Привет, всем читающим! Как-то вдруг, мы задумались о покупке новой машины, ну, поскольку, машина у нас была и по своим параметрам она нас, в принципе, устраивала, решили не мудрствовать лукаво, а остановиться на этом же...
Достоинства: Грамотные сотрудники, оперативное решение возникающих вопросов
Приехал покупать автомобиль из региона (500 км до Москвы), предварительно созвонившись с менеджером Галиной (судя по другим отзывам, она же Елена, Оксана и т. д.). В 19.30 вечера делаю контрольный звонок, договариваюсь о встрече в...
Всем желаю здравствовать! Никогда не писал никаких отчетов (кроме, как по работе), но в данном конкретном случае не сдержался. У кого хватит сил и терпения прочитать, спасибо! Итак, решили мы с женой сделать ей подарок...
Попал я в Рольф видимо не в самый лучший момент, суета у них была, менеджера свободного минут 15 ждал. Дождался, менеджер в суете, повёл не к тому автомобилю и я уже думал что как и...
Достоинства: хорошая машина, за разумные деньги, у них-же есть возможность и нормально обслуживаться
В прошлом году посчастливилось стать обладательницей Camry, 2019 года, с пробегом чуть меньше 60 тысяч. Состояние было идеальным, но этим летом видимо и вылез косяк, из-за чего цена была ниже рынка. Коробка начала пинаться, иногда...
Достоинства: быстро нашли проблему, запчасти заказывали сами
Недостатки: машину взяли через час ожидания, хотя я записывалась заранее
Доброго времени суток. Очень хочется поделиться радостью. Недавно я посещала салон Рольф и сказать, что была довольна ничего не сказать. Во-первых, очень чистый, аккуратный салон, шикарное обслуживание. Во-вторых, здесь цены намного ниже, чем в других...
Хотел купить Hyundai Creta новый в авто ru выставляют заниженные цены обещают по телефону без доп оборудования, приезжаю в салон общаюсь с менеджером Еленой которая утверждает, что есть одна машина(ну вот только одна прямо для...
При обслуживании заменили задние в отличном состоянии диски не старые с раковинами от ржавчины. Консультант П**** А* даже не посмотрел историю заказов. Менял все четыре диска в Рольф и не очень давно. В мае менял...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошной обман, замена новых деталей на старые.
Привет всем, читающим мой отзыв. Не могу не поделиться радостью и рассказать о нашей с супругом недавней покупке - мы приобрели автомобиль Мицубиси Аутлендер (Не помню, как пишется на английском название, я думаю, все поняли...
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв с впечатлениями от автосалона Рольф. Мы с мужем давно планировали приобрести авто: объездили много салонов, поэтому опыт есть (и не самый приятный). Последним посетили именно этот автосалон, и о чудо -...
Достоинства: Грамотный подход Обстановка Обслуживание
Недостатки: С машиной пока всё в порядке, минусов не заметили
Начитался тут отзывов о этом месте и ехал туда, просто убедится, что нас попытаются обмануть. В начале ноября купили тут Рено Аркана 1.3л, 150 л. с., 4х4, Style. Никаких доплат, кроме незначительных, оговоренных по телефону...
Достоинства: Максимальная честность сотрудников, удивительная в настоящее время
Списались с менеджером павлом из данного салона на предмет покупки Kia Ceed (ID 16164639) уверял, что машина юридически чистая без каких-либо ограничений. В итоге ехали через весь город а машина опломбирована с требованием пройти криминалистическую...
Привез к ним новый Санта Фе на нулевое ТО с пробегом 3 000 км. Решил поменять масло. Через 2,5 часа выкатывают машину и счет на 17 т. р. Открываю капот. Вынимаю щуп - масло черное...
Созванивались с менеджером Егором, который обещал нам качественное обслуживание и выгодную для нас(покупателей) сделку, но на деле все оказалось не так. Во-первых, Егор сразу пренебрежительно и с усмешкой стал относиться ко всем словам относительно того...
Обращалась не раз. Всегда уезжала довольной на новой машине. Главное, честность. Все описания неисправностей к каждому авто присутствуют! Важно это для понимания сколько еще вложить придется в авто и конечно оценка времени на все это...
Достоинства: не долгое ожидание , все работы сделаны за короткий промежуток времени, менеджер на связи
Приобретали авто с пробегом. Качество обслуживания очень понравилось, никаких лишних навязываний и обмана со стороны менеджера. Все максимально прозрачно. Оформили пакет каско и осаго. Плюс получили приятный бонус - полировка автомобиля бесплатно. Менеджер объяснил, как...
Достоинства: Все честно. Авто в наличии. Подарок от салона. Вежливый, грамотный менеджер. Без обмана. Официальный диллер.
Осенью 2021 года покупали в этом салоне автомобиль. Нормальные ребята работают. Загруженные немного, но оформили все четко, без проблем. Допов не навязывали. Помогли оформить страховку по нормальной цене. Сделали приятную скидку при покупке Обслуживали авто...
Покупали с женой авто с пробегом, к авто менеджер обещал купон на ТО(с оригинальными з/ч) и резину. По итогу резины нам так и не дали, кормили завтраками и в оконцове сказали «не подходящий на ваш...
23.04.2023 Приехал в автосалон, сказал менеджеру критерии и что буду брать за наличку и смотрим в той ценовой категории которая есть. Выбрали машину, посмотрели, вызвал человека который провёл полную диагностику естественно за деньги, потерял пол...
Достоинства: Обманывают по ценам
Недостатки: Обманывают по ценам и переводят на кредит
Данный автомобиль хотел приобрести в лизинг так как он идёт с ндс. Лизинг одобрен был на момент осмотра автомобиля в автосалоне. Это было 28 февраля, мне закрепил менеджера Боц Антон Павлович, автомобиль стоил 1.270.000. Автомобиль...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Потратил время, трата на аренду автомобиля на это время.
В январе покупали машину, менеджер салона очень убедительно и настоятельно отговаривал от покупки за наличные, очень сильно рекомендовал оформление в кредит, будет и ниже стоимость и % не будет как при покупке за нал. При...
Достоинства: никаких
Недостатки: Вводят в заблуждение, навязывают кредит и страховку.
проходил плановое ТО в Рольф Алтуфьево (официальный дилер форд). После ТО пришлось дважды обращаться в сервисный центр из-за проблем связанных с материалами установленными в рамках технического обслуживания. Потек маслянный фильтр (фильтр также не соответвовал объему...
В конце декабря 2022 года поехали в салон покупать авто с пробегом для супруги. Для осмотра авто загнали в бокс, помыли - мы его полностью осмотрели, нам распечатали на него "автотеку" и результат внутренней проверки...
Достоинства: Не исполнение договоренностей и обещаний
Недостатки: Принуждение к покупке КАСКО Отказ от продажи авто с пробегом по цене заявленной ими же в объявлении. Категорически не рекомендую этот лживый автосалон.
Привезла автомобиль Тигуан на ремонт бампера, чтоб поменяли лобовое стекло и сменили дворники ВСЕ !!! В итоге поменяли только две щетки, почему-то проигнорировали что нужно сменить ВСЕ ЩЕТКИ !!! Ну бонусом повредили правую дверь со...
Достоинства: НИКАКИХ !!! Машину делали больше 2-х недель и не отзанимались, самой приходиться все добиваться
В сентябре купила у них автомобиль (не новый), много всего обещали, что всё отремонтируют, автомобиль будет на гарантии, на определенные детали (самые дорогостоящие в ремонте) итд, оставила автомобиль у них, чтобы устранили все имеющиеся неполадки...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Нельзя назвать людьми тех, кто выдаёт машины с неисправностями, которые могут стоить жизни... Неужели думают, что их или их семей не коснется та же участь?
Приветствтвую. Хочу поделиться опытом посещения Рольф Алтуфьево. Договорился с менеджером Станиславом по телефону о возможной покупке авто с пробегом. По телефону несколько раз уточнил, проговорил точто ли такая цена. Да точно сообщил Стас. Ок. Приехал...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ложь, отсутствие клиентоориентированности, ненадежность
Рольф Hyundai Алтуфьево - это конечно мощь и сила. Сервис на высоте, цены на кузовной ремонт - лучшие чем в любых других официальных сервисах, также как и в некоторых «гаражах») Лично сравнил и убедился в...
Достоинства: Цены, сервис, качество
Недостатки: Не всегда оперативно могут взять автомобиль в работу
Продаю ауди А6 По телефону проговорили с менеджером что время важно и тратить его на пустые поездки нет ни возможности не желания. Договорились что средняя цена по рынку меня устроит. Тот уверил, что приехав с...
Достоинства: Кофе угостили ))
Недостатки: Бесполезная трата времени Бензина Моральный износ
Купила в этом салоне хендай Крета, через два года появились шумы, сама работаю в автодилере и диагносты мне проверили и вынесли приговор - генератор! Приезжаю на диагностику, мастер Приемщик Александр Б. садится в машину и...
Достоинства: Чай кофе бесплатно
Недостатки: Неквалифицированный персонал, который не хочет обслуживать по гарантии, как будто из их карманов эти расходы списывают
Начну с начала, приобрёл Hyundai Creta встретили предложили кофе, а потом началось, машина стоила вместе доп. оборудованием 1 495 т. р. если дам согласие приобрести в день обращения я согласился её приобрести, в кредит +...
Достоинства: дают в подарок зимнюю резину
Недостатки: сотруднику заинтересованы только в продаже, про машину ничего не знают, по крайней мере мне не сказали(может секретная информация)
Не квалифицированные сотрудники, разговаривать не умеют, работать не умеют, деньги дерут за все, ещё и кучу допов втюхивают. Разбираться в проблеме не хотят, за все хотят...
Купил бу Рекстон 2. Менеджером который ответил на звонок и в дальнейшем вел сделку был Иван Груздев. По телефону проконсультировал о всех вариантах рекстонов в Рольфе, а не только о тех что у них на...
Достоинства: Честность, приятные сотрудники, доступность от метро.
Пришли по предварительной договоренности на встречу с менеджером. Оформили договор на покупку машины. Осмотрели автомобиль. Стали ждать квитанцию об оплате, ЖДАЛИ 1,5 часа. В итоге как выяснилось нас мурыжили для того чтобы навязать нам свою...
Покупали там авто БУ. Продали с двумя дефектными шинами. Обменять шины отказались, сказав, что это не входит в гарантию. Хотя по телефону сказали, что обменяют, нет проблем. Надо отметить, что при пробной поездке раоу дней...
Достоинства: Не нашел
Недостатки: Доп.комиссия за лплату авто даже по карте. Отказ устранить явные дефекты по гарантии.
Заезжали в этот салон в ноябре. Менеджер оживленно показывал какие замечательные автомобили он может нам предложить, какие замечательные кредиты он может оформить... И какие у них бешенные скидки по причине смены юридического лица! Дай думаю...
Достоинства: За свой часовой визит найти не успел
Недостатки: Впаривают авто по неадекватно завышенным ценам, преподнося как "выгодное" предложение
16.06.2021 мной в ООО «Рольф» Филиал «Алтуфьево» был приобретен автомобиль Nissan Pathfinder (договор № ФРА/П-0017585). 2014 год, пробег 76 115 км. Цена 1 562 000 руб. Гарантийный срок на автомобиль был установлен продавцом продолжительностью 2...
Заманивают ценой, а после приезда оказывается что цена не такая интересная. Заставляют приобретать автомобиль с навязанными допами в районе 10% стоимости автомобиля, иначе можно долго ждать автомобиль и если заключить предварительный договор то цена там...
Был клиентом Рольф Алтуфьево десть лет. Пару лет делал ТО и ремонт на Hyundai Elantra, потом приобрел у них Hyundai Ix35 и следующие 8 лет делал ТО в салоне. В общей сложности только одно обслуживание...
Достоинства: Были менеджеры, были плюсы.
Недостатки: Отсутствие лояльности. Зывышеные цены.