В начале 21 года купила у них кухню; и ни разу не пожалела. Во первых помогли с выбором. Во вторых после установки всегда решают любой вопрос за короткие сроки. Особенно хотела выделить менеджера Светлану. Очень...
Достоинства: Гарантия на мебель 5 лет. В других компаниях этого нет
28.05.2019 г. я заказал в этом магазине холодильник LG GA-B429SQUZ. Цена сайте: 35000 рублей. Осуществив заказ через интернет, решил сразу же позвонить в вышеуказанный магазин, т. к. зачастую звонка из магазина дождаться просто невозможно. Трубку...
Достоинства: Их нет. Это тихий ужас!
Недостатки: Обман потребителей. Наглый и беспардонный. Иные отзывы про этот магазин, видимо писаны его же сотрудниками.
Вот мой опыт взаимодействия с этой конторой. Купил у них газовую духовку (вместе с установкой и подключением). В момент подключения выяснилось, что духовка бракованная – тухнет газ. Обычно, если в момент покупки выясняется, что товар...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Очень любят деньги и не очень любят клиентов
14.04 ориентировочно ближе к 11 часам обратился в данный магазин для приобретения бытовой техники : Холодильник, стиральная машинка, варочная панель, всё AEG. Увидел реально самые привлекательные цены. И обратился к ним. Через чат сначала уведомили...
Достоинства: есть один, чат робот.
Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам, которые готовы покупать товар
Доброго времени суток! Искал в подарок посудомоечную машину, на сайтах eKatalog, Маркет, нашел модель Siemens SN 278I03 TE. Соответственно там вылезло куча предложений, по цене от 30650 рублей. 30650 рублей оказалась цена в этой пресловутой...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Цены не соответствуют действительности, нет товара
Самая ужасная онлайн площадка в России. Разводят с ценой как лохов. Хотел купить холодильник Sharp SJ-F95STSL, нашел его на данном сейте, по цене 85 т. р. Сделал заказ (99657), написал оператору. Через 7 часов позвонил...
Достоинства: нет
Недостатки: развод покупателей, ввод в заблуждение, затягивание времени при заказе
1. Оформил заказ на холодильник. Позвонили, подтвердили, назначили доставку на через неделю (на сайте написано доставка через день). Через 4 дня звонят и говорят нет холодильника в наличии. Не описать словами негодование. Сказали что поставщик...
Достоинства: Только если цена, но проверить не удалось
Недостатки: непонятные условия подъема техники на этаж Покупала в Планета кухни маме к дню рождения новую стиралку. Пересмотрела кучу моделей, у них столько вариантов в каталоге, что сначала даже теряешься. Но зато есть фильтры по...
Решили с девушкой приобрести посудомоечную машину DeLonghi Agate (далее - ПММ), и так случилось, что вышли как раз на kitchen-planet.ru Товар в корзину, заказ оформляем, все как обычно. На следующий день с нами связывается менеджер...
Заказал стиральную машину в этом магазине, из плюсов могу отметить менеджер хорошо обьяснил все плюсы и минусы выбранной техники, из минусов могу отметить обговаривали по доставке определённую дату, но в назначенный день доставка была...
24.09.2020 заказывал у данного магазина духовой шкаф, по причине того, что цена была ниже чем в других магазинах. Оговорили дату и время доставки 26.09.2020 с 10.00 до 20.00. Вечером 24.09.2020 увидел пропущенный звонок от магазина...
Оформила в данном магазине заказ на ТРИ позиции крупной бытовой техники!!! Заказ приняли, но посмотреть наличие решили только на следующий день. Очень долго пришлось ждать ответа, в итоге на складе не оказалось всех позиций!!!! Прошла...
Продавцы воздуха. Магазин создан для того чтобы "впаривать" свой товар. Перечень товаров у них огромный, специально ставят низкую цену по сравнению с конкурентами, на прямой вопрос о наличии и доставке - молчок. перезванивают менеджеры, которые...
Достоинства: Огромный каталог
Недостатки: Ничего нет в наличии по тем ценам которые указаны на сайте.
Данный интернет магазин указывает цены на бытовую технику конкретно на Стиральная машина Siemens WS 12T540 - 27000 руб. и подтверждает ее. Планирует доставку, но не осуществляет ее и не оповещает об этом клиента тем самым...
Достоинства: Нет никаких плюсов
Недостатки: Цены устанавливают низкие для привлечения клиентов. За качество своих услуг не отвечают.
Не в коем случае не связываетесь с этой компанией, вернее и компанией не назовёшь!!!! Много про кого и много где читал отзывы вроде, машина попала в аврию, не сможем вам перевезти и бла бла... Думал...
Заказали кухню еще в июне 2022, и вот уже октябрь месяц, а кухня до конца не собрана! Когда выбирали кухню, даже в голову не приходило, что могут возникнуть такие проблемы в современном мире, поэтому «на...
Достоинства: их нет!
Недостатки: Все сотрудники этой организации и их продукт!
Оставила заказ 124994. Подтвердили, согласовали доставку. Менеджер так описывал товар, как будто не хочет, чтобы его покупали. И запчасти китайские, часто ломаются, и стеклокерамика постоянно трескается. Это про варочную панель за 70 тыс. Просто цена...
Достоинства: Нет их.
Недостатки: Менеджер пытается отговорить от покупки товара. И по факту товара нет в наличии. И, как следствие, придумывают неправдоподобные причины отказа в доставке.
Покупал бытовую технику. несколько предметов. Всегда хотел дома всю технику для кухни. стал искать оптимальное соотношение цена-качество. Благодаря ребятам этого магазина смог выбрать недорогое и качественное. Сразу предупредили НЕ Германия - Польша Турция Россия. Германия...
Достоинства: грамотный персонал, большой выбор
Недостатки: не смогли доставить в день заказа (на следующий)
Случайно нашли этот магазин. Менеджер Никита все доступно объяснил и предложил отличный вариант покупки посудомоечной машины. Удалось договориться по цене, сделали хорошую скидку. Доставили вовремя, аккуратно и вежливо. Рекомендуем этот магазин.
Достоинства: Лояльный персонал. Хорошо знают своё дело. Большой выбор, хорошие цены
Не ведитесь на обещания данного магазина! Обман! Купили холодильник ХИТАЧИ по рекомендации менеджера Антона, о том что если есть необходимость перевесить дверь холодильника на другую сторону придется дополнительно купить петли стоимостью от 8 тыс руб...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Обман менеджеров и отсутствие сервисного центра.
Не рекомендую. Менеджерам Вы интересны только до момента покупки, потом они не отвечают на звонки: то в отпуске, то болеют, то просто не отвечают. На общем телефоне, если есть вопросы, сообщают что с вами свяжется...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Ужасная работа менеджеров, АФЕРИСТЫ ПРОСТо
Решил приобрести посудомоечную машину, долго искал, подбирал и никак не могу остановится с выбором техники. Позвонил в интернет магазин Планета-Кухни для консультации по техники. Подобрали под мои характеристики, вообщем доволен выбором магазина и техники.
10 сент. 2020г, в 18:59, заказал холодильник (Заказ #113382). На почту пришло подтверждение заказа, но звонок от оператора прозвучал, только, 11 сент. в 11:00, когда я уже собирался заказывать в другом месте. Ладно, определили срок...
Заказал кофемашину делонги в субботу утром, предварительно уточнив в чате, что она есть в наличии, в этот день никто не перезвонил и не подтвердил заказ. На следующий день писал им в чат, хотел уточнить статус...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Товара нет в наличии, предлагают аналоги на 30-40% дороже, обрабатывают заказы 1.5 дня
Представленные товары на сайте на самом деле не существуют. Впаривают по телефону альтернативные китайские товары. После оформления заказа на осуществляется информирование о статусе доставки. В назначенный день просто не привезли заказ. На вопрос "почему" промычали...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Обман покупателей. Отсутствие товара. Не информируют клиентов. Срыв сроков.
Всё что есть на сайте и цены - обман. Делаешь заказ, а тебе начинают предлагать совсем другое. В итоге настоял на своём выборе, но товар так и не привезли. День потерял. Столько дел пришлось перенести...
Заказали у них кофемашину. Недешевую. Два дня Степан (вероятно, Отдел Продаж) рушил мозг подбором техники, с учетом того, что заказать хотели 5 позиций премиум на кухню. Скидок больших не дали, НО. Сказали, что у них...
Достоинства: нет
Недостатки: Из за потери времени с ними вынуждены сделать заказ необходимого существенно дороже
Выбирала стиральную машинку. Долго сомневалась но все же решила заказать в этом магазине. По совету менеджера купила стиральную машину Midea. Заказ оформили быстро, а вот доставка опоздала на 40минут;
Тема развода следующая- когда Вы хотите после ремонта обустроить свою новую кухню, Вы ищите комплект кухонной техники, состоящий примерно из 5-6 предметов... Самое дорогое в этом комплекте соответственно -ХОЛОДИЛЬНИК, и Вы конечно начинаете свои поиски...
Выбирал кондиционер в офис. Менеджер рекомендовал сплит-систему Тошиба. Собственно её и купил. Заказ оформили и привезли без задержек. Установку сделали на следующий день.
Обустраивала загородный дом нужен был холодильник. Попала на этот сайт. Подобрала холодильник Мидея. Идеально подходит по габаритам, да и цвет не плохой. Менеджер сказал, что может доставить только через два дня, но обещал скидку и...
Обратился в магазин планета кухни в связи с покупкой холодильника Mitsubishi. Давно хотел именно его. Менеджер Дмитрий быстро проверил наличие его на складе и оформил заказ. Доставили через день в заводской упаковке.
Обратилась в магазин с просьбой помочь выбрать холодильник. Менеджер прислал несколько вариантов. В итоге купила холодильник Хитачи Привезли вовремя сказали распаковать и осмотреть при них. Пользуюсь, не нарадуюсь.
[цензура]схема. Из заказанных 3ёх позиций привезли только 1, включив в нее доставку. Остальное обещали довезти позже. Менеджер ушел на больничный, потом авто в ДТП... Спустя несколько дней, звонков и писем сказали, что не смогут поставить...
Купила холодильник на сайте, цена 120853. Сказали со предоставят беспроцентную рассрочку, когда рассрочку предоставили, то цена стала 129870. Далее обещали доставку бесплатно, по факту пришлось оплатить 2500. Все сваливают друг на друга, решить проблему не...
Искал стиральную машину, на сайте у Планеты кухонь обнаружил нужную мне модель на 10.000 ниже чем в М. Видео. Сделал заказ, на сайте менеджер подтвердил наличие на складе, но на утро выяснилось, что произошла пересортица...
Заказал стиральную машинку на этом сайте, позвонили только вечером на следующий день. Сказали привезут 12 Июня, раньше не смогут, ну ладно говорю не горит, везите. В итоге 12 даже не позвонили и соответственно ничего не...
Очень долго искала холодильник определенной модели, наконец нашла, обзвонила все магазины, где он был представлен и все магазины после уточнения сказали, что данная модель снята с производства. Ну ок. Нашла у них изначально за 95т...
Не пользуйтесь интернет-магазином "Планета кухни", поскольку кидают с оформленными заказами. Жадные до денег и к клиентам относятся грубо. Таким компаниям не должно быть места на цивилизованном...
Достоинства: нет
Недостатки: "Планета кухни" кидает с оформленными заказами
Заказывала встраиваемую бытовую технику для кухни: духовой шкаф, варочную панель, холодильник одним заказом. Самое сложное было - это выбрать холодильник, т. к. мне нужны NoFrost и Зона свежести. Менеджер порекомендовал мне взять марку Korting. ОК...
Достоинства: адекватные цены на технику
Недостатки: не с первого раза получила заказ полностью
