Не купила ничего у них и даже не поехала! Обман начался с телефонного обращения к ним!!!! Назвали нереальную цену, чтобы я приехала и обломалась. Отличное начало общения. Когда пыталась переподтвердить цену перед выездом, концы в...
После некачественно выполненного ремонта ЛКП потрескалась и начало отваливаться, а потом пытаются убедить, что все в порядке-так и должно быть. Мастер цеха с пеной у рта доказывал что он прав, даже не...
Рассказывают сказки что машины есть в наличии по факту приезда ни менеджера который это говорил ни машины нету, как правило он или заболел или работает до времени после которого вы приехали и всегда по телефону...
Недавно купили новую машину. Мицубиши ASX. Все оформления заняли почти целый день. Была допущена ошибка в документах, переделывали все заново. Но за это подарили путевку экскурсионную в Турцию на 7 дней (перелет сам оплачиваешь 15...
Больше ни ногой в Рольф! С менеждером совершенно не повезло! Закали Туссан. Ждем месяц салон молчит, звоним сами. И тут началось! Вот машина есть, но с доп. оборудованием на 160 тысяч и на наш отказ...
Достоинства: Не нашлось
Недостатки: Везде обман и новая машина с царапиной!
Дарят путевку которая по факту обычная реклама. Перелет нужно оплатить. Трансфер тоже. А в итоге тур обходится дороже чем без сертификата. Лохотрон полный. Посылайте их когда в качестве бонуса будут дарить путевку лучше берите шины...
Обратилась 15 октября 2016 года за машиной Хендай Крета, менеджер Евгений Солташкин пообещал мне машину без допов в ближайшие сроки, красочно расписывая их компанию и их возможности и поток Крет который поступает к ним. Заключили...
Вот и подошло время пройти моему Hyundai Getz первое ТО. Несмотря на то, что покупка состоялась в автосалоне "ГАЛФ Дубровка" сервисное обслуживание я решила пройти в Рольф Сити на Ярославке (просто потому, что гораздо...
Достоинства: Быстро, принимают к оплате банковские карты
Недостатки: Навязчивый сервис, не отреагировали на заявку оставленную на сайте, долго пришлось дозваниваться
Решили купить семьей авто, с менеджером Романом по телефону все обговорили. По приезду оказалось, что цвета такого нет и в ближайшее время не будет, а когда будет, то уже по другой цене. Менеджер юлит, якобы...
Достоинства: Все плюсы были запачканы одним жирным минусом к сожалению!
Покупала в автосалоне Рольф Сити на Ярославском шоссе Ховер 3, не новый. Менеджер Роман был очень терпелив, дружелюбен, мучали его около 3х часов. Сначала облазили каждый миллиметр автомобиля на стоянке, потом тест-драйв (машина стояла с...
Достоинства: Вежливость, дружелюбность, возможность приобрести хороший автомобиль по умеренной цене
При осмотре IX 55 бывшего в эксплуатации тест-драйв продавцом Терните Антоном предоставлен не был, по его пояснению салон не может предоставить тест-драйв по причине не возможности управления т. с. до его приобретения. После внешнего осмотра...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман, получив претензию менеджеры куда-то прячутся или сразу появляются неотложные дела, предлагая ремонт в сомнительных сервисах не хотят брать на себя ответственность, главная задача отделаться от клиента с жалобой с наименьшими затратами.
Очень много начитались ужасов в отзывах про автосалоны - с навязыванием услуг, с проверкой нового авто по сорока-пятидесяти-пунктному вопроснику - вплоть до поддомкрачивания нового авто, чтобы де проверить, вращаются ли колеса. Все оказалось совершенно излишним...
Достоинства: Культурное обслуживание, прекрасная работа менеджера по продажам,хороший выбор автомобилей, комплектующих, дополнительного оборудования, аксессуаров
Недостатки: слишком длительная работа технической службы по подготовке автомобиля, плохие мойщики автомобилей
Mitsubishi ASX. 10000 пробег. Муж, открыл капот и офигел от грязи под капотом(весь двигатель сверху, все подкапотное пространство) причем снизу все чистое. Присмотревшись все стало очевидно – уплотнительные резинки на капоте не достают до уплотнительной...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: сплошной минус. лично у меня от общения с рольф; причем без разницы какой рольф центр;
Добрый День! Приехали в салон на Ярославском ш. Выкупать автомобиль Creta, который ждали 4 месяца и успешно отбивались от всякого доп. оборудывания, правда с помощью претензий в сам салон и Роспотребнадзор. И вот этот "радостный"...
В ноябре 2016 года приобрел в РОЛЬФ ОКТЯБРЬСКАЯ мицубиши аутлендер XL. Данное транспортное средство оказалось с двумя существенными недостатками. Первое требовалась замена вариатора и второе автомобиль находился в розыске. Все мои неоднократные обращения в РОЛЬФ...
Купил я в данном салоне элантру, пришло время делать нулевое т. о. Приехал, сдал машину, сказали как будет готова позвонят, подсовывают бумажки чтобы расписались( где ты расписываешься, что у тебя на машине царапины, потертости и...
14 февраля 16-го года приехали с женой за Солярисом 1,6 Элеганс. Приехали на своей машине, сдали в трейд-ин, взяли небольшой кредит и вечером того же дня уехали на своем новом Солике. Это если вкратце. А...
Достоинства: Вежливый персонал, реальные цены и скидки, адекватный трейд-ин и бонусы при покупке. Все честно!
Недостатки: Могли бы, пожалуй, предложить бесплатный кофе/чай, пока мы дожидались (как в Автомире)
Теперь по порядку. Оставила автомобиль в рольф-сити с договорённостью, что заберу через 10 дней, т. к. уезжаю. Была замена бампера+попросила узнать почему не работает один ключ. Во-первых раньше всегда по готовности а/м мне звонили и...
21.09.2013 г проходил ТО 3000 на Мицубиши Аутлендер. Мастером на мой автомобиль был определен Денис Самсонов. Сначала автомобиль был помыт (следил по монитору в зале ожидания). Далее автомобиль был перемещен в ремонтную зону, что уже...
Я приобрела автомобиль в этом месте, сначала все такие улыбчивые, а сами шныряют за тобой, чтобы в случае не передумала. Тотальный контроль, навязчивые до самой покупки!!! А потом, когда выясняется, что с Вашим авто что-то...
Всем Здравствуйте! Мы с женой давно хотели купить автомобиль по типу "кроссовер". Продали свой опелёк и стали искать... Но случилось то, - что было неминуемо! 90% частных объявлений на авито и авто ру оказались перекупами...
Достоинства: Вежливость,честнось, профессионализм, гарантия качества и т.д.
Рольф испортился! Записались на шиномонтаж за неделю, во время беседы по телефону сказали что весь процесс займет 1-1.5 часа. В итоге просидели 5 часов, всем сотрудникам на вас плевать, менеджер в зал не выходит. Выбирайте...
Недавно купили автомобиль «Mitsubishi Outlander » в РОЛЬФ СИТИ на Ярославском шоссе. Автомобилем довольны. Купили именно то, что хотели. В связи с этим хочется отметить высокие профессиональные качества продавца- консультанта Сидоренко Дмитрия. Еще в...
Достоинства: Хорошая работа менеджера Сидоренко Дмитрия
Недостатки: Плохое впечатление о работе страхового агента автосалона РОЛЬФ СИТИ
хороший автосалон, плюсов больше чем минусов. приходилось иметь дело с компанией РОЛЬФ, покупали там автомобили. Есть где попить кофе и подождать пока вами займуться менеджеры. Во всех авто можно посидеть, изучить, понажимать, покрутить. Если что...
Достоинства: доброжелательность персонала.все удобства для клиентов
Скажу честно, все кому я когда либо говорил про Автоцентр РОЛЬФ только кривили лицо и положительные эмоции не демонстрировали. Но пообщаться с Рольфом мне все равно пришлось и пока приходится, так что сей отзыв будет...
У меня Солярис, 2015г. После Дтп, обратилась в РОЛЬФ. Очень удобно, есть сотрудники Удаленного Урегулирования Убытков, они то мне и помогли написать заявление, отправили документы в страховую компанию. Непришлось долго ждать. Позвонил оператор кузовного участка...
24.10.2018 г. по телефону записался на ТО в Рольф Сити (г. Москва, Ярославское шоссе 31) по поводу отзывной компании: задние тормозные механизмы ASX, Outlander RE, PHEV (SSI1801027) - Outlander (Z8TXTGF3WEM0...). Записали на 16.11.2018 г. При...
Приехала покупать авто с пробегом, приехала так сказать за одним, впарили не то!!!! именно впарили!!!! Самое интересное, что все ходим под богом и ведь они не боятся... то что впарили другую машину, судя по отзывам...
Достоинства: ноль
Недостатки: все какие только могут быть,начиная с авто ,заканчивая сервисом !
Купил в данном дилерском центре автомобиль с пробегом 08.10.2017. К сожалению автомобиль проверить на сайте автокод не было возможности так, как была прекращена регистрация. После покупки и постановки на учёт обнаружено, что данный автомобиль использовался...
Достоинства: Отсуствуют
Недостатки: О минусах можете судить сами исходя из моего отзыва
Всем доброго дня, немного о Рольфе сити скажи сразу это сугубо моё мнение, и оно не очень хорошее, всё начиналось в 2012 когда приобрёл у них Солярис, начинал обслуживание своей машины у них, цены скажу...
Приехала в салон, чтобы посмотреть машины Ford. Общалась с менеджером по продажам Харитоновым Дмитрием насчет покупки автомобиля Ford Ecosport, прошли тест-драйв, ну в целом машина по управляемости хорошая, но поскольку не было четкой уверенности, что...
Отличный Автосалон. Продавцы профессионалы! Отдельное спасибо продавцу Руслану! Всё чётко, доступно, качественно. Подход к любому покупателю! Вот и мы стали обладателями автомобиля! Большое спасибо всем всем всем кто принял участие в нашей покупке! (Руслан, Юля...
Достоинства: Много все не перечислишь!
Недостатки: Нет шариков на выдаваемом автомобиле! Шутка:)
Покупал автомобиль в рольф Химки по программе блю фиш. Менеджер который со мной работал показал и рассказал про авто которое я выбрал. Сказал что машина пришла к ним с треснутым лобовым стеклом и салон это...
Хочется поделиться хорошими впечатлениями от работы автоцентра "РОЛЬФ Сити" и в частности менеджера отдела продаж Нариманлы Сархан Ильгар Оглы. Начиная с первого звонка в компанию и до отгрузки моего авто кроме положительных эмоций ничего не...
Достоинства: Чёткая,слаженная работа, отвечают по своим обязательствам.
Недостатки: Ничего плохого не могу сказать, только положительные эмоции.
Недавно приобрёл новый автомобиль Hyundai в «Рольф Сити». Очень доволен тем, что обратился именно в данный автосалон! Отдельно хотелось бы поблагодарить и отметить высокий уровень профессионализма, оперативность и доброжелательность менеджера Филиппа. С его помощью удалось...
Достоинства: Высокая компетентность Доброжелательное отношение персонала к клиентам
Позвольте поделиться своим разочарованием от компании Рольф (Тойота Ясенево). На Тойоту посматриваю давно, но осознанное решение о покупке пришло только сейчас. Помимо личных предпочтений, сыграла роль информация о выгодных способах приобретения нового автомобиля. Итак, первый...
Впервые решил провести ТО своего Рено Меган 3 в Рольфе во 2 Магистральном тупике. Раньше обслуживался у другого дилера, но он закрыл свой салон в нашем районе. Пригнал машину к 9-30 по записи. На приемку...
Автосалон Рольф-Сити на Ярославке. Приобреталась а/м Hyundai Solaris. Порадовала оперативность сотрудника отдела продаж Hyundai Романа - он практически с ходу предложил оптимальный вариант комплектации и дал все необходимые технические характеристики. К счастью, автомобиль уже находился...
Достоинства: Оперативность и внимательность сотрудников салона, технический профессионализм менеджеров по продажам (отдельное спасибо представительству Hyundai).
Недостатки: Необходимо уделить больше внимания работе кредитного отдела.
Покупали машину Hyundai i30 в мае 2015 года в Рольф сити на Ярославском. Нас никто не обманул!!! Машиной довольны. Всё оформление заняло у нас 1,5 часа. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Сурену Костандяну. Очень приятно общаться и...
Достоинства: Быстро, профессионально и без обмана!
Недостатки: Не очень доброжелателен был старший менеджер! Чем-то мы ему не понравились!
Обратился по страховке. Требовалось покрасить бампер. Срок обозначили 3-5 дней. По истечении 6 дней выяснилось, что сотрудники фирмы повредили заднее крыло. Ремонтировали еще 5 дней. После ремонта автомобиль выдали грязный, как внутри, так и снаружи...
