Таможенный брокер ТАНАИС (Россия, Москва) - отзывы

1

Таможенный брокер ТАНАИС - Мошенники и воры личных данных

Пришло уже несколько сообщений с просьбой регистрации на сайте, требующей данных паспорта, ИНН и скана паспорта. Я НЕ соглашалась на оплату пошлин через данного посредника и НЕ предоставляла личные данные. Недавно поменяла паспорт, однако свежие...
Достоинства: нет
Недостатки: требование личных данных, соглашения на уплату пошлины
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Нет никакой связи

Что за шарага, заказываю на Али уже много лет и первый раз проблема с заказом. Пришло смс, что нужно предоставить ИНН и паспортные данные. Я загрузила, но в ответ тишина, статус заказа не меняется. Отправьте...
Достоинства: ужас, нет контактов
Недостатки: ужас, нет контактов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Никакой возможности связи!

Заказала для себя нижнее белье из интернет магазина с сайта в США, только потому что в России то же белье с того же сайта выходит в 5 раз дороже. Когда за 25$ долларов можно купить...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет никакой обратной связи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
4

Из-за таможенной проверки отправление было задержано

Хотелось конечно поскорее получить свою посылку, но даже несмотря на то проведение таможенной проверки они всего на пару дней мне ее задержали получается. Увидела в отслеживании что на таможне посылка находится уже длительный период времени...
Достоинства: Посылку выпустили
Недостатки: Тяжело дозвониться, дополнительно о статусе отправления не уведомляют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Получил качественного обслуживания

Зарегистрировался на странице-Таможенный брокер ТАНАИС Добавил данные паспорта со сканом, они не требовали данные но я добавил.
Достоинства: Качественного обслуживание
Недостатки: пока нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужасное

После издевательств над моими нервами посылки были пересланы мне. А так как организация не хочет наладить нормальную обратную связь, но не ленится подать жалобу с требованием удалить отзыв, мне приходится его переписать. Чтож...
Достоинства: Нет
Недостатки: Трата времени и нервов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 11
3

Подают в таможню, не обращая внимание на то, что паспортные данные могут быть не действительны

Заказала на алиэкспресс чехол для планшета. 18.06.22 мне пришло письмо от брокера GBS с запросом на паспортные данные и ИНН. На их сайте я в тот же день все заполнила. Посылка RLN00627197. 02.07 уже Танаис...
Достоинства: хотя бы отвечают, хоть и не быстро.
Недостатки: не желание договориться с клиентом, требования скана документа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

eu-tanais.com полный писец, отказали в таможенном оформлении.

сайт eu-tanais.com телефон Нижний Новгород -НЕ РАБОТАЕТ ( проверено )-звонил. бесплатный телефон работает, долго трубку берут, отвечают долго, прислали на почту отказ ( письмо ).-pdf заказывал мотосамокат с алиэкспресс, все оплатил, товар+доставку, смотрю на таможне...
Достоинства: отвечаю и шлют письма с отказами
Недостатки: долго отвечают и не желают работать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 9
1

Воровство товара и денег за ускоренную доставку! Угрозы реэкспорта, вымогательство ЛД и полное дно

Какие были прекрасные доставки раньше - 10 дней и все на руках. Пока не появился откуда невозьмись Танаис. Я прочитала отзывы когда начали названивать и требовать скан и регистрацию на сайте где автоматически я должна...
Достоинства: Ниже плинтуса
Недостатки: Вымогательство личных данных, обман что данные некорретны/не указаны, своровали деньги за экспресс-доставку а может и сам товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 14
1

Все очень плохо

Сделала заказы на али, выбрав экспресс-доставку, чуть позднее заказала ещё несколько посылок не поменяв способ доставки на экспресс, что оказалось к лучшему. Так вот заказы через почту России уже давно пришли, через экспресс доставку нет...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Чёрная дыра какая-то, где исчезают все посылки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 8
3

Неоднозначно

Часто покупаю товары на алиэкспресс. Отслеживаю их движение через приложение али. Обычно товары доходят очень быстро (7-12 дней). Последний заказ, сделанный 24 мая завис через два дня после отправки. На али стоит статус: передано на...
Достоинства: Раньше все приходило быстро
Недостатки: Не хватает информации о движении заказа и примерных сроках его доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Хуже компании не встречал

Заказал с Али конструктор для ребенка и защитное стекло тел. для личного пользования номера посылок 99990022794284,99990022794856, по мере передвижения посылок как дошло до этих, написано задержано таможней, потом письмо пришло что нужно обяснительное написать "Подробное...
Достоинства: и быть не может
Недостатки: только они и ничего больше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 18
1

Ничего не понятно

Ей Богу, первый раз со мной такое. Заказала на шейне это дешевое китайское полиэстровое барахло на жалкие 6000 деревянных. Заказ был сделан 09.02.2022. Сегодня у нас 12.03.2022. Тряпок как не было, так и нет. На...
Достоинства: Со мной переписывались по почте
Недостатки: Все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 12
1

Отвратительно

Заказ 99990018890198 оформил на али 9 декабря, продавец отправил заказ на следующий день, ничего не предвещало беды, пока заказ не передали в танаис экспресс. С 15 декабря на сайте висит статус "готов к подаче на...
Достоинства: 1 звезду танаис экспресс заслуживает только за операторов, которые всё-таки отвечают на телефон
Недостатки: Худший таможенный брокер
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 5
1

нулевая ответственность за проходящие через них посылки

Потеряли дорогую посылку после таможенного оформления, якобы сразу передали в dpd, которое её якобы не получило и тоже искать не хочет - посылает к tanais, которые в свою очередь посылают к dpd, прям круговая порука...
Достоинства: нет
Недостатки: оформляют посылки более недели после поступления на таможню, безответсвенное отношение к чужому имуществу - после многочисленных просьб разобраться в ситуации сыпят отписками
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 10
1

Тревожно за товары

Заказала одежду на Алиэкспресс с доставкой в Пятерочку (делаю так не в первый раз, и раньше никаких проблем не возникало). Мне позвонили из Танаис и попросили предоставить паспортные данные, что я и сделала на их...
Достоинства: Часть товаров все-таки пришла.
Недостатки: Требование скана паспорта, хотя по факту достаточно письменных данных.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
3

Трудно связаться с ними

Мою посылку задержали на таможне для досмотра. прошло более 20 дней. статус что начато таможенное оформление не изменился, пыталась дозвониться до них, автоответчик говорит что мне посылали смс, но я ничего не получала. Как это...
Достоинства: Просматривают информацию о себе
Недостатки: Сложно связаться для решения вопроса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

Подозрительный брокер, так как требует загрузку скана паспорта гражданина

добрый вечер! проблема с таможнный брокером АО" Танаис экспресс". для получения посылки танаис экспресс требует скан паспорта. то есть, чтобы получить леггинсы, нужно предоставить скан своего паспорта и свои персональные данные (которыми могут воспользоваться третьи...
Достоинства: Ноль
Недостатки: Посылку не отдают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Доставят ли мне заказ?

28 февраля заказала парочку вещей на шейне, заказываю уже не первый раз. Практически всё доставки шли без всяких вопросов. При прошлой доставке пришло сообщение от подобной организации, что нужно уточнить паспортные данные, мол нужны для...
Достоинства: Да какие там плюсы...
Недостатки: Максимально непонятные челы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
2

Терзают смутные сомнения

Сделал заказ на Шейн 28 февраля. 8 марта прибыла в РФ и началась таможня. 3 день не обновлялся статус начались появляться плохие мысли. Прочитав похожие истории в интернете узнал что заказы с Шейна проходят через...
Достоинства: Пока не вижу их
Недостатки: Непонятные задержки на таможне без уведомления получателя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 7
1

Ужас

Жду посылку. 11.12.2021 оплачена пошлина, 20.12.2021 не выпущено таможней. По какой причине не понятно... Всё оплатил. Данные предоставил. Якобы некорректная информация по паспортным данным. Т. е. до этого 7 заказов каким-то чудом с этими данными...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полный ад
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 7
3

Не быстро, но и не пропала, завалы в конце года

Посылка с трек номером 99990018199959 с 15 декабря висит в импорте, 5 числа посылка наконец покинула таможню, а покинула так поздно из-за завалов, хотя если взять посылки которые я заказал позже через почту России, и...
Достоинства: Дошла без повреждений
Недостатки: Завалы на таможне в конце года
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
1

пока не понятно

3 посылки, доставка через 5post. 2 из них прибыли на территорию РФ 01.12.2021г, 1 прибыла 04.12.2021г С тех пор никакой информации нет, таможенное оформление даже не начиналось и статус посылок никто не знает. На сайте...
Достоинства: пока нет
Недостатки: посылки крадут
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
2

Сплошной негатив

Сделал несколько заказов 01.11, один из которых нужен был как можно скорее и поэтому оформил ускоренную доставку, о как же я ошибся. Посылка покинула страну отправления и дальше наступил танаис, 21 попросили подтвердить данные(к слову...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вообще не торопятся
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
1

Подозрение на коррупцию и вымогание денег.

С некоторого момента Али екпресс стали оформлять посылки через вот такие вот организации. Столкнулся впервые с Юнитрейд и Танаис и оба заказа обложили пошлиной, а ещё хотят денег за свои услуги и таможенный сбор)))) Хотя...
Достоинства: Никаких, странная контора, подозрение что чья то фирмочки из приближенных .
Недостатки: Вымогают деньги за товары , не облагаемые пошлиной по цене,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 17
3

Быстро, но очень рисковано)

Дважды столкнулся с доставкой Танаис-5Post с али. Оба раза не просил эту доставку, продавцы сами выбирают чем отправлять, видимо им так дешевле. Первую посылку Танаис завернул без оповещений, сам потом звонил им, выяснял. В посылке...
Достоинства: Скорость доставки, есть горячая линия (иногда работает)
Недостатки: Слишком рьяно исполняют решения Таможенного Союза. Надо внимательно изучать список запрещенного к беспошлинному ввозу, прежде чем заказывать ч/з Танаис.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 22
1

Не контора, а (матом, матом и еще раз маааатом)

Это что-то с чем-то! Заказала на алиэкспресс две колоды карт Таро, у разных продавцов примерно по 500 р каждая. Все бы было хорошо, если бы черт меня не дернул по подсказке самого алиэкспресса поменять адрес...
Достоинства: Не увидела
Недостатки: Все описано в отзыве, была бы возможность поставить оценку не единицу, а минус 100500, поставила бы трижды
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 42
1

Такое впечатление, что организация работает против авторитета России

11 октября 2020 года я заказал для себя и своей семьи напальчиковые пульсаксиметры на Алиэкспресс. 18 октября посылка пришла на таможню к таможенному брокеру АО "ТАНАИС". Проходит неделя, вторая, месяц. Никакой дополнительной информации. Я связываюсь...
Достоинства: Никаких, показано как нельзя работать
Недостатки: Вредительство в прямом смысле в общероссийском масштабе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 18
5

норм

У меня все приехало без проблем, на 4й день отдали курьеру. До этого звонил на горячую линию узнать что за дела, почему так случилось. Думал что из за цены 6.000р, заказывал динамики на машину, мне...
Достоинства: нет
Недостатки: скан паспорта
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительное

Заказала товар, забыла изменить свои паспортные данные, мало того что запросили скан паспорта и паспортные данные, так еще и отправили товар на реэкспорт, после заполнения письменных данных. Служба поддержки клиентов отвратительная, Дарью и Анастасию можно...
Достоинства: нет
Недостатки: Отношение, запрос сканов, грубость
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

Отвратительно

Заказ с али 99990020967597,27.01.22 якобы выпущен таможней и передан в 5post. На что 5post категорически утверждает, что посылка к ним не передавалась и застряла на таможне. В связи с этим было открыто 7 обращений в...
Достоинства: Раньше работали, а сейчас...
Недостатки: Посылки теряются и крайнего не найти. Попрощайтесь и с посылкой и деньгами.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 12
1

Посылка потеряна

Посылка 99990018718881 уже почти 2 месяца передаётся 5post, поддержка Танаис утверждает, что посылка передана, 5post же наоборот, что они ничего не получали.
Достоинства: Нет
Недостатки: Посылка потеряна
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 8
1

Ощущение не правильности от запроса скана

Я люблю шопиться в интернет магазинах и вдруг столкнулась с такой проблемой... Заказала посылку в Шеин и вдруг звонит девушка оператор с компании Танаим и просит скан паспорта, естественно это сразу вызвает негативные эмоции-также как...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вызывает неготив
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 11
3

Долгое таможенное оформление. Посылку по итогу получил.

UPD: 99990018376776 4 января началось движение по трек номеру, посылка покинула таможню. UPD 2: 99990018376776 7 января посылка была получена на кассе Пятёрочки. Таможенный брокер, не без приключений, но всё же помог получить мне мой...
Достоинства: Посылка прошла таможню и была вручена
Недостатки: нет возможности оперативно связаться со специалистами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 7
1

ужасно, подарок на новый год не дошел...

Заказал подарок на Новый год с алиэкспресс с трек-номером 99990017862399. Посылка прибыла в Россию 16.12.21 и с этого времени зависла... Многие мои другие посылки прошли таможню и уже получены мной, а от этой ни ответа...
Достоинства: нет
Недостатки: одни минусы, не рекомендую ТАНАИС
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
3

Впечатление неоднозначное

Плохая компания. Заказывала с Али посылки через 5Post. Они работают с Танаис сейчас. Все было как часы, все посылки на следующий после таможенного оформления день передавались перевозчику. Но одна из посылок зависла после таможенного оформления...
Достоинства: Можно дозвониться, но не по Московскому номеру
Недостатки: Решения не предлагают. Только «ждать» Если звонить по Московскому номеру, бросают трубку.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Очень плохо.

Посылка 99990017224929 с АлиЭкспресс находится в аэропорту с 17.12.2021 года и ни куда не двигается. Вразумительного ответа Я ни где не получил. Видел аналогичные отзывы от других людей у которых посылки пришли в аэропорт раннее...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень все долго
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7
1

Очень долго

Посылка застряла на таможне, очень долгая компания, заказал другой заказ в этот же день почтой России уже пришло и это при том что товары дешёвые с бесплатной доставкой, почитал отзывы что она может и не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неизвестный брокер
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

который ищет любой повод, чтобы отправить посылку на реэкспорт и незаконно собрать персональные данные

Добавлю свою маленькую ложечку дёгтя к уже имеющейся бочке. Я радиолюбитель и люблю по вечерам спаять и настроить что то электронное, например красивую переливающуюся по программе гирлянду или программируемую поливалку для цветов. Наткнулся на Али...
Достоинства: нет
Недостатки: всё что написано, и ещё куча в других комментариях
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
1

Отрицательное

Сделал заказ (04.12.2021) на aliexpress, доставка через 5post. 10.12.2021 в 20.48 мне пришла sms о том, что нужно пройти регистрацию в личном кабинете ТАНАИС и оставить данные (паспорт, ИНН). Данные отправил. Отследить посылку мне не...
Достоинства: нет
Недостатки: Бесполезная служба
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 9

Отзывы на аналоги: