Ипотечный банк "ДельтаКредит" (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Ипотечный банк "ДельтаКредит" (Россия, Москва)
2.0
Отзывов: 47
Рекомендуют 23%
2

После получения кредита - Вы не клиент, а дойная корова. Сервис падает. Банк нарушает договор

Являюсь ВИП-клиентом Росбанка (а до этого БСЖВ) с 2009 года. Возникла необходимость получить ипотечный кредит. С удивлением обнаружил, что Росбанк ипотечные кредиты не выдает. Сказали, что ипотекой занимается другой банк группы «БСЖВ» - Дельтакредит Начал...
Достоинства: Быстро выдают кредит
Недостатки: После выдачи кредита будьте готовы, что банк не будет воспринимать Вас, как клиента, с мнением которого нужно считаться. Переплатите за кредит.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 117 2
1

Идиотский банк...до сих пор не могу понять,как меня угораздило...

С самого утра думала о том, как подробно опишу всю "работу" этого банка... Дело в том, что на эмоциях я от него уже очень давно... Ну обо всём по порядку. Ипотеку мне предложили 3 банка...
Достоинства: мало, так мало, что даже и писать нечего
Недостатки: от процентов до обслуживания,банк сплошное недоразумение!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 41 3
5

Внятный клиенто-ориентированный сервис по обслуживанию, открытию и закрытию ипотеки.

Воспользовались услугами банка Дельта-кредит впервые в 2011 году, когда Сбербанк отчего-то не захотел нам выдать маленькую ипотеку по минимальным ставкам. Сама я этот банк и не рассматривала -тогда о нем мало кто слышал. Порекомендовала риэлтор...
Достоинства: Удобное открытие, закрытие ипотеки и получение справок. Прозрачные условия.
Недостатки: Ставки всегда надо сравнивать, нам достались минимальные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 27 0
2

Отказываются решать вопросы

Добрый день! У меня ипотека в данном банке с 2014г. (договор №265495 - ЖК "Экопарк Нахабино) Согласно кредитному договору, после 3 лет обслуживания, я обязан предоставить в банк закладную, иначе ставка по кредитному договору повышается...
Достоинства: дешевая страховка
Недостатки: никакой работы с действующими клиентами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 0
1

Банк, для которого клиент - это быдло

Мы с женой - обычная среднестатистическая семья, которая не смогла устоять от ипотечного хомута) Ипотеку взяли ещё в 2015 году, когда во всю буянил кризис и, соответственно, кредитные ставки взмылись вверх. Минуло 2 года, население...
Достоинства: Их условия казались выгодными
Недостатки: Все взаимодействие с банком сплошной минус!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 79 20
1

Надо отозвать лицензию у Ипотечного банка "ДельтаКредит" и ликвидировать.

На ознакомление Вам дают один вид договора (шаблон), затем дают на подпись другой договор, в котором прописаны немыслимые штрафы Все работники на аутсорсинге и никто ни за что не отвечает. К руководству не пробиться. Если...
Достоинства: нет
Недостатки: Одни минусы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 0
1

Люди, будьте внимательнее и осторожнее!

Плачу ипотеку в Сбербанке с 2013 года. Процент уже многоват по сегодняшним меркам. Решила пойти на рефинансирование. Проблема в том, что квартира на реиновацию, а с ней большинство банков работать не хочет. Согласился ДельтаКредит! Да...
Достоинства: Скорость
Недостатки: Сомнительная честность сделки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
3

3 "Дельта кредит "

В 2013 году мы взяли ипотеку в этом банке на 10 лет. Все очень понравилось, и обслуживание и процентная ставка, все было отлично. В2019 году мы решили погасить остаток долга, и решили внести оставшуюся сумму...
Достоинства: Только на начальном этапе
Недостатки: До клиентов дела нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Первый и последний раз обращаюсь

Единственное что сотрудники могли сделать хорошо, это оформить ипотеку. А теперь от них не могу добиться уже больше месяца получить залоговые документы для регистрации права собственности. Никакой обратной связи, приходилось постоянно звонить им и просить...
Достоинства: Удобный личный кабинет ( но только если являешься зарплатным клиентом)
Недостатки: Долгое решение простых задач, некомпетентность сотрудников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Частично досрочное погашение невозможно

В общем много чего можно написать да и уже написанно, но хочу поделиться просто абсурдом - очередным- значит задумался я о частично досрочном погашении, через приложение стал заполнят заявление в графу сумма досрочного погашения ввел...
Достоинства: Нет плюсов вообще
Недостатки: Дельта банк это один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

при первом обращение не самое ужасное

Банк Дельтакредит, взяли ипотеку в этом банке вроде все шло хорошо, по совету банка заключили договор ипотечного страхования с компанией Росгосстрах, и все было хорошо пока не наступил страховой случай, при возникновении которого ни та...
Достоинства: нет
Недостатки: будешь вечно платить проценты,а потом уже документы отправят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Негативное

Вы желаете досрочно погасить кредит. Ладно, допустим предусмотрена комиссия 6 000 российских рублей. Не будем говорить, что в российской глубинке это зачастую от трети до половины среднестатистического фактического дохода рядового гражданина. В личном кабинете Заемщика...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неудобный порядок сопровождения кредита; нелояльная процентная политика
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный банк!

Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв по поводу банка Дельтакредит! т. к в нашем городе нет офиса этого банка, брали ипотеку и оформляли через банк партнер! Ужасные условия, ужасно долго делают и приходят документы, присылают не...
Достоинства: Не большой процент
Недостатки: В целом отвратительный банк
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасный сервис,некомпетентность сотрудников.

Уважаемое руководство отделения Банка ДельтаКредит на Моховой дом 7, если Вы забыли пословицу"Время-деньги", то я спешу ее Вам напомнить! Поражена некомпетентностью сотрудников, которые не в состоянии проконсультировать по ВАЖНЫМ вопросам, касаемо аккредитива и получения денежных...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужас ужасный

1) подкупила неплохая ставка по зарплатному проекту + являюсь давним клиентом Росбанка 2) весь остальной опыт работы с Банком- просто караул. Не могу подписать ипотечный договор уже 3(!) месяца с момента получения одобрения на кредит...
Достоинства: казалось, что выгодная ставка
Недостатки: отвратительный сервис, постоянная нервотрепка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

После одобрения ставка выросла в 3 раза

У мужа 2 кредита в других банках. Купился на предложение этого банка, со ставкой 8,9%. Хотел взять кредит в "Дельта банке" под процент выгоднее, сделать что-то вроде рефинансирования. Долгий разговор со специалистом, 10 минутное ожидание...
Достоинства: нет
Недостатки: Первоначально называют не достоверную ставку по кредиту
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Неприятные

Есть действующий ипотечный кредит в этом банке, брал в 2012 году на 10 лет, первые 7 лет фиксированная ставка, далее как средняя по банковскому сектору. Небыло ни одной просрочки за 7 лет, страховка исправно платилась...
Достоинства: Может были раньше
Недостатки: Крохоборы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Довольна банком ДельтаКредит

Взяла ипотеку на 5 лет и погасила досрочно, банк - DeltaCredit. Поэтому могу расписать все плюсы и минусы данного банка, надеюсь мой отзыв пригодиться кому-нибудь принять решение. Плюсы для меня: 1. профессионализм сотрудников - консультация...
Достоинства: компетентные сотрудники, быстрое рассмотрение заявки, короткий список необходимых документов
Недостатки: для досрочного погашения надо заранее писать заявление, при платеже идет сначала погашение процентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

отстой

Примерно 23.06.2018 завел личный кабинет, заводил двое суток, не мог почему то зарегистрироваться, даже на горячую линию обращался, заполнил анкету, вложил частично документы (справки, копии), оставшиеся документы отправил на электронную почту своего персАнального менеджера. Обратился...
Достоинства: не обнаружил
Недостатки: не хотят работать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

ПРИ ПОДПИСАНИИ ИПОТЕЧНОГО ДОГОВОРА ВЕДИТЕ ЗАПИСЬ НА ДИКТОФОН!

Ипотеку оформила в 2012 году (руб.), оформили быстро, при подписании договора появился пунктик, где мелкими буковками было прописано, что через пять лет процентная ставка меняется, вопрос был задан сразу менеджеру, на что получила ответ, что...
Достоинства: нет
Недостатки: все, от вранья менеджеров, до обыкновенной связи с банком
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
5

Банк изменил свое отношение к постоянным клиентам в лучшую сторону

Являюсь ипотечным клиентом банка"ДельтаКредит" с 2012 года, ставка на тот момент была 13,75 %, что на данный момент многовато, пару лет назад была попытка снизить процентную ставку, остановило: платный запрос на возможность изменения условий кредитного...
Достоинства: оперативность,четкость и слаженность
Недостатки: не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный банк!

Приветствую всех кто читает мой отзыв! Брал ипотеку в Московском Индустриальном банке, через два месяца меня перевели в Дельту, и тут понеслось. Много было чего непонятного, чтобы узнать какую либо информацию нужно сидеть на телефоне...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полно! Бегите от него
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Очень тяжелый банк для общения

Выплачиваю ипотеку более 10 лет. Без просрочек. Просила снизить %ставку в ноябре. Прошел ноябрь, декабрь, январь - ответное молчание. Сама набрала телефон гор. линии - ответ ДА! Но нужно через указанную почту отправить скан паспорта...
Достоинства: Плюсы все испарились, осадок сильный.
Недостатки: Сайт не удобный, личный кабинет мутный, смена контактов сопряжена с волокитой и бумагой (это в наше то время), горячая линия не имеет четких инструкций для устранения причин обращения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Затянули срок одобрения ипотеки.

Оставила онлайн-заявку на сайте, менеджер Ирина Теплякова звонила почти каждые пять минут. Ок! Люди хотят иметь обратную связь. Сразу же прислала мне список документов для одобрения. Я отправила их аж 6-го января, 9-го банк стал...
Достоинства: нет
Недостатки: Затянули срок одобрения ипотеки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Хорошо и оперативно обслуживают клиентов

Я взаимодействовал с коллективом этого банка несколько лет, очень впечатляет их клиентоориентированность. Может я и не в курсе всех аспектов взаимодействия клиента и банка, но в части оперативности - банк явно очень хороший. Правда, наблюдались...
Достоинства: Оперативность, конкретность, отношение к клиенту
Недостатки: Ипотека - не подарок, наверное бывают проблемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

УЖАС. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК

Проведя сделку продажи квартиры. после регистр ации электронной не выдавали деньги. Продержали 2 часа. и в 17-30 сообщили банк закрывается. пятница. перевод денег перенесли на понедельник. Неграмотные сотрудники. Постоянно делают ошибки в документах. Новое вежливое...
Достоинства: нет
Недостатки: одни
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Лишить ДельтаКредит лицензии!

Будь проклят тот день, когда я взяла ипотечный кредит в ДельтаКредит! По прошествии 5 лет мне увеличили процентную ставку. Ни на какие мои обращения о фиксировании ставки не отвечают! Я в 2013 году взяла 1...
Достоинства: нет
Недостатки: Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в ДельтаКредит!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

разочарование

в 2012 году брала в ДельтаКредит банке 1800000 руб в ипотеку(навязали взять в долларах, в рублях отказали) Брала по курсу 32р/доллар... Доллар рос, пересчитать в рубли они мне смогли уже когда он стоял 66 рублей(закрыли...
Достоинства: нет
Недостатки: воруют деньги(
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Мрак

Позорище стране, в которой есть такой банк!!! Клиенты для них просто дойные коровы, на телефон не отвечают, на уступки не идут. Попали в трудную ситуацию, муж лишился работы, до этого исправно платили 10 лет, попросили...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Плохо

Потеряла кучу времени из-за непрофессионализма менеджеров этого банка. Несколько раз объяснила ситуацию перед отправлением основных документов, заверили что поняли, попросили собрать остальные документы, в итоге оказалось, что не поняли совершенно ничего, не потрудились даже изучить...
Достоинства: якобы возможность подать заявку онлайн.
Недостатки: невнимательное отношение к клиентам и документам. совершенно не слышат людей и не умеют вчитываться в документы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Банк стал просто ужас.

мы в ипотеки в банке уже 11 лет. Банк стал ужасный, теперь мы просто как доенные коровы. не отвечает ни письменно, не встречается с клиентами. вешает непонятные долги и пугает судами, хотя мы не разу...
Достоинства: быстро все подтверждает кредиты.
Недостатки: после того как вы стали ипотечником, хрен знает что.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Ипотека? Легко!

Мои отношения с банком начались в 2012г. На семейном совете было принято решение улучшить жилищные условия, всей суммы, к сожалению, не было, поэтому оставался единственный выход – ипотека. Изучив предложения банков, были отобраны Сбербанк, ВТБ...
Достоинства: профессионализм, интересные кредитные программы, возможность понижения процентной ставки, проверка банком приобретаемой квартиры
Недостатки: аннуитентные платежи, головной офис в Америке, возврат всей суммы кредита банку при форс-мажоре
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 19 3
4

В своё время очень выручили. Но есть нюансы

Четыре года назад мы ввязались в историю под названием "ипотека". Ибо заработать честным трудом на квартиру в Москве практически невозможно. Присмотрели себе новый, полностью готовый к сдаче дом точечной застройки, квартиру на 16 этаже с...
Достоинства: быстро и без проблем дали кредит в сложной ситуации, плюс удобное расположение
Недостатки: содрали 10 тысяч за изменение условий кредита
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 25 5
1

Самый дерм...вый банк

Вот что происходит когда вы уходите из этого банка в другой читайте внимательно. После получения денег на мой расчетный счет 04.04.2017 в вашем банке а именно 1073056р 18 коп. я убедился через личный кабинет что...
Достоинства: Один большой и жирный минус
Недостатки: Один большой и жирный минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 0
3

страшно

Брали ипотечный кредит в этом банке. Очень долго рассматривали документы, около двух месяцев. Работал с нами ипотечный брокер. На рассмотрении было несколько банков, но брокер предложил Дельту. Расписал этот банк так, что, как говорится, нарисуешь...
Достоинства: хорошие менеджеры
Недостатки: большие проценты,отказ в реструктуризации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 4
5

Банком довольна. Удобный личный кабинет. Никакого негатива нет.

Хочу оставить свой отзыв в защиту банка Дельта-КРедит. Кредитуюсь второй раз, второй ипотечный кредит. Мои впечатления: 1. Решение о выдаче кредита принимается быстро, у меня дважды в течение 3-5 рабочих дней. 2. На начальном этапе...
Достоинства: Быстрое решение о выдаче кредита, личный менеджер, удобный личный кабинет и досрочное погашение. Удобное погашение в офисах Росбанка без %.
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

! НИКОГДА НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С ЭТИМ БАНКОМ !

Я валютный ипотечный заемщик. По известным причинам стоимость обслуживания моего кредита зашкаливает все мыслимые пределы. Банк упорно занимает пиявочную позицию высасывания максимального количества крови/денег, никакой конструктивного предложения о рефинансировании в рубли не...
Достоинства: аккуратно считает платежи
Недостатки: жадный, не идет навстречу ипотечным заемщикам, не ценит многолетнюю лояльность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 3
1

Не рекомендую этот Банк

Дельтакредит на ул. Моховой закрывается от своих заемщиков. Офис переехал в какой-то подвал, да и там они работают в ограниченном режиме. Выставили охрану, к менеджеру не попасть. Менеджеры Банка работают несогласованно, совершают ошибки в документах...
Достоинства: нет
Недостатки: Банк в подвале, непрофессионализм менеджеров, ошибки в документах, Банк практически не идет на контакт в случае проблем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Никому не посоветую связываться с этим банком

В 2014 году взяли квартиру в ипотеку в Татсоцбанке, нас все устраивало до тех пор пока он нас не продал в Дельтакредит. Начнем с того, что главный офис находится в Москве, а в Казани сидит...
Достоинства: За 3 года сотрудничества ни одного плюса не увидела, кроме того что офис находится в центре
Недостатки: Нет возможности решать вопросы непосредственно в Казани. За все берут большую комиссию. Справки делаются долго.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

Без нервотрепки

Решила начать с малого и взяла комнату. Не все банки рассматривают такой вид жилья. Одобрили кредит в течении трех дней с момента подачи заявки, причем по справке свободной формы. Кредитный менеджер все подробно обьяснила, ответила...
Достоинства: Все четко, без минусов
Недостатки: Не замечано
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0

Отзывы на аналоги: