Туроператор "Русский экспресс" (Россия, Москва) - отзывы

1

Как мы лишились нашего отпуска

Приобрели в июле тур на Мальдивы на 3 недели за хреналион рублей, с вылетом 2 октября 2022 года. Так как предполагался вылет с двумя маленькими детьми, обговорили ВСЕ нюансы и подробности, и перелет, и трансфер...
Достоинства: Нет
Недостатки: Весь отзыв о минусах.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 60 12
5

крупный оператор, 19 лет на рынке, огромное количество направлений, четкая работа!

С данным туроператором знакома давно, да и доверяю профессионалам в туристическом бизнесе, которые давно на рынке. С "Русским экспрессом" у меня произошло "первое знакомство" давно, когда второй раз решили полететь в Объединенные Арабские Эмираты...
Достоинства: 19 лет на туристическом рынке, большой выбор направлений и отелей, а также авиакомпаний, удобный сайт и поисковик, сотрудники офиса
Недостатки: не всегда дешевые цены
+11
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 104 47
1

Будьте бдительны!

Нам так и не удалось поехать этим "прекрасным" оператором и сейчас расскажу почему! Я вообще почти никогда не пишу отзывы, но тут прям захотелось. Именно, чтобы отгородить людей от ошибок, при выборе их сервиса. Мы...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Читай отзыв
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 2
1

Мутные ребята

Будьте очень осторожны с данной компанией. Крайне не рекомендую связываться с ними, основываясь на собственном опыте и опыте моих знакомых. Агенты данной конторы, имея личные кабинеты и доступ к формированию qr кодов для оплаты услуг...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Ни отдыха, ни денег
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Отвратительно

Приобрели тур у данного агентства в Шарм-Эль-Шейх. По прилету в Египет нам не предоставили трансфер до отеля, который входит в стоимость тура. 40 минут простояли в аэропорту, обошли всех агентов, стоящие автобусы, встречающие туристов. Пришлось...
Достоинства: Нет плюсов от слова «совсем». Никакой клиентоориентированности. Впечатление осталось негативным
Недостатки: Просто сплошной минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Туроператор не подвел

Вот уже несколько лет летаем на отдых через Русский экспресс. Ни разу туроператор не подводил. И на этот раз поехали всей семьей (2 вз.+2реб.) на Шри-Ланку через РЭ. Отдыхали в марте 2024 в отеле Turyaa...
Достоинства: Соотношение цена/качество
Недостатки: Работают с ограниченным числом отелей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Чудесный отдых в солнечной Анталье!

Свой отпуск мы с семьей провели в любимой Турции. Организацию отдыха мы доверили Русскому Экспрессу. Ранее мы уже обращались к ним. Этот раз выбор пал на Анатолию, так как важно было время, которые мы потратим...
Достоинства: Качественный отдых в хорошем отеле
Недостатки: Задержка рейса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Бронирование отеля в Абу-Даби через туроператора. Все прошло хорошо.

В марте 2024 по акции взяли недорогие билеты Победы в Абу-даби. Как курорт, город не сильно раскрученный и обьектов размещения доступных для бронирования и оплаты из России оказалось немного. Впервые попробовал взять только проживание через...
Достоинства: Недорого по сравнению с конкурентами, документы пришли без задержек, менеджер постоянно на связи с туристом
Недостатки: При данном бронировании минусов не было
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Туроператор оставил положительные впечателния о свой работе

Только у этого туроператора заказываем туры, вот и в этом году тоже обратились сюда за путёвкой в Турцию. Как всегда классная работа менеджера, она всё сделала, чтобы мы с мужем легко определились с выбором, причём...
Достоинства: Большой выбор туров, грамотный менеджер
Недостатки: Небольшие несостыковки по времени с гидом.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Поездка по Узбекистану

С «Русским экспрессом» путешествовала по Байкалу. В принципе нормальная компания, не было каких-то форс-мажоров. Организовали все четко. Поэтому еще раз планирую поездку Дагестан/Грозный.
Достоинства: Билеты на самолет можно самой купить, соответственно, планировать дни вылета
Недостатки: Не могу отметить
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Масса впечатлений

Мы семьёй каждый год куда нибудь летаем отдохнуть. Все туры уже давно заказываем именно у них. Всегда большой и разнообразный выбор. Цены приемлемые, можно оплатить частями. Менеджер всегда поможет все забронировать, подготовит билеты и напоминает...
Достоинства: всегда на связи, доступные цены
Недостатки: не обнаружили
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Получили отличный тур

Мы обратились в Русский Экспресс, имея на руках определённую сумму денег. Исходя из этой суммы мы и подбирали тур. Сотрудница компании сильно помогла нам в этом, предложив вариантов 10. Мы выбрали Турцию с хорошим отелем...
Достоинства: Большой выбор туров, цены приемлемые
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Удивительный Крым!

Ездил с родителями в прошлом году в Крым. Впервые там побывали, сначала все никак собраться не могли, потом вот вся эта ситуация. Но я рад что все же доехали до него. Мы долго сомневались если...
Достоинства: хорошо все
Недостатки: не нашел
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Нам все понравилось

Летали отдыхать в Дубай с 23.04.2024 на 9 ночей с данным туроператором. Это наш не первый отдых в ОАЭ, но первый с Русским Экспрессом. Могу уверенно сказать, что впечатления от работы туроператора остались только положительные...
Достоинства: Все своевременно, комфортно.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Отличный отдых!

Летали на майские праздники через туроператора Русский Экспресс в Сочи. Бюджет был не очень большой, а посетить хотелось по максимуму. Менеджер подобрал все на столько грамотно, что 4 дня пролетели незаметно, тк все было расписано...
Достоинства: Все было организованно под наши потребности
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Отличный отдых в Абхазии)

Поехали с русским экспрессом впервые, посоветовали друзья обратиться. В принципе нормальная компания, не было каких-то форс-мажоров. Организовали все четко. Мы решили сами добраться до Абхазии, просто прилетели на два дня пораньше, погуляли по Адлеру. Тоже...
Достоинства: Все четко организовано
Недостатки: не успели посмотреть сам город (
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Туроператора не советую, впечатление ужасное

Летали в Дубай в мае 24 года Летаем уже не в первый раз, но именно через этого туроператора впервые(и в последний раз, больше через него однозначно не полетим) Начнем с аэропорта, встретить нас не встретили...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Нечестный и непорядочный туроператор!

В начале августа в турагентстве в Минске был куплен тур в Таиланд от туроператора "Русский экспресс"с вылетом 27 сентября на семью из 3-х человек. 22 августа мой муж получил травму ноги - перелом и разрыв...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Кидают на деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
5

Отдых удался

Давно хотели слетать с мужем во Вьетнам, на остров Фукуок. Когда собрались, друзья посоветовали обратиться к туроператору Русский Экспресс. Не слышали раньше о нем, но друзья часто летают и плохого не посоветуют. В итоге, зашли...
Достоинства: помогли с выбором отеля, умеренные цены, менеджер был всегда на связи, документы прислали на электронную почту за пару дней до вылета
Недостатки: Не было
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Отдых на Кипре

Отдыхала на Кипре осенью 2023г, собираюсь повторить. Все понравились. Компания Русский экспресс организовала получение визы и сам тур, перелет и проживание. Все четко, в оговореные сроки. Спасибо.
Достоинства: Хорошая организация работы.
Недостатки: Не обнаружила.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Спасибо за чудесный отдых!

Хотел побывать в Стамбуле, когда в Турции не жарко, но и довольно тепло. Вот, на прошлой неделе вернулся. Бронировал тур через компанию Русский Экспресс. Оформлял все на сайте, интерфейс понятный и простой, чтобы найти подходящий...
Достоинства: сервис, менеджер всегда на связи, дала советы, куда сходить, помогла с выбором тура
Недостатки: нет их
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Поездка в Армению удалась

Отдыхали в Армении в августе 2023 г. Заказывали туристический тур у туроператора «Русский Экспресс» впервые. Работники отзывчивые, подобрали тур быстро, система бронирования удобная, все документы были предоставлены. Остались довольны организацией и обслуживанием как при подготовке...
Достоинства: Быстро, профессионально
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Долгожданный отдых на Мальдивах

Давно мечтала слетать на Мальдивы, ну даю это в принципе мечта каждой девушки. На картинках то все та красиво. К русскому экспрессу обращались впервые, почитали отзывы пообщались с менеджером и решили остановиться на этом туроператоре...
Достоинства: Невероятный отель с красившим видом и пальмами
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

шикарный семейный отдых!

наконец-то отправились всей семьей в отпуск. вечно собираемся съездить, то у меня с работой не получается, то у мужа, то дети болеют. вот наконец-то на майских выбрались. долго не знали у кого забронировать тур, но...
Достоинства: хороший туроператор, все понрвилось
Недостатки: не очень понравилось питание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Наше первое путешествие в Дубай

Мы с моей сестрой никогда не были в ОАЭ. Весной решили восполнить этот пробел! Поскольку это был наш первый визит в страну, хотели воспользоваться большим количеством экскурсий, чтобы успеть увидеть как можно больше интересных мест...
Достоинства: приемлемые цены, посоветовали хороший отель, вежливое обслуживание
Недостатки: не всегда оперативно отвечают по телефону
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

поездка в Узбекистан 9 дней/8 ночей "По следам империи Тимуридов"

В 2023 году поездка сорвалась не независящим от меня причинам, поэтому за год вопрос поездки был изучен в подробностях. Остановились на программе "По следам империи Тимуридов" от Русского экспресса. На маршруте были города Хива, Бухара...
Достоинства: Четкая организация, хорошие отели, объемная программа. Во время переездов автобусом наблюдали пустыню во всех ее проявлениях, любовались Сыр-Дарьей и Амударьей.
Недостатки: Тур с перемещениями между объектами автобусом - не всем подойдет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Убитые дни

Добрый день! Решил написать сочинение на тему: «Как я провел незабываемый отпуск». Мечтал о Сказках Востока лет 30 и вот чудо, нашлось время осуществить. Полетел в Самарканд по путевке компании Русский Экспресс, получил ваучер от...
Достоинства: Неплохие отели и ГИДы
Недостатки: Много. Описал в сочинении
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

"Приятные" сюрпризы от оператора Русский экспресс

В ноябре решили с друзьями лететь на новый год в ОАЭ. Забронировали через своего агента тур. В г Аджман. Агент подтвердил бронь. Оплатили 100 процентов. И вот сегодня мне агент звонит и сообщает, что мне...
Достоинства: Уж какие тут плюсы)))
Недостатки: Один огромный жирный минус. Мать твою)))
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 2
5

Всё здорово, обратимся ещё

Отдыхали на Мальдивах в июле 2023 с "Русским экспрессом". Разумеется пытались сэкономить, поэтому авиабилеты покупали самостоятельно, о чём сильно пожалели. Вылетали из Минеральных вод, куда должны были прилететь из Сочи, но из-за погодных условий...
Достоинства: Адекватная стоимость туров по сравнению с другими компаниями
Недостатки: Не увидел
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Молодцы, рекомендую! работают чётко!

В поездках в Эмираты у нас всегда было только одно негативное место - долгое ожидание транспорта в аэропорту Дубае и сама машина некомфортная. Сменили туроператора на "Русский экспресс" и сразу стало все замечательно! По прилету...
Достоинства: Быстрая обратная связь, понятный ЛК, главное - трансфер из аэропорта в отель и обратно - быстро, четко и с комфортом! Летали с др. туроператором в Эмираты - было все очень плохо, поэтому есть с чем сравнивать.
Недостатки: вторая поезда в Эмираты с "РЭ" - всё идеально! Спасибо!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Поездка в Шанхай

Хочу выразить благодарность туроператору "Русский экспресс" за организацию поездки в Шанхай. Также хочу поблагодарить Елизавету за очень оперативную и отличную работу, она всегда была с нами на связи и отвечала на все возникающие вопросы. Тур...
Достоинства: Оперативность, сервис
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Отдых в ОАЭ

Остались очень довольны нашей первой поездкой в Фуджейру и первым опытом сотрудничества с Русским экспрессом. Отдыхали в Radisson Blu Resort, Fujairah с 30.04.23 по 06.05.23. Специалист Татьяна очень профессиональна: понимает поставленный запрос от клиента, все...
Достоинства: Четкая работа по подбору тура, сопровождение в поездке от оператора. Отель четко соответствует описанию на сайте. Океан «живой» и он прекрасен!
Недостатки: Есть необходимость разнообразить экскурсии небольшими группами и с привлечением профессиональных сопровождающих! Что по морю, что по суше)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Тур в ОАЭ

Долго выбирали куда отправиться и каким оператором. в итоге выбрали отель Sheraton Sharja 5* и оператора Русский Экспресс. Почему именно РЭ? - оперативный ответ в чате - вежливые и терпеливые сотрудники - лучшая цена -...
Достоинства: Оперативность Цена Сервис
Недостатки: Не выявил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Впечатления от содействия турфирмы "Русский экспресс" в северном Гоа

Мы заказали у этой турфирмы трансфер и пару экскурсий. С трансфером всё было хорошо, а вот стиль продаж экскурсий оставляет желать лучшего. Турагент Юлия продала нам тур "Рыбалка", заверив, что отправление будет "из соседнего городка"...
Достоинства: Гид Александра, трансфер
Недостатки: Ложь агента, слабый уровень других экскурсоводов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

На Мальдивы только с Русским экспрессом!

Второй год подряд летали Русским экспрессом на Мальдивы. Операторы самостоятельно занимаются всеми вопросами, мы только назвали даты и отель. В этом отеле мы уже останавливались третий раз, второй раз с Русским экспрессом. Заплатить нас попросили...
Достоинства: Оплата только после подтверждения
Недостатки: Минусов нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Обман с туром

Титова Анжела Анатольевна от ПЕГАС, продала тур на 15 июля от смарттур (Пегас) на Самуи, получила деньги далее тур ей не подтвердили, она молча на следующий день купила авиабилеты и тур в Пхукет от Аква...
Достоинства: нет
Недостатки: работа не на клиента
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 7
5

Отдых в Омане / июнь 2023 года

Отдыхали семьей в Омане (отель Salalah Rotana), в июне. Размещение и трансфер бронировали в Руссокм Экспрессе. Все прошло абсолютно без проблем. По прилету в Салалу нас встретили, отвезли в отель. В день выезда нас забрали...
Достоинства: Безупречная организация отдыха.
Недостатки: В рамках этой поездки минусов не было
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Рекомендую тур оператора

Специалисты туроператора Русский экспресс подобрали лучший тур на Мальдивы. Все очень просто: задаю требуемые даты и свой бюджет и от специалистов Русский экспресс получил рекомендуемые варианты отдыха. Очень удобная он-лайн оплата. В итоге - прекрасный...
Достоинства: Быстрый подбор тура, он-лайн оплата
Недостатки: минусов нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Поездки всегда удачные

Последние несколько лет всегда покупаем туры для отдыха на море всей семьей у этого туроператора. Менеджер всегда предложит несколько вариантов, поможет выбрать отель. Последний раз летали семьей (2 взрослых 2 ребенка) в ОАЭ с 18.03.2023...
Достоинства: всегда помогут выбрать подходящий вариант, индивидуальный подход к клиенту, давно на рынке
Недостатки: не сталкивались
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Удалось отдохнуть

Приобрели тур в Эмираты. Направили в отель, где нарушены экологические нормы по шумовым работам на пляже. Вокруг отеля две стройки и не просто спецтехника и сверление и постоянная работа экскаваторов, но и сбрасывание мусора с...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Испорченная половина отпуска
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2

Отзывы на аналоги: