Хочу оставить отзыв о новом сервисе Связного, б/у сотовые. Пришла моя желанная покупка, выбирала качество - отличное. Приобретено в кредит. Плюс в том, что забираешь товар без денег и постепенно выплачиваешь стоимость товара, но будет...
Я напишу о конкретном магазине-Новосибирск, ул. Курчатова 1 Обращаюсь к потенциальным покупателям-обходите этот магазин стороной!!!! 11.06.2021 купила в этом магазине телефон, как всегда, навязали много всего, что нужно и не нужно, в том числе и...
Заказывал через интернет магазин детские часы взамен умерших. Наличие только в одном магазине, на другом конце Санкт_петербурга. переместить отказывают, наличие подтверждают. Завалили смс, заберите ваш заказ. Трачу два часа времени по пробкам и бензин, приезжаю...
Являясь держателем банковской карты банка, начисляющего бонусы вместо кэшбека, воспользовался бонусами и приобрел подарочный сертификат на приобретение товаров в магазинах ООО "Сеть Связной" номиналов 10 тысяч рублей (только это побудило воспользоваться услугами этой сети). Сертификат...
Достоинства: нет
Недостатки: наплевательское отношение к клиенту, невыполнение своих обязательств, навязывание дополнительных услуг, обман
Перед поездкой в отпуск купил 2 пары наушников блютуз оказалось что обе пары брак. одни вообще не подключались к телефону а у других левый наушник оказался не рабочий . приехал из отпуска успел сдать на...
Достоинства: Продавцы нормальные.
Недостатки: Неприятный осадок хотя продавцы все нормальные ребята к ним нет притензий
Думаю, мой отзыв пригодится всем, кто захочет пойти в Связной на работу. А вы замечали, что вакансии о приеме на работу в Связной висят на сайтах постоянно? Вообщем, думала я, думала и отправила свое резюме...
24.11.2020 г. Я приобрела телефон Samsung Galaxy s20fe, в салоне сотовой связи "Связной", по адресу г. Пермь, проспект Парковый, д.17 ТЦ Земляника. Телефон приобрела по акции и в рассрочку. Милая девушка Яна, продавец в этом...
Достоинства: Спасибо что не кинули на бОльшую сумму
Недостатки: Осторожно, возможны другие [цензура]схемы.
Не первый раз заказывал часы в данной организации дважды отменяли по 2 заказа, предоставили промокод за отмену, при оформлении промокод срабатывает ну итоговая цена остается прежней, компания в наглую обманвевает и вводит в заблуждение своих...
Достоинства: Нету
Недостатки: Обман потребителя, напоеввтельское отношение к комнатам
В очередной раз убеждаюсь в не профессионализме и антилояльном отношении к своим клиентам. Но обо всем по порядку. Купил я смартфон honor 10 в связном. Всё было хорошо, он меня радовал ровно до того момента...
Здравствуйте, я сам хотел купить смартфон, после того, как я написал свой номер в лс группе в вк, мне на него начали звонить банки и мошенники. В коментариях под постами группы встречал похожий случай, сейчас...
Здравствуйте! В городе Валдай работники Связного закрывают магазин и уходят раньше времени. 12 февраля 2022 года мы проехали 70 км, приехали к 20:30. Магазин был закрыт!!! Более того, за час до приезда мы позвонили орератору...
Пишу отзыв поздно, по тому что пыталась возвратить средства по страховке и надеялась на понимание со стороны ПАО СК Росгосстрах, 24.12.2021г приобрела в рассрочку в магазине Связной в г. Тольятти смартфон, продавец «навязал» мне услуги...
Никогда и ничего там не покупайте. Продавцы обманывают всех. Пытаются вечно пихнуть сим-карты типо в подарок хотя это не так. В рассрочку пихают все что угодно, например настройку телефона за 10000рублей или страховку которая не...
Будто бы беру что либо на барахолке. Сделал заказ на камеру Панасоник panasonic hc-vx1ee-k 4k Сообщают что привезут курьером в субботу. На следующий день раздается звонок и мне сообщают что мол извините не успеваем давайте...
Купила телефон, он на гарантии, телефон 100%б/у. Деньги не ворачивают. Ужас просто. Моя оценка 1-, отвратительный центр обслуживания, даже врагу не пожилаю этот...
Купил в связном телефон. Он стал зависать и самопроизвольно отключаться. Отправили на экспертизу пришёл с указанием Что проблем не обнаружено, а телефон по-прежнему зависает. Подал претензию о возврате денежных средств или замене телефона. Отказали. Продавец...
Заказ сделан 24.12.2021, доставка ожидалась 30.12.2021. 30.12.21 заказ не доставлен. 31.12.2021 звонил в службу поддержки, обедали, что доставят 31.12.2021 до конца дня. Не доставили, не позвонили, не изверились. По состоянию на 05.01.2022 заказ до сих...
Достоинства: Их нет
Недостатки: На все обращения отвечают общими фразами, вопросы не решают
В октябре 2019 покупал в магазине приставку Денди, решил вспомнить детство с женой. Стал подключать к ТВ, не работает. Сдал в магазин. Продавцы принимали товар обратно не охотно. Стоила то она около 2000 р, оно...
Достоинства: Они всё таки рассмотрели моё обращение
Недостатки: За время пока рассматривали обращение можно умереть
Купили ребёнку смарт часы, пришли домой вставили симку, они оказали не исправные, деньги возвращать отказались забрали на проверку. Подмену не предоставили. Месяц без часов и денег, Продавцы и опвинили нас. И руководство не хочет слышать...
Вроде бы стабильная компания с хорошей репетицией. Какому "умнице" пришла в голову идея подражать маргиналам нашего общества и обращаться к клиентам на "ТЫ". Дальше что от вас ожидать? Будите плевать в лицо? Недавно я получил...
Купила ребёнку умные часы, они сломались, стоили 5000,2 раза брали в ремонт, в итоге не починили, а вернули мне 2500, сказав, что шла сим карта в комплекте с тарифом на год, поэтому на часы была...
Было как то дело покупал там смартфон, так как мой выдохся, еще и флешку для фотоаппарата. Выбор в самом магазине небольшой, но можно заказать через их сайт чего нет в наличии и получить. Цены как...
Достоинства: качество товара, помощь верификации яндекс кошелька
Пришел забрать товар 87347655 номер моего заказа . Продавец пыталась выдать мне б/у товар вскрытый с витрины под видом нового . На мою просьбу выдать мне новый и запечатанный, ответила хамством и отказом . В...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Ужасное отношение к клиенту и грубый персонал
Понадобился для работы роутер, посоветовали купить yota. Поехали купили в Связном. Благо акция была. В салоне сказали что всё настроено, инструкция на коробке. Ок! Итог: роутер зарядное держал меньше часа, сеть не ловил. При сдаче...
Достоинства: Иногда вежливые сотрудники
Недостатки: Грубые консультанты, долго принимают решение о ремонте, мутные акции
Купила вчера фитнес часы Samsung Galaxy Fit2 (заказ № 87313054). Часы не видят телефон и, соответственно, не могут работать. Купила онлайн с доставкой, оплатила сразу 100%, курьер привез, положил под дверь квартиры и уехал без...
Если вы не хотите, что бы вам хамил продавец "связного" расположенного в ТЦ "Европейский", не покупайте там ничего. Мало того, что их продукция не отличается качеством, так еще и качество обслуживания пробило дно!!! Продавец, не...
Пришла покупать телефон в рассрочку. Выбрала модель Redmi 9T, цвет, обьяснила молодому человеку, что мне нужно оформить рассрочку Мокко... И тут началось... Начал оформлять, не получается, позвал старшую. Девушка, сказала, мы не можем, давайте я...
Достоинства: Оформить онлайн
Недостатки: Одни сплошные минусы при посещение магазина
Заказывал телефон через инет магазин с доставкой в их салон. Товар прибыл в назначенные сроки. Но оказалось что проверить товар до оплаты нельзя, а после оплаты товар обмену/возврату не подлежит ни при каком варианте, в...
Хотела предостеречь покупателей от покупок в салоне связи "Связной" и отношению к покупателям в магазине в ТЦ Волгамолл. 1,5 мес. назад купили телефон ребёнку, в итоге при запуске телефона были установлены приложения которые запрашивал телефон...
Достоинства: Нет никаких
Недостатки: Отвратитеььное отношение к покупателем
В Связной мне понадобилось обратиться за получением карты Альфа-Банк. Я пришла на удобный для меня адрес магазина. Для получения потребовался только паспорт. По времени данная процедура заняла больше времени, чем я рассчитывала. На сервере не...
Достоинства: персонал
Недостатки: маленькое помещение, небольшой ассортимент
Обходите стороной его. [цензура] и лгуны. Не соблюдают законы, не соблюдают сроки по закону. Оскорбления когда обращаешься с возвратом, переходят на личности...
Покупала смартфон для ребёнка в Связном на Мичуринском проспекте. Попросили паспорт для "оформления скидки". Я поступила глупо, дав паспорт, хотя мысль проскользнула, что зачем мои данные могут понадобиться для оформления скидки. Мне не пришло в...
Отзыв не о магазине конкретно, а о сети в целом. Конкретно про магазин-все хорошо, продавцы консультанты вежливые и корректные. Не понравилось: Приобрел сертификат в сети связной. Сертификат на почту пришел мгновенно, в ПДФ формате. Там...
Заказывали телефон + чехол. Курьер привез, не дал проверить заведомо, т. е. до оплаты. Узнали потом у оператора, оказывается, так и есть, это правило, сначала оплачиваете, а потом уже только можете проверить товар. Т. е...
Достоинства: нет
Недостатки: Абсолютно неклиентоориентированный сервис. Бракованный товар, о котором узнаешь только после оплаты (словия договора), и это уже твои проблемы.
Пришли за телефоном в "Связной" г. Черемхово Рассрочка возможна с условием приобретения аксессуаров. Да, согласились, дополнительно преобрели чехол и защитное стекло. "подмахнули" документы на подпись, все подписали. В подарок ещё якобы подарочная карта на скидку...
Достоинства: Надеюсь у них есть честные сотрудники.
Недостатки: Наглый обман покупателей. Недобросовестные, некомпитентные сотрудники, без капли совести и стыда.
Продали нерабочие buds+. В тот же день вернулись в магазин, продавец предложила переложить наушники из другого комплекта, т. е. частично заменить товар - соответственно, я теряю гарантию, т. к. на наушниках есть серийный номер. Конечно...
Достоинства: Нет
Недостатки: Качество товара сомнительное. Сотрудники неквалифицированные. Нет лояльности к покупателю даже на основании закона.
При подписании кредитного договора, каким то образом подключили смс информирование за 1422р, только не понятно информирования чего (банк сказал что смс все отключены) о чем меня может информировать Связной за 1422 руб...
Добрый день! Пишу в который раз, но меня не слышат, поэтому, уведомляю по всем возможным адресам. 28.04.2020 года я приобрела наушники блютуз JBL E25BT Black, в салоне "Связной, города Санкт-Петербурга, на ул. Енотаевской 5. 23.10.2020...
Достоинства: не вижу
Недостатки: несоблюдение закона о защите прав потребителей, неуважительное отношение к клиентам
Здравствуйте. Код авторизации 1621976701. Купил смарт-часы 20.08.2020. Из корпуса вылетел ремешок, сдал в ремонт 06.09.2020. Аж 29.11.2020 обратно привезли в магазин покупки. Все сроки нарушены, ремонт не произведён. И почему-то сняли с гарантии??? Только бестолковые...
Достоинства: Ассортимент товара, много точек продаж.
Недостатки: Наглый обман, издевательство, и бесконечная лапша...
В сентябре 2019 года, без моего ведома и согласия сотрудник Связного оформил на мои паспортные данные сим-карту, подделал мою подпись и продал неизвестному гражданину. Тот в свою очередь больше года ею пользовался. Я бы и...
