Автобус ужасный старый, разваленный и грязный. Кофе аппарат не работает, хотя они рассказывают о ней как о преимуществе. Взяли 2 билета с Днепра в Киев и 2 билета с Киева во Вроцлав. За пару дней...
06.10.2019 . Вечер. Автовокзал в Риге. при посадке в автобус, стюардесса мне говорит, что от меня сильный запах спиртного и меня не могут взять в поездку.(от товарища действительно изрядно попахивало, он провожал меня), но я...
Маршрут Киев-Варшава Всю дорогу слушали разговор водителей с употреблением нецензурной лексики. На просьбы убавить печь, не реагировали, а после сказали «сделаем ниже +26, а потом кто-то заболеет и нам отвечать». За все разы поездки с...
Достоинства: Наличие рейсов в разные города Европы
Недостатки: Обслуживание, климат комфорт в транспорте
Отъезжали по расписанию в 22.00. Проехали минут двадцать, автобус сломался. От минска отъехали километра три. Сказали, что через пол часа приедет замена. Гуляли по обочине 2 часа! Водитель обещал, что до Москвы доедем)))...
Ужасная компания!!!!! Однозначно не рекомендую!!!!!! Неприятная ситуация произошла на рейсе Минск-Львов 14.09.2019. Родители ехали в санаторий, в Трускавец. Все оплачено. При оформлении багажа, водитель услышал, якобы запах алкоголя у мужчины. При том что перед нами...
Достоинства: Цена, в сравнении с поездом.
Недостатки: Неадекватный персонал! Компания не дорожит клиентами
На прошлой недели пользовался услугами данной компании, очень не понравилось. Автобусы грязные, комфорта в салоне никакого, шумная поездка была, невозможно было...
Остался очень не доволен поездкой, грязно, шумно, автобусы холодные, персонал грубый, никто ничего не объясняет, водители летят как сумасшедшие, никому не...
Проезжал маршрутом Брест-Москва, в пути происходили не приятные задержки, в связи с этим считаю цену за билет завышенной. Поездкой остался не доволен. Водители не умеют общаться с клиентами. Компания очень отвратительная никому не...
Достоинства: Нету плюсов! Мое мнение
Недостатки: Водители не умеют общаться с клиентами. Какие то задержки постоянно!
Компания очень плохая, обслуживание на низком уровне, автобусы в плохом состоянии, никому не советую, такое ощущение что водители перевозят не людей, а какой то мусор или...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Грязные сидения, неприятный запах в салоне, такое ощущение что водители только получили права.
Компания не оправдала моих ожиданий, ужасное обслуживание, старые автобусы, в автобусах отсутствует кондиционер, водители хамят пассажирам никому не советую данную...
13.09.2019г. со Львова в Винницу рейсом, который отправляется в 7ч.20мин. я отправляла семидесятилетнюю мать. Спасибо, что Стюарт позвонила за 20мин. до отправления иначе мы бы опоздали, но на этом положительные эмоции закончились. мама зашла в...
Крайне отвратительное обслуживание, водители обращаются с пассажирами как с собаками, никакого уважения к пассажирам, в добавок к этому условия для поездки тоже не самые лучшие: окна грязные, в салоне стоит мерзкий запах, сиденья прожённые, грязные...
Достоинства: Плюсов в данной автобусной линии не нашёл, очень сложно было их найти в такой отвратительной поездке
Недостатки: Впечатления после поездки остались крайне негативные, данной компанией больше не воспользуюсь, лучше пешком буду ходить
Водитель как будто едет без прав ещё и хамит в салоне вонь, окна не открываются Сиденья все грязные и рваные на просьбу остановится по нужде послали куда по...
Ужасные условия для поездки: грязные окна, испачканные и прожженные сиденья, стоит отвратительный запах, мусор на полу, водитель использует не нормативную...
Достоинства: Категорически не советую использовать данную международную автобусную линию
Водитель всю дорогу хамил... Мастерство вождения нулевое... в автобусе душно, кондиционер не работает, окна запретили открывать. Поездка прошла ужасно. В автобусе воняло какой-то...
Кромешный ад, а не перевозки людей... В автобусе мягко говоря "вонь", водитель грубиян... Обращаясь в компанию по поводу проблемы, посылают далеко и надолго... Кондиционеры в салоне не работают!! Окна водитель открывать запрещал, кричал как бешанный...
Достоинства: Плюсы будут,когда компанию закроют.
Недостатки: Обычными минусами даже не назвать... Полный п...
Максимально отстойная компания, не советую использовать... Не давно использовал услуги данной компании, нахамили, да ещё и обманули с ценой. Обслуживанием не доволен, если есть возможность, используйте другие...
Очень ужасное обслуживание, автобусы в не пригодном состоянии. Поезда принесла мне много негатива. Не советую использовать данную компанию, так как я остался не...
Впечатление осталось отрицательным . Водитель вёз нас как дрова, выражался матом и разговаривал по телефону на ходу . Больше нет желания пользоваться услугами...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Плохое обслуживание со стороны водителя
Добрый день. Хочу поделится негативным опытом, который возможно поможет другим пассажирам избежать подобных ситуаций. Приобрела билет с автовокзала "Выдубичи" в аэропорт Борисполь Киев, с расчетом, что приеду во время и не буду переплачивать за такси...
Приобрела в день планируемого отъезда билет через приложение по маршруту: Минск - Москва. Деньги с карты были благополучно списаны. Билет не был выслан на почту. При чем мобильное приложение прописывало номер билета вначале. Позвонила в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутсвие заинтересованности в клиентах, пофигизм и нежелание решать проблемы, если вам не выслан билет на почту- бейте тревогу, тк вам никто не позвонит и не напишет, приедете - и поцелуете двери автобуса, тк вашего билета не окажется в системе.
Ехал второй раз этим автобусом. Первый раз всё понравилось: было мало людей, прохладно, все удобства. По сравнению с Интерсити, который моют только один раз за всю жизнь, и то после завода, было приятно поехать. Только...
Достоинства: В целом современный автобус.
Недостатки: Они не едут к сожалению. А ещё ваши деньги больше не ваши.
Обычно пользуюсь услугами компании Lux Express, к ним никогда никаких претензий. Думала, что и тут будет также. У Luxa всегда очень приветливые и вежливые водители. Водитель начал свое сообщение по громкой связи недовольным тоном, наверное...
Достоинства: Новый автобус
Недостатки: Туалеты и ☕ не работают во время проезда по городу, хамское поведение водителя, отвратный кофе.
Ездили с Ecolines13. 08.19 из СПб в Иматру и в 17.20 обратно, водитель Леонид. Все очень понравилось. Автобус новый, 2018года, все работает, кондиционер, туалет, чай, кофе, вода(бесплатно). Водитель отлично все обьясняет, чётко, грамотно. Все вовремя...
Купив 4 билета на сайте места 33-36, для себя и 3 маленьких детей - места оказались в разных точках автобуса. Просто денегаризм, как такое возможно? При этом как обычно, милая стюардеса, просто ответила - вы...
Ехала автобусом Ecolines по направлению Прага - Киев. Во-первых, как много раз уже писали здесь, нет заявленных мониторов для просмотров фильмов. Во-вторых, мы сидели нвхпередних сидкниях второго этажа : ночью было прохладно, дуло по ногам...
Достоинства: Более и менее комфортные кресла
Недостатки: Отсутствие нормального кондиционера на передних сидениях у окна Отстутствие мониторов и вай-фая во время остановки автобуса Равнодушное отношение персонала
Ездил Минск-Варшава 28.07.2019. В силу нерабочих кондеров и 30 градусов за окном, поездка превратилась в трофи на выживание. Кофе, чай, хот-доги, планшеты - это, конечно, классно, но не когда 32-33 градуса в салоне. Учитывая самый...
Ехал 2 автобусами: 1)Варна-Одесса 22.07 19.30 и 2)Одесса-Киев 23.07 13.00. ГРАФИК: выполнился. В Одессу приехал на 3 часа быстрее (проехали быстро таможни). В Киев - чуть позже, чем по графику, не критично (пару раз водитель...
Достоинства: График; более-менее комфортно.
Недостатки: Общение с поддержкой; невозможность (по факту) выбора места.
23 июня 2019 года моя супруга имела честь воспользоваться услугами фирмы "Эколайн" для проезда по маршруту Варшава - Днепродзержинск (Каменское). Кошмар начался в час ночи, когда водители попросили её показать дорогу - они не знали...
Достоинства: В Европу из Киева идут красивые автобусы.
Недостатки: По Украине можно ездить на развалюхах с водителями-хамами.
С чего же начать? Билеты купили быстро и без проблем. НО: никто не предупредил о том, что одно место будет прямо возле лестницы на 2 этаж автобуса, то есть ноги в конце пути просто каменные...
Покупал билет в интернете из Москвы до Минска, выскочило два варианта точек отправления- вокзал «северные ворота», вокзал «центральный». Я выбрал вариант «северные ворота» и совершил покупку, по своей невнимательности, я не обратил внимание, на что...
Ехал с Праги в Киев, хорошо отдохнул, море впечатлений и тут под конец всего путешествия мне испортил настроение перевозчик ECOLINES: 1. Водители и стюардесса хамы! (На остановках они грубо говорили что бы мы не выходили...
Достоинства: Комфортное сидение, розетки, WiFi.
Недостатки: Очень много! Но в основном это неуважительное отношение персонала к пассажирам.
Ну в общем начну с покупки онлайн, где покупателю предлагают выбрать место по схеме автобуса, это бред, нужны были сидения, для человека с несгибаемой ногой, которые и выбраны были по схеме на сайте и оплачены...
Достоинства: Цена, удобный мягкий салон
Недостатки: Персонал, сайт ... ну не знаю кто виноват в том что так вышло с местами
Рейс Киев - Москва 23.12.2017 года это просто ужас. Автобус попал в ДТП не доехав до границы, после того как полетели стёкла задние в автобусе никто из экипажа даже не подошёл и не поинтересовался как...
Достоинства: нет
Недостатки: Администрация вообще не реагирует на жалобы пассажиров, и не поддерживает обратную связь, письма не читают
Ездил по маршруту Рига-Пярну, все понравилось. На сайте было заявлено, что будут планшеты, розетки - собственно это было главным фактором при выборе автобуса. При посадке встретила приветливая стюардесса, сказала куда пройти. Сиденья достаточно удобные для...
4 августа возвращалась из Вильнуса в Санкт-Петербург с пересадкой на смежный рейс в Риге. Разница между прибытием оного и отправлением другого 5 минут. Автобус из Вильнуса опоздал на 40 минут и я не успела сесть...