Заранее(за три дня) позвонил заказать сумму для закрытия вклада. Дмитрий звял трубку и сказал, что если я закрываю в том же подразделении, а это Северное Бутово. То денежные средства должны там быть. Сегодня приезжаю. А...
Предисловие. Произошло это уже достаточно давно. Не будем про даты. Из «пруфов» осталось только свидетельство о смерти сестры и отца. Мама собирает все бумажки и у нее наверняка остались документы и распечатки со счетов и...
Заказала перевыпуск карты, написано, что будет «завтра» прошло 3 дня, со мной никто не связался. Написала в поддержку, сказали - «ждите и пытались втюхать кредит» прошла еще неделя, написала еще раз, ответ просто - «составили...
Достоинства: Хороший кешбек
Недостатки: Ужасная служба поддержки и курьерская служба
В жизни не думала, что могут так обманывать! Дистанционно предложили, типа выгодный кредит! Но не слова не сказали, что за это я заплачу сверху 24 тыс! Когда уже увидела сумму долга больше чем надо! Обратилась...
Повествование обещает быть долгим. Все началось с того, что в далеком 2008 решил я взять комнату в ипотеку в МСК. Такую специфичную ипотеку(под комнату) давали только 2 банка - собсна ХКФ и еще какой-то. От...
Достоинства: Очень клиенториентированный банк. В случае возникновения спорной ситуации всегда можно обратиться и решить проблему. Экосистема банка удобна(приложения, переводы и пр.). приемлемые комиссии, проценты по вкладам, условия держания карт, Кэшбэки и пр.
Недостатки: Кредит налом. Но тут просто надо иметь голову на плечах
Брал кредит в 2018 на пять лет под 20.5%, платил исправно долгов не было. 04.08.2020 кредит я досрочно погасил. При погашении кредита в офисе банка в Санкт-Петербурге сотрудник банка сообщила что для меня есть специальное...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень дорогой кредит, обман в рекламе!
Являюсь держателем кредитной карты свобода. Допустил просрочку, не спорю мой косяк. Закрыл всю задолженность полностью. В колл центре давали разную инфу по сумме которую должен внести. И только в отделении сказали верную сумму. Все внёс...
и так ради интереса решил посмотреть свою кредитную историю, кредитами не пользуюсь давно! Обнаружил задолженность в сумме 2000р аж с 2006г в хоум кредите! стал разбираться и выяснил, была карта с лимитом 30000р, снимал наличку...
лично меня этот банк устраивает пока по всем параметрам, хотя пользуюсь услугами этого банка исключительно в виде кредитов и рассрочек. Проценты стандартные, кредит одобряют легко, пользуюсь услугами банка уже 6й год наверно, всегда платила исправно...
Достоинства: лояльное отношение к клиентам,удобное мобильное приложение,легкое одобрение кредита
Брала в рассрочку кухню, без оформления карты не обошлось, погасила все досрочно, но после выплат мне каждый месяц начали приходить уведомления с просьбой оплатить задолжность в размере 500 рублей, не понимаю за что, пока не...
Достоинства: в банке все любезны и все делается хорошо, пока вы все до конца не оформите !
Недостатки: За снятие лишних денег с вас превзойдут себя !
Здравствуйте. Мой отзыв будет нейтральным т. к до конца не разобрался в ситуации. Сегодня 16.04. 2020 мне на телефон поступил звонок из контактного центра банка. Оператор представился и сообщил, что от моего имени и моих...
Достоинства: Не определился
Недостатки: Зависит от ответа банка тк на оффсайте ответа не получил
Никогда не связывайтесь с этим банком!!! Это [цензура]!!! 16.03.2020 позвонили, представились сотрудниками банка, сказали, что на ваше имя оформлен кредит, для отмены назовите код из смс. Несмотря на то, что много видишь информации о [цензура]...
Оформила стиральную машинку в РАССРОЧКУ БЕЗ ПЕРЕПЛАТ с помощью сотрудника данного банка в магазине ДНС. Про финансовые защиты и страховки знала, ждала, когда и как сотрудница начнёт мне их навязывать. Но не проронив про них...
Достоинства: Быстрое оформление
Недостатки: Абсолютное молчание сотрудника об условиях договора и доп. услугах.
14.01.2020 в магазине DNS был куплен товар, по услуге рассрочка. По факту - кредит на товар через банк Home Credit. 14.01.2020 был заключен кредитный договор №2329061741, согласно которому 61700 р стоит товар - телефон, +...
Достоинства: Удалось получить часть анонсируемой скидки
Недостатки: Обман со страховкой, озвученные условия не соответствуют тому, что в договоре
Банковская карта данного банка никак не защищена от мошенничества. С нее очень легко списываются деньги. Банк не блокирует мошеннические действия. Невозможно моментально отменить операцию. Трудно дозвониться по горячей линии для мгновенного блокирования карты. Если у...
Пользователем банка стала буквально полтора года назад, когда зашла в офис для ознакомления с предложениями данной организации по имеющимся у них продуктам. Теперь опишу все положительные и отрицательные стороны с которыми столкнулась за это время...
Достоинства: Неплохие продукты банка
Недостатки: Сайт, длительное ожидание ответа техподдержки, очень мало банкоматов
Был произведен звонок 14.05.2019 в банк home credit о полном досрочном погашении кредита! В этом банке у меня два договора на кредит! Но погасить полностью не получилось по одному из кредитов! Там была сумма больше...
Здравствуйте дорогие друзья! Мы живем в городе Пенза. Банком хом кредит кредит мы пользуемся наверное уже лет семь подряд. Скажите а у кого сейчас нет кредитов и кто не обращается в банки????? Самый первый раз...
Достоинства: Низкие проценты!Обслуживание на высоте!
Напрямую услугами банка Хоум Кредит как то давно пользовался мой муж, ну там все было просто и без происшествий. Положили валюту, потом срок вклада истек, деньги забрали и все. Правда, мужу предлагали другой вклад, более...
Достоинства: Проценты по валютному вкладу хорошие при длительном вкладе,быстро отреагировали на жалобу
Недостатки: Приходят СМС на имя людей, которых мы в глаза не видели
Беру бытовую технику в магазинах с помощью кредитов (рассрочек) ХКФ-банка. Мне нравится. Никаких скрытых условий. Мобильное приложение очень удобное. Хочешь - поменяй дату платежа, хочешь закрой частично-досрочно или досрочно кредит. Сумма процентов а каждом месяце...
Достоинства: Брать технику в кредит/рассрочку в этом банке приятно и удобно. Бесплатный перевод на кредитный счёт с любых карт.
Недостатки: Пытался брать потребительский кредит - очень большой процент, поэтому рекомендую только технику в кредит.
Добрый день. Я являюсь постоянным клиентом банка. 19.04.21 мне понадобилось 355000, мне кредит одобрили по ставке 14.9 Что меня вполне устроило. Оператор Арина уточнила что мне предлагают кредит с возможностью снижения ставки. Что меня приятно...
Заказывал дебетовую карту польза 23 марта. Карту привезли 15 апреля. Курьер торопился, дал конверт паспорт сфотографировал, сказал где подписать и уехал. Домой пришёл, открыл конверт, карта оказалась не именная. Моя именная карта в неизвестном направление...
Достоинства: Хорошая реклама
Недостатки: - Доставка очень долгая; - Поддержка в лучшем случае может посочувствовать; - Никто особо ничего не знает.
Банк удобен присутствием во многих магазинах с кредитными продуктами, быстро и удобно оформляет их на месте. На этом позитив, наверное, заканчивается. После пользования продуктами, банк о вас не забудет и будет время от времени напоминать...
Достоинства: Присутствие в многих магазинах с кредитными продуктами.
Недостатки: В большинстве случаев обдирающие и срытые (с подвохом) условия по кредитным продуктам!
Добрый вечер! Я впервые столкнулась с таким безобразием по отношению к клиентам! С 18.12.2020 я пытаюсь хоть как-то обратить внимание на ошибки в приложении. Писала в чат уже четыре раза. В итоге мне просто перестали...
Достоинства: В этой ситуации плюсов искать не приходится
Странный банк! Отделений по Москве мало, банкоматов тоже. Те которые есть тоже закрываются постепенно. Недавно пришел в отделение положить на счет денег через банкомат, какого же было мое удивление и ужас когда банкомат принял купюры...
Администратор Анастасия - отвратительный сотрудник. Не умеет себя вести с клиентами банка. Не выслушивает, чтоб ответить на вопрос, перебивает, повышает голос, как будто напротив сидит глухой и тупой человек . Не заинтересованный сотрудник, чтоб удержать...
Достоинства: Работают быстро . Условия банка хорошие .
Недостатки: Не весь персонал квалифицированный . Набирают всех подряд
Люди, прошу послушать человека, которого ввели в заблуждение в банке "Хоум Кредит". Я пришел за кредитом. Обещали низкий процент. Работник банка Кабакова Марина Александровна оформила мне кредит, по ее словам, по ставке 3,5% (ни слова...
Достоинства: ни одного
Недостатки: работники банка вводят в заблуждение клиента, скрывают важную информацию
210920 закрыл вклад в отделении в таганроге. консультант предложил отрыть инвестиционный счет объяснив что вы ничем не рискуете, только при закрытии счета раньше положенного комисия 0.3%больше никаких вычетов не будет. поразмыслив 250920 закрыл инвестиционный счет...
Достоинства: Раньше были а теперь-нет
Недостатки: Пока ждал очередь чтобы подать претензию слышал на эту удочку попались еще несколько человек
Уже как месяц мне не могут привезти карту, , только звонят и спрашивают как у меня дела. И что самое интересное я им говорю что дела хреновые потому что карту мою никак не привизут и...
Получала карту польза, с повышенным кэшбэком. У представителя банка спросила, есть ли ограничения по сумме в день. Специалист банка уверял, что таких ограничений нет! Была в самом банке, проконсультировалась... на мой вопрос об ограничениях по...
Достоинства: Как оказалась их нет вообще!
Недостатки: банк заведомо кидает и обманывает!Скрывают информацию!Безобразие!Нарушение моих прав!Не связывайтесь с этим банком!Воры и обманщики!
Все просто, сочинение писать не буду. Заказал дебетовую карту "Польза" с доставкой. Позвонил курьер и мы договорились, что он оставит карту в отделении банка. Через 2 дня приезжаю туда, а там ее нет. Звоню операторам...
Достоинства: Возможно они бы и были, но теперь врядли
На горячую линию 26.08.2020 была оставлена заявка об обьяснении снятии комиссии при закрытии счета. Обратной связи не получила. На горячую линию по номеру 8800... дозвониться невозможно, в чате отвечает бестолковый бот, сотрудники отделений не компентентные...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неквалифицированные сотрудники в отделениях банка, отсутствие обратной связи.
Неоднократно брала в данном банке кредиты, но в основном только потребительские. Но как-то мне потребовался кредит наличными и мне его благополучно дали. Вроде бы все хорошо, но через какое-то время у меня появилась возможность полностью...
Достоинства: Удобно вносить деньги на счёт для оплаты кредита.
Недостатки: Навязчивость. Грубость и некомпетентность некоторых сотрудников.
Все привет! Хочу оставить отзыв о банке Хоум Кредит. Банк является одним из востребованных на сегодняшний день. Проценты по кредитам относительно ниже! Лояльнле отношение к клиентам, к тому же даёт возможность заработать по персональной ссылке...
Доброго дня читателям, хотим поделиться своей ситуацией возникшей с этим Банком, дабы другие честные люди не попали в подобную неприятность. В 2019 году супруга взяла смартфон в кредит, воспользовавшись услугами данного банка. Платили исправно в...
Всем доброго времени, история моя будет о банке хом кредит, с этим банком дружу давно брал рассрочку бытовую технику, выплачивал всегда вовремя. Сейчас у меня там одна рассрочка за телефон, платил исправно до февраля, потом...
Достоинства: Отзывчивый персонал, деловой подход к каждому клиенту, минимум беготни, все вопросы решают по телефону.
В прошлом году взяла небольшой кредит, выплатила его за 3 месяца. При последнем перечислении и закрыли кредита, не рассчитала сумму платежа, перевела на 2500 тыс больше, чем положено. Обратилась в тех поддержку, чтобы вернуть сумму...
Достоинства: большие комиссии, о которых не предупреждаю
Карту дебетовую не могут доставить, просят прийти в банк. Банк в Калининграде, на улице Театральной. Всё как в бомжатнике, простите по другому не скажешь. Крыльцо грязное, всё в песке и какая-то белая пыль, как при...
Пару месяцев назад искал работу. Разместил свое резюме на популярном сайте. Звонит девушка, предлагает вакансию менеджера по продажам банковской продукции. Т. е холодные звонки и обзвон уже состоящей клиентской базы. В первый раз вакансия меня...
Достоинства: Приятные менеджеры по подбору персонала, уютный банк
брали кредит 5 лет, в связи с материальными трудностями в июне месяце просрочка была 3 месяца, после общения со кредитным специалистом оплатили задолженность и сотрудник пообещал поставить в график обратно, и все время он то...