Столкнулся с тем что закончилась программа лояльности карты от известного банка (1% от любой покупки). И пришлось подумать кого выбрать в партнеры, чтобы помалу экономить. Имея зарплатную ВТБ карту решил узнать о программе лояльности мультибонус...
Достоинства: для меня их нет,
Недостатки: очевидный развод на высокой стоимости товара, после отмены с 1 июня 2022 года накопления балов-рублей для вывода. делать в этой программе нечего. Сервис только для отчаяных.
Всё как всегда, если простому человеку это хорошо, то этого его нужно лишить, говорите тогда сразу, чтобы пользователи "мультибонус втб", писали заявление, что их бонусы шли на благотворительность в "мультибонус втб", так как бонусные балы...
Достоинства: Как всегда плюсов нет, одни разочарования
Вся история моя началась очень давно и с самого первого дня появления программы коллекция, где вместо того что бы сделать накопления в виде баллов из расчета 1 балл=1 выдумали совершенно непонятный расчет и голова кругом...
Достоинства: условия лояльности все же существуют,стабильность
Недостатки: не раскрыты полные условия программы лояльности
Поскольку я давно являюсь клиентом ВТБ, то у меня есть Мультикарта, по которой я получаю кешбэк. Размер которого в свою очередь зависит от подключённого бонуса и размера покупок по карте. Раньше кешбэк просто возвращался на...
Достоинства: Имеется интересный функционал
Недостатки: Необходимость загружать отдельное приложение, обилие навязываемых услуг, возможен «слив» кешбэка на незамысловатую «игру»
Я копила бонусы, расчитывалась картой... специально, чтоб накопить на определённый товар, НО... у меня Просто СПИСАЛИ 1500 бонусов. Почему??? Получается, если мне не позволяет ЗП, то не видать мне то, на что я хочу потратить...
Достоинства: Да, можно выбрать товар и его тебе доставят.
Недостатки: Списывают не потраченные бонусы и по бонусам товар дороже, чем в магазине.
ВТБ даже в выбранных категориях не начисляет кешбек. Пришлось идти в отделение банка и составлять жалобу. 1395 бонусов забыли начислить, сказали «технический сбой» в службе поддержки, отправили в отделение банка разбираться. Программа -г... Не рекомендую...
Оплатила заказ в приложении деньгами и бонусами - прошло три месяца - товаров все еще нет, деньги не возвращают, ВТБ отправляет к партнеру, партнер отправляет к...
Лично мне не нравится, когда приходится скачивать какие-то дополнительные приложения, чтобы отслеживать начисление баллов, бонусов кэшбэка по картам банков. Сбербанк ("Сберспасибо"), ВТБ ("Мультибонус"). Что мешает всё сделать в общем мобильном приложении банка по примеру того...
Достоинства: Многой акций от партнеров банка по накоплению мультибонусов. Акции.
Недостатки: Конвертация мультибонусов в рубли по курсу 1 к 0,85. Часто обновляют, меняется интерфейс
Здравствуйте. Сегодня купил за мультибонусы кофе. Цены, относительно действующих по городу, завышены примерно в 2 раза) Думаю, что такая же ситуация по всем товарным группам, входящим в эту программу ВТБ! Т. е. раньше за покупки...
Хотел поделится своим мнением о программе лояльности. Я считаю, что эта программа (мультибонус) развод. Пришли мультибонусы. Решил воспользоваться, выбрав товар. Мне сказали. Что не хватает средств. Доплатил. Деньги списались благополучно, а в окне оформления появилось-ошибка...
Клиентом ВТБ я являюсь уже более десятка лет. Естественно, что и программой "Мультибонус" тоже пользуюсь активно. Тратить свои накопления предпочитаю на путешествия. А если говорить более точно, то на бронирование отелей. Лето. Отпуск. Мы с...
Достоинства: Экономия
Недостатки: Некоторые отели в бонусной программе стоят значительно выше, чем на своем официальном сайте. Чтобы не переплачивать приходится искать другие варианты.
Приложение мультибонус уже не то, на бонусы можно купить внутри только либо подарочные карты (например 5000 руб. в спортмастере стоят 5250 руб.+ 268 руб доставка) таким образом надо искать либо другой банк куда переводить з/п...
Приобрела на бонусы подарочный электронный сертификат Л'Этуаль, благо не успели его подарить. Был бы тот ещё позор! Решили сделать заказ в интернет магазине Л'Этуаль с использованием сертификата, но сертификат выдавал ошибку. При звонке на горячую...
Очень давно пользуюсь дебетовой картой ВТБ банка, после того как появилось приложение «Мульбонус ВТБ» пользоваться картой стало ещё интересней. С августа месяца заметила, что бонусы стали начисляться на каждую сделанную покупку. Лично мне- это нравиться...
Абсолютно бесполезное тупое приложение, в котором можно заказать товар по бешеной цене и с платной доставкой, стоимость которой выше самого товара, а товары с бесплатной доставкой втб специально отменяет, ссылаясь на технический сбой, отвратительное отношение...
Достоинства: Их нет вообще
Недостатки: Сплошные минусы и надувательство людей
Почему товары в Мультибонус ВТБ завышена в несколько раз(телевизор у них 70000, а везде 35-37000, массажное кресло 75000 и такое же везде 30000...) от обычных магазинов. Я довольна была кэшбэк, хоть какие-то живые деньги видела...
Лохотрон. Перевести бонусные рубли на лицевой счет с июня 2022 не возможно. На товары которые можно приобрести на мультибонусы цены сильно завышены. Да и сам ассортимент товаров г... и место иму на помойке. Сплошной...
Достоинства: Плюсов нет.Одни минусы.Лохотрон.
Недостатки: Лохотрон.Сплошные минусы.Мультибонусную программу составили безсовестные люди.
Зачем из одного из ведущих банков России делