Тануки люблю. В смысле, посещать сам ресторан. Один из самых "старых" в нашем городе с тематической азиатской кухней. Порции в Тануки не очень большие, но еда приготовлена вкусно. Стоимость блюд - выше, чем в аналогичных...
Достоинства: Известный бренд
Недостатки: Маленькие порции, доставка невовремя, стало невкусно
Мой отзыв будет только про службу доставки "Тануки", а не про вкусовые качества роллов. Однажды мы побывали в кафе "Тануки" в г. Екатеринбурге. Нам понравились роллы. Поэтому, мы рассматривали доставку домой. У "Тануки" есть официальный...
Достоинства: Оплата картой при получении
Недостатки: Доставка не по времени, соуса по кол-ву меньше
Доброго всем дня! Не всегда, да, не всегда есть возможность и желание готовить, а вот побаловать себя чем-нибудь вкусненьким хочется иногда, в такие моменты я обращаюсь за помощью к различным компаниям по доставке готовой еды...
Достоинства: Быстрота доставки, качественная и вкусная продукция
08.03.2024 сделал заказ через сайт с доставкой по уже известному адресу, как зарегистрированный ранее покупатель. После 2-х часов ожидания / движения статуса заказа с "Готовится" до "Доставляется" увидел обновленный статус "Отдан", хотя ничего не получил...
к самим ролам вопросов нет, не самые вкусные, но вполне кушать можно, не траванулись и на том спасибо... есть большие вопросы к качеству обслуживания и службе поддержки, если кратко, то могут просто ваш заказа не...
Пользуюсь этим сервисом еженедельно, уж очень люблю роллы. Только у Тануки такое большое разнообразие блюд, ведь можно еще заказать суши, пиццу, различные салаты, лапшу, десерты и многое другое. Интерфейс приложения максимально просто, поэтому каждый сможет...
Достоинства: Быстрая доставка, хорошое обращение с клиентами
Давеча собирались с друзьями и решили навернуть немного пиццы, так как живем в частном секторе, выбор доставок ограничен, выбор пал на тануки. Оформили заказ с онлайн оплатой и радостно стали ожидать, спустя около 2 часов...
Достоинства: Цены
Недостатки: Легко могут обмануть на деньги, абсолютно нулевая клиентоориентированность
Тануки пользуемся всегда, когда хочется ролл и суши. В последний раз заказывала на сына день рождения. Заказ был сделан утром, привезти нужно было вечером ко времени. Все привезли вовремя, даже на 15 минут раньше, что...
Достоинства: Пунктуальная доставка, вкусные роллы и суши
Заказал сегодня еду с доставкой на 19-00. Причём заказывал заранее в 16-00. Сейчас 20-20 а еды до сих пор нет, служба поддержки не отвечает. Первый раз был в очереди 60, как дошло до номера пять...
Заказ 28666615, спустя 2 часа соизволили позвонить и сообщить, что не смогут доставить заказ. Просто недопустимое отношение к постоянным клиентам. Не советую...
Делали заказ 08.03.2023 в 18 часов вечера самовывозом Новокуркинское шоссе 25, так как доставка была отключена, оплатив заказ ждем. через 2 часа я начал связываться с онлайн оператором и писать на почту но в ответ...
Заказали на 8 марта доставку в Тануки (чек 28051906) на сумму более 4000 рублей. Не привезли одну позицию (роллы Тануки). Когда я им сообщил об этом - довозить позицию отказались. Обещали вернуть через 10 дней...
Достоинства: Какие тут плюсы
Недостатки: Плохой сервис, нет желания сохранить клиентов
Более 15 лет заказов в Тануке – всё! Это беспредел какой-то! Делаю заказ, всё как обычно. Через пять минут решил показать родственнику, что входит в заказ. И на те: время доставки 11:05, а не 18:15...
На главной странице Тануки висит заманчивый баннер "Быстрая доставка от 29 минут". И раньше был раздел, где можно было выбрать только те блюда, которые успевают сделать и доставить за 29 минут. В реальности же, доставка...
Иногда заказываем на вечер роллы. Перепробовали много компаний: где-то вкусно, где-то неочень, где-то доставка быстрая, а где-то очень долгая. Много отличных отзывов слышала о службе доставки японской кухни "Тануки". Все хвалили и качество, и вкус...
За один заказ списали трижды сумму, хотя говорили что будет отмена, в банке отмена не подтвердилась, суммы со счета списаны! Ужасный клиентский чат! Вы никогда не решите проблему если с ней столкнетесь, сначала бот, потом...
Достоинства: Нет
Недостатки: Клиентский сервис, Чат, Звонок с мобильного платный, Равнодушие к проблеме клиента
Что ж... была в ресторане Тануки на станции м. Братиславская, ул. Перерва Ужасное обслуживание, официанты передвигаются очень медленно, менеджера ждали более 10 минут, с учетом того что нам сказали что она занята и видели как...
Списал бонусные рубли и без предупреждений удалилось блюдо, добавленное по промокоду! При такой конкуренции нужно дорожить клиентами. В следующий раз закажу в другом...
В ужасе от сервиса доставки «Тануки». Живу на 9-й парковой. Заказ делала в ближайшем ресторане по Щелковскому шоссе. Мало того что провозилась с заказом 40 минут, уже тогда закралось сомнение что может не стоит заказывать...
Доставка очень хорошая. Если Вы хотите вкусные роллы - тогда только этот ресторан! Всегда привозят свежие, вкусные роллы. Ролл «Филадельфия» здесь - лучше чем, где-либо (проверено во многих заведениях). Рыба свежая, сами роллы очень аккуратные...
Заказал пиццу, дети уговорили у этой конторки что-то заказать: шесть сыров - горгонзолу удалось разглядеть чуть ли не под микроскопом, по вкусу ощущение хлеб с колбасным сыром, где шесть сыров не понятно Фруктовая, как мне...
Добрый день, читатели Отзовика! В свете последних событий, доставка еды стала очень востребованна. Хочу поделиться опытом своих заказов. Очень люблю сеть ресторанов "Тануки" и часто проводила там время с друзьми. Уютная атмосфера и очень вкусная...
Достоинства: Удобный сайт для заказа, быстро привозят, свежая вкусная еда, аккуратная упаковка.
Заказываю пиццы через приложение Tanuki Family, удобно. Самих пицц мало того что море, так еще можно варьировать начинку. Например красный лук я не очень люблю, так что радует возможность убрать его из очень интересного вкуса...
Достоинства: огромный выбор вкуснятины. Удобно заказать
Недостатки: Доставка не всегда супер-быстрая, но они всегда честно говорят сколько ждать, если опаздывают - сообщают.
Доставка. "Твоя пицца". Из Tanuki Family. НЕ ВЕДИТЕСЬ! Это не пицца, это просто лепешки, на которых несколько плевков - по другому не назовешь. Топпингов практически нет. При этом с красивыми картинками на сайте то, что...
Отвратительно - это мягко сказано! Заказ № 22064847 был оформлен ко времени - на 18.00... 18.29 - опоздание 30 мин. Ни курьера, ни звонка с предупреждением об опоздании. Звоню в контакт центр, связались с водителем...
Заказала доставку из ресторана Тануки вчера. Заказывала тёплые ролы. Привезли замороженные и заветрянные. Не вкусно, пришлось выбрасывать. Не советую доставку тануки. Есть много мест вкуснее и дешевле. При заказе ввела код на скидку, он не...
Достоинства: Доставка вовремя,приятная упаковка
Недостатки: Не вкусно, все заветряное и не свежее, обсчет со сдачей,цены большие, код на скидку не прошёл. Испортился тануки
Курьер привёз заказ и сбежал. Все в пакете было перевёрнуто. Заказ привезли новый, но даже не положили комплимент за ожидание и ужасную доставку. Удаляю Тануки из своего телефона!!!
Роллы ужасные!!! Рис сухой ( будто дня 3-4 назад был приготовлен ). Роллы от сухости разваливаются. Не вкусные!!! На 5 порций положили 1 пару палочек, одну салфетку, пришлось есть руками. Это ужасно! Очень обидно, вечер...
Дважды попадала на принудительную отмену доставки из Тануки. В первый раз якобы я не указала время. Я действительно могла не указать время, но когда позвонил курьер мы с ним договорились о том, что он подъедет...
Заказали 4 пиццы. Вся как будто из говна слепили. Внешний вид и вкус просто ужас. Заказывали до сегодняшнего дня често и все было ок, но сегодняшний заказ определил как оно бывает))
Достоинства: Не нашёл
Недостатки: Внешний вид пиццы просто ужас. Самая дешевая ветчина. Как для свиней
Роллы доставлены со скидкой 26.04.22 в 18.00. Но скидка вроде не означает пропорциональное их уменьшение. + ко всему фото на сайте не соответствует доставленному. И оказывается надо делать фото всему что доставляется. Есть фото -...
Достоинства: Доставка вовремя
Недостатки: Ролл не соответствует заявленному на сайте
Отвратительное качество в доставке! Заказ 20578748 ! В заказе был Кроненбург Блан, причем 860 руб литр, и который раз привозят кислятину! Прошлый раз было чуток кислое! Сегодня вообще пить не возможно ! 1700 руб за...
Начиная с 4 апреля совершил 8 заказов, все 7 заказов были оформлены с доставкой за 45 минут и лишь крайний 8й почему-то был оформлен с доставкой в 1 час, при этом при оформлении не было...
Несколько раз пользовалась этим сервисом в паре с доставкой еды из ресторана "Ерш" . Дело в том, что сайты для заказа у сервисов разные, а вот телефон один. И если заказ делаешь в ресторане "Ёрш"...
Всем доброго времени суток! Сегодня великолепный день- день Святого Валентина для того, чтобы в очередной раз побаловать себя доставкой вкусной и нами любимой японской кухни от ресторана "Тануки". Заказ в этот раз решила сделать через...
Достоинства: Очень вкусно, быстро и вообще, фаворит среди японских ресторанов г. Москвы
Заказал бургер отврат полный, закусочная на дороге цена макс 150 р. За это недоразумение. Не советую. Господа руководители, просьба сменить шеф повара это подстава. Чиз в Маке в 100 раз вкусней. Куда вы...
САО. Заказали доставку роллов, должны были привезти в 21:05-21:15. Время 22:15, заказ мы так и не получили, трубку по указанному телефону на сайте не берут… Вечер испорчен… Не понимаю, зачем принимать заказ, если ресторан не...
В течении 6 последних лет своей жизни Тануки был мои фаворитом(одним из немногих). В период пандемии мы начали пользоваться доставкой из ранее названного заведения. Были недостатки, но такие крошечные, что не хотелось ставить ниже 4...
Достоинства: Красивые картинки
Недостатки: Цена; Доставка(иногда вместо красиво оформленных-каша); Отношение к клиентам.
Сделали заказ на доставку в 18:37 время доставки после заказа увеличилось на 40 минут, было написано что привезут в 20 36, статус заказа "готовится на кухне" сделали уже 4 звонка на горячую линию, каждый раз...
Всем привет! Вот уже несколько лет мы постоянные клиенты Тануки. Скажу честно: роллы у них, на мой взгляд, дороговаты. Но знаете, у них они самые вкусные! Если уж и тратить деньги, так лучше чуть больше...
Достоинства: Суши прекрасны и пицца не разочаровала
