Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки › Украина

Служба доставки "Автолюкс" (Украина) - отзывы

Отзыв о Служба доставки "Автолюкс" (Украина)
2.3
Отзывов: 83
Рекомендуют 36%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Это мошенники, они обанывают покупателей

Купил билеты 17.08.22 Киев Прага. Специально покупал дорогие билеты с кондиционером, так стояла жара. В итоге кондиционер не работал все дорогу, автобус выехал из Киева с двухчасовым опозданием. Из за этого попали в пробку на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманывают покупателей, берут деньги за то что не предоставляют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Хамство и безответственность

Дорогостоящий груз отправлен 8 июля адресной доставкой. Спустя неделю от Автолюкса ни слуху, ни духу. Получатель нервничает - с ним никто не связывался. Начинаем сами выяснять. Судя по ответу Автолюкса они еще даже не думали...
Достоинства: Не могу найти ни одного
Недостатки: безответственность, плевать они хотели на клиентов, игнор
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Отличная и комфортная поездка

Начитавшись отзывов на таких сайтах стал переживать за свою поездку так как редко езжу автобусами решил уточнить через знакомых правда ли что на столько все плохо, и был удивлён что никто из знакомых плохого слова...
Достоинства: Розетка 220V Планшеты Санузел
Недостатки: Нету
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Впечатление от 2 моих визитов - отрицательное

Все началось с поиска отделения в городе Черкассы, руководитель который дал инфу на Гугл и на другие все возможные ссылки на адрес по этой локации ни когда не пробовал доехать по маршруту который даёт навигация...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Несоответствие реального расположения , месту указанного на карте. Отсутствие указателей на маршруте и на подъездах . Хамское отношение работника склада в Черкассах ( ул. Хоменка 17)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Много недоработок

Первый раз воспользовалась услугами автолюкс. Пишу как есть. Утром в Затоку рейс задержали больше чем на час. Из за этого мы не успели на пляж. Было уже не жарко. Когда ехали из Затоки в Киев...
Достоинства: Ехать не жарко.
Недостатки: Не соответствие мест в билетах. Вонь из туалета. Потеря времени.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обман, ужас

Пользуюсь услугами этой компании не первый раз. Всегда заказывали билеты Комфорт+, на этот раз сказать что мы в шоке - ничего не сказать: Что было раньше и что мы получили теперь: -Широкие удобные кресла (по...
Достоинства: нет
Недостатки: Все в описании.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Кидалово людей

Хочу поделиться очень негативным опытом с компанией пассажирских перевозок Автолюкс/Ecolines! Приобрел билет из Одессы в Киев на VIP рейс который подразумевает комфортабельный автобус с маленьким кол-вом мест (30 шт) в салоне и одним рядом одинарных...
Достоинства: вовремя приехали!
Недостатки: замена автобуса без предупреждения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ВОДИТЕЛЯ

Всем привет ! Сегодня приехали в Одессу из Киева. Отправление было назначено на 22:20 из Киева. Но выехали мы в 23:00, так как водитель из жадности догружал людей, чтобы больше срубить бабок. Пунктуальности ноль !...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Все минусы описаны !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасный сервис

15.04 выезд Днепр-Киев рейс 9000575, приехал неисправный, через три часа прислали замену раздолбанные маршрутки, в которые с трудом влезли люди с чемоданами. Посреди дороги одна из маршруток сломалась, люди не успели в аеропорт. Перевозчик абсолютно...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасный сервис. Подумайте 1000 раз прежде чем заказать их услуги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Хуже уже быть не может

Прежде чем, написать свой отзыв прочла уже существующие уже тут и поняла, что это всё мелочи. Сейчас я расскажу свою историю. 04.01.2022 числа я выехала из Запорожье - Чернигов с пересадкой в Киеве. Пересадка должна...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Обслуживание и доставка , решение вопросов на уровне кошмар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

опоздали на 1 час киев-львов

Опоздали на 1 час киев львов. Ехали назад выпил 200 мл. пьяной вишни не пустили в автобус сказали, что в состоянии алкогольного опьянения. Так что, если поедете нельзя ни капли выпивать. Вы как водитель автобуса...
Достоинства: Хороший автобус с кондиционером
Недостатки: Не совсем адекватный водитель.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужас

Пытались уехать из аэропорта Борисполь. Автобус уехал без нас с другого места посадки. Никто даже и не думал позвонить, узнать почему нет пассажиров. Ночь. След рейс утром. При этом возвращают только часть...
Достоинства: Хамство, издевательство, [цензура]
Недостатки: Автобус просто уезжает без пассажиров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Самый ненадёжный перевозчик

Я очень жалею, что понадеялась на эту контору. Купили билеты Днепр -Борисполь (Аэропорт) и за 40 минут до отправления, когда мы уже выехали на вокзал нам звонят и говорят что рейс отменили и могут перенести...
Достоинства: Ни единого плюса
Недостатки: Отменяет рейсы за 40 минут до выезда
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
5

И я попался

Всем привет! Перед тем как купить билет я внимательно прочел отзывы о Автолюкс и был готов к всем сюрпризам( читал что часто перед поездкой меняют машину и не работает конд. и т. д). И вот...
Достоинства: Водитель
Недостатки: Замена автобуса перед рейсом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Надеюсь с вами никто не будет ездить!

Купили билет быстро, никаких правил никто не читал (да-да-да, они есть, в виде 15 страниц сухого текста которые ты подтверждаешь галочкой. Все всегда читают их читают, конечно! Значит на вокзале в кассе ничего не говорят...
Достоинства: Какие плююсы? О чем вы?
Недостатки: Один сплошной минус - не клиенториентированость
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Автолюкс-хуже плацкарта

Маршрут Измаил-Одесса-Киев. Места 57-58,1 й этаж. Рядом туалет. Вонище стоит нереальное, а водитель все это забрызгивает освежителем воздуха. Не рекомендую автолюкс вместе с их сервисом. Туалет пускай нюхают сами. Думайте брать билеты на 1м этаже...
Достоинства: Удобно покупать онлайн.
Недостатки: Вонючий туалет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Некомпетентные продавцы на кассе и сайт

Добрый день. Крайне не довольна поездкой Одесса - Киев 18:50 отправление 29.08.20 Автобус vip. Фактические места не соответствуют плану рассадки на сайте (при покупке). Брали три места рядом для всей семьи, а ехали хаотично раскиданные...
Достоинства: Хорошие сидения и остальные места в автобусе
Недостатки: Схема рассадки на сайте не соответствует действительности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас-Хамство

Купила билет, думала что автолюкс совместно с эколайнсом) работают порядочно и без эксцесов. На выходе чуть не опоздала на поезд из Киева, водитель просто тупо ни приехал. В службе поддержки мне сказали что вас не...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Кидают на деньги,водитель тупо не забирает с места остановки,если ему лень.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ужасно. чуть не опоздал на работу

Мной был приобретён билет на 24.08.2020 на 17:35 с Бердянска в Запорожье. Я прибыл на автовокзал в 16:30 и стоял на первой платформе(на которой написано "Запорожье") и ждал свой автобус. В 17:20 автобуса не было...
Достоинства: я видел автобус на котром я должен был уехать и он был красивый
Недостатки: ужасные операторы, тормознутаю поддержка, неинформативные билеты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Впечатление отвратительное! Еще мягко сказано!

Служба доставки "Автолюкс" г...!!!!! Я взрослая женщина и стыдно писать такие слова, но на другие они не заслуживают! Не так давно я с дочкой должна была ехать в Харьков в больницу. Самое подходящее время было...
Достоинства: Плюсов нет вообще
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно

Автобус Киев -Одесса прибыл с опозданием, отношение водителей к пассажирам еще при посадке было хамское и не корректное, во время поездки кофе-машина разлетелась в дребезги по всему салону. Во время остановки я -девушка 18л. подошла...
Достоинства: автобусы нормальные только Vip
Недостатки: Хамское отношение, неуважение, опоздания, отмена рейсов, завышенные цены, неадекватные водители
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Остались довольны

Поездка прошла отлично, персонал дружелюбный, отличный сервис, в салоне чисто, доехали пунктуально, не было вообще никаких проблем. Остались очень довольны. Всем...
Достоинства: Пунктуальность
Недостатки: Минусов не было
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никому не советую

Ехал 29.12.2019 маршрутом Одесса-Киев рейс №900032605, выходил на станции Теремки, после станции Теремки автобус уехал на станцию Выдубичи, сев в метро я понял что забыл на сидении повербанк, решил позвонить в компанию Автолюкс, что б...
Достоинства: нет
Недостатки: ужасный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Отрицательное впечатление

13.07.2019 в 23.50 ехала из Харькова в Киев. Плюс: прибыли в Киев даже раньше чем указано в билете. Минусы: При посадке уже была неприятно удивлена. Попросила водителя осторожно поставить чемодан, поскольку в нём был ноутбук...
Достоинства: Прибытие: раньше чем указано в билете, Состояние автобуса: чистый ухоженный салон
Недостатки: Пренебрежительное отношение к пассажирам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Я в шоке!

Посылка пришла не полностью. Эпопея с получением посылки длилась с конца марта по середину ИЮНЯ! При получении весы несколько раз показывали разные цифры. Она ещё и в объёме выросла! Про возмещение никакой речи и не...
Достоинства: нет очередей
Недостатки: отношение, обязательнось
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

AUTOLUX продает одно место сразу двум пассажирам. Деньги при этом не возвращаются.

AUTOLUX продает одно место сразу двум пассажирам и после этого не допускает в автобус одного из них, аргументируя это тем, что место уже занято. Деньги при этом не возвращаются. UPD: мои комментарии на оф. странице...
Достоинства: нет
Недостатки: хамство, не возвращают деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Отвратительная контора.

Отмена и перенос рейса за 30 минут до отправления. Жесть какая-то. И условия для ожидания если даже согласишься спартанские. Металлические лавочки, а из развлечений-плевать в...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Отмена рейсов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Печальная компания. Делает что хочет. Если Вы купили билеты не факт что вы будете сидеть там где пожелали. Вас посадят где решит перевозчик и предупреждать об изменениях перевозчик не считает нужным. Крайне не рекомендую эту...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ужасно

Не работайте здесь, кидают на зарплату. Автомобили аварийные, нет ремонтной базы, нет запчастей, нет даже охлаждающей жидкости в радиатор, тормоза почти у всех машин не...
Достоинства: нет
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Главное чтобы комфортно было водителям?

Ужасное отношение экипажа, на просьбу выключить или убавить кондиционер- отказ и совет «Одевайтесь в куртки» в августе то месяце. В автобусе регулятор кондиционера над сидением не работает, не отключается. В чем проблема периодически его включать...
Достоинства: Нормальный автобус
Недостатки: Ужасный экипаж и задержка отправления на час
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Ужас

Ужасный авто перевозчик!! Ехала с Одессы в Киев рейс задержали на 3 часа!! Ждали пока автобус набирется, предупреждал что рейс переносится смс за 5 мин до отправления. Билеты покупали на люкс, приехал обычный автобус. Через...
Достоинства: Нет
Недостатки: Всю информацию указала в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Жесть !(

Компания отстой !(((( Пользуются служебным положением - меняя пассажирские места как им заблагорассудится! При этом, ссылаются на какую- то там строчку в билете... Хамят ! На все мои попытки узнать - на основании чего поменяли...
Достоинства: Нет!
Недостатки: Указано в отзыве...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

соу-соу

Автобусы хорошие, новые. А вот водители жуть-жуткая хамят, ругаются матом. В добавок не умеют пользоваться приборочной панелью. Ооочень холодно было в автобусе, потому что водитель не знал как выключить кондиционеры и они работали над каждым...
Достоинства: Планшеты
Недостатки: Музыка, водитель
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

отношение водителя как к грузу, а не к живым людям(

Заехав в наш город и проезжая мимо нашего дома ночью, водитель отказался остановиться и выпустить семью с детьми, аргументировав, что ему запрещается останавливаться... И пришлось ночью в +5 градусов вызывать и ждать такси на конечной...
Достоинства: Если бы не столкнулись с негативом...
Недостатки: Равнодушие и странные правила...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не связывайтесь, хуже перевозчика не встречала.

Посылки неделю блуждают по Харькову. Позвонили, сказали, забирайте, там все течет, в посылках . Хотя заказана адресная доставка. Никто не извинялся, всем наплевать. Никто не хочет качественно работать. Не рекомендую, как...
Достоинства: нет
Недостатки: Некомпетентность,не умеют работать с людьми.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Автолюкс киев одесса

Замена рейса, вип на комфорт, оплатили разницу, неприятно. Еду с маленьким ребенком рассчитывала на вип. « стюардесса» какой то неприятный старый мужчина, который хамил дешевым юмором и далекого ссср. Неприятно очень. Гле нормальная...
Достоинства: Норм автобус
Недостатки: Стюардесса не соотвествует сервису, замена автобуса ниже классом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не рекомендую к сотрудничеству.

Нужно было отправить две покрышки и ехать дальше с пустым багажником. Посмотрел на сайте график работы отделения в г. Лубны (пн-пт с 08:00 до 20:00) и в 19:00 был на отделении. Был крайне возмущен закрытыми...
Достоинства: не увидел
Недостатки: не клиентоориентированы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никогда не прибывает в указанное время

Пользовалась услугами "Автолюкса" всего два раза и больше не буду. В первый раз поездку отсрочили на 3 часа, просто прислав смс-сообщение с информацией, что они переносят время. Второй раз опоздали на полтора часа в сравнению...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не уважительное отношение ко времени клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Организация - хромает

Куплен билет Запорожье-Киев через Приват24 за 450 грн. А рейса нет. Зато есть рейс на на 5 минут раньше (и на 50 грн. дешевле). Водитель ничего не знает, справочная вокзала...
Достоинства: Спасибо администратору, взяли.
Недостатки: Взяли по факту дороже, потрачены нервы на вокзале при посадке, споры с пассажиром (севшим позже) за купленное им место.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Если у вас ценный или хрупкий груз, то не советуем эту почту!

19.03.2019г получили посылку № 116810011874. В описании груза написано, что он хрупкий. Там были обогреватели. Один из обогревателей полностью поврежден. Явно видно, что на него положили что-то очень тяжелое и он треснул. Обогреватель вогнут, ремонту...
Достоинства: Недорогая доставка
Недостатки: Разбитый груз
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
123

Отзывы на аналоги:

Elmir.ua - интернет-магазин электроники и бытовой техники

Транспортная компания "Ин-Тайм" (Украина)

Служба доставки "Новая Почта" (Украина)

Makeup.com.ua - интернет-магазин косметики и парфюмерии

Часы настенные Time2Go