Приобрели в июле тур на Мальдивы на 3 недели за хреналион рублей, с вылетом 2 октября 2022 года. Так как предполагался вылет с двумя маленькими детьми, обговорили ВСЕ нюансы и подробности, и перелет, и трансфер...
С данным туроператором знакома давно, да и доверяю профессионалам в туристическом бизнесе, которые давно на рынке. С "Русским экспрессом" у меня произошло "первое знакомство" давно, когда второй раз решили полететь в Объединенные Арабские Эмираты...
Достоинства: 19 лет на туристическом рынке, большой выбор направлений и отелей, а также авиакомпаний, удобный сайт и поисковик, сотрудники офиса
Нам так и не удалось поехать этим "прекрасным" оператором и сейчас расскажу почему! Я вообще почти никогда не пишу отзывы, но тут прям захотелось. Именно, чтобы отгородить людей от ошибок, при выборе их сервиса. Мы...
Будьте очень осторожны с данной компанией. Крайне не рекомендую связываться с ними, основываясь на собственном опыте и опыте моих знакомых. Агенты данной конторы, имея личные кабинеты и доступ к формированию qr кодов для оплаты услуг...
Приобрели тур у данного агентства в Шарм-Эль-Шейх. По прилету в Египет нам не предоставили трансфер до отеля, который входит в стоимость тура. 40 минут простояли в аэропорту, обошли всех агентов, стоящие автобусы, встречающие туристов. Пришлось...
Достоинства: Нет плюсов от слова «совсем». Никакой клиентоориентированности. Впечатление осталось негативным
Вот уже несколько лет летаем на отдых через Русский экспресс. Ни разу туроператор не подводил. И на этот раз поехали всей семьей (2 вз.+2реб.) на Шри-Ланку через РЭ. Отдыхали в марте 2024 в отеле Turyaa...
Свой отпуск мы с семьей провели в любимой Турции. Организацию отдыха мы доверили Русскому Экспрессу. Ранее мы уже обращались к ним. Этот раз выбор пал на Анатолию, так как важно было время, которые мы потратим...
В марте 2024 по акции взяли недорогие билеты Победы в Абу-даби. Как курорт, город не сильно раскрученный и обьектов размещения доступных для бронирования и оплаты из России оказалось немного. Впервые попробовал взять только проживание через...
Достоинства: Недорого по сравнению с конкурентами, документы пришли без задержек, менеджер постоянно на связи с туристом
Недостатки: При данном бронировании минусов не было
Только у этого туроператора заказываем туры, вот и в этом году тоже обратились сюда за путёвкой в Турцию. Как всегда классная работа менеджера, она всё сделала, чтобы мы с мужем легко определились с выбором, причём...
Достоинства: Большой выбор туров, грамотный менеджер
Недостатки: Небольшие несостыковки по времени с гидом.
С «Русским экспрессом» путешествовала по Байкалу. В принципе нормальная компания, не было каких-то форс-мажоров. Организовали все четко. Поэтому еще раз планирую поездку Дагестан/Грозный.
Достоинства: Билеты на самолет можно самой купить, соответственно, планировать дни вылета
Мы семьёй каждый год куда нибудь летаем отдохнуть. Все туры уже давно заказываем именно у них. Всегда большой и разнообразный выбор. Цены приемлемые, можно оплатить частями. Менеджер всегда поможет все забронировать, подготовит билеты и напоминает...
Мы обратились в Русский Экспресс, имея на руках определённую сумму денег. Исходя из этой суммы мы и подбирали тур. Сотрудница компании сильно помогла нам в этом, предложив вариантов 10. Мы выбрали Турцию с хорошим отелем...
Ездил с родителями в прошлом году в Крым. Впервые там побывали, сначала все никак собраться не могли, потом вот вся эта ситуация. Но я рад что все же доехали до него. Мы долго сомневались если...
Летали отдыхать в Дубай с 23.04.2024 на 9 ночей с данным туроператором. Это наш не первый отдых в ОАЭ, но первый с Русским Экспрессом. Могу уверенно сказать, что впечатления от работы туроператора остались только положительные...
Летали на майские праздники через туроператора Русский Экспресс в Сочи. Бюджет был не очень большой, а посетить хотелось по максимуму. Менеджер подобрал все на столько грамотно, что 4 дня пролетели незаметно, тк все было расписано...
Достоинства: Все было организованно под наши потребности
Поехали с русским экспрессом впервые, посоветовали друзья обратиться. В принципе нормальная компания, не было каких-то форс-мажоров. Организовали все четко. Мы решили сами добраться до Абхазии, просто прилетели на два дня пораньше, погуляли по Адлеру. Тоже...
Летали в Дубай в мае 24 года Летаем уже не в первый раз, но именно через этого туроператора впервые(и в последний раз, больше через него однозначно не полетим) Начнем с аэропорта, встретить нас не встретили...
В начале августа в турагентстве в Минске был куплен тур в Таиланд от туроператора "Русский экспресс"с вылетом 27 сентября на семью из 3-х человек. 22 августа мой муж получил травму ноги - перелом и разрыв...
Давно хотели слетать с мужем во Вьетнам, на остров Фукуок. Когда собрались, друзья посоветовали обратиться к туроператору Русский Экспресс. Не слышали раньше о нем, но друзья часто летают и плохого не посоветуют. В итоге, зашли...
Достоинства: помогли с выбором отеля, умеренные цены, менеджер был всегда на связи, документы прислали на электронную почту за пару дней до вылета
Отдыхала на Кипре осенью 2023г, собираюсь повторить. Все понравились. Компания Русский экспресс организовала получение визы и сам тур, перелет и проживание. Все четко, в оговореные сроки. Спасибо.
Хотел побывать в Стамбуле, когда в Турции не жарко, но и довольно тепло. Вот, на прошлой неделе вернулся. Бронировал тур через компанию Русский Экспресс. Оформлял все на сайте, интерфейс понятный и простой, чтобы найти подходящий...
Достоинства: сервис, менеджер всегда на связи, дала советы, куда сходить, помогла с выбором тура
Отдыхали в Армении в августе 2023 г. Заказывали туристический тур у туроператора «Русский Экспресс» впервые. Работники отзывчивые, подобрали тур быстро, система бронирования удобная, все документы были предоставлены. Остались довольны организацией и обслуживанием как при подготовке...
Давно мечтала слетать на Мальдивы, ну даю это в принципе мечта каждой девушки. На картинках то все та красиво. К русскому экспрессу обращались впервые, почитали отзывы пообщались с менеджером и решили остановиться на этом туроператоре...
Достоинства: Невероятный отель с красившим видом и пальмами
наконец-то отправились всей семьей в отпуск. вечно собираемся съездить, то у меня с работой не получается, то у мужа, то дети болеют. вот наконец-то на майских выбрались. долго не знали у кого забронировать тур, но...
Мы с моей сестрой никогда не были в ОАЭ. Весной решили восполнить этот пробел! Поскольку это был наш первый визит в страну, хотели воспользоваться большим количеством экскурсий, чтобы успеть увидеть как можно больше интересных мест...
В 2023 году поездка сорвалась не независящим от меня причинам, поэтому за год вопрос поездки был изучен в подробностях. Остановились на программе "По следам империи Тимуридов" от Русского экспресса. На маршруте были города Хива, Бухара...
Достоинства: Четкая организация, хорошие отели, объемная программа. Во время переездов автобусом наблюдали пустыню во всех ее проявлениях, любовались Сыр-Дарьей и Амударьей.
Недостатки: Тур с перемещениями между объектами автобусом - не всем подойдет.
Добрый день! Решил написать сочинение на тему: «Как я провел незабываемый отпуск». Мечтал о Сказках Востока лет 30 и вот чудо, нашлось время осуществить. Полетел в Самарканд по путевке компании Русский Экспресс, получил ваучер от...
В ноябре решили с друзьями лететь на новый год в ОАЭ. Забронировали через своего агента тур. В г Аджман. Агент подтвердил бронь. Оплатили 100 процентов. И вот сегодня мне агент звонит и сообщает, что мне...
Достоинства: Уж какие тут плюсы)))
Недостатки: Один огромный жирный минус. Мать твою)))
Отдыхали на Мальдивах в июле 2023 с "Русским экспрессом". Разумеется пытались сэкономить, поэтому авиабилеты покупали самостоятельно, о чём сильно пожалели. Вылетали из Минеральных вод, куда должны были прилететь из Сочи, но из-за погодных условий...
Достоинства: Адекватная стоимость туров по сравнению с другими компаниями
В поездках в Эмираты у нас всегда было только одно негативное место - долгое ожидание транспорта в аэропорту Дубае и сама машина некомфортная. Сменили туроператора на "Русский экспресс" и сразу стало все замечательно! По прилету...
Достоинства: Быстрая обратная связь, понятный ЛК, главное - трансфер из аэропорта в отель и обратно - быстро, четко и с комфортом! Летали с др. туроператором в Эмираты - было все очень плохо, поэтому есть с чем сравнивать.
Недостатки: вторая поезда в Эмираты с "РЭ" - всё идеально! Спасибо!
Хочу выразить благодарность туроператору "Русский экспресс" за организацию поездки в Шанхай. Также хочу поблагодарить Елизавету за очень оперативную и отличную работу, она всегда была с нами на связи и отвечала на все возникающие вопросы. Тур...
Остались очень довольны нашей первой поездкой в Фуджейру и первым опытом сотрудничества с Русским экспрессом. Отдыхали в Radisson Blu Resort, Fujairah с 30.04.23 по 06.05.23. Специалист Татьяна очень профессиональна: понимает поставленный запрос от клиента, все...
Достоинства: Четкая работа по подбору тура, сопровождение в поездке от оператора. Отель четко соответствует описанию на сайте. Океан «живой» и он прекрасен!
Недостатки: Есть необходимость разнообразить экскурсии небольшими группами и с привлечением профессиональных сопровождающих! Что по морю, что по суше)
Долго выбирали куда отправиться и каким оператором. в итоге выбрали отель Sheraton Sharja 5* и оператора Русский Экспресс. Почему именно РЭ? - оперативный ответ в чате - вежливые и терпеливые сотрудники - лучшая цена -...
Мы заказали у этой турфирмы трансфер и пару экскурсий. С трансфером всё было хорошо, а вот стиль продаж экскурсий оставляет желать лучшего. Турагент Юлия продала нам тур "Рыбалка", заверив, что отправление будет "из соседнего городка"...
Достоинства: Гид Александра, трансфер
Недостатки: Ложь агента, слабый уровень других экскурсоводов
Второй год подряд летали Русским экспрессом на Мальдивы. Операторы самостоятельно занимаются всеми вопросами, мы только назвали даты и отель. В этом отеле мы уже останавливались третий раз, второй раз с Русским экспрессом. Заплатить нас попросили...
Титова Анжела Анатольевна от ПЕГАС, продала тур на 15 июля от смарттур (Пегас) на Самуи, получила деньги далее тур ей не подтвердили, она молча на следующий день купила авиабилеты и тур в Пхукет от Аква...
Отдыхали семьей в Омане (отель Salalah Rotana), в июне. Размещение и трансфер бронировали в Руссокм Экспрессе. Все прошло абсолютно без проблем. По прилету в Салалу нас встретили, отвезли в отель. В день выезда нас забрали...
Специалисты туроператора Русский экспресс подобрали лучший тур на Мальдивы. Все очень просто: задаю требуемые даты и свой бюджет и от специалистов Русский экспресс получил рекомендуемые варианты отдыха. Очень удобная он-лайн оплата. В итоге - прекрасный...
Последние несколько лет всегда покупаем туры для отдыха на море всей семьей у этого туроператора. Менеджер всегда предложит несколько вариантов, поможет выбрать отель. Последний раз летали семьей (2 взрослых 2 ребенка) в ОАЭ с 18.03.2023...
Достоинства: всегда помогут выбрать подходящий вариант, индивидуальный подход к клиенту, давно на рынке
Приобрели тур в Эмираты. Направили в отель, где нарушены экологические нормы по шумовым работам на пляже. Вокруг отеля две стройки и не просто спецтехника и сверление и постоянная работа экскаваторов, но и сбрасывание мусора с...