[цензура], мало того что не могу до сих пор забрать свои деньги, так они не могут мне организовать рейс обратно в Кишинев 15.11.2020г. Летом это всё произошло, 18.07.20г. отменили рейс, правда этот рейс был с...
Много негативных отзывов конечно о этой компании, пока ждал возврат думал шарашкина контора, оказалось, что нет. После 2.5 месяца ожидания вернули деньги за билеты айр индии. Так что можно в дальнейшем с суперкассой работать. Многие...
Достоинства: Возвращают деньги за билеты, хотя и долго. Но это зависит больше от авиакомпании.
Недостатки: Долгая тех поддержка по почте. Лучше писать личные сообщения вконтакте или в личные в отзовик.
Купила билеты Москва-Прага на 03.05.20г. Рейс был официально отменен из-за COVID-19. Хочу вернуть свои деньги, но дозвониться до Superkassa нереально, просит оформить заявку. Оформила заявку на возврат сразу после отмены рейса в мае месяце, но...
Покупала возвратные билеты, конечно переплатила прилично, но это было необходимо т к ситуация вынудила изменить планы. Оформила возврат и долгое время ждала ответа, пыталась дозвониться но оказалось это не реально 45 минут ждала в очереди...
Купил билеты у Победы через Суперкассу 17 июля, заказ №ZP2F7 24 июля 2020 получил письмо от авиакомпании об отмене рейса и о том, что деньги будут полностью возвращены мне, либо агенту, через которого я их...
Приобрели авиабилеты на семью Сочи - Москва: взрослый и двое детей. Но во взрослом билете была допущена ошибка в отчестве. За месяц до вылета стали обращаться в Суперкассу с просьбой внести корректировки: звонили, писали на...
Это не компания по продаже билетов, а просто Недоразумение какое-то!!! Никогда в жизни не связывайтесь с ними! Они продают билеты с услугой обмена, коих я и покупала изначально! Но когда мне понадобилось изменить число вылета...
17.02.2020 мною приобретено два билета на двоих: по маршруту Москва-Сочи 4.04.2020 и обратные билеты по маршруту Сочи-Москва 8.04.2020. В связи с запретом на передвижение, в том числе и на территории Краснодарского края, отмену рейсов, просила...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманщики, некачественные услуги, не возвращают деньги
Я оформила вынужденный возврат из-за отмены авиакомпании рейса и до сих пор жду ответа!!! нигде никак невозможно связаться постоянно пишет что запрос некорректен!! неужели они ждут пока истечет срок моего билета и средства уже будет...
По огромной глупости впервые заказала через эту фирмочку билеты. Всё оплатила, подтверждёнье, билеты получила. Из-за короновируса вылет отменили. Эта фирмочка не удосужилась даже известить, ну это ерунда. Когда обратилась в авиакомпанию, то та сказала, что...
Забронировал билет на три дня, на следущий день попытался выкупить билет, оказалось что билет выкупить невозможно, выскакивала огромная красная ошибка - оказалось что моя бронь просто исчезла и что этот билет нужно покупать непосредственно у...
Достоинства: нет
Недостатки: Отсутствие каких либо гарантий на билет
Агентство имеет удобный сайт, все просто и доступно, видны все варианты багажа и тарифов. Есть личный кабинет с накоплением бонусов. Покупаю у них билеты RedWings - лучшая цена. Применял скидку 1% и кэшбэк 1%. Тогда...
Достоинства: Реальные билеты, юрисдикция РФ, хорошая цена, удобный сайт
Никогда нельзя связываться с Суперкассой. Нужно было срочно поменять билеты. На мои сообщения, на заявку на сайте отвечали только роботы - что приняли во внимание и свяжутся в течение 24 часов. На указанный на сайте...
Покупала в этой кассе билеты на отдых. Мне нужны были железнодорожные билеты, такие здесь тоже продают. Сначала кассирша говорила по телефону, мне пришлось немного подождать, так что я поняла, что разговор не рабочий. Но к...
Достоинства: работает удобно
Недостатки: на билете не видно полностью номер паспорта, узнать нет ли ошибки кассира до посадки невозможно, дубликата на почте нет
Искал билеты на самолет из Москвы. Скачал приложение и забронировал билет. На оплату мне выделил 3 суток. Проблемине было никаких, учитывая, что я вообще впервые покупал билет на самолет и тем более через интернет. Все...
Имела опыт покупать билет в этой компании. Они предлагают самые дешёвые цены на билеты на рейсы самолетов с пересадками. Я забронировала у них билет и пыталась его оплатить. Оплатить было невозможно - не выскакивала строка...
Достоинства: Возможно низкая цена билета
Недостатки: на телефонной линии оператор не отвечает, ответ дают по изменению билетов только через сутки, ответ от сотрудника компании на поставленный вопрос некомпетентный, оплата за билет на сайте не проходит
В последний раз покупаю через них билеты! Ужасное обслуживание, хамское отношение менеджера! Мне перезвонили по моему вопросу только через трое суток, хотя по телефону сказали, что не позднее 24 часов. И когда все же соизволили...
Это самое ужасное агенство, с которым мне приходилось когда-либо иметь дело. Поговорить с аператорами невозможно, 30 минут на ожидании, потом отключается звонок. Общение только по email, отвечают в лучшем случае через 4-6 часов. Из-за них...
Достоинства: Нет
Недостатки: Невозможно связаться с сотрудниками, отвечают через сутки. Наплевательское отношение к клиентам.
Уже не в первый раз заказываем с женой билеты на суперкассе. Очень довольны. Не понимаю, почему столько негатива. Летом летали в Израиль из Москвы, а потом в Краснодар к родственникам. Один раз меняли билеты на...
Супер-касса весьма незаурядный агент, который заточен на зарабатывании денег любой ценой и не гнушается воспользоваться всеми "промахами" и "ловушкам" которых клиент может не заметить. В общем [цензура] под прикрытием по схеме: мы писали, а вы...
Номер заявки 438417, авторизация заказа 9064719264. Приобрел билеты в Октябре на Январь с пересадкой в Праге 45 минут. Решил позвонить в авиакомпанию Czech Airlines, сказали рейс отменен. Спрашиваю почему не уведомили, сказали, что Superkassa должна...
Все хорошо, победа помогли в аэропорту и хорошо работают служба поддержки. Без проблем ответили на все вопросы и решили проблему. Удобная онлайн регистрация;
Очень удобный сервис, самые низкие цены, оперативно и качественно работает тех поддержка. Я очень довольна. Приходилось оформлять возвраты - все очень быстро и просто, деньги возвращают за пару дней.
В канун рождества решили с товарищем испытать судьбу и по мотивам моего любимого художественного фильма "Ирония судьбы или с легким паром"решили слетать в Питер. Покупал авиабилеты используя данный сервис, все очень удобно, быстро. В процессе...
Не рекомендую заказывать через данный сайт суперкасса. Так как возврата билета по добровольному возврату. Ссылаются на авиакомпанию Похоже это дополнительный заработок этого...
При бронировании билетов выбрала доп услугу - питание на борту. Все оплатила! В чеке была указано дополнительная услуга и сумма которую я за нее оплатила. Но меня ждал «сюрприз» - никакого питания я не получила!!...
Мои обращения обрабатывали как раз столько, что бы в конце сказать, что сделать уже ничего нельзя, при этом сумму доплаты посчитали, деньги увидели и тишина, выбирайте другой...
Недавно приобрела билет с Алматы до Казани, но вылететь не смогла. На сервере Суперкасса сделали обмен билета. Также исправили неправильно указанный мной почтовый адрес. Очень благодарна службе поддержки;
При полном шквале цен на сайтах и у авиакомпаний, быстрее и проще получилось оформить заказ на авиабилеты через Superkassa.ru. Да, нужно иметь некоторый навык, но без этого сегодня никуда. Подход в принципе у всех сайтов...
Достоинства: Быстро, удобно.
Недостатки: Система не прощает ошибок внесенных в заказ.
Брали билет на 22.12.24г. стыковочный рейс Орск-С. Петербург-Калининград. Нужно было перевезти двух кошек в одной переноске. Тех. поддержка все согласовала с перевозчиками. Была на связи круглосуточно. Отвечали в течении 15 мин. Полет прошел отлично под...
Никогда не пользовался агрегаторами – и этот сервис отбил абсолютно все желание пользоваться ими впредь. Чудовищный сервис, созданный страшными людьми. Сервис без сервиса. Купите у них билеты, отдайте им кучу денег по комиссиям – и...
Достоинства: никаких
Недостатки: Некомпетентность, никакой обратной связи, нет поддержки, паразитирование на ситуации
Купила авиабилеты на 2х человек на рейсы с пересадкой. Доплатила в районе 7500 за доп. услуги по онлайн регистрации на рейсы и за СМС информирование в случае отмены или переноса времени рейсов. В итоге -...
Достоинства: Не увидела
Недостатки: Не оказана в полной мере услуга, за которую было оплачено.
Когда переносятся рейсы и что-то меняется, то присылают старую маршрутную карту (например, заказ 46SPFX). Т. е. письма приходят с правильным текстом, а файл им не соответствует. И на сайте оставляют СТАРУЮ ИНФОРМАЦИЮ!!! Очень не удобно!
Достоинства: Можно купить билеты по всему миру
Недостатки: Есть несоответствия в присылаемых материалах
Отличный сайт, брал там билеты, по определенной причине улететь у меня не получилось, на помощь пришла шикарная служба поддержки и доступность сайта, все объяснили, деньги вернули, спасибо огромное;
Достоинства: Доступность, скорость покупки и ответов службы поддержки
Я приобрела билет в super kasse, как и предупреждали здесь заранее, это мошенники! Остерегайтесь! Багаж от Бангкока в хайкоу : ручная кладь и 23 кг багажа, с хайкоу до Шереметьево!!! 10 кг!!! Я приобретала билет...
