Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки

Таможенный брокер ТАНАИС (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Таможенный брокер ТАНАИС (Россия, Москва)
1.8
Отзывов: 345
Рекомендуют 13%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
5

Адекватный таможенный брокер

Короче пришло мне уведомление, что нужно оплатить какую-то пошлину. Почитала в интернете про законодательство, там про это ничего не было. Моя посылка не привысила ни вес, ни стоимость. Как оказалось, это была ошибка на стороне...
Достоинства: Быстрое оформление, оперативное реагирование на запросы в фейсбуке
Недостатки: Долго дозваниваться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

“Нет границ, есть бизнес” ... который создает препятствия

21.11.2021 в 19:53 мне был выставлен счет на оплату пошлины к посылке MF194748, в 19:57 пошлина была оплачена. По состоянию на дату публикации отзыва посылка до сих не передана экспресс-перевозчику и даже не "готова к...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Ужасно медленно. Остальные минусы пока скорее являются моими домыслами, но у них есть все шансы подтвердиться.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
4

Было волнительно, но все разрешилось

Ну вот вкратце история, заказаны были комплектующие к ПК на Али Экспресс AECD0000177842RU 17.11.2021 13:36 Не проверен 20.11.2021 19:43 Готов к подаче на таможню 23.11.2021 14:42 Ожидает оплаты 23.11.2021 19:30 Пошлина оплачена 25.11.2021 16:42 Передан...
Достоинства: все таки довели дело до конца
Недостатки: не очень коммуникабельный персонал в колл центре, добиться каких то действий удалось только через Отзовик и переписке в Инстаграм.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Помогли получить заказ (продавец сделал ошибку в данных получателя)

В августе сделала большой заказ. Купила себе кучу одежды и косметики. Продавец неправильно ввел мои данные, поэтому на границе товары не пропустили. Связалась с Танаисом, чтобы помогли мне решить эту проблему. Сотрудники были вежливые, объяснили...
Достоинства: Не надо ничего делать самостоятельно
Недостатки: Нет возможности вести переписку с менеджером в мессенджерах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Потеряли заказ, месяц ищу его. Им плевать.

Заказал через них несколько вещей и видеокарты, вещи доставили очень быстро, видеокарты забрал курьер и тишина. Такое ощущение что он на них майнит, незнаю уже дождусь ли...
Достоинства: Никаких плюсов, больше никогда не буду через них заказывать
Недостатки: Не могу им позвонить Оставлял телефон для обратной связи они не перезванивают Заказывайте только всякую фигню которую готовы забрать через пару месяцев а то и больше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 16
4

Вопреки большинству отрицательных оценок, ничего плохого сказать не могу!

Я думаю, что этот мой отзыв скорее всего никто не прочитает, ибо как и все, я начал читать отзывы о Танаисе с двоек, на них и закончил. Огорчился) Итак, заказ магнитолы на Алике 11.11, на...
Достоинства: Личный кабинет в приложении, все чётко и понятно.
Недостатки: Нет альтернатив этой компании
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Потеряли или присвоили заказы

Три заказа до сих пор не доставили, а поступили они на таможню 16 и 23 октября. В отслеживании на сайте указано, что отправления переданы экспресс перевозчику. Ниже есть скрины, на которых видно, что служба доставки...
Достоинства: Нет
Недостатки: Существование этого брокера уже один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Не советую связыватся!

Здравствуйте! Хотел бы написать о работе операторов. Сделал заказ в интернет магазине и поставил Сберлогистику в доставку. От их имени выступает Танаис. Не знаю как будет проходить теперь доставка, но знакомство с ними мне запомнится...
Достоинства: Пока не вижу
Недостатки: Работа менеджеров и операторов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7
5

Работают по закону

Видел негатив в адрес Танаиса, но считаю его неоправданным. Сталкиваясь с проблемами на таможне, мы должны понимать, что любая трудность на таможне может быть вызвана огромным перечнем, но, как правило, это ошибки отправителя, потому что...
Достоинства: конфиденциальность данных
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Мошенники

Заказывают на Шейн уже очень давно, никогда такого не было ранее, посылка должны была придти через сдэк, пришло сообщение (скопирую и вставлю)» Уважаемый клиент, для таможенного оформления заказа BG2109191016914 необходимо оплатить пошлину. Оплата на сайте:...
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Танаис требуют скан паспорта, якобы для таможни.

Пришло смс с незнакомого номера с уведомлением, что мой заказ с AliExpress прибыл в Москву и требованием моего скана паспорта, якобы для таможни. Номер заказа указан, кстати не был в этом смс. В ссылке написано...
Достоинства: не вижу
Недостатки: вымогательство личных данных
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 13
1

Хотели как лучше

Моя история такая же как у многих, все мы являемся покупателями мелочевки на АлиЭкспресс. Новая доставка Plus, которая обещает доставить заказ быстро и до двери, либо до ближайшего магазина Пятёрочка. И вот однажды, мне все...
Достоинства: Нет
Недостатки: На связь не выходят. Работают отвратительно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 7
1

Контора"рога и копыта"

Это что то с чем то!. Пришло от них СМС с просьбой выслать скан паспорта. Ну понятно. Столько лет заказываю, но это в первый раз. Предложили загрузить на сайте или прислать в Вотсап.!? Мне было...
Достоинства: Нет!
Недостатки: Одни минусы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 4
4

Чёрная дыра - ни посылки, ни информации, ни денег.

Заказала посылку с Алиэкспресс с доставкой через 5post (трек-номер 99990021305005). Продавец отправил 25.01.2022, посылка прибыла на территорию РФ и перестала отслеживаться с 27.01.2022. Продавец был бессилен помочь, так как товар уже покинул Китай, в службе...
Достоинства: Нет
Недостатки: Дискредитируют доставку с Алиэкспресс через Пятёрочку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

не повезло как и многим

Оформили заказ на Алиэкспрессе с доставкой до Пятерочки. Пришло на почту письмо, мол Ваша посылка 99990022053461 из интернет-магазина прибыла в Москву. НО "таможня" затребовала СКАН паспорта, в случае отказа предоставления скана, он не будет выпущен...
Достоинства: нет
Недостатки: существование этой канторы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

УЖАСНО

Ждал посылку с ALI. Добралась она до Танаиса за 4 дня, я обрадовался, что посылка быстро поступит ко мне. Но увы и АХ! Получаю сообщение в личном кабинете алиэкспресс информацию: задержано на таможне. Пытаюсь выяснить...
Достоинства: Есть сайт
Недостатки: Посылку вам не допустят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7
1

Худшая доставка с али-экспресса

Хочу предупредить всех, кто делает заказы на Али. Никогда не выбирайте доставку TANAIS. Им не достаточно иметь ваши паспортные данные, требуют отсканировать и прислать им ваш паспорт. А если отказываетесь - ваш товар летит обратно...
Достоинства: нет
Недостатки: вымогают скан паспорта
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 11
3

Новая проблема для людей. Новый способ "окучивать" народ?

AECA0001382577RU2 Купил как обычно, на московский адрес службы доставки. В итоге не сложилось что-то. Скан паспорта нужен или предлог. Я не очень понял зачем это придумали. Теперь посылка готовится к возврату продавцу... Маме на день...
Достоинства: Операторы. Спасибо вам)
Недостатки: Неудобно. Не нужно мне, как потребителю.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
3

Странная контора

Здравствуйте. Почему посылка была отказана в выпуске ? Паспортные данные были предоставлены ещё 12 числа. AECD0000759861RU;
Достоинства: Хороший call центр
Недостатки: Просят скан паспорта, хотя другие таможни не просят этого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

Отвратительно

Неправомерно запрашивают скан паспорта ссылаясь на статью 340 ТК ЕАЭС. Если отказать, могут отправить вашу поссылку с Aliexpress обратно...
Достоинства: не обнаружил
Недостатки: - паспортных данных в текстовом виде им недостаточно, обязательно нужен скан
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 10
1

Ужасная таможенная служба

Заказала на новый год подарок своей подруге в конце ноября службой 5POST. Посылка из Китая медленно, но верно двигалась, пока не дошла до таможни… Сама через интернет нашла АО «Танаис», прошла регистрацию, проверяю заказ, стоит...
Достоинства: кроме вежливых операторов никаких плюсов
Недостатки: все вышеперечисленное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 9
1

Отвратительно

Уже много лет заказываю посылки с Aliexpress, но с таким ужасом столкнулась впервые. С 15 декабря посылка 99990018435531 ожидает передачу на таможню и судя по отзывам нас таких много. Танаис, где наши посылки? Почему Вы...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Скорость доставки, коммуникация
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
3

Где посылка?

Сделала заказ на алике, пришло смс от танаис, что нужны паспортные данные и инн( что конечно странно), зашла на сайт, заполнила данные, к слову не отсылала скан паспорта, почему то посылка уже неделю висит в...
Достоинства: Не увидела
Недостатки: Требуют данные, товар зависает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
5

Отличный таможенный брокер

Не понимаю людей, которые не доверяют таможенным представителям. Это же официальное лицо, которое в случае чего будет отвечать по закону. От меня требовалось только предоставить скан разворота паспорта, дальше уже все - это их обязанности...
Достоинства: Все официально
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Помогли решить проблему с налогом

Очень переживала по поводу обращения к таможенному брокеру, потому что до этого был негативный опыт с другой фирмой. Столкнулась с такой ситуацией: меня попросили оплатить пошлину, так как алиэкспресс объединил мои заказы и общая стоимость...
Достоинства: Оперативно
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

[цензура]

Ведётся незаконный сбор паспортных данных в сканах. Ситуация банальна: посылка с Алика за семь тыщ, которая не облагается ни пошлинами ни налогами. С Алика заказываю уже лет пять. Были разные курьерские компании, тот же СДЭК...
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенничество, не выполнение обязательств по доставке товаров.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 9
1

Вымогатели сканов паспортов

Как и сотня оставивших отзывы, столкнулась с этим брокером в связи с покупкой на Али. Специально ради этого отзыва зарегистрировалось здесь. Я обычно не люблю конфликты и разборки в инете, но это вопрос личной информационной...
Достоинства: нет
Недостатки: вымогают сканы паспортов под угрозой реэкспорта посылок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 200
1

Ну вообщем классика.

Заказал магнитолу для СВОЕГО авто с али. Посылка в районе 20к, буквально вчера пришло оповещение об оплате таможенного сбора, я знал что так и будет соответственно оплатил и вуаля, в экспорте отказанно (причем дважды) :)...
Достоинства: Посылку завернули максимально оперативно. Видимо опасаясь еще одного гневного отзыва.
Недостатки: Придется тратить свое время не на установку долгожданной магнитолы. А на поиски и возврат своего таможенного сбора.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Нецензурно

С недавнего времени Алиэкспресс стал доставлять в Россию, товары через сеть магазинов "Пятёрочка" почтовой доставкой 5Post. А у тех в свою очередь свой таможенный брокер "TANAIS". И вот тут у заказывающих доставку с Алиэкспресс, начинаются...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни только минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 18
1

Шарага

Заказывал для оформления студии более 100 товаров с Али. Все шли разными перевозчиками и к слову уже все пришли. ВСЕ ПРИШЛИ!... Кроме одного - попавшего в лапы этих [цензура]. Почему-то эти дешевки потребовали скан моего...
Достоинства: Надеюсь, скоро закроются
Недостатки: [цензура]контора для завладения паспортными данными и сканами паспортов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Много обещаний на сайте, ноль результата в реальности.

По неволе пришлось стать клиентом этой компании. Ждала посылку из-за границы. Когда коробка пришла на таможню, от Танаис пришло извещение, о том что мне нужно оплатить таможенную пошлину, но по закон РФ моя посылка не...
Достоинства: нет
Недостатки: некомпетентные сотрудники, нет полезной информации на сайте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 6
1

Пока впечатление не понятное.

Вчера (27.06.2021) прибыли посылки с подарком для ребенка:99990008420448 - пластиковый кейс для хранения игровой приставки; 99990008423543 - набор крышек для предохранения от попадания пыли в игровую приставку; 99990008427758 - защитный чехол для геймпада от игровой...
Достоинства: Не выявлено.
Недостатки: Неправомерная попытка получения доступа к личной информации. Расхождение в представляемой информации с информацией от Таможенной службы РФ.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

незаконный сбор личных данных

Как и в предыдущих отзывах, Танаис продолжает слать СМСки с требованием выслать скан моего паспорта, ссылаясь на требования таможни. Не поленился, зарегистрировался и направил запросы в соответствующие федеральные органы о правомерности деятельности этого...
Достоинства: нет
Недостатки: незаконный сбор личной информации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Незаконно работают , удерживают посылки

Здравствуйте. Ну мой отзыв не сильно будет отличаться от множества, множества других. Такая же ситуация : посылка приехала в Москву, удерживается на таможне, требование выслать скан паспорта (а чего не 4 цифры от карты, не...
Достоинства: Какие ещё плюсы ?
Недостатки: Один большой минус !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 17
1

Неизвестный, бесполезный посредник

Впервые столкнулся с данной компанией, сделал заказ на Али, там же и указал данные для прохождения таможни (хотя при заказе на том же iherb, другому таможенному брокеру, данные передаются без проблем, как и в целом...
Достоинства: Абсолютно никаких
Недостатки: Сбор персональных данных
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Отвратительное впечатление

Столкнулся с таким в первый раз за почти 10 лет на алиэкспресс. Заказ чехол для телефона 11.85$ 1 шт. При прохождении таможни статус : Отказ Танаис. Просят отправить им скан паспорта. На сайте Али при...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Сбор паспортных данных
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

Самоназначенный Танаис

Это ж надо было так вляпаться. Всё как у всех. Заказал на Али экспресс очки по рецепту и шарф. Через какое-то время пришло сообщение от Али с предложением поменять адрес доставки на ближайшую Пятерочку. Согласился...
Достоинства: Никаких. Это ж надо такое название придумать :/
Недостатки: Аферисты и проходимцы самоназначенные.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

УЖАС! САМОУПРАВСТВО!

Заказала мелкую посылку из Китая на сумму 1000,00 рублей (№ 99990007214913). Всегда посылки приходили без проблем и даже не знала, что происходит на таможне. В этот раз заказала через магазин Пятерочка, так как предложили ускоренную...
Достоинства: ознакомилась с таможенными законами
Недостатки: А почему нельзя поставить "ноль звезд"?
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
3

вымогают личные данные

Как и все остальные здесь сдуру оформил доставку с Алиэкспресса в ближайшую Пятерочку. Ранее уже заказывал туда, и все прошло нормально. Но на этот раз мне встретился Танаис. Прислали мне сегодня и СМС и письмо...
Достоинства: все таки доставили посылку
Недостатки: вымогают личные данные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Ужас!

Я ждала посылку с Али, 14 апреля при ее отслеживании увидела статус «ошибка таможенного оформления». Через пару дней мне пришло письмо на электронную почту с запросом паспортных данных и контактного телефона. Я оперативно все отправила...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутствие профессионализма и наплевательское отношение к клиенту!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
3456789

Отзывы на аналоги:

?
Компания Траектория - таможенный брокер, международная логистика (Россия, Москва)
 ?
Центральный Клинический госпиталь Федеральной Таможенной Службы России (Россия, Москва)
 ?
Служба доставки Boxberry (Россия)
 ?
Археологический музей-заповедник Танаис (Россия, Ростовская область)
 ?
Спортивный магазин "Траектория" (Россия, Москва)
 ?
Компания "Универсальные Грузовые Решения" (Россия, Москва)