Хоум Кредит энд Финанс Банк - отзывы

Отзыв о Хоум Кредит энд Финанс Банк
2.1
Отзывов: 928
Рекомендуют 26%
1

Плохое

Заранее(за три дня) позвонил заказать сумму для закрытия вклада. Дмитрий звял трубку и сказал, что если я закрываю в том же подразделении, а это Северное Бутово. То денежные средства должны там быть. Сегодня приезжаю. А...
Достоинства: нет
Недостатки: некомпетентность сотрудников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Дно.

Предисловие. Произошло это уже достаточно давно. Не будем про даты. Из «пруфов» осталось только свидетельство о смерти сестры и отца. Мама собирает все бумажки и у нее наверняка остались документы и распечатки со счетов и...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Все в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Служба поддержки на нуле!

Заказала перевыпуск карты, написано, что будет «завтра» прошло 3 дня, со мной никто не связался. Написала в поддержку, сказали - «ждите и пытались втюхать кредит» прошла еще неделя, написала еще раз, ответ просто - «составили...
Достоинства: Хороший кешбек
Недостатки: Ужасная служба поддержки и курьерская служба
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Обман!

В жизни не думала, что могут так обманывать! Дистанционно предложили, типа выгодный кредит! Но не слова не сказали, что за это я заплачу сверху 24 тыс! Когда уже увидела сумму долга больше чем надо! Обратилась...
Достоинства: Нет
Недостатки: Огромные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличный банк во всем, акромя кредитов)

Повествование обещает быть долгим. Все началось с того, что в далеком 2008 решил я взять комнату в ипотеку в МСК. Такую специфичную ипотеку(под комнату) давали только 2 банка - собсна ХКФ и еще какой-то. От...
Достоинства: Очень клиенториентированный банк. В случае возникновения спорной ситуации всегда можно обратиться и решить проблему. Экосистема банка удобна(приложения, переводы и пр.). приемлемые комиссии, проценты по вкладам, условия держания карт, Кэшбэки и пр.
Недостатки: Кредит налом. Но тут просто надо иметь голову на плечах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не рекомендую, очень дорогой кредит!

Брал кредит в 2018 на пять лет под 20.5%, платил исправно долгов не было. 04.08.2020 кредит я досрочно погасил. При погашении кредита в офисе банка в Санкт-Петербурге сотрудник банка сообщила что для меня есть специальное...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень дорогой кредит, обман в рекламе!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужасное отношение к клиентам банка.

Являюсь держателем кредитной карты свобода. Допустил просрочку, не спорю мой косяк. Закрыл всю задолженность полностью. В колл центре давали разную инфу по сумме которую должен внести. И только в отделении сказали верную сумму. Все внёс...
Достоинства: Рассрочка
Недостатки: Не решают проблему
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Обязательно проверяйте закрылся ли кредитный продукт да же если взыскание было через ФССП!

и так ради интереса решил посмотреть свою кредитную историю, кредитами не пользуюсь давно! Обнаружил задолженность в сумме 2000р аж с 2006г в хоум кредите! стал разбираться и выяснил, была карта с лимитом 30000р, снимал наличку...
Достоинства: нет
Недостатки: Вылезают мифические долги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Пока что единственный банк,который меня устраивает

лично меня этот банк устраивает пока по всем параметрам, хотя пользуюсь услугами этого банка исключительно в виде кредитов и рассрочек. Проценты стандартные, кредит одобряют легко, пользуюсь услугами банка уже 6й год наверно, всегда платила исправно...
Достоинства: лояльное отношение к клиентам,удобное мобильное приложение,легкое одобрение кредита
Недостатки: мало отделений банка, мало банкоматов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Не рекомендую

Брала в рассрочку кухню, без оформления карты не обошлось, погасила все досрочно, но после выплат мне каждый месяц начали приходить уведомления с просьбой оплатить задолжность в размере 500 рублей, не понимаю за что, пока не...
Достоинства: в банке все любезны и все делается хорошо, пока вы все до конца не оформите !
Недостатки: За снятие лишних денег с вас превзойдут себя !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Непонятная ситуация

Здравствуйте. Мой отзыв будет нейтральным т. к до конца не разобрался в ситуации. Сегодня 16.04. 2020 мне на телефон поступил звонок из контактного центра банка. Оператор представился и сообщил, что от моего имени и моих...
Достоинства: Не определился
Недостатки: Зависит от ответа банка тк на оффсайте ответа не получил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

[цензура]!

Никогда не связывайтесь с этим банком!!! Это [цензура]!!! 16.03.2020 позвонили, представились сотрудниками банка, сказали, что на ваше имя оформлен кредит, для отмены назовите код из смс. Несмотря на то, что много видишь информации о [цензура]...
Достоинства: Нет
Недостатки: [цензура];!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
3

Обман с рассрочкой

Оформила стиральную машинку в РАССРОЧКУ БЕЗ ПЕРЕПЛАТ с помощью сотрудника данного банка в магазине ДНС. Про финансовые защиты и страховки знала, ждала, когда и как сотрудница начнёт мне их навязывать. Но не проронив про них...
Достоинства: Быстрое оформление
Недостатки: Абсолютное молчание сотрудника об условиях договора и доп. услугах.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
2

Отзыв об услугах банка по кредитному договору №2329061741

14.01.2020 в магазине DNS был куплен товар, по услуге рассрочка. По факту - кредит на товар через банк Home Credit. 14.01.2020 был заключен кредитный договор №2329061741, согласно которому 61700 р стоит товар - телефон, +...
Достоинства: Удалось получить часть анонсируемой скидки
Недостатки: Обман со страховкой, озвученные условия не соответствуют тому, что в договоре
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Нет зашиты банковской карты

Банковская карта данного банка никак не защищена от мошенничества. С нее очень легко списываются деньги. Банк не блокирует мошеннические действия. Невозможно моментально отменить операцию. Трудно дозвониться по горячей линии для мгновенного блокирования карты. Если у...
Достоинства: нет
Недостатки: Нет зашиты банковской карты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
4

Все гладко нигде не бывает

Пользователем банка стала буквально полтора года назад, когда зашла в офис для ознакомления с предложениями данной организации по имеющимся у них продуктам. Теперь опишу все положительные и отрицательные стороны с которыми столкнулась за это время...
Достоинства: Неплохие продукты банка
Недостатки: Сайт, длительное ожидание ответа техподдержки, очень мало банкоматов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 3
1

Очень плохо

Был произведен звонок 14.05.2019 в банк home credit о полном досрочном погашении кредита! В этом банке у меня два договора на кредит! Но погасить полностью не получилось по одному из кредитов! Там была сумма больше...
Достоинства: Нету
Недостатки: Их отношение к клиенту ужастное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
5

Отличный банк !Пользуемся им много лет!

Здравствуйте дорогие друзья! Мы живем в городе Пенза. Банком хом кредит кредит мы пользуемся наверное уже лет семь подряд. Скажите а у кого сейчас нет кредитов и кто не обращается в банки????? Самый первый раз...
Достоинства: Низкие проценты!Обслуживание на высоте!
Недостатки: Не нашел!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Как моей семилетке пришла СМС...

Напрямую услугами банка Хоум Кредит как то давно пользовался мой муж, ну там все было просто и без происшествий. Положили валюту, потом срок вклада истек, деньги забрали и все. Правда, мужу предлагали другой вклад, более...
Достоинства: Проценты по валютному вкладу хорошие при длительном вкладе,быстро отреагировали на жалобу
Недостатки: Приходят СМС на имя людей, которых мы в глаза не видели
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 105 23
5

Меня устраивает

Беру бытовую технику в магазинах с помощью кредитов (рассрочек) ХКФ-банка. Мне нравится. Никаких скрытых условий. Мобильное приложение очень удобное. Хочешь - поменяй дату платежа, хочешь закрой частично-досрочно или досрочно кредит. Сумма процентов а каждом месяце...
Достоинства: Брать технику в кредит/рассрочку в этом банке приятно и удобно. Бесплатный перевод на кредитный счёт с любых карт.
Недостатки: Пытался брать потребительский кредит - очень большой процент, поэтому рекомендую только технику в кредит.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не ведитесь на программу СНИЖАЙ СТАВКУ

Добрый день. Я являюсь постоянным клиентом банка. 19.04.21 мне понадобилось 355000, мне кредит одобрили по ставке 14.9 Что меня вполне устроило. Оператор Арина уточнила что мне предлагают кредит с возможностью снижения ставки. Что меня приятно...
Достоинства: Нет
Недостатки: Развод банка на 100 тысяч
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Вручили не именную карту, а именную не знают куда дели

Заказывал дебетовую карту польза 23 марта. Карту привезли 15 апреля. Курьер торопился, дал конверт паспорт сфотографировал, сказал где подписать и уехал. Домой пришёл, открыл конверт, карта оказалась не именная. Моя именная карта в неизвестном направление...
Достоинства: Хорошая реклама
Недостатки: - Доставка очень долгая; - Поддержка в лучшем случае может посочувствовать; - Никто особо ничего не знает.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Больше обмана, чем пользы

Банк удобен присутствием во многих магазинах с кредитными продуктами, быстро и удобно оформляет их на месте. На этом позитив, наверное, заканчивается. После пользования продуктами, банк о вас не забудет и будет время от времени напоминать...
Достоинства: Присутствие в многих магазинах с кредитными продуктами.
Недостатки: В большинстве случаев обдирающие и срытые (с подвохом) условия по кредитным продуктам!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Я впервые столкнулась с таким безобразием по отношению к клиентам!

Добрый вечер! Я впервые столкнулась с таким безобразием по отношению к клиентам! С 18.12.2020 я пытаюсь хоть как-то обратить внимание на ошибки в приложении. Писала в чат уже четыре раза. В итоге мне просто перестали...
Достоинства: В этой ситуации плюсов искать не приходится
Недостатки: Одни расстройства!
+3
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Плохо

Странный банк! Отделений по Москве мало, банкоматов тоже. Те которые есть тоже закрываются постепенно. Недавно пришел в отделение положить на счет денег через банкомат, какого же было мое удивление и ужас когда банкомат принял купюры...
Достоинства: нет
Недостатки: отделений мало, сервис никакой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
3

Не квалифицированный персонал

Администратор Анастасия - отвратительный сотрудник. Не умеет себя вести с клиентами банка. Не выслушивает, чтоб ответить на вопрос, перебивает, повышает голос, как будто напротив сидит глухой и тупой человек . Не заинтересованный сотрудник, чтоб удержать...
Достоинства: Работают быстро . Условия банка хорошие .
Недостатки: Не весь персонал квалифицированный . Набирают всех подряд
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Люди, прошу послушать человека, которого ввели в заблуждение в банке "Хоум Кредит". Я пришел за кредитом. Обещали низкий процент. Работник банка Кабакова Марина Александровна оформила мне кредит, по ее словам, по ставке 3,5% (ни слова...
Достоинства: ни одного
Недостатки: работники банка вводят в заблуждение клиента, скрывают важную информацию
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Был нормальный банк а стал банк-обманывает клиентов

210920 закрыл вклад в отделении в таганроге. консультант предложил отрыть инвестиционный счет объяснив что вы ничем не рискуете, только при закрытии счета раньше положенного комисия 0.3%больше никаких вычетов не будет. поразмыслив 250920 закрыл инвестиционный счет...
Достоинства: Раньше были а теперь-нет
Недостатки: Пока ждал очередь чтобы подать претензию слышал на эту удочку попались еще несколько человек
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Хреновый банк

Уже как месяц мне не могут привезти карту, , только звонят и спрашивают как у меня дела. И что самое интересное я им говорю что дела хреновые потому что карту мою никак не привизут и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Куча
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Намеренный обман потребителя

Получала карту польза, с повышенным кэшбэком. У представителя банка спросила, есть ли ограничения по сумме в день. Специалист банка уверял, что таких ограничений нет! Была в самом банке, проконсультировалась... на мой вопрос об ограничениях по...
Достоинства: Как оказалась их нет вообще!
Недостатки: банк заведомо кидает и обманывает!Скрывают информацию!Безобразие!Нарушение моих прав!Не связывайтесь с этим банком!Воры и обманщики!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Да уж, не ожидал, что меня кинут с дебетовой картой "Польза"

Все просто, сочинение писать не буду. Заказал дебетовую карту "Польза" с доставкой. Позвонил курьер и мы договорились, что он оставит карту в отделении банка. Через 2 дня приезжаю туда, а там ее нет. Звоню операторам...
Достоинства: Возможно они бы и были, но теперь врядли
Недостатки: Потеряли клиента
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

1

На горячую линию 26.08.2020 была оставлена заявка об обьяснении снятии комиссии при закрытии счета. Обратной связи не получила. На горячую линию по номеру 8800... дозвониться невозможно, в чате отвечает бестолковый бот, сотрудники отделений не компентентные...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неквалифицированные сотрудники в отделениях банка, отсутствие обратной связи.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Банк не знает чего сам хочет.

Неоднократно брала в данном банке кредиты, но в основном только потребительские. Но как-то мне потребовался кредит наличными и мне его благополучно дали. Вроде бы все хорошо, но через какое-то время у меня появилась возможность полностью...
Достоинства: Удобно вносить деньги на счёт для оплаты кредита.
Недостатки: Навязчивость. Грубость и некомпетентность некоторых сотрудников.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Отличный банк! Лояльный к своим клиентам!

Все привет! Хочу оставить отзыв о банке Хоум Кредит. Банк является одним из востребованных на сегодняшний день. Проценты по кредитам относительно ниже! Лояльнле отношение к клиентам, к тому же даёт возможность заработать по персональной ссылке...
Достоинства: Лояльный, низкие ставки, хороший кэш бек, карта польза, процент на остаток, хорошие условия, карта свобода, рассрочка, низкие штрафы
Недостатки: Не даёт возможность оформить кредитные каникулы людям с сложным материальным положением, мой личный минус, не одобряет мне кредит
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С БАНКОМ ХОУМ КРЕДИТ

Доброго дня читателям, хотим поделиться своей ситуацией возникшей с этим Банком, дабы другие честные люди не попали в подобную неприятность. В 2019 году супруга взяла смартфон в кредит, воспользовавшись услугами данного банка. Платили исправно в...
Достоинства: нет
Недостатки: Не чистоплотный банк
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Наверно самый лучший банк с которым можно работать.

Всем доброго времени, история моя будет о банке хом кредит, с этим банком дружу давно брал рассрочку бытовую технику, выплачивал всегда вовремя. Сейчас у меня там одна рассрочка за телефон, платил исправно до февраля, потом...
Достоинства: Отзывчивый персонал, деловой подход к каждому клиенту, минимум беготни, все вопросы решают по телефону.
Недостатки: Мало банкоматов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отношение к клиентам

В прошлом году взяла небольшой кредит, выплатила его за 3 месяца. При последнем перечислении и закрыли кредита, не рассчитала сумму платежа, перевела на 2500 тыс больше, чем положено. Обратилась в тех поддержку, чтобы вернуть сумму...
Достоинства: большие комиссии, о которых не предупреждаю
Недостатки: Отсутсвие нормальной консультации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень не понравился

Карту дебетовую не могут доставить, просят прийти в банк. Банк в Калининграде, на улице Театральной. Всё как в бомжатнике, простите по другому не скажешь. Крыльцо грязное, всё в песке и какая-то белая пыль, как при...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Хотел устроиться на работу, но меня кинули!

Пару месяцев назад искал работу. Разместил свое резюме на популярном сайте. Звонит девушка, предлагает вакансию менеджера по продажам банковской продукции. Т. е холодные звонки и обзвон уже состоящей клиентской базы. В первый раз вакансия меня...
Достоинства: Приятные менеджеры по подбору персонала, уютный банк
Недостатки: Тратят время и кормят обещаниями
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасный банк!

брали кредит 5 лет, в связи с материальными трудностями в июне месяце просрочка была 3 месяца, после общения со кредитным специалистом оплатили задолженность и сотрудник пообещал поставить в график обратно, и все время он то...
Достоинства: до пенсии не доживешь
Недостатки: всё,одни минусы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4

Отзывы на аналоги: