Отзыв о Авиалинии Украины МАУ
2.5
Отзывов: 208
Рекомендуют 38%
5

Знакомство вслепую.

Здравствуйте! Летали чартерным рейсом в мае 2019 г из Борисполя в Анталию (и обратно). Изначально авиакомпания МАУ создавалась, как классический авиаперевозчик, а только с 2014 г начала использовать "элементы лоукост-модели в эконом-классе" для удобства пассажиров...
Достоинства: Вовремя, идеальный взлет, мягкая посадка, вежливый персонал
Недостатки: "Человеческий фактор" сотрудницы в аэропорту.
+24
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 287 50
1

Бездушна компания без будущего и перспектив на развитие. Плохие отзывы это правда

Компания МАУ очень жадная компания с не очень компетентными работниками, которые однажды разорят компанию и слава Богу. Они продают билеты чуть дешевле, но в итоге ставят пассажиров в такие ситуации, что потом приходится доплачивать, и...
Достоинства: Их нет, и никогда не будет
Недостатки: В этой компании все плохо, начиная с сайта который тормозит беспрерывно, заканчивая сотрудниками которым плевать на проблемы пассажиров.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 89 13
5

Каждый полет с ними сплошное удовольствие.

Несколько раз пользовался услугами данной украинской авиакомпании. Действительно, она держит свою марку на высоком уровне. Начиная с обслуживания в самолетах у трапа, и заканчивая обращениями с элементарными просьбами к бортперсоналу. Расписание рейсов также улучшается и...
Достоинства: Время летит незаметно
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 89 21
4

Летать можно, но есть и недостатки

Украинскими авиакомпанией я летала давно, в 2008 году, даже не помню, носила ли она тогда название МАУ - Международные авиалинии Украины. Тогда осталось неплохое впечатление. И вот совсем недавно совершала перелет по маршруту Минск-Киев-Цюрих и...
Достоинства: Недорогие билеты, акции, понятный сайт
Недостатки: Питание на борту, момент посадки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 127 42
5

Москва - Киев и Киев - Милан: кормят одинаково, а вот летаки разные ;)

Расскажу о своем опыте полетов с Авиакомпанией МАУ (Международные Авиалинии Украины). В сумме было 4 перелета, но по сути - два рейса Москва-Милан с пересадкой в Киеве. Билеты были куплены заранее по акции, стоимость на...
Достоинства: не было переносов и больших задержек рейсов, доброжелательный и приветливый персонал, по акциям хорошие цены на перелеты
Недостатки: бывают не очень приличные самолеты, русский язык "обижают", питание суховато, для детей не подходит
+7
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 78 24
4

Несколько новых плюсов.

Летали последний раз с Авиалиниями МАУ через туроператора Coral Travel . Это были чартерные рейсы. Самолеты большие, Боинги. Не скажу, что новые, но в целом еще пригодные, с виду, к полетам. Одним из приятных нововведений...
Достоинства: Время вылета, онлайн регистрация.
Недостатки: Доплаты.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 131 5
3

среднее впечатление - ни два ни полтора

Задумалась стоит ли писать сто пятьсотый отзыв о том, о чем давно все высказались, но потом подумала, что где еще прочитаешь реальные отзывы настоящих пользователей, как не на Отзовике. Фото нет, потому что рейс был...
Достоинства: все вовремя
Недостатки: маленькое расстояние между креслами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 25 9
3

2 последних года ее лоукосты были лучшим вариантом, кто купил лоукост в этом году - пожалел

МАУ я пользуюсь много лет. Начала пользоваться еще, когда это еще был Аэросвит, но был тот же Панорама клуб, в который мне всегда предлагали вступить, но я не видела в этом смысла, так как раньше...
Достоинства: Они были только 2 года
Недостатки: Очень мало прямых рейсов, высокие цены при лоукостовском сервисе, отмены рейсов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 29 7
3

Неоднозначное

Не стану ругать или хвалить эти авиалинии - просто расскажу свежую историю. У МАУ - новшество: отныне чек-ин - только через мобильное приложение (ибо это бесплатно) или за 10 евро на стойке регистрации. Но вот...
Достоинства: -это недорого, бюджетно, можно сказать, - уровень сервиса постепенно догоняет европейские авиалинии, - компания развивается, улучшается, вводит новшества, разрабатывает приложения.
Недостатки: она - монополист в Украине, и этим многое сказано
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 3
4

Безопасность и профессионализм. Это главное.

Добрый день! Хочу рассказать об авиаперевозчике "Международные авиалинии Украины". Мы летели Алматы-Прага-Алматы через Борисполь. Привлекла стоимость билетов и включенный багаж. Я после приобретения билетов почитала отзывы и немного расстроилась. Больше отрицательных отзывов. В целом, всё...
Достоинства: Стоимость. Профессионализм. Вежливость персонала. Вкусная еда. Включенный в билет багаж до 23 кг.
Недостатки: Задержка рейса. Состояние багажа.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 48 4
4

спасибо, что летают!

Международные авиалинии Украины - мне пока сравнивать не с чем - опыт полетный у меня небольшой. И вот этот опыт я и опишу в этом отзыве. Билеты нам заказывали дети сами на сайте за 4...
Достоинства: чисто, комфортно, персонал учтивый,
Недостатки: система брони мест дала сбой - в итоге с первых мест переместились в конец салона, питание оставляет желать лучшего.
+15
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 33 9
1

хорошо будет когда её прикроют а деньги от продажи компании раздадут всем пострадавшим клиентам

Ваша компания, это та отвратительная, от которой я даже не ожидал другого ответа. Надеюсь, что каждый, из тех сотрудников, кто занимается защитой своей не добропорядочной и крайне лицемерной компании, рано или поздно сделает выбор между...
Достоинства: тяжело придумать, вероятнее всего - это персонал на борту (лучшее, что есть у компании)
Недостатки: если что-то не так пошло для клиента, от компании ничего не добиться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Отзыв о перелете в апреле 2014. Бангкок – СПб со стыковкой в Киеве

Хочу поделиться свежими впечатлениями от перелета авиакомпанией МАУ (Международные авиалинии Украины) в апреле 2014 года. Летела из Бангкока в Санкт-Петербург с пересадкой в Киеве, аэропорт Борисполь. Билеты покупала за 3 недели до вылета, обошлись мне...
Достоинства: доступные цены на билеты, пунктуальность, вежливые сотрудники офиса
Недостатки: плохое питание, не всегда удобные кресла
+4
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 41 13
1

Негатив

Летела в гости к родителям на Украину из Берлина, на сайте МАУ заказала билеты в обе стороны. Сняли деньги вместо двух за четыре билета, писала и звонила куда только можно, везде автоответчики, офис закрыт, деньги...
Достоинства: Из нет
Недостатки: Обдирают своих клиентов, нет никакой обратной связи, не читают свою почту
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Негатив

ТЛетел с семьей с отдыха, по прилеты обнаружил что отломаное колесо от чемодана, и разломаный сам корпус чемодана. Зафиксировал поврежденте в аэропорту. Сказали обращайся в МАУ, в МАУ телефоны не работают, только через сайт, который...
Достоинства: Нет
Недостатки: Похабное отношение к багажу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Аферистина будка Бени Коломойского

К вашему вниманию - типичная украинская схема по хищению денег: продаете билеты на рейсы, которые собираетесь отменить и оставляете себе деньги. Тем, кто всё ещё думает воспользоваться "услугами" этой компашки советую открыть расписание состоявшихся и...
Достоинства: Судя по всему скоро уйдут с рынка)
Недостатки: Пока продолжают работать(
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Компания которой ещё расти и расти

Привет друзья! Первый мой полёт с этой компанией был в 2018 году, это был прямой рейс Львов Мадрид. Раньше мне никогда не случалось возможности полетать, но эта компания подарила мне первое незабываемое впечатление и я...
Достоинства: Позитивный персонал на борту, приятные цены, прямые рейсы.
Недостатки: Очень много проверок.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Опасно для здоровья и жизни. Плевать на пассажиров, даже если их бьют

14.08.2019 я летела из Франкфурта в Киев PS402. К сожалению, мне довелось сидеть в одном ряду с неким - Levy Aner, я была на месте 9С, а он на 9А, между нами никого... В 8...
Достоинства: нет
Недостатки: опасно для здоровья, недостаточно места для ног, сломанные кресла, непрофессиональные проводники, задержки рейсов, невозможно сменить место при регистрации, чек ин в аэропорту за 15-20 евро
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
1

Не предоставили услуги за которые были заплачено за ранее. Возврат денег через три месяца.

Хочу оставить отзыв о компании may Ukraine International Airlines. Рейс Одесса-Киев-Дубаи. Путь примерно в 6 часов. 30 марта 2019. За рание до вылета, заказала специальный обед для себя и для 3 летнего ребёнка. Пришло письмо...
Достоинства: Чисто.
Недостатки: Не исправляют быстро ошибки своего сервиса.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 2
1

Кидалы

Оплатил фиксацию цены бронирования, деньги сняли, бронь отменили. Ни на какие формы связи нет ответа. Телефон не работает. Емайл, указанный для связи не...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Полное отсутствие связи с компанией
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасный ужас

рейс отменили, бабло не вернули, компенсацию не дали - сказали идти домой пешком! самолет должен был вылететь в 20.10, на табло написано-все по расписанию, на посадку не позвали. РОВНО в 20.10 пришло смс-ваш рейс удален...
Достоинства: нету
Недостатки: все: отмены рейса, переносы, отсутствие компенсации, наплевательское отношение, двигатель сдох
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
4

Пока летают, надо пользоваться

Услугами этой авиакомпании я пользовалась неоднократно. Это достаточно устойчивая и бюджетная компания, которая свершает полеты в разные уголки мира. Самолетами этой компании я летала на Украину, в Израиль, в Испанию. Нельзя сказать, что самолеты этой...
Достоинства: бюджетная авиакомпания
Недостатки: посадки жесткие какие-то:-)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 26 6
1

Хамское отношение персонала к пассажирам

Летели сегодня, 27.8.20, из Анталии в Запорожье рейсом PS 5378. Длительность 2 часа. Я попросила бортпроводниц поменять мне место, т. к. я инвалид детства по позвоночнику и сидеть вертикально 2 часа не могу, откинула сиденье...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамство персонала
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

МАУ. Ничего хорошего. Ничего плохого!

Летали этими авиалиниями в 2019 году в отпуск в Шарм-эль-Шейх. Начиталась отзывов и была в ужасе. Я и так боюсь летать и имею аэрофобию, а тут как расписали в отзывах, то и вообще спать не...
Достоинства: Без задержек, прилеты были ранее обозначенного времени
Недостатки: Не кормят, старые судна, стюардессы даже ради приличия не могут выдавить улыбки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
4

Для первого полета нормально)

На носу был отпуск и мы решили с моим молодым человеком, что нам пора побывать в Европе. До этого мы заграницу не путешествовали вообще, разве что только по территории нашей страны. Ну вот было принято...
Достоинства: Доброжелательные стюардессы
Недостатки: Перенос рейса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

УЖАС-ПРЕУЖАС!

Мое личное мнение, что в этой авиакомпании дейсвует какая-то преступная схема. Первый раз столкнулся с отказом в перелете в связи с недостатком мест. За почти 50 лет жизни. Я постояный клиент этой компании. Отпуск планировал...
Достоинства: больше их не вижу
Недостатки: злонамеренный овербукинг, мелочность и непорядочность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Полный отстой МАУ

При покупке билета на сайте компании на одного пассажира сняли с карточки деньги за двоих на одни и те же паспортные данные. Ошибку не признают деньги не возвращают. Летайте с...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет хорошей программы на сайте.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

По большому счету помойка

Летал недавно в Грузию. Когда летел туда, то очень маленькое расстояние между кресел. Когда летел обратно, то не зарегестрировался онлайн и О ЧУДО, регистрация в аэропорту обошлась в 15 евро. Конечно, это чистый лохотрон. Такого...
Достоинства: олигархическая монопольная помойка
Недостатки: Маленькое расстояние между креслами. Старые самолеты. Цена-сервис неадекват. Сбор за регистрацию 15 евро.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Это не компания, а одно название!

Много лет назад зарёкся летать этой компанией, потому что постоянно опаздывают, хамят, багаж теряют. Но в этот раз пришлось лететь с МАУ, потому что партнёры купили билет. Летел из Берлина в Харьков с пересадкой в...
Достоинства: Нет таких
Недостатки: Хамство, постоянные опоздания, утеря багажа, отсутствие обслуживания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
2

Всё хуже

Обратный рейс Харьков-Киев-Рим. Прилетело письмо за три дня с напоминанием о рейсе и необходимостью зарегистрироваться самостоятельно, так как на стойке теперь платно. Установлено приложение. Он-лайн регистрация не работает. Выдаёт сообщение "Идите на стойку за посадочными"...
Достоинства: всё по расписанию
Недостатки: отсутствие сервисов, слишком высокая цена, неисправная работа обязательных инструментов для регистрации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужас да и только...

В этом году угораздило меня дважды у них забронировать билет. Сначала в марте 2019 летела сестра Минск-Тель-Авив и обратно, потеряли багаж на обратном пути (искали неделю), в аэропорту Тель-Авива задержали на 4 часа, так как...
Достоинства: Взлетели и сели не потерпев крушение
Недостатки: Ломают чемоданы, теряют багаж, не дают людям оплатить за наличку негабаритные сумки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Частые перепродажи на рейсах

Задолбали со своими перепродажами на рейсах. Никогда не знаешь полетишь или потраченное время улетит в трубу. Кто взял билет на их рейсы, предупреждаю: приходите на регистрацию за 2-3 часа до отправления и за 48 часов...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ненадежная авиакомпания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Обдирают на каждом шагу.

Позарились на экономное предложение и купили билеты в две стороны Киев-Берлин, Берлин - Киев. Чтобы зарезервировать места, нужно доплатить, пришли на регистрацию, за стойкой отправляют к терминалу или им оплачивать 15 евро. У терминала мы...
Достоинства: Вежливый персонал.
Недостатки: Не дают полной информации при покупке билетов, что в последствии создает проблемы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ОТСТОЙ!

Отвратителый авиперевозчик. К сожалению из-за монополии в Днепровском аэропорту приходится летать на их корытах. Неделю назад летела из Днепра в Тель Авив. Эти твари всех пассажиров заставили заплатить по 15 евро за данские сумочки. На...
Достоинства: нет
Недостатки: неудобные сидения, нет места для ног. Грубый персонал, высокие цены, ужасная еда, небезопасные самолеты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Неравноценное отношение к пассажирам в зависимости от гражданства.

Летели с женой на отдых в Израиль. Летели с пересадкой в аэропорту Борисполь. По прибытии из Минска нас почему-то отправили на повторный досмотр и паспортный контроль. Возникла проблема из-за товаров, приобретенных в Duty free в...
Достоинства: Дешевые билеты.
Недостатки: Граждане Республики Беларусь на Украине люди второго сорта.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Не связывайтесь с этой ужасной авиакомпанией.

МАУ - самая отвратительная авиакомпания в мире. Даже кукурузники в Норвегии - более следуют международным да и вообще любым правилам авиаперевозки, чем МАУ. Если вы купили билет - не факт, что полетите. Если вы за...
Достоинства: Долетели, не разбились
Недостатки: Меняют места, задерживаются рейсы, недействительная цена на билеты.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Потеря времени денег и нервов

Купил билеты Минск-Киев-Дели и обратно в сентябре 2019 го за 470 долларов. Через месяц компания прекратила полёты в Минск. Мне предложили варианты: аннулировать все билеты, либо сегменты Минск-Киев. У меня уже были куплены билеты Дели-Гоа...
Достоинства: Жизненный опыт
Недостатки: Опоздывание, отказ в компенсации потерь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

МАУ в период короновируса

В период карантина МАУ ЗАЛОМИЛО двойную цену за билет людям, которые возвращались на Украину после объявления карантина. При том, что за отмененые рейсы не были возвращены деньги. А в перебронировать и было отказано...
Достоинства: Нет
Недостатки: Наживаются на карантине
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Очень приятные впечатления.

Возможно мне повезло, но я с МАУ летала минимум три раза и впечатления у меня от работы МАУ приятные. Один раз рейс перенесли, но сотрудники всегда шли на встречу, перезванивали в удобное для меня время...
Достоинства: впечатления положительные
Недостатки: мне пока не встречались. единственное - это если срочно нужно связаться - то дозвониться не всегда реально.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Негативное

Сплошной развод на деньги. Бронировали 2 билета туда (Киев-Франкфурт) и обратно за 9000грн. В итоге в гейте не пустили на рейс, еще и обратные билеты аннулировали, якобы по правилам компании, хотя мы прошли регистрацию и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман клиентов, некомпетентность сервисного центра, запах керосина в самолете
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги: