Начитавшись негативных отзывов, что-то я стал сомневаться в правильности выбора ак. Аэрофлотом летел первый раз. Но теперь понимаю, волнения более чем напрасны. Они молодцы! Рейсы 1632 и 1623 соответственно 15 и 29 августа. Все как...
Летала в экономклассе, обслуживание великолепное. Во время рейса Москва-спб, за час полета покормили очень вкусно. Напитки охлажденные. Пледы выдают по первому требованию и создают комфортную обстановку во время...
Ужасно!! Летала 4 раза Москва-Шанхай (и обратно) и абсолютно всегда задержка не менее 1,5 часов. Из-за этого сбивается график на остальные (пересадочные) рейсы. К чему эти рамки прилета, если их не соблюдают?! И урегулировать, видимо...
Эта поездка, а точнее перелёт запомнится мне на всю мою жизнь, так как это был мой первый перелет. На протяжении всего полета стюардессы периодически интересовались всё ли в порядке, нужно ли что-то принести, вообщем персонал...
Как отправить ребенка без сопровождения Аэрофлотом! наберитесь терпения, в этой компании знают точно только одно, что один рейс стоит 40 евро ну а дальше целая история: Мы в данный момент проживаем за границей, а ребенок...
Достоинства: Ребенок до нас добрался благополучно и мы очень рады!
Недостатки: потратили кучу денег из-за не грамотности сотрудников,хотя могли сделать тоже самое гораздо проще и дешевле
Недавно с мужем летали в совместный отпуск))) Много авиакомпаний перебрали и решили лететь Аэрофлотом, не смотря на то что цены немного выше чем в других авиакомпаниях. Но для нас с мужем главное - это безопасность...
Достоинства: самая лучшая авиакомпания, по безопасности занимает первое место
Рейс 1629 Симферополь - Москва. Прибытие в аэропорт "Шереметьево" D в 19-47. Высочайший профессионализм капитана по имени Георгий, безупречно посадил самолет в грозу!!! Время пути 2,5 часа. Время ожидания наземного транспорта (тягач, автобус, трап) 3...
Достоинства: Высококвалифицированный капитан воздушного судна по имени Георгий!
покупал билеты через КРЫМБИЛЕТ. надо было 12 билетов на троих в оба конца (Симферополь - Москва, Москва - Кишинёв и обратно). так получилось, что на момент покупки два билета Кишинёв-Москва и Москва-Кишинёв из-за отсутствия загран...
Достоинства: всё всегда было отлично, это первый раз так
Кормят так себе, могли бы лучше. Стюардессы какие то не разговорчивые, больше улыбок от них хочется. Мне рассказывали мои друзья иностранцы как они летели с аэрофлотом... Никто не знал английского языка!! Они попросили воду и...
Достоинства: красивые русские стюардессы :)
Недостатки: нет алкоголя, неудобные столики для еды, нет подушек
Всем доброго дня! По сравнению с предыдущими отзывами, мой покажется смешным, конечно, ибо никаких опозданий, задержек рейса, вопиющего хамства сотрудников и прочих ужасов в момент моего пользования услугами этой Авиакомпании не было. Но тем не...
Достоинства: дешевые билеты, не потеряли багаж
Недостатки: не очень хорошо кормят, недоброжелательный персонал, плохое обслуживание на земле, Шереметьево пока работает неудовлетворительно
Из всех авиакомпаний предпочитаю Аэрофлот. Отличное обслуживание, хорошее питание. Самолеты и пилоты хорошие, очень здорово обошли грозу и турбулентность над Таиландом. Выражаю большую благодарность этой авиакомпании, всех благ Вам и...
Летела аэрофлотом с Санкт Петербурга во Франкфурт (Германия). Летела пассажирским самолетом в первые очень переживала долечу-ли. Меня успокаивали друзья самолеты за границу летают новые так оно и получилось экипаж замечательный все улыбались, самолет летел тихо...
Достоинства: есть новые самолеты это радует понравилось все обслуживание хорошее. Другими компаниями не летала не могу сравнить
Недостатки: есть очень старые самолеты это огорчает минус компании желала бы лучшего
Авиакомпани Аэрофлот-лучшая авиакомпания РФ, зарплаты у работников высокие(поэтому весь персонал любит трудиться на благо данной авиакомпании), самолеты все новые(средний возраст парка 3-5 лет) все где чистенькие, внутри всё ухоженно, стюардессы вежливые и отзывчивые, бортпитание тоже...
Достоинства: Отличный сервис,высший уровень обеспечения безопасности.
Уже 4 года пользуюсь услугами этой авиакомпании. Раньше покупал билеты в агентствах аэрофлота, а в этом году купил на сайте данной компании. Быстро, дешевле и ненужно мёрзнуть на улице или ехать...
Достоинства: Цена на авиабилеты дешевле , чем в агентстве, потому что ненужно платить за услуги работы агентства, а это , если едешь семьёй и на большие расстоянии немаленькая сумма.За 24 час возможность самому выбрать место в салоне самолёта!
Под новый год тупо меняют время вылета на несколько часов. Люди в региональных аэропортах никак не предупреждаются о переносе рейсов, а при звонке в "типо клиентскую службу" с тобой разговаривают так, как будто ты сам...
Достоинства: Нет и никогда не было
Недостатки: Совок и никогда ничем другим не станет!
Всем доброго времени суток! Летал данной компанией раз так 15-25. Всегда нравилась данная компания, своим сервисом и обслуживанием! Вежливый персонал, вкусное питание, большой выбор напитков. Однажды летал в Тайланд на новом B777 очень удобно было...
Летать приходится часто и по работе и отдыхать. Если есть возможность-то только Аэрофлот. По России-комментарии лишние. Аэрофлот лучший из всего, что представлено, сравнивала со многими авиаперевозчиками. Самолеты новые, персонал приветлив, задержек рейсов практически не бывает...
Последние несколько лет я только летаю, про поезда забыла, ибо билеты на самолет почему-то стали дешевле, а на поезда наоборот дороже. И часто летаю в Москву и в Прагу. И вот знаете, тут уж когда...
Достоинства: Теперь неплохо кормят
Недостатки: Теряют чемоданы, компенсацию долго выбивать. Да и компенсация - "слезы".
Год назад решили мы с женой проведать родственников в далеком Шанхае. Стоял выбор какую авиакомпанию и какой аэропорт выбрать? Знакомые, которые летали в Турцию предложили воспользоваться услугами Аэрофлота-Российские международные линии. Последовав их совету и прибыв...
Летал "Аэрофлотом" всего 2 раза. 6 лет тому назад и месяц тому назад (Москва-Владивосток). Разница, как говорят, земля и небо! Очень качественный подбор обслуживающего персонала, достойное обслуживание, слаженная, уверенная, аккуратная работа коллектива, дресс-код очень приятный...
Достоинства: Одни плюсы, о минусах даже подумать не возможно.
Пытались впервые воспользоваться услугой "несопровождаемый ребенок". В итоге ребенок не улетел, а мы получили потеряные деньги и нервы. Оформляли всю услугу в офисе на м. Парк Культуры. На вопрос о доверенности оператор нас уверила, что...
Достоинства: Из плюсов только то. что они оказывают эту услугу, но вот как это вопрос.
Недостатки: Некомпетентные сотрудники в офисах продажи билетов. Нет заинтересованости в клиенте.
В общем начну с начала. Летала этой авиакомпанией несколько раз с пересадками. Приходилось летать с ребенком. Начнем с того, что купить билет по банковской карте через интернет, имея 18 цифр на карте, просто не возможно...
Достоинства: доброжелательное отношение к людям с детьми
Недостатки: ограничение по времени заказа еды для ребенка
Летели с женой с отдыха с одним чемоданом. Вес 30 кг. При регистрции аэрофлот потребовал заплатить 100 евро за перевес. Сколько летали нигде такогй отвратной политики грабежа не встречал. Ужасный сервис. Оценка 1. Очень недовольны...
Достоинства: Много направлений
Недостатки: Отвратная политика провоза багажа и плохое питание
Добрый день! Как-то сложилось так, что нужно лететь и снова Аэрофлот! В начале не было с чем сравнить и я упорно искала 'встречи' с другими авиакомпаниями. Отсидев 4 кресла в российских авиакомпаниях и около 12...
Достоинства: безопасные самолеты' хороший персонал,пунктуальность всегда в цене!
Летели на Остров Свободы и воспользовались услугами авиакомпании аэрофлот. Из Шереметьево в аэропорт Гаваны летели 13 часов, обратно перелёт составил 10,5 часов. удобные самолёты. прекрасное обслуживание, отличное питание на борту. Во время перелётов посмотрели много...
Достоинства: цена, качество перелёта, еда и обслуживание
Аэрлфлот по праву честно заслуживает звания лучшая компания по авиаперевозкам европы!!! Сервис очень понравился. Летели семьёй с камчатки до москвы. Полет был нормальный, только сильно трясло, но это ладно, теперь в спинках седеньях стоят сенсорные...
Летала Аэрофлотом в Турцию и в Украину. Прекрасный взлет, незаметная посадка, в пути была хорошая еда, приятный стюарды и стюардессы, никакой спешки, никаких недовольных лиц, все так размеренно и приятно. Летала разными авиакомпаниями, летаю уже...
Достоинства: Тактичность,Пунктуальность,вежливость,точность,хорошие самолеты и пилоты!
В июле 2013 летели в Испанию с инвалидом 2 группы, заранее оповестили, но по прилету инвалидное кресло нам не предоставили - забыли и инвалид на протезе шел 40минут до выхода вот вам и сервис...
Достоинства: Вообщем хорошая компания
Недостатки: Хотелось бы большего внимания к людям а особенно к инвалидам
Летили на Бали с пересадкой в Сеуле! До Сеула на Аэрофлоте( лучшая в мире компания), а далее на Korean airlines( на фоне Аэрофлота так себе, ни тебе задержек да и самолет большой и новый -...
Идея написать отзыв о любимом Аэрофлоте пришла после перелета с Трансаэро, вот уж действитель Трансаэро есть чему поучиться у Аэрофлота. Летала с Аэрофлотом очень много раз, не могу припомнить ни одного неприятного инциндента, ни с...
За неделю до вылета отменили РЕГУЛЯРНЫЙ рейс Красноярск-Москва 2 ноября в 07-55 утра. И это именно в тот день, когда начинаются осенние каникулы и многие летят в отпуск. Полетели пересадки на другую авиакомпанию из Шереметьево...
Летали "аэрофлотом" за последние полгода 5 раз. Москва-Рига, Харьков-Москва, Москва-Нижний Новгород, Москва- Варшава и Рига- Москва. На всех рейсах, за исключением Москва-Варшава, хорошие, приятные стюардессы, все рейсы вовремя отправились-прибыли. Летаю с дочкой, у которой проблемы...
Летали из Москвы в Дубровник и обратно. Очень понравилось. Места дали хорошие. Кормили вкусно. Ребенку дарили подарочный набор, как туда так и обратно, причем наборы разные. В наборе несколько игр, восковые карандаши. Стюардессы были любезны...
Хорошая авиакомпания, на официальном сайте часто можно найти акции и спецпредложения. Если полет предстоит с детьми то другие компании даже не рассматриваю. Отношение доброжелательное, заранее можно заказать детское меню, вегитарианское, постное, диабетическое и др., малышам...
Достоинства: вежливый персонал, относительно недорогие цены, скидки и акции, чистота и аккуратность на борту
За всю историю поездок в отпуск, только 3-4 раза летала другими компаниями + перелеты внутри других стран. Авиакомпания отличная, иногда цены высокие, но обычно в пределах нормы. Питание на борту лучше, чем у американских или...
Достоинства: питание, привилегии для владельцев карт, нет задержек рейсов
3.08.13 летела авиакомпанией аэрофлот Краснодар-Москва-Омск № 1762. Рейс задержали на час, электронная регистрация не работала, но это оказалось ещё не все, в конечной точке я не получила свой багаж и более 40 человек тоже. Телефоны...
Достоинства: пилотирование, обслуживание в самолете
Недостатки: не своевременно вернули багаж, не работала электронная регистрация, задержка рейса
Летели 08.05.2013 Ларнака-Москва. Такого отвратительного перелета у меня еще не было!!! Взлет очень долгий, ступеньками... Причем, то оочень резко вверх, потом долгий провал... И так наверно минут 40-50!!!! Но это были цветочки... Посадка была намного...
Фильм "Мне бы в небо" про меня) в целом скажу хорошая компания, третий год золотой уровень Аэрофлот-бонус и не по дороговизне билетов бизнес-класса, а по сегментам, т. е летаю можно сказать часто, не менее 55...
Достоинства: безопасно; спокойно; чисто в салоне; приветливы;
Недостатки: на коротких рейсах я бы еду поменял, сендвич несолидно;
Услугами "Аэрофлота" приходится пользовать уже несколько лет подряд каждое лето. Мы семьей летаем в Калининград к родственникам. В 2007 году задача перелететь из Нижнего Новгорода в Кениг решалась очень просто - тогда существовала замечательная авиакомпания...
Летела 24.12.12 в Лос Анжелес. Выбор пал на "Аэрофлот", потому что прямой рейс и цена подходящая. Очень пожалела. Во-первых: нет возможности зарегистрироваться он-лайн на рейс. Отвратительная организация посадки. Она (посадка) осуществляется в порядке живой очереди...
