Заказали через юр. лицо 15 ламп для уличного освещения в поселке. Срочно необходим свет. Все оплатили и тишина. Звоню спустя 3 дня . А мне говорят, что скомплектуют только через 5 дней, потом пока доставят...
Действие первое: Магазин изменил стоимость выставленного и уже оплаченного счета по заказу ТДИ-7363280 в большую сторону, оправдываясь сбоем в работе сайта. Поставку оплаченного товара в рамках первого счета не рассматривают. Получается, все решается за счет...
Достоинства: Хороший ассортимент и приемлемые цены на сайте.
Недостатки: Исправляют свои ошибки, за деньги самого клиента. Полное отсутствие клиенто-ориентированности.
Бардак полный, заказал фрезер 27.07.20 Выслали трек номер отслеживания, но товар не доставили на почту. Прошли 17 дней ни товара ни денег, на телефон менеджер отвечает что проверяем всё передано в отдел логистики, только один...
Сделал заказ, обещали доставку 13 июля. 13-го ничего не было - ни товара, ни звонка, ни смс. Стали сами звонить, обещали 14-го с утра. Утром опять - ничего. Операторы перекидывают друг другу, но никто толком...
Делал заказ на опрыскиватель Чампион. Заказ оплатил, в течении 2 недель не смогли мне его отправить. По какой причине не понятно, внятно сказать не смогли. Перезвонив им они предложили сделать возврат средств. Я написал заявление...
Заказал шуруповрт с доставкой день в день. Отзвонились, и сказали, что увы, доставка 2-3 дня. Информация на сайте не изменилась. Так и пишут, что вс в наличии, доставим сегодня. Приехал в магазин сам. Товар есть...
Достоинства: Большой выбор товаров, толковые продавцы.
Недостатки: Неактуальная информация о доставке на сайте. Завышенные цены.
Продали бывший в употреблении и ремонте перфоратор калибр под видом нового! Курьер не открыл (специально) запакованный - обернутый и заклеенный в четырехметровую пленку кейс с перфоратором. После распаковки оказалось, что товар не укомплектован дополнительной оснасткой...
Если собираетесь брать именно в интернет-магазине 220Вольт что-то с вероятностью, что товар вам не подойдет и вам придется сделать возврат/обмен, советую 10раз подумать. Мало того, что все это дело долго тянется (почти месяц), так еще...
Достоинства: Качество товара и сервис именно в локальных магазинах (но не Интернет-магазин)
Недостатки: Очень проблемный сервис по обмену/возврату неподошедших товаров
Хотел купить лестницу телескопическую, пришел в магазин, там мне сказали что лучше из дома заказать, так будет быстрее чем они привезут в магазин. Сделал заказ 12.07.2020 на доставку лестницы, в 15 часов позвонили сказали с...
Заказ №ТДИ-7473121 Приобрел бетономешалку, в магазине 220 вольт, 28.06 привезли, в 18 часов. В 18.15, сразу после распаковки, я уже звонил, сообщая, что чугунный венец (деталь такая) на мешалке лопнувшая, там её по ходу оч...
Достоинства: Нет
Недостатки: Деньги за брак возвращают с огромным скрипом, через кучу времени
Заказала генератор с утра. Очень милая оператор на телефоне, потом ещё один сотрудник позвонил, проконсультировал, переиграли немного время. Я предупредила, что генератор мне надо поставить в машину, даже не до подъезда, как указано на сайте...
Достоинства: Быстрая доставка на словах. По факту не знаю
Заказал товар, в назначенный день не доставили. При первом завонке оператор сказал, что разберутся и позаонят. Не позвонилт. При повторном обращении оператор прислала ссылку на сайт почты России, причем без трека отслеживания, заявив, что товар...
На сайте половина опций не рабочие. Операторы сайта нулевые. На обращения и претензии не отвечают. Посылки формируют очень долго. Доставка требует уплатить уже уплаченные деньги. Пролистывайте в инете эту контору без сожаления и работайте с...
Здравствуйте в режиме самоизоляции решил заказать электроинструмент с сайта. Так как прекрасно осознавал что хочу приобрести быстро разобрался в приложение. Выбрал инструмент который меня интересовал, на сайте можно почитать характеристики. И заказал доставку приехали в...
Я считаю, что 220 вольт надо закрыть свой интернет магазин. Теперь в чем дело: приезжаю забирать заказ, который сделал накануне. Продавец, говорит, что заказа она не видит, так бывает часто и мне ждать миним час...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Я думаю, что вопросы с выдачей решаются просто. Это звонок в магазин. Считаю интернет магазин просто издевается над клиентами.
Заказал ремень на газонокосилку, оператор предупредила что можно забрать только на Алтуфьеском ш. д.1. Я в свою очередь предупредил что мне ехать через всю Москву по пробкам. После подтверждении брони и потраченного времени на дорогу...
Никому не советую связываться с данным магазином! Одни обещания! Нахваливали болгарку Hammer, что и гарантия 5 лет, что и качество, сломалась через неделю! Если в ОБИ Поменяли бы без разговоров, то здесь мозги е... 2...
Отзыв на ОТВРАТНУЮ работу самой сети. 0) (нулевой пункт - потому, что с этого все началось!) Вам рассказывают, что при заказе товара дороже 2К рублей доставка бесплатно - СКАЗКИ ДЛЯ САВРАСКИ! Это ТОЛЬКО, если товар...
- Отзывы о 220-volt.ru 220-volt.ru Владимир Отзыв написан 2 мин 39 сек назад 0 просмотров Отзыв на ОТВРАТНУЮ работу самой сети. 0) (нулевой пункт - потому, что с этого все началось!) Вам рассказывают, что при...
Торгуют г... м, которое нахваливают. Когда некачественный товар, полный брак, который не проработал даже и часа приносишь обратно, то винить начинают покупателя. Обходите стороной от греха подальше. Если и не потеряете деньги, то потеряете время...
Здравствуйте. Хочу обратиться с жалобой. Заказал у вас 5 июня зарядку для аккумуляторный батареи автомобиля. Оператор ввёл меня в заблуждение, товар не подходит, нужно вернуть. Оставлял через ваших операторов по телефону 3 заявки. Но мне...
Достоинства: глянцевый маркетинг
Недостатки: псевдосервис, бедные операторы вынуждены выслушивать проблемы клиентов, а владельцам бизнеса похоже наплевать
рассказываю как работает магазин 220 вольт: купил DeWALT dsn692p2_QWза 45 тысяч, 23 апреля, привезли, оказался не рабочий. забрали 13 мая, 40 дней ремонтировали, привезли 24 июня опять не рабочий (с проблемой даже не разбирались) в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нету людей способных принимать решения , одни марчендайзеры...
220 вольт, Отвратительный магазин. Заказал домкрат, оплатил его. Заказ был сделан 30.04.2020. По сей день товар не получен, менеджеры кормят одной и той же ерундой. По вашему заказу составлена претензия (в логистику, менеджеру по вашему...
Достоинства: Нет
Недостатки: Компания берет оплаченный заказ и не доставляет товар .
Домкрат. KRAFT KT 820006 "220 Вольт" заказ №7315800 от 11.06.2020, был получет в челябинске. При распаковке было зафиксировано, что кейс пластиковый в котором находится домкрат поврежден (трещины по углам, с внутренней стороны кейс лопнул по...
Достоинства: Нет
Недостатки: Всячески игнорируют, на контакт не идут после продажи товара, по претензии не работают всячески тянут время.
17 июня сделала заказ на аккумуляторную дрель-шуруповерт после подтверждения заказа написали что доставка будет 19 июня числа но прошло 19 и хоть бы кто из это шаражки позвонил и слово сказал где заказ что с...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все начиная от сайта с не корректной информацией, заканчивая доставкой!
Заказал трехфазный эл. двигатель, номер заказа 1313811. По получении включил без нагрузки для проверки (работал когда-то электриком). Двигатель греется, выключил при температуре 65 градусов, греется в основном со стороны вала, скорее всего виноват подшипник. После...
Достоинства: Вежливые операторы, доставили двигатель точно вовремя.
Недостатки: Пренебрежительное отношение к покупателю. Не связывайтесь, после кассы вы не интересны. Нельзя только брать, нужно уметь и отдавать. Бесстыдство, одни обещания. ОК, идем дальше, в Роспотребнадзор.
В первые решил связаться с данным магазином, в субботу нужен был срочно домкрат, за выходные решить проблему с авто, решил заказать, в наличии в ближайшем магазине не было, специально выбрал модель которую смогут доставить хотя...
Кто хочет что то там заказать, подумайте 220 раз, или напишите мне, я расскажу как они работают. просьба, уважаемые друзья, кто потерял время, деньги, нервы, или ещё что то по вине этого магазина, напишите пожалуйста...
Я 04 мая 2020г. приобрёл инструмент-паяльник газовый дриммел 2000, но инструмент оказался подлежащим замене по гарантии. Но до сих пор я не могу добиться решения этого вопроса. Более того мне просто никто ничего не объясняет...
Достоинства: Плюсов нет. Некомпетентность нежелание работать по закону.
Недостатки: Некомпетентность нежелание работать по закону.
Сделал заказ, товар в наличии везли три дня так и не довезли, поменяли номер заказа и так же не довезли в назначенное время, о переносе доставки ни кто не сообщает, курьерская служба сторонняя не справляется...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: доставка не работает в срок ни кто не сообщает об отмене или переносе заказа кол центр бесполезный ни в коем случае не платите заранее только курьеру
Заказал УШМ (болгарка) HAMMER USM1200E в разделе дисконт через интернет магазин. Отправку выбрал почтой России. Оплатил (около 2000), пришло письмо, что присвоен трек-номер. После этого ждал (с 6-го июня) и до сих пор жду. Сначала...
Сделал заказ, так как сайт в топе + показывало наиболее быструю доставку. В итоге: заказ вовремя не пришёл, при выяснении причин сказали, что товар пришёл битый и предложили оформить заново, хотя на сайте такой позиции...
05.06.2020 г позвонила по телефону 8(495)7455055, заказала вентилятор Ballu Bff-804, код 693089, номер моего заказа 1550563! Оператор оформил заказ, к вечеру мне его доставили! Заказ был для свекрови 86 лет, инвалиду 2 группы!!! На сегодняшний...
Я купил у них шуруповёрт продавец заверил, что если что я смогу вернуть его и например выбрать другой. В итоге служба поддержки 220 вольт очень долго рассматривала вопрос, через 10 дней одобрили возврат. Например в...
Сделал заказ в этой конторе из 4 позиций. Взяли предоплату 100 %. Пришло оповещение что заказ можно забрать через неделю. Сижу жду указанную дате и периодически прохожу по ссылке которую прислали на почту для отслеживания...
Достоинства: их нет. Есть компании которые более заинтересованы в своих клиентах в отличии от этой
Недостатки: Сотрудники этой компании толком ничего подробного о вашем заказе сказать не могут так как абсолютно не владеют информацией
Заказ 7186133 с бесплатной курьерской доставкой по СПБ. Создана заявка на возврат товара 10 дней назад, при этом меня без проблем соединили с отделом заботы о клиентах для этого. "Заботливый" отдел должен был отзвониться в...
Заказал станок, стоит больше 100к. указал адрес, оплатил. При заказе дали дату. через неделю доставка. Ну, думаю ОК - среднее время по интернету. Фактически, мне только дали подтверждение заказа в тот день. Через несколько дней...
Достоинства: есть магазин неподалеку
Недостатки: очень "шустро" работают, другие привозят , пока они подтвердят заказ. ассортимент дохлый, цены не лучшие.
Заказала товар 27.05.2020, оплатила в тот же день. Вместо обещанной доставки 28.05.2020 курьер привёз 01.06.2020. ПУСТУЮ КОРОБКУ. В тот же день оформила претензию по их горячей линии и выслушала обещание что в течении 5 дней...
