Международные автобусные линии "Ecolines" - отзывы

Отзыв о Международные автобусные линии "Ecolines"
2.4
Отзывов: 613
Рекомендуют 33%
1

УЖАС!

автобус опоздал на 2 часа, ночью ждали на улице, замерзли. Никакой информации - ночью никто не отвечает, автоматический перезвон и музыка в трубке, он-лайн чат тоже не отвечал. При этом билет в"Ecolines" был дорогой -...
Достоинства: нет
Недостатки: нет автобуса, тех и информац поддержки тоже нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не хотите ужасной поездки - не пользуйтесь Эколайнс

Летом. Ехал маршрутом Ровно-Варшава. Когда подъезжал к автовокзалу мне прислали смс, что автобус задерживается. Дозвониться оператору проблематично, а если дозваниваешься, оператор любезно сообщает, что час-полтора и автобус прибудет, а чем придет смс. Через 4 часа...
Достоинства: как ни странно, нормальная проводница
Недостатки: низкие потолки в автобусе. чтоб пройти по проходу, надо наклоняться. не работающие кондиционеры, опоздание.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

В полном восторге!

Не скажу, что посадка на автобус была самой обычной, но в итоге ко мне проявили сочувствие и моё путешествие по маршруту Брест-Варшава-Бреси состоялось бл; агополучно. Сервис на высшем уровне, у всех сотрудников униформа и замечательные...
Достоинства: Да тут огромное количество плюсов и положительных эмоций: вай фай, кофеаппарат, биотуалет, планшеты, простой заказ билетов онлайн, возможность менять дату поездки (при условии, что она не завтра), отзывчивый персонал
Недостатки: Сидя спать, на границе не ловит вай фай и может задержаться на границе сам автобус. Но это не минусы, а особенности самой поездки за границу. Так что к самой фирме и к автобусу в частности я бы это не отнесла...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

комфортно. быстро, без очередей

Совершали поездку в Иматру с помощью автобусов этой кампании. Вежливые водители, которые все объясняют, встречают, укладывают багаж. Аккуратный стиль езды. Удобный автобус, в котором кресла могут отодвигаться одно от другого. Мы не побоялись взять 13...
Достоинства: Комфортно,быстро,вежливые водители, аккуратны на дороге, яркие автобусы, есть напитки, фильмы и туалет
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужаснее быть не может

Никогда не думала что есть такие неадекватные фирмы как эта. К сожалению хотели воспользоваться услугами данного перевозчика, и зря. Брат(17лет), гражданин Беларуси, я и он живём в России, он там учится(к слову 2 курс). Ездили...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Эта фирма и есть сплошной минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

душно, нет кондиционера, воняет, плохое обслуживание, автобус ломается во время поездки

Ecolines. Рейс Варшава-Минск 8 июня 2019 года. Автобус добитый, очень старый, видно, что совершил достаточно поездок, чтоб его можно было отправит на пенсию. Внутри автобуса сделана только поверхностная уборка. В салоне воняет, очень душно. Кондиционер...
Достоинства: Прямой рейс, ежедневный.
Недостатки: Плохое обслуживание, плохие автобусы, большие цены на билеты.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Хуже и не придумаешь! Хамство и жлобство!

Перевозчик полное днище. Автобус опоздал на полчаса. Водители это просто какой-то ужас! Неуравновешенные хамы! Я в жизни такого не видела, чтобы на пассажиров кричали и огрызались "не нравится, не пользуйтесь". Обзывали! Внутри автобуса все старое...
Достоинства: Нет никаких
Недостатки: Хамство, неудобства
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

ECOLINES

По рекомендации друзей, моя дочь приобрела билет фирмы ECOLINES. К моему большому разочарованию, фирма не отвечает за свои слова, она играет словами! Без основания отказали в посадке, деньги не вернули. Подробности готова рассказать 0683554437 Елена...
Достоинства: хорошая реклама
Недостатки: [цензура]
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Компания абсолютно не клиентоориентирована.

Компания абсолютно не клиентоориентирована. Взяли билеты в Чернигове на маршрут Киев - Таллин. Отправление из Выдубичей (Киев), маршрут следования через Чернигов и далее. Попросили остановиться и забрать или в Чернигове или на объездной в районе...
Достоинства: как у всех
Недостатки: Компания абсолютно не клиентоориентирована.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Моё бесплатное путешествие

Об автобусах Ecolines я знал давно - как можно не знать о тех самых ярких жёлтых автобусах, которые постоянноколесят по твоему городу)) 7 июня я с мамой должен был ехать в Москву из белорусского города...
Достоинства: Скорость, удобство, цена, комфорт, туалет, планшеты, кофемашина, пледы, розетки, wifi, водители
Недостатки: Практически нет
+2
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Ожидания не совпали с неприятной реальностью

Путешествовала с Эколайнс год назад из Вильнюса в СПБ, все очень понравилось: экипаж, индивидуальные телевизоры, аппарат с чаем, новый салон. Поэтому в этот раз конечно же выбрала "проаеренную" компанию. Ожидала тоже приятное путешествие, хоть и...
Достоинства: Водитель душка, помог с чаем. Туалет работает, не обманули.
Недостатки: Салон низкокачественный, грубая стюардесса, не работает вай фай, опаздывает по расписанию
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
4

Мне нравится.

Живу в Финляндии. Очень часто посещаю Санкт-Петербург. Выбрала для себя компанию перевозчик ECOLINES. Маршрут Хельсинки-СПБ-Хельсинки. Полностью устраивает и качество обслуживания, и стоимость билетов, и расписание, и отправление и прибытие. Быстрое прохождение границы. Вежливый...
Достоинства: Соотношение цены и качества
Недостатки: Не очень удобные кресла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно

Планшеты и интернет не работали. Туалет и кондиционер работали с перебоями. Задержка отправления на 2 часа. В туалете курили. Чай и кофе платные. Еду разогревали голыми руками возле туалета. Автобусы...
Достоинства: Едет без длительных остановок
Недостатки: Не пользуйтесь их услугами если есть другой выбор
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Отправили группу детей с двумя преподавателями в Германию билеты(Минск-Варшава-Дюссельдорф) куплены немецкой стороной заранее. Рейс отправился изначально с задержкой 30 мин. Но в Варшаве он задержался с отправлением почти 1.5 часа!!! И это в ночное время...
Достоинства: Быстрое прохождение границы
Недостатки: Старая техника,ломаются кондиционеры,ГРУБЫЙ упрямый персонал,нет точности в рассписании,накладки с билетами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Комфортно и по расписанию

Я пользовалась услугами этого автобусного перевозчика только один раз, поэтому все нюансы мне, возможно, не известны. Поездка получилась очень комфортной. С собой можно было взять аж три места багажа бесплатно определенного размера. Я была очень...
Достоинства: По расписанию, комфортный салон и кресла, горячие напитки и туалет
Недостатки: не ловился WI-FI, остановка в Петербурге никак не обозначена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас

Автобусы поламался в поле в 2 ночи уже 8.20. Хамят и бросают трубку. Я в шоке. Говорят ехать своим ходом Но по сравнению с тем автобус который сгорел в Польше. Нам еще...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не советую вообще
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Жах...

хав з Брна до Кива, з собою мав валзу, рюкзак мського типу велосипед компактно складений (в розбраному стан). Водй одразу дав зрозумти, що маю сплатити за перевантаження, 30 вро!!!! Люди в мене квиток кошту 70...
Достоинства: Ціна6
Недостатки: Сервісу нема взагалі...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Быдло водители, опоздание, наплевательское отношение к клиента

Ехал рейсом Варшава-Киев, 1410,8.06. У нормальных служб каждые пару часов остановка на покурить, размяться. Тут сели в восемь утра и первая остановка, если можно так сказать, на таможне в 3 часа дня, где платный туалет...
Достоинства: Доехали.
Недостатки: Сервис г..., хамство, опоздание.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Низкое

Ехали впервые Киев-Прага. Туда ехали без планшетов и интернета. Кормили обещаниями что появиться в Польше, так и не появился. Всюду пишут, что оснащены бесплатным вай фаем и планшетами. Думаю, ну ладно, наверное потому что по...
Достоинства: Комфортные сидения
Недостатки: Нет планшетов, плохой персонал, плохая еда
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

50/50

Очень хочется поделиться впечатлениями от поездки... Ехали группой (6 человек), с Одессы в Софию, с пересадкой в Варне, так вот, к автобусу и персоналу предраться не к чему, а к логистике с перевозчиками, на автобусы...
Достоинства: Автобус Ecolines, обслуживание в автобусе, возможность смотреть фильмы или слушать музыку в пути.
Недостатки: Описаны в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Издеваются над своими сотрудниками!

