Сегодня утром муж сделал заказ №230712-2568649. В приложении было указано, что заказ доставят в 15.45 - 16.15, но уже в 15.10 появилась отметка "Заказ доставлен". В 16.45 муж написал в Службу поддержки: Но ни через...
Про сам сервис Яндекс. Маркет я думала писать отзыв основательно подготовясь - собрать все свои заказы, поделиться впечатлением и методом "среднего знаменателя" сделать выводы и обобщить, но случилось одно "но" А именно - только сегодня...
Продукты яндекса не очень люблю, начиная с их службы такси и заканчивая яндекс станцией. Но! По сравнению со сбермаркетом и сбермегамаркетом яндекс доставка очень выгодно отличается. Ранее с яндекс доставкой активно конкурировал делеверли клаб, но...
УЖАСНОЕ!!!! Не тратьте напрасно время!!!! Закажите продукты лучше напрямую из магазина!!!! Сделала заказ из Магнита Семейный 13.12.2023 в 9:26, в 11:15, когда я прождала полдня, они решили, что я не голодная и просто отменили заказ!!!!!...
Началось все с того, что подруга дала мне промокод на заказ из Пятёрочки памперсов. Расхвалила, как быстро и дешево. Я решила попробовать. Скачала приложение, так как просто через сайт этот промокод не прошёл. Никаких соглашений...
Достоинства: Быстро, хорошие акции
Недостатки: Утилизация товара и не возврат денег без предупреждения
Очень удивилась, что на службу доставки "Яндекс. Еда" в Воронеже ещё не оставили ни одного отзыва. Видимо, это сервис появился у нас недавно. Что ж, значит, буду первой. Началось всё с того, что в середине...
Достоинства: Пицца была действительно вкусной.
Недостатки: Доставка в 3 раза дольше заявленной; оператор пообещала промокод со скидкой, но мы его так и не увидели; сложности с заказом в мобильной версии сайта.
Заказывал еду, на 1600 р, в приложении было написано, что курьер будет через минуту. Эта запись резко переключается на «заказ отменён». Я не пойму, что происходит, пишу в поддержку, объясняю ситуацию. Мне говорят, что курьера...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не возвращают деньги за не полученный заказ
Полный абзац! Дикие методы работы. Если вы при оформлении заказа случайно ошиблись в написании адреса, или по какой-то причине не смогли во время забрать заказ у курьера, то ваш заказ тут же аннулируется. А курьер...
Обманщики и воры!!!!! Сказали что деньги вернут за недоставленный заказ, в итоге в приложении написано что вернули, но деньги так и не пришли. Обращался три раза, говорят ждите. Сейчас написали, что курьер не дозвонился. Хотя...
Делал заказ на 1569р, при заказе возникла техническая ошибка и деньги спустя 8 дней не вернулись на счёт, Яндекс еда худшая из худших приложений, никогда люди, никогда не заказывайте в этом д***ме еду, лучше потратить...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Много их, начиная с приложения,и заканчивая велики м колл центром которые бабки получает просто так, ничего не делая.
Ждали заказ около двух часов, в итоге курьер сам отменил заказ. Деньги не вернули. Написали в тех. поддержку, они ссылаются на то, что курьер сам решает что делать с заказом. Сказали, что не могли дозвониться...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис Яндекс еда не возвращает деньги за не доставленный заказ.
Доброго времени суток! Захотелось оставить свой отзыв о таком прекрасном сервисе как "Яндекс. Еда". Хочу заметить, что я очень лояльно отношусь к доставкам, это дело очень люблю и уважаю. Так вот... Это был вечер. Нас...
Заказ на 2200-600промокод, ждали сутки -ладно, 14.00 к др продукты... В 14.00 нету, в 14.40 нету, до слез довели, отменили в итоге, поехали сами все купили, промокод на 600 р сгорел, вернуть они его не...
Заказывали с молодым человеком еду через этот"чудо - сервис", когда оплачивали заказ система выдала ошибку и пришлось ещё раз его оплачивать, на горячей линии сказали, что произошла ошибка и деньги нам обязательно вернут. Ну так...
Достоинства: Их вообще нет
Недостатки: Этот сервис сам по себе один сплошной минус
Заказали через яндекс еда продукты из вкусно и точка. Так вот курьер просбрасывал звонки чтобы они отразились и чтобы телефон не зазвонил, а в домофон даже и звонить не стал. В тех поддержке ссылаются на...
Сегодня решила первый раз сделать заказ через сервис "Яндекс Еда" и пожалела об этом. Заказ принят. Ожидайте. Время заказа увеличено, но понимаем. И тут через пол часа ожидания звонок Ваш заказ пришлось отменить. Офигеть. Что...
Хотите испортить себе настроение? тогда заказывайте в ЯндекседА. Сервис опустился на полное дно ! Доставка может будет, а может и нет и сообщат вам об этом через час, когда поступит сообщение "ваш заказ отменен". Это...
Достоинства: нет
Недостатки: Полное дно , служба поддержки ничего не решает
Оформил сегодня заказ в Яндекс еде из магазина ашан. В заказе у меня было 16 позиций. Писать лишнего я не буду. По факту курьер привёз мне 6 или 7 позиций из 16, это даже не...
Достоинства: С такими минусами плюсов быть не может
Добрый день. Решила написать этот отзыв, чтобы предостеречь остальных. Заказала доставку из Макдональдса через приложение яндекс еда. Оплатила онлайн за продукцию и услуги доставки. Спустя минут 40 со мной связался курьер и стало понятно, что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не заинтересованы в удоволетворении клиента
Списали 135р, помимо суммы заказа и 10%свыше, деньги вернуть не собираются, причем списали их вторым платежом, отдельным, без моего смс-подтверждения от Сбербанк, завладев кодом CVV, [цензура], пишите если у кого-то такая-ситуация, дело не в этой...
Достоинства: Доставили через 1 час
Недостатки: За эти деньги,которые незаконно списали сама сходила бы в магазин
Сделали заказ через мобильное приложение, примерно через 30 мин отобразилось, что доставщик находится около дома, вышли встретить его на улицу, но никого не оказалось, а в приложении было отмечено, что заказ ДОСТАВЛЕН. Звоним в службу...
Достоинства: Промокод
Недостатки: могут не доставить заказ, обман клиента
Заказывала 3 раза доставку в яндекс-еде. каждый раз снимали денег больше, чем в чеке, мотивируя это возможной заменой продуктов, которых может не оказаться. первый раз вернули разницу в чеке дня через 2, второй через неделю...
Никогда не думал что докачусь до этого, но в последнее время я частенько стал заказывать еду домой, всегда предпочитал посещение самих заведений. Считаю что все что нужно любому сервису доставки - быстрота и оперативность доставки...
Достоинства: Никуда не надо таскать свою ленивую попу Иногда хорошие акции
Недостатки: Цены за доставку иногда подскакивают. Еда в контейнере кажется не вкусной, выглядит не очень
Заказала я 2 пиццы. Сначала написали одно время доставки, потом другое ( через 20 минут. В итоге спустя 2 часа с момента заказа, я поняла, что уже не голодна, и начала писать им в службу...
4.06.2020 в обед на работе решили заказать доставку из Мака в район Рабочего проспекта. Выбрали заказ, ввели данные моей карты Сбера, деньги списали. С общей суммы 4304,19 на карте сняли 622 р. за заказ и...
Достоинства: не увидела
Недостатки: никто ни за что не несет ответственности и не решит проблему
Не компетентный персонал! Сделала заказ, пришёл код подтверждения, подтвердила, ждала около 30 минут, с ресторана не перезвонили, позвонила по телефону горячей линии "Яндекс еда", чтобы убедиться, что мой заказ принят, оператор мне ответила, что ресторан...
Сделал заказ 22.03.2020. Позвонил им и узнал статус заказа. Сообщили, что заказ доставят 11.49. В 11.55 перезвонил и поинтересовался о заказе. Оператор сказал, что заказ отменен, потому что они не могут связаться с рестораном. Оплата...
Решила я как-то раз все таки сделать заказ в Яндекс. Еде. Заказывала в офис вечером, чтобы по приходу домой поесть и посмотреть сериал. Заманчиво то, что есть скидка для первого заказа, аж 25%. Плюс доставка...
Хочу "поблагодарить" яндекс еду за испорченное утро. Сделав заказ в 9.28 утра спустя час времени, я зашла в приложение и увидела-что статус заказа-курьер направляется в ресторан. я позвонила в службу поддержки, где мне объяснили что...
Достоинства: никаких
Недостатки: Для чего вы берете заказы которые выполнить не можете?
Решил испробовать доставку яндекс еды в Воронеже. Часто вижу в городе ребят в желтом. Стало интересно на сколько быстро у них доставляют, так как ходят они пешком. Решил заказать через них в Макдоналдс. Сделал заказ...
Достоинства: Быстрая и удобная доставка
Недостатки: Ставят сумки на пол что запрещено по требованию РПН
Никогда особо не пользовалась услугой доставки еды. Готовим дома, все свойское, поэтому не нуждались в дополнительных «опциях». Но так сложились обстоятельства, что пришлось. Времени было мало, выбирать пришлось быстро и оперативно. Решили остановиться на сервисе...
Ни в коем случае не обращайтесь в данную службу! Отвратительная организация! Приложение толком не настроено, подтверждение заказа не делают, поэтому если вы не дай Бог где-то ошибетесь - Вам заказ не доставят, денег НЕ вернут...
Ситуация такая, сделал заказ через сайт яндекс еды, указал адрес и номер квартиры, больше часа ждал заказ, отслеживал его в приложении Яндекс.GO, и когда было написано ЧЕРЕЗ МИНУТУ КУРЬЕР Павел БУДЕТ У ВАС то пришло...
