Уважаемые покупатели, Рассрочка "Бесплатно" в салонах Связной, скажем так, ложь и провокация). Проценты начисляют, и не такие маленькие. Страховка навязывается 6-7 тысяч, плюс дополнительные продукты. В итоге, Ваш телефон, становится Вам золотым. Что становится, не...
Достоинства: Плюс, только то что телефон быстро доставили со склада.
Сдала телефон на гарантийный ремонт. Ответа по поводу хода ремонта не было два месяца, пока сама не начала выяснять, что с телефоном. В итоге добилась того, что телефон согласились вернуть или объменять. Придя в салон...
9 мая 2020 куплен телефон кнопочный по цене 1690 рублей в подарок пожилому человеку. ( Texet TM-B227) 17 мая 2020 года- возвращен- не заряжается- проверяли зарядку 2 часа в салоне ( потерянное время). Отправлен на...
В Связной по адресу : Нижегородская обл, г. Балахна, площадь Советская, была доставлена посылка №502551940 03.06.2020г., и с этого времени не могу ее получить, то света нет, то еще причины, а сегодня вообще сказали по...
Связной обманывает людей . Пишут при покупке данного товара наушники в подарок. Когда у продавца спрашиваешь про подарок наушники, то они отвечают, что наушники закончались. А когда я попросила убрать информацию про наушники, то они...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Обман , обман , обман , обман ОБМАН ЛЮДЕЙ
Купил сегодня 11й айфон в рассрочку, консультант Артем общался вежливо, пришлось ждать заполнения бумаг, за мое ожидание он бесплатно наклеил защитное стекло, наклеил отлично - ровно и без единой пылинки. По человечески было...
Покупала сматфон в рассрочку в салоне Связной в Серпухове, который в Корстоне, 12 мая. Менеджер Михаил в стоимость кредита включил три симкарты по 300 рублей и Страховку от Альфа- банка. Обнаружила я это только дома...
Купила мышку оптическую. В магазине не проверили. Не работает. На следующий день муж отнес или поменять или доплатить и купить другую. Менять даже с доплатой отказываются. Буду подавать в...
Достоинства: Работает кондиционер.Не жарко.
Недостатки: Продают бракованный товар.И не возвращают деньги или обмен.
Лояльность к клиентам ужасная. Обман на каждом шагу! вводят в заблуждение скидками, которые не работают, под разным соусом Вам откажут в скидке. В моём случае 300 рублей!!! Понимаете?! Им 300 рублей жалко!!! Обработка заказа полный...
Здравствуйте ! Новый телефон сломался через 1 месяц. Смартфон Apple 11 Я понадеялась и отдала по гарантии ( не включился, чёрный экран) В итоге У меня одна учётная запись для 2 телефонов и когда я...
Заказала через интернет-магазин телефон в подарок. Выбрала доставку курьером. Позвонил менеджер, уточнил дату и время доставки. Диапазон доставки был с 10.00 до 14.00. В день доставки, звонит курьер в 13.30 и говорит, что не успевает...
Купил телефон. К нему чехол и стекло с поклейкой. Стекло наклеили чуть кривовато, не страшно, я не перфекционист. НО, после первого же использования, обнаружился чёткий прямоугольник засаленности в левой части экрана, 20% от всего экрана...
Достоинства: Создают эффект компании, которой можно доверять.
Приобрела телефон Самсунг С20, буквально через неделю телефон закипает, работает не исправно. Сдала на диагностику, в этот же магазин. Телефон вернули, признали, что да есть дефекты, но они не значительные! (Телефон глючит, горячий за пару...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Потратила деньги на бракованный телефон
15 мая обратилась в салон Связной Краснодарского края ст Новотитаровская по адресу Ленина 214. Хотела купить роутер Мегафон, но сотрудник Дарья не знала как мне его продать, точнее сказала что он должен быть в комплекте...
Достоинства: Нет плюсов! Даже после звонка на горячую линию вопрос не решён)))
Недостатки: Одни минусы, буду обходить стороной и жаловаться дальше!
Побывала в салоне Связной, купила там телефон, очень понравилось обслуживание. Вежливый и компетентный персонал. Подобрали нужный мне товар, подобрали оригинальные аксессуары. Все быстро оформили, не пришлось долго...
Достоинства: Салоны расположены практически на каждом углу
Г. Павловский посад площадь революции д.7, пришли с мужем в магазин, хотели выбрать смартфон в подарок бабушке. Подошел сотрудник Беляков Сергей, как позднее выяснилось - директор магазина. По началу пытался развести на более дорогую модель...
Достоинства: Не увидели
Недостатки: Некомпетентность и пофигизм сотрудников, оскорбление клиентов
После продажи некачественного товара, отказались регистрировать и принимать претензию. Только в связи с отъездом не пошел в суд. Консультанты не компетентные, не знают характеристик продаваемого товара, а так же не в курсе о правах покупателей...
Отдал телефон в ремонт по доп гарантии (страховка Рессо), сегодня 90 дней истекли, позвонил в Связной, говорят, что долго согласовывали со страховой сумму и телефон приедет обратно через две недели! Я в курсе когда и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень пожалел обращению в эту компанию!
Связной просто ужасная компания, Никогда не заказывайте у данной компании ничего, особенно на сайте компании или онлайн, он у них вообще безполезный кусок гуано. Не совершайте мою ошибку, поберегите свои...
После сдачи на ремонт в сервис по купленной страховке вернули без должной проверки, про сам ремонт можно промолчать. В первый же день отказала очень важная кнопка и начала перегреваться...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Что ещё можно добавить, чтобы доказать халатное отношение к клиенту? Ведь человек сдаёт своё устройство не потому что скучно стало, а так как были реальные проблемы. С таким ремонтом можно было и не сдавать
Не однократно приходилось обращаться в салон СВЯЗИ СВЯЗНОЙ. Консультанты прилипалы. Навязывают товар который мне вообще не нужен. Да понятно задачи и планы горят. Но будьте ж людьми. Телефон вместо рас рочки выходи в кредит с...
дравствуйте. По сути отзыв не о работе магазина. Магазин в целом устраивает. Предоставление услуг в компании СВЯЗНОЙ не соответсвуют с указанными в договоре при сдаче по гарантии телефона в ремонт. А именно, по договору СВЯЗНОЙ...
Достоинства: Буду знать ,что лучше с этой конторой не связываться
Недостатки: Сервис важен ,но не для этой компании!
Плачу в терминалах сети за кредит. В общем и целом претензий нет, обычная такая федеральная сеть. Из недостатков - сотрудники прям коршуном на посетителя бросаются, даже если он заходит просто воспользоваться терминалом...
Чудовищный сервис. Привезли ноут с неактивированной системой. 2 недели звоню. Футболки по всем отделам. Не могут никого найти у всех "не мой вопрос" и так п кругу переадресовывают и всем побоку...
Я покупал телефон в другом салоне и за аксессуарами пришёл в связной!!! Мне помогли с выбором аксессуаров, отлично проконсультировали!!! Брал чехол и стекло! Мы померили почти все варианты и директор Владислав очень хорошо...
Достоинства: Очень доволен ! Директор Владислав МОЛОДЕЦ!
Сделал заказ, сразу перезвонили и сказали, что заказы возят только по предоплате, оплатил, теперь сижу у разбитого корыта и получаю письма, что со мной не могут связаться или звонит робот и просит подождать оператора, но...
Достоинства: не встретил
Недостатки: информация на сайте не соответствует,не дозвониться
Мое посещение салона было связано с покупкой чехла на телефон. Я забегала во все салоны, ибо для моего телефона нигде не могла найти чехол. Зашла и в этот. Заходила вечером. На весь салон (не маленький)...
Никакого ассортимента, продавцы, абсолютно не знают товар, который пытаются продать. Видимо в нынешнее время их абсолютно никак не обучают, так как это в каждом магазине, в любой сети. Сильно завышенные цены, как во всех магазинах...
Заказывал через них фотоаппарат Сони альфа, с самовывозом из магазина. За месяц так и не привезли. постоянно сдвигали сроки. Зря прождал. На сайте товар есть, по факту...
Достоинства: Оперативная горячая (бесплатная)тел. линия
Заказал через Интернет смартфон. Пришел в салон в 11-00. Произвел оплату покупки, защитного стекла, чехла и вклейку защитного стекла. Салон до сих пор не может выдать мне товар, ссылаясь на плохую связь по Интернету, из-за...
Хочу написать отзыв о том, как я решила через пункт выдачи Связной получить свою посылочку от Эйвон. Пришла в магазин в 9-15, в 9-20 девочка оператор внесла в компьютер мой номер заказа и секретный код...
Достоинства: Плюсы есть, но не всегда!
Недостатки: Секретный код уже использован, твою посылку может забрать любой человек, документ, удостоверяющий личность не требуется!
Заказывала товар в интернет магазине. Пришло смс о готовности к выдаче товара. На одном адресе как оказалось зарегистрированы несколько магазинов находящихся в разных зданиях. При обращении в магазин указанный в как пункт самовывоза, продавец девушка...
Продали брак, потом его ремонтировали 39 дней, затем выдавали еще 12 дней ( из-за ошибки в данных ). Обещали компенсацию за просрочку ремонта, в итоге сказали скажите спасибо что получили обратно! Советую связной обходить стороной...
Вот и я попала в неприятную ситуацию с навязыванием абсолютно ненужных сим-карт в Связном. И как поняла таких отзывов о Связном уже тьма тьмущая, но видимо совсем не ценит этот магазин своих клиентов. Выбрала кнопочный...
Привет Связной. Это Я. 04.11.2019 В течении 7 дней с момента покупки вернул не распакованный ноутбук MacBook Air 13 в магазин Связной г. Тюмень ул. Герцена 55, составили заявление, составили акт о возврате денежных средств...
Купить что либо в связном равносильно тому, что покупаешь у цыган. Брал телефон, впарили к нему защитное стекло. Продавец сама осмотрела и упаковала обратно. Я понадеялся на порядочность продавца и не стал проверять. Придя домой...
Невозможно списать бонусы с карты Кукуруза при заказе через сайт! Сотрудники помочь не смогли, техподдержки нет! Когда была Евросеть таких пробюлем не было все работало...
Достоинства: нет
Недостатки: невозможно сделать заказ с бонусами карты Кукуруза
Очень жалею, что перед покупкой в салоне Связной не прочитала отзывы о них. В итоге, не сказав ни слова подключили мне там услугу смс-информирования Кибер-Рейн, за которую я заплатила, но т. к. в чеке было...
Достоинства: нет
Недостатки: Обманывают покупателей, цель - получить выгоду даже путём обмана, на ваши жалобы после будут отписки и вежливый посыл на 3 буквы. Их философия - мы всегда правы, клиент всегда сам виноват.