Это сплошной негатив, а не перевозчик. Устраиваясь в компанию меня заверили в высокой заработной плате, а также в наличии социального пакета. В результате это оказалось не просто не правдой, а наглой ложью. Начнем с рабочего...
Достоинства: Красиво говорят в начале
Недостатки: Существование подобной компании на рынке труда!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Задержки и опоздание рейса Варшава -Минск

Дата отправления: 2019-05-10 Время отправления: 21:45 Варшава (Zachodnia) - Минск (Центральный) Линия: 135702 Автобус выехал с опозданием на 1 час, с опозданием приехал в Минск в 9-45. хотя очередей на границе для автобусов не было...
Достоинства: доехали без поломок, корректная стюардесса, просмотр фильмов
Недостатки: задержка и дискомфорт при поездке
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Цена качество не соответствует

Не первый раз езжу из Киева в Москву и похоже на этом направление отвратительный парк автобусов. Автобус на первый взгляд показался не убранным. На сидкньи были крошки. Во встроенной телевизоре выломано гнездо наушников, пользоваться нелься(это...
Достоинства: Туалет, плед
Недостатки: Ничего из комфорта не работает, едет долго.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Больше не поеду. Все хорошо, пока не сталкиваешься с проблемами.

Больше не поеду. Все хорошо, пока не сталкиваешься с проблемами. Стабильность - это их хорошая черта, но на этом всё. Ходят они точно по расписанию из года в год. Автобусы довольно комфортабельные, тут тебе и...
Достоинства: Стабильность, цена, комфорт (не во всех автобусах)
Недостатки: Персонал, который не хочет ни за что отвечать и врёт.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Самый худший вариант

Ездил в жизни мало но это хуже некуда. остановки для быстрого непонимания как и что зделать или курить или не вставать вообще . есть и такие вроде стоим но сидим. еда пластилин и факт тот...
Достоинства: Полный ноль плюсов.
Недостатки: Все минус.километровый
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Как повезёт

Ездил в Хельсинки из СПб и обратно, по началу понравилось, чистый и свежий автобус, кофе(мерзкий, но бесплатный) и чай, планшеты с кино, дружелюбный персонал, Wi-Fi, туалет. 1) сиденья очень жёсткие, не понятно о какой анатомической...
Достоинства: Есть свежие, чистые автобусы, планшеты с кино в сиденьях, Wi-Fi бесплатные напитки, дружелюбный персонал.
Недостатки: Но это если повезёт)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Ужас

Автобус заглох на польской границе!!!! И мы стоим уже 12 часов в ожидании хоть какой-нибудь помощи со стороны компании перевозчика. Автобус не отапливаеться, а это не июль месяц!!!! Тело просто окалело от холода. Я конечно...
Достоинства: Био туалет
Недостатки: Компания халатно относиться к тех.осмотру своего транспорта.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Полное неуважение к пассажирам на технически и морально устаревшем парке автобусов

ИМХО, всему виной Правила пользования и особенно Примечания (**), которые лишaют Bас всего, чего Вам предлагают сами Ecolines как и другие компании под вывеской "как все и везде". Вы выбираете место "как все и везде"...
Достоинства: Не заметил
Недостатки: Указаны в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ПРОСТО МИНУС!

Вот я еду Минск- СПБ, безопасность... НЕТ... Мой ремень безопасности пристёгнут изначально и не отстёгивается! 27см. От лица до следующего кресла (оно в разложенном виде), я не высок, но колени упераются в кресло впереди, водители...
Достоинства: Из Питера в Минск ехал в действительно хорошем автобусе и место много, и телик, и интернет... Получается нужно покупать билет и сразу бежать в церковь, чтобы автобус нормальный попался! Пока, что 50/50 получилось. Но больше не поеду EcoLins.
Недостатки: Если есть возможность, уточнить про автобус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не дождались пассажира после прохождения таможенного контроля

На рейсовом маршруте Хельсинки-Санкт-Петербург моего отца не дождались с российской границы. После прохождения процедуры оформления таможенных сборов мой отец вышел и увидел, что его автобус исчез. Хорошо, что он забрал все вещи с собой, иначе...
Достоинства: нет
Недостатки: наплевать на пассажиров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Ужас

19 марта Берлин-Варшава водитель автобуса с эстонскими намерами потребовал от пассажиров за удочку 20 евро! Или отказ от перевозки при наличии оплаченных билетов! Хамство и наглость! куда смотрит руководство компании. Удочка упакована...
Достоинства: чистый туалет и не плохой интернет
Недостатки: Хамство водителя и проводника!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно. Не безопасно ездить в международные рейсы. Можете там и остаться...

Планируя поездку взяла заранее билет туда и обратно у Вас, туда ехали, вроде все нормально, только час ждали человека на границе, у которого оказались какие-то проблемы с документами... обратно уехать не удалось... пока ехали до...
Достоинства: Комфортно, цена средняя
Недостатки: Наплевать на пассажиров, не безопасно ездить
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохо.

1 февраля 2019 года рейс Минск - Киев (отправление в 19-35). Все красиво и комфортно в рекламе. На деле все оказывается не так замечательно, как заявляют данные перевозчики. Автобус отправился по расписанию, поначалу все шло...
Достоинства: Цена
Недостатки: Качество услуг низкое. Безопасность отсутствует. Будьте готовы к тому, что вас могут где нибудь забыть.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

бюджетный способ съездить заграницу

Ездил в Хельсинки к сестре, билеты брал в последний момент, так что особого выбора не было(нашел только на ecolines). В принципе обычный автобус: кресла неплохие, можно отодвинуться от соседа, опустить и поднять спинку. Есть телевизор...
Достоинства: Дешево, вполне комфортно
Недостатки: Если что то будет сломано, никто не поможет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
3

Европейские рейсы все супер. Калининградская фирма отвратительность

Добрый вечер, ехала сегодня 15.01.18 рейсом 8466 Мюнхен /Берлин. Все супер просто 5+++ баллов, про багаж лишних 6 кг слова никто не сказал в другом чемодане 8 кг недовес. И все было прекрасно. Но стоило...
Достоинства: Только рейс 8466 европейские линии
Недостатки: Хамство водителей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно расстроена

Купила по акции 2 билета Киев-Варшава- себе и ребенку. До Киева из дома (Одессы) добиралась поездом. В Киеве подхожу к автобусу, на который должна сделать пересадку, мне говорят, что билеты в их базе аннулированы. Я...
Достоинства: Удобный автобус
Недостатки: необходимость 2 раза покупать билет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Хочу вам рассказать, об компании Ecolines!! Совсем не давно, ехала в автобусе Таллин-Киев! Автобус, был грязный! На окнах, были разводы!! Туалет, вообще отдельная история!! Туалетной бумаги не было, всю дорогу!! Тобиж это 32 часа!! Кофе...
Достоинства: Единственный плюс, проводник автобуса! Молодой юноша, который всегда не откажет!;
Недостатки: Нет бумаги, нет мыла, не было воды, не было кофе...и прочие
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Всегда всё нравилось!не считая этого случая!вместо водителя ,видимо, был боксёр!

Я в шоке нахожусь до сих пор!!! водитель который должен обеспечить безопасность пассажиров, превратился в боксёра!!! А я всего лишь на 30 минутной остановке, позволила вытянуть ноги так ка очень болела спина, положив их на...
Достоинства: Всё нравилось!Комфорт,удобство, внимание!
Недостатки: Не было минусов,до последнего случая
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Хамство, грубияны, водитель проявил на нас свою агрессию

Никогда не ездить этим перевозчиком. Речь идёт о внутреннем рейсе в Украине, рейс Умань-Одесса 7.09.2018 в 10:30 автобусом #AI-9041-HB. Во-первых, просьба компании писать на билетах, что необходимо предоставлять удостоверение личности. Единственное, о чем нас предупредили...
Достоинства: Автобус был чистым и ехал быстро
Недостатки: Испортили настроение за всю поездку. Проблему можно было решить без негативных эмоций. Просьба к компании: писать на сайте при бронировании билета заметным шрифтом, что билет не действует без паспорта пассажира.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Потраченные нервы

Я и мой молодой человек добирались из Праги в Калининград. Из багажа на двоих у нас был мой маленький рюкзак (брала в салон), большой рюкзак и велосипед со снятым передним колесом, упакованный в чехол. Билеты...
Достоинства: мы доехали
Недостатки: хамство водителей, несогласованность действий сотрудников, безответственность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0

Отзывы на аналоги: