Позвонила уточнить про визу, такое впечатление, что разбудила сотрудника. Голос мега недовольный. Стала задавать вопросы, сотрудник явно не хотел консультировать, нахамил...
Турагенты не умеют работать с документами, договор по туру пришлось исправлять. При аннуляции тура по их вине с боем пришлось выбивать документы на возврат денег, меня же и обвинили, что я проблемная клиентка и много...
Нашим тур-оператором была (именно БЫЛА) компания Вояж-сервис, не советую туда обращаться, много хлопот, началось все с того, как договорились о цене, подписал договор, оплатил тур и тут Остапа понесло...(честно сказать ценник то такой же...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: жаль что правоохранительные органы ими не заинтересовались
Хочется написать отзыв о работе тур-оператора «Вояж-сервис» Никогда не писала отзыв о тур-операторе, всегда всё устраивало, за исключением мелочей - но тут смолчать невозможно. Были в туре в апреле 2013 года, заказали тур «Будапешт-Вена-Прага» авиа+автобус...
Летали год назад в Венгрию-Австрию. Вывезли туристов ночью трансфером из Будапешта в аэропорт г. Вены, часть туристов 5 человек улетели самолетом утром, а оставшихся 9 туристов оставили в аэропорту ждать рейса в Москву, который летел...
Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями о поездке. Были в Будапеште с заездом в Цюрих. Много раз бывала в поездках в Европу, но первый раз сталкиваюсь со столь ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ сервисом!!!! Выбрали Вояж-Сервис по причине его...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: -Сервис -отношение к туристам -организация работы
Здравствуйте представители Вояж Сервис. Поскольку отрицательные отзывы вы удаляете со своего официального сайта(что было и с моим отзывом), то возможно через этот сайт мы сможем высказать свое мнение, а уж выводы туристы сделают сами. Уже...
Достоинства: красота посещаемых стран; гиды ольга и светлана в вене; гид валерий в праге;
Недостатки: организация тура; отношение к туристам;
Ездили с этой компанией несколько раз- в январе 2013 года в Австрию, в июле 2013 в Португалию, в марте 2014 в Египет. Все эти поездки нам помогала оформить менеджер Леночка. Нам посчастливилось в первый раз...
Достоинства: Работал превосходный менеджер
Недостатки: Хамоватое,без культурное руководство компании
Мы ездили от этого туроператора на озеро Хевиз, Венгрия с трансфером в Вене. Несмотря на уважение к руководителю агентства Евгению Николаевичу, общее впечатление о работе сотрудников агентства на ул. Поварской отрицательное. А теперь все по...
Достоинства: тур дешевле, чем в других агентствах
Недостатки: лучше переплатить, но не иметь таких проблем, с которыми столкнулись мы.
Летали с семьей летом в Хорватию, в ноябре в Чехию . Обращались на Пролетарскую к менеджеру Елене. Спасибо. Очень внимательно отнеслась к нашим запросам и нашим пожеланиям. Тщательно подбирала отель. От менеджера не все, но...
Достоинства: Компетентность, доброжелательность, внимательность, ответственность к своей работе.
Недостатки: У одних пройдет всё хорошо, а другим не повезет. Это не значит сразу, что компания плохая!
Здравствуйте! Хотим поделиться своими впечатлениями о поездке в Австрию, через туроператора Вояж-сервис. Трансфер до отеля осуществлен был частично, т. к. нас довезли до какого-то отеля, и объяснив нам, что к нашему отелю подъехать невозможно, высадили...
Предупреждаю всех! Это не туроператор по Венгрии, не ведитесь! У них нет там офиса, гида. справочных и сопровождающих. Приехала вчера оттуда, и все еще под жутким впечатлением, как меня просто выбросили в никуда. Отель без...
Достоинства: плюсов в работе анентства нет
Недостатки: реальные минусы во всех представленных услугахвсе минусы
Отправляли туристов через эту шарашку. После аннуляции, тура причем не по нашей вине, возврата денег ждем уже месяц. Не факт, что вернут по хорошему. Письма игнорят. На звонки несут всякий бред. Короче, козлы...
Добрый день! Хочу написать про турфирму Вояж-Сервис. Отдыхали в сентябре в Венгрии 5 дней. Цена оптимальная, сотрудники внимательные, удачно подбрали отель с учетом наших пожеланий. Покупала тур в офисе на м. Баррикадная. Экскурсии автобусные были...
Письменно некорректно просчитан тур, не проверяется информация. Но претензия не к этому (сотрудник, допустивший ошибку оказался интеллигентным человеком, и можно было закрыть глаза на неточность, лишившись в результате обзорной экскурсии по Берлину). Но тут началось...
Тур Будапешт -Вена- Прага июнь 2012 года. Претензий к туроператору нет. Встретили на ж/д вокзале с табличкой, проверили всех по списку, посадили в автобус. Далее отель Benczur, проживающих в этом отеле разместили сразу. Собрали всю...
Достоинства: Отлично организованный тур. Во время переезда организован отдых и питание в Марше. свободное время во время экскурсий.
1.06.2013 вернулись из тура организованного " Вояж-Сервис":Жд переезд Москва-Будапешт-Москва, 5 ночей в Вене+ 5 ночей в Будапеште. Ещё в марте выбрали готовый тур:5+3 (5 ночей в Вене и 3-в Будапеште)с обзорными экскурсиями в Вене и...
Октябрь 2012. От начала заказа тура и до возвращения из оного в Москву сплошная неразбериха и нервотрепка! Несколько раз "Вояж-Сервис" менял даты и цены тура - в сторону увеличения, конечно! Да еще и нахамили...
Добрый день дорогие туристы! Буквально на днях (10.06.2015) вернулись с супругой из тура по Венгрии и Хорватии. Что хочу сказать о фирме "Вояж-Сервис" и менеджера Екатерину, молодцы все организовали отлично и дело тут вот в...
Два года подряд проводим интересные каникулы в Австрии и Венгрии благодаря замечательному туроператору "Вояж-Сервис". Что особенно нравится - менеджеры всегда готовы подсказать и подобрать лучший вариант для отдыха, могут посоветовать более дешевый, но не уступающий...
Достоинства: индивидуальный подход при планировании поездки
Вернулась 27.04.2014 из Будапешта. К гиду претензий нет все на 5, к организаторам много вопросов. Проверяйте внимательно программу поездки пользуясь не компетентностью отъезжающих комплектуют нашу поездку по своим возможностям. Цены на экскурсии при оплате в...
При переезде из Венгрии в Хорватию на границе оказалось, что не в порядке документы на автобус! Прождали владельца 4(!) часа. В результате потеряны 4 часа на море, их туристы провели в автобусе. Никаких извинений не...
Достоинства: Плюсы - прекрасные страны!
Недостатки: Не извинились за неудобства (4 часа упущенных на море!)- ни сопровождающий Вацлав, ни владелец автобуса!
Ездили вдвоем с женой. Отправляла нас кстати тоже Елена, летали в Египет. Все понравилось. Очень скрупулезно подбирала нам отель, учла наши пожелания и запросы, зарегестрировала нас на рейс, ехали в аэропорт у нас были...
Достоинства: Внимательный менеджер. Приятно общаться. Хорошо съездили. Буду рекомендовать друзьям.
Недостатки: Небольшой минус был, но это к авиа компании, а не к менеджеру и не к туристической компании.