Приобретала гостиную, я и семья довольны. Мебель добротная и качественная и по цене повезло, приобрели с хорошей скидкой. Рассмотрим еще и детскую в этой компании. Отзывчивый персонал, сотрудники подсказали как лучше и комфортнее собрать гостиную...
Достоинства: Все доступно- ясно, привезли за 3 недели.
Мебель не деревянная, а цены лупит заоблачные. Особенно прикалывают цены на сборку. Они составляют 6% от стоимости без скидки, а скидка у них обычно 45-50%. То есть мы в итоге платим половину за пустое место...
Достоинства: Хорошие грамотные сборщики.
Недостатки: Компания - это рвачи и на Клинта им накакать, нас у них слишком много.
24 декабря 2020 года оформила заказ. Оплатила предоплату. В срок конечно же заказ не выполнили но постоянно сами звонили и переносили сроки исполнения. Прошло 5 месяцев. О чудо... мне позвонили и обещали доставить заказ сегодня...
Достоинства: не увидела так как не увидела еще заказанную мебель
Недостатки: Не соблюдение сроков выполнения заказа, нет обратной связи
Заказывали мебель в гостиную по о индивидуальному проекту в ТЦ"Гранд". Дизайнер отнёсся внимательно ко всем нашим желаниям и проблемам. И это было самое положительное из всего процесса. Сроки нарушили и объяснения " Забыли погрузить" "Вы...
Достоинства: Работа дизайнера и участие сотрудников магазина в данной ситуации, но от них, к сожалению, мало что зависит.
Недостатки: Сплошные минусы в качестве, в установке, в решении проблем клиента.
При оформлении покупки все вежливы и учтивы, быстро берут предоплату... Затем, к окончанию срока доставки начинаются "завтраки и послезавтраки". Куча извинений без какого-либо толка. По договору срок доставки - 1 месяц максимум. Проходит 1 месяц...
28 октября заказали мебель для гостиной, срок доставки был 27 ноября. Доставили только 30 января. Но! Эту мебель стоило ждать! Качество! Нет неприятных запахов! На 8 шкафов пришло 40 коробок, упаковано отлично, не к чему...
Достоинства: хорошая качественная мебель, удобная доставка, качественная и быстрая сборка
Начинаю увлекательную историю о покупке мебели «Ангстрем». Предыстория. Нами был сделано 2 заказа на комплект мебели «Кантри» в компании «Ангстрем». Комплект мебели специально был разбит на 2 заказа и доставка оплачивалась дважды для удобства сборки...
Достоинства: Пока не обнаружила
Недостатки: Проблема даже не в несоблюдении сроков доставки, а в том, что менеджеры обманывают и не отвечают на вопросы по срокам никак, кроме как «мы перезвоним»
Добрый день! Покупали спальный гарнитур Фьюжен (он снят с производства), кровать выбрали в экокоже 160*200. Через некоторое время кожзам на кровати начал просто трескаться и облазить. На наши обращения в магазин Ангстрем и на горячую...
Заказывала спальный гарнитур, недокомплет кровати, в упаковки не хватает деталей ( передней царги и планка у изголовья кровати). В салоне, где покупала, составили претензию, сказали, с Вами свяжутся. Прошел почти месяц, тишинааа... Почему у Вас...
30.01.2021 заключили договор с ООО «Ангстрем-М» в центре Roomer на ул. Ленинская Слобода, д26. Тут же оплатили более 50%. 16.02 утвердили окончательный эскиз. Позвонила 22 апреля за три дня до даты получения. Консультант Наталья не...
Достоинства: Облизывают, пока не получат предоплату
Недостатки: Нарушение законодательства РФ, пренебрежительное отношение к клиентам после получения предоплаты, нарушение сроков производства мебели и возврата средств.
19 января 2021 года я заказала в этой компании кресло Сидней3. Заказ ГОСП00001792. Менеджер Дарья. (ООО Спагос Воронеж). Оплатила половину стоимости заказа, доставку и занос в квартиру. Обещали изготовить максимум за 45 дней. Прошло более...
Прочитала отзывы и хочу немного разбавить негатив своим опытом. Заказывала в компании "Ангстрем" кровать со 100%-ой предварительной оплатой. Подкупила относительно низкая цена на модель с ящиком и подъемным механизмом ("Эстетика" ЭС-801.26). На остальных сайтах либо...
Достоинства: Красивая качественная мебель
Недостатки: Долгий срок ожидания, некоторые недостатки конструкции, нехватка некоторых гаек
Логистика слабая у всей компании, при заказе мебели и оплате полностью в тот же день отказались от тумбы прикроватной, но ее доставили. При написании заявления о возврате денег за тумбу (5200руб.) поступили деньги в итоге...
Достоинства: в магазине г.Архангельск пр.Обводный д.5 работают отзывчивые и грамотные сотрудники (хвалю Екатерину)
Светлана Договор СВАМ00000239 Задержка производства и поставки на месяцы! Был заключён договор 21.08.20г. со 100% предоплатой! Сегодня 15.03.21г.! и договор не исполнен! Прячутся менеджеры отдела продаж, процесс не контролирует и почти не выходит на связь...
Заказ был оформлен 22 января 2021 года срок поставки по договору 10 марта 2021, к указанной дате информирования со стороны магазина о поставке товара не было. После звонков в службу сервиса и на горячую линию...
Достоинства: Заканчиваются после подписания договора
Недостатки: Не соблюдают сроки поставки по договору.
10 марта 2021г.- мебель привезли. Доставка и сборка порадовала. В назначенное время мебель занесли в квартиру, аккуратно сложили коробки. Сборщики приехали на следующий день строго по времени...
Достоинства: Мебель таже, что и на выставке
Недостатки: несоответствие сроков в договоре купли-продажи и реальных
Заказали мебель (кровать и тумбочку) в компании Ангстрем, производство в г. Воронеж, магазин Мебель России, Город Энгельс, Саратовской области, 29.11.2020г. Сейчас 09.02.2021г. нас до сих пор кормят завтраками... мебель мы не получили и не знаем...
Заказали мебель, 23 сентября внесли полную предоплату заказа, обещали доставить строго за один месяц, на календаре 14 ноября, судьба нашего заказа до сих пор остаётся загадкой, поскольку при каждой попытке узнать о заказе, и о...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительное отношение к клиенту после оплаты заказа.
В апреле заказали мебель в гостиную. Заказ исполнили в срок без нареканий. Летом в этой же серии появился письменный стол. Заказ на него оформили 27 июля. Была внесена 100% предоплата. По договору дата доставки 26...
Достоинства: Дизайн
Недостатки: Хамство сервисной службы Срок выполнения заказа
Выбрала я на сайте данной компании комод, очень понравился, позвонила на многоканальный телефон, сделала заказ. Мне предложили подъехать оплатить в ближайший магазин Ангстрем, что я и сделала. Приехав туда нас встретил менеджер с улыбкой на...
18 октября 2020 года купили письменный стол коллекции Кантри по 100% предоплате. Сегодня уже 18 апреля 2021 года и ни стола, ни ясности нет! Началось все с того, что была небольшая задержка заказа, ну, думаю...
Достоинства: Нет
Недостатки: Мебель не привозят! Кормят обещаниями!
Ужасный сервис у компании. Совсем не дорожат клиентами. Ждем после полной оплаты уже 3 месяца. Мебели было заказано на 2 комнаты. Возят какими то партиями... в общем нет слов. Бегите оттуда, ребята! Есть с чем...
Достоинства: Мебель неплохая
Недостатки: Сроки доставки, отсутствие связи с клиентом. При сборке мусор не вывозят. Как будто работают на свалке. Противно
Заказ был большой, часть Мебели стандарт, часть-на заказ. Ждала лучшего дизайнера, и тот допустил промашек кучу, но валит конечно же на технолога. Столько замеров, однако всё равно ошиблись в принципиальных местах, чтобы был доступ хоть...
Достоинства: Красивая
Недостатки: На заказ делают плохо, технологи с дизайнерами как на разных планетах
Оценить качество заказанной мебели так и не представилось возможным. Но претензии к срокам выполнения заказа и поддержанию обратной связи с заказчиком огромные. Заказывали туалетный стол по индивидуальному заказу 16 декабря, сроки изготовления, согласно договору, до...
Заказала гостиную, очень красивая, но доставка должны была быть 03.02.2021. Привезли 12.02.2021 без одного фасада. Сегодня 25.02.2021г. до сих пор нет информации когда привезут. Не хватает фурнитуры. Пришлось покупать. Отвечают...
Достоинства: красивая мебель
Недостатки: Отвратительный сервис! Нарушены сроки доставки, доставка неполная. Создали неудобства. Вроде мебель есть, за нее оплачено, но по факту пользоваться не могу.Не то что, ни одного лишнего шурупа нет - их вообще не хватает.
Ужасная работа магазина (г. Пенза). Договор заключен в конце ноября 2020г., сейчас конец февраля 2021г. Истек срок поставки, менеджеры не дают вразумительного ответа о том, когда поступит (уже оплаченный 100% с учетом доставки) товар. Жалею...
07,12,2020г я заключила договор №МСКП00001164 с компанией Ангстрем в Воронеже на изготовление мебели для гостиной "Кантри". Срок изготовления мебели до 14.01.2021г. Уже прошел месяц после окончания срока изготовления, но я до сих пор не получила...
Заказала в фирме Ангстрем стенку Глейс 7 декабря 2020 года. Прошло уже 2 месяца, заказ не получила. Обращаюсь по телефону, но мне даже не могут сообщить примерные сроки доставки. Мне интересно за что я заплатили...
Искал себе прихожую. В ЦДМ, г. Воронеж зашел в салон Ангстрем. Консультанты вежливо и грамотно все объяснили, ответили на вопросы. Через несколько дней определился и заказал прихожую серии Анри. На этом этапе ничего не предвещало...
Достоинства: Сама по себе мебель неплохая
Недостатки: Никаких гарантий, что вы когда-нибудь получите эту мебель.
Безобразие! По договору мебель должна быть изготовлена 31.12.2020. В сервисном центре сказали, что на производстве по состоянию на 27.01.2021 даже не запланирована дата изготовления. Связи с производителем нет. Можно позвонить в сервисный центр или на...
Достоинства: Мебель красивая.
Недостатки: Не можем получить мебель. Нарушение сроков изготовления!!!
Не выполняют обязательств. Мебели в срок нет, когда будет непонятно. На жалобы не отвечают. На своём сайте размещают только положительные отзывы, мой не разместили, детский сад. Товар мной оплачен 100%, это у них фишка такая...
Заказала комод, срок исполнения 45 дней! Не маленький. Через 40 дней я звоню и спрашиваю в какие даты поставят мне комод, на что мне отвечают что перед НГ задержки нормально. И можете до НГ не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не добросовестные Сроки поставки нарушают Врут Возврат не осуществляют
Это просто печально, что в наше время существует такой "сервис". Вообщем знал бы, никогда не связался с этой компанией. Ситуация следующая, заказал мебель в магазине, затем оформил ещё два дополнения к заказу через сайт(не заказывайте...
Купила в ангстрем спальню изотта, привезли без задней стенки от шкафа. Сборщик обнаружил, когда собрал часть мебели. В итоге у меня уже больше двух недель в доме стоит частично собранная мебель. Сотрудники, к кому обращаемся...
Тут много отзывов о том что компания срывает сроки поставок и не даёт никакой информации, и все это правда. И судя по всему это уних уже давно. Однако они продолжают предлагать свою мебель, заманивать скидками...
Впрочем как и у всех покупателей до меня... Срок по договору просрочен, мебели нет. Ответа когда будет-нет. На связь со мной выходил руководитель местного представительства, никакой точной информации не сообщила. Обещала дать контакты руководителя в...
С доставкой обманывают, говорят по ошибке менеджера . А решать не хотят. Заказ от 8 ноября 2020, а привезут в январе 2021!! Хотя обещали в конце ноября. Берут предоплату и не привозят. Менеджер отвечает...
Заказали спальный гарнитур кантри, о качестве мебели написать ничего не могу так как ее нам не привезли и идет уже второй месяц просрочки, сотрудники этой компании ничего не знают о сроках доставки ждите, вам позвонит...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Доставка не осуществляется в срок , логистика ничего не знает о новых сроках доставки, люди не заказывайте мебель в ангстрем, конечно если не хотите пол года и даже больше ждать ее , отзывы в контактах прочитайте, жаль ,что я этого не сделала.
Я заказала письменный стол Магнум МГ 530.05, оплатила (получатель платежа ООО "Спагос", заказ ГОСП00042144), должны были изготовить к 29 октября 2020. Прошло уже два месяца, никакой информации. Менеджер Кристина, принимавшая заказ, не отвечает на звонки...
Достоинства: Плюсы, их нет для меня
Недостатки: я оплатила 100% аванс, продукцию должна была получить месяц назад, это, со слов консультанта, максимальные сроки. Когда получу, не известно.
Очень долго искала мебель. Остановилась на Ангстрем. Менеджер так уговаривала купить мебель именно у них, рассказывала сколько они лет на рынке, как довольны покупатели, которые теперь покупают только у них. Сроки - 30 дней на...