Безобразное отношение к своей работе сотрудников Ростовского отделения Пони Экспресс. Был отправлен документ из Кишинева в Ростов-на-Дону 31.07.23. Кишиневский офис в лице Дмитрия Опреа отработал четко, информация о месте нахождения отправления была своевременной и точной...
Достоинства: У Кишиневского офиса
Недостатки: Нет фотофакта подтверждения прибытия курьера на адрес доставки в случае отсутствия получателя и невозможносьи вручения отправления. Выходные дни у службы доставки-нонсенс.
Всем доброго утра! Получила посылку сегодня с новыми книгами, очень-очень рада ей. Заказывала в интернет-магазине и там мне предложили посылку отправить с помощью службы Пони Экспресс. У меня давненько конечно, но опыт отправки посылок этой...
Достоинства: Доставка в срок, приходит без повреждений
Самое безобразное обслуживание из всех возможных. Ожидаю получения посылки. По Москве ее «катают» уже неделю. Из Китая пришла быстрее, чем я её пытаюсь получить в Москве. Каждый день приходят уведомления что посылка будет доставлена с...
Везут посылку по Москве больше недели. Отмазка не смогли дозвониться курьер. Курьеры грубияны, которых как будто заставляют работать. Не связывайтесь с этой конторой. Пони больное...
Для работы пользуюсь услугами доставки от Пони и ни разу ребята не опоздали и не подвели меня. Я, как всегда, отравляю документы в последний момент в надежде, что доставить успеют, пока только положительные впечатления от...
Заказывала пробники духов через службу доставки Пони. Была уверена, что большинство из них не доедут и по дороге разобьются. Просила магазин разлить в пластиковые пробники, но у них таких нет, только стеклянные. Заказала на свой...
Достоинства: Аккуратная упаковка, доставка отличная, идут на встречу
О деятельности пункта впечатления положительные, логистика быстрая это большой плюс, посылки в целости и сохранности, что нельзя сказать о работе самого пункта в городе Томск на улице Алтайская, на вывеске, в приложении, в дубль гис...
Самая простофильная компания. Являюсь вип клиентом данной доставки не моя прихоть так распорядилась компания. Так вот чтобы вызвать и дождаться курьера нужно звонить около 3-ех а то и 4-ех раз. И пока только не начнешь...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Пакеты не привозят Накладные не привозят Конверты так же не привозят Курьер не приходит по звонку
Был оформлен вызов курьера на 05.04.2023 года с доставкой письма в город Мурманск. Курьер прибыл 05.04.2023 года и была оформлена накладная № 30-2473-2689. Срок доставки, указанный на сайте составлял 1-2 дня. Соответственно отправление должно было...
Мною была оформлена с менеджером Пони Экспресс курьерская доставка. Курьер должен был привезти документы из другого города и передать мне лично в руки. В обещанный и оговорённый день, ближе к назначенному времени со мной связался...
Я думал что почта России это дно. Но нет., ponyexpress переплюнуло в разы. Пришел отчет что посылка( маленькая коробочка весом грамм 150-200) в городе. Но доставить они ее смогут только через 2 недели!!! Виде ти...
Достоинства: На их фоне почта России вроде и не чего
19.12.2022 вызвал курьера на 21.12.2022 по телефону, согласовал окно, все по -взрослому. Сижу 21-го, жду как лох педальный. Пони не даже чухнулись: никто не позвонил ни до ни после. Звоню вечером узнать, а там автответчик...
16 ноября 2022 года из Хабаровска в Ригу отправил документы регистрационный номер 30-1330-4008. Согласно сервиса отслеживания отправлений 29 ноября 2022 года мое отправление прибыло в Стамбул и до настоящего времени находится на складе в Стамбуле...
Оформила доставку ноутбука (на секундочку, за 110К) через данную конторку. В письме обозначен срок до 13 дней. Спустя 5 дней после оформления мне начали поступать смс о том, что мой заказ везёт курьер. 3 дня...
Лет 5 назад пользовался из услугами. Теперь «встрял». Pony Express, которая на самом деле ООО «Фрейт Линк», открыла сайт под названием Pony.Market. Причём если туда позвонить, они заявляют, что никакого отношения к Pony Express не...
Всем хорошего дня и отличного настроения Компаний, которым бы я могла доверить доставку нужных мне документов сейчас на рынке очень много, путем проб и ошибок, а на это у меня ушло где-то 2 года, я...
Достоинства: Доставляют срок, удобно отправлять документы
Посмотрела отзывы, поняла, что моя проблема не самая большая. Но все же оставить без внимания уровень сервиса компании Pony Express не могла. Создалось впечатление после общения с курьером, который забирал документы для отправки в Санкт-Петербург...
Достоинства: Скорость, во всяком случае между Москвой и Петербургом
К сожалению пришлось столкнуться с доставкой Пони-экспресс в г. Владимире. Доставка посылки планировалась на 18-20 февраля. С учетом того, что экспресс-доставка везде происходит быстро в течение 2-3 дней, я была уверена, что к 8 марта...
Достоинства: Нет от слова "абсолютно".
Недостатки: Очень много и самый основной, что нет гарантии, что вы вообще получите посылку.
В данной компании невозможно получить посылку. С августа месяца 22 года везут с сша груз. Слышу всякие разные отмазки. обратная связь не работает. На обращения по почте никаких ответов после 21 дня. Вообще ничего не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Если решите перевезти той компанией то подумайте много раз
Прошу вас, прочитайте этот отзыв и не связывайтесь с этой службой никогда! Дорогостоящую посылку они отдали неизвестному, который со злым умыслом воспользовался ситуацией, расписался и написал фамилию за настоящего получателя. Данных курьера они не дают...
Достоинства: Это вопрос прикол?
Недостатки: Слив персональных данных, содействие в кражи чужого имущества.
Черт меня дернул воспользоваться их услугой. Отправила пакет в Москву для человека, который был проездом. Заказала доставку курьером ко времени с 8:00 до 10:00. К 10 часам пакет доставлен не был, он не был доставлен...
Достоинства: их просто нет
Недостатки: Доставка ко времени не осуществляется. Ни кто ничего не знает. Тебя кормят только "С вами обязательно свяжутся". Курьер в этой службе, всегда не доступен.
В интернет-магазине заказала себе пижаму, которую давно хотела. Магазин работает только со службой доставки Пони Экспресс и спросили, есть ли рядом отделение или оформить курьерскую доставку. Задала вопрос, почему только с ними, они вроде не...
На мой День рождения сестра решила сделать подарок и распечатать наши лучшие фотки, которые нашла. Мне пришлось уехать за неделю до праздника в Воронеж и не получилось отметить дома. Она не теряла надежды отправить свой...
С Пони Экспресс всего раз доводилось иметь дело. В прошлом месяце муж уехал в длительную командировку, а сыну срочно понадобилось разрешение на выезд от папы, ездили на соревнования. Муж у нотариуса в Питере оформил разрешение...
Сделал заказ перед Новым годом в интернет-магазине Sakuratrade, компания во Владивостоке, но посылка была отправлена оперативно и пришла на сортировочный пункт в Москве 28-29го декабря. Однако после этого она валяется там и поныне, в праздники...
Достоинства: Быстро забрали груз у отправителя
Недостатки: Привезли и похоронили посылку на сортировочном складе на все новогодние праздники
Компания в которой я сейчас работаю еще пару лет назад заключила договор с Пони Экспресс, ведь товар приходится отправлять постоянно по всей России и документы между офисами пересылаем частенько, когда нужны оригиналы с мокрой печатью...
Достоинства: Отзывчивые сотрудники. Документы доставляют вовремя.
Утеряны два дорогих новогодних отправления. Никто ничего не знает и не может подсказать, стоимость возмещать отказываются. Настроение на НГ ИСПОРЧЕНО ВСЕМ. Это были подарки для очень важных для нашей компании людей. Просим вернуть данную "компанию"...
Достоинства: нет вообще, разговаривать отказываются
Отправление 30-1550-0026 из СПб в Кишинев. 6 декабря отправил нотариально заверенные документы этой конторой для получения ребенком гражданства (с 2023 года подача только при личном присутствии). После сортировки в Булатниково посылка улетела в Бишкек WTF!!!!...
Курьер компании Михаил в городе Санкт-Петербурге, не дозвонившись в связи с тем что номер был занят аннулировал заявку, и сообщил об этом через 6 минут когда ему перезвонили освободившись. Свои действия он аргументировал регламентом компании...
У нашей фирмы есть несколько филиалов, они в разных городах. Все срочные вопросы решаются в телефонном режиме и по электронике, но на протяжении несколько раз, обязательно сверяем отчетность и все чеки нам присылают курьерской службой...
В среду оформлял отправку документов из Сочи в Москву. Делал это по телефону. Сказали доставят в пятницу до 15. Выбрал самый дорогой тариф. Оказалось что доставят в понедельник. Что это за супер экспресс, не ясно...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Врут о сроках, не перезванивают, когда обещают "разобраться"
Довольно часто я заказываю косметику в разных магазинах Росси, где можно оформить доставку через Пони Экспресс. Не знала об этой службе ранее, но когда попробовала, решила заказывать через них, в пользу адекватной цены доставки. Из...
Так неудобно сложились обстоятельства, что бухгалтер магазина уехала в другой город и работает со мной дистанционно. Искать другого человека не хотелось, мы больше 10 лет вместе ведем магазин и приходится обмениваться документами через почту. Выбрали...
Достоинства: Доброжелательное отношение к клиентам; Удобное расположение
Частенько пользуюсь службами доставки, потому что работаю с фирмой в другом городе, и приходится отправлять документы. После неприятного случая с потерей документов на почте России, больше не хочу иметь дело с ними. Открыл для себя...
О доставке Пони Экспресс я узнала от своей подруги, которая постоянно заказывает вещи малому. Решила с другого города заказать через них. Доставка недорога, есть смысл купить вещь дешевле, но подождать пару дней. Магазин оперативно упаковал...
Достоинства: быстрая доставка , недорого, не портит товар
Отправил конверт международной доставкой. Сориентировали на срок до 8-ми дней. На сайте в разделе отслеживания указана дата получения 01.11. Сегодня 02.11 и мое отправление находится в транзитном государстве и уже несколько дней не может оттуда...
Достоинства: Хорошее обслуживание в офисе, приветливый персонал.
Недавно оказалось в неловкой ситуации, не хочу вдаваться в подробности, но моя проблема все же успешно разрешилась. Муж пересылал мне мои документ в другой город. Уже не один раз доводилось пользоваться курьерской службой пони, только...
Отзывы по типу «не подвели», «отличный сервис» и тд не внушают ничего, кроме недоверия и вызывают раздражение. Не регламентировано у них оказалось примерно все, особенно сроки доставки (что является самой важной частью их сервисов): оператор...
Достоинства: Служба поддержки все таки отвечает
Недостатки: Доставка, которая не отвечает за сроки
В наше время без качественной доставки никуда, и чтобы заказать любой товар – услуги курьеров и почты просто необходимы. Заказала доставку документов с города Омск. Настроилась на то, что придется ждать очень долго доставку в...
Достоинства: Надёжная компания, доступно и быстро.
