красивое изделие
Недостатки: Качество как оказалось
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Не выполнили обещанное

Здравствуйте. Прислали на мой день рождения предложение забрать серебряную подвеску. Так совпало, что был юбилей свадьбы 25 лет. День в день. По этому случаю приехал через весь город забирать. В наличии не оказалось...
Достоинства: Нет плюсов, так как обман
Недостатки: Минус за испорченное настроение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Милая девушка продавец

Прислали сообщение, что подарок на ДР, пришла, а меня поставили перед фактом если приложение не установлено, то и подарка не будет, лохотрон...
Достоинства: Нет
Недостатки: Требуются скачать приложение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Обман с ценами

Купил серьги в подарок в магазине SOKOLOV за 29900 со скидкой 50%, как оказалось эти же серьги SOKOLOV продает на ozone за 15000. Зачем так обманывать своих покупателей ? Ведь они к Вам больше никогда...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один негатив от покупки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Обман и вранье

Добрый день! Вопрос такой. 17.08.23 сделала заказ через интернет магазин два серебрянных браслета для шармов на сумму 4756 рублей. Мной были применены два промокода на скидку и списаны бонусные баллы. При примерке в магазине оказалось...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман и вранье
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Развод покупателей.

Знакомство с магазином началось с выбора детских сережек. Понравился дизайн, так как в других ювелирных магазинах в основном были банальные цветочки. На Новый год купила пару сережек и колечко. Потом присмотрела серьги с "Колибри" для...
Достоинства: Дизайн
Недостатки: Развод на цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Наихудший сервис

В Соколове я купила товаров достаточно много. Но всегда выбирала оплату при получении, либо предоплату, но изделие забирала. Первый раз столкнулась с тем, что предоплпченное изделие не подошло и было с браком, естественно, отказалась сразу...
Достоинства: Есть интересные изделия
Недостатки: Отвратительный сервис, точнее его нет!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Не рекомендую. В случае отказа от заказа в интернет магазине деньги за товар не возвращают.

6 января 2023 г. я сделала заказ в интернет-магазине Соколов на комплект кольцо и серьги. Заказ оплатила онлайн банковской картой. 9 января я приехала в оффлайн магазин, где осуществлялась бронь на товар, примерила комплект, серьги...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Не возвращают деньги при отказе от заказа в онлайн магазине.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Отвратительно

Заявленной время доставки не регулируется. В Москве на сокольниках отвратительные сотрудники работают. Не клиентоориентированные. Мне говорят, нет ни одного кольцо 16,5 размера... Вы одурели?? Сообщили, что товар доставят на след день. Итого прошло 6 дней...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Обслуживание, изделия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Разочарование

Здравствуйте. Хочу оставить свой негативный отзыв о купленном товаре в вашем магазине. На юбилей мне муж подарил часы(артикул:204.01.00.000.08.01.2) На третий день носки часов, я обратила внимание на то что стрелки на циферблате отвалились... Сделали экспертизу...
Достоинства: Стильные, женственные
Недостатки: Качество отвратительное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Sokolov пwioberries wildberries

Люблю золото. Мой любимый бренд Sokolov продает свои изделия на вб( уточнила этот вопрос на горячей линии) Заказала на сайте Wildberries из официального магазина Sokolov кольцо и серьги. Все отлично, пришло золото 585 пробы, вес...
Достоинства: Всегда хорошее обслуживание Качественные изделия Российский бренд
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не привезли заказ 7 марта, ребёнок остался без подарка

Никто не позвонил, не извинился. 8 марта ребёнок остался без подарка. Досравкк долщна была бы 7 марта с 18 ло 22. Ни звонка, ни смс. Это, видимо, в пррядке вещей - так кидать людей! Отвратительная...
Достоинства: Ноль плюсов
Недостатки: Деньги взять не забыли, а привезти в обещанный срок - это лишнее, видимо, у них
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный сервис

Сделала заказ на сайте, выбрала дату и интервал доставки, но ничего так и не привезли, в поддержке работают очень не вежливые сотрудники, никакой информации не предоставили, ни на один вопрос ответа так и не получила...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамство Не выполняют заказ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасный магазин, ужасное обслуживание.

Сделала оноайн заказ, оплатила, заказ был подтвержен и отправлен код для получения заказа. При посещении магазина, продавцы очень долго искали мой заказ, а по итогу его ещё и не оказалось в наличии. Ответ продавца был...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Ужасный магазин, как и обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасная компания

Оформила заказ 9 декабря, обещали что приедет за 5 дней. Ждала 2 недели, позвонила в службу поддержки сказали что из за погоды задерживается заказ, не выдержала и отменила его 20 декабря, написали деньги возвращаются в...
Достоинства: Хорошие цены , большой ассортимент товаров на сайте
Недостатки: Очень долгая доставка, плохая служба поддержки( позвонили , через 5 мин ответили ,сказали пару слов и тут же бросили трубку )
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никому не рекомендую, развод и мошенники!

Хотела сделать себе подарок на 8 марта - кулон совушку. В приложении товар был в наличии, я его оплатила и целую неделю товар был якобы на сборке. Через неделю мне на счёт вернулись деньги, на...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Обман покупателей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
3

Все было хорошо...Но!

Приобрела на сайте два браслета на годовщину свадьбы, себе и мужу. Мой браслет подошел идеально, а для мужа оказался не достаточно мужским, решила 20.07.2023 оформить возврат, браслет вернула через услугу "лёгкий возврат " и вот...
Достоинства: Оформление
Недостатки: Возврат
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

НЕ покупайте в sokolov! Отвратительно работают.

Отвратительно работают. Интернет-магазин потребовал предоплату за кольцо, пока долго ждали, уже купили в другом магазине и дешевле. Возврат денежных средств магазин не делает уже 7 дней, ещё и грубо...
Достоинства: их нет
Недостатки: там работают не квалифицированные люди и хамы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Общее впечатление - ОЧЕНЬ НЕГАТИВНОЕ

Добрый день! Хочу поделиться своим НЕГАТИВНЫМ опытом "общения" с интернет компанией SOKOLOV. Заказала 2 кольца 21 февраля 2023 года, 25-го числа сделала отмену заказа. В личном кабинете указан срок возврата денежных средств 7 дней. Когда...
Достоинства: вежливые сотрудники
Недостатки: отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Полное хрень, барахло не рабочие.часы не покупайте не в коем случае.

Купил часы в Соколов. Цена часов 11700, брал по скидке позолото с датой что было всегда для меня важно. За три дня не разу дата не изменилась всегда 24 число. Хотя в магазине уверяли что...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Компания, отношение при возврате.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Хитрый продавец консультант

Покупал золотое кольцо в магазине "Соколов" на Павелецкой (г. Москва). Продавец консультант Татьяна 2 раза мне сообщил, что я могу оплатить покупку бонусами спасибо от "Сбера". Персонал знал о партнерстве с банком и условия, это...
Достоинства: Не нашёл
Недостатки: Хитрый продавец консультант
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
12345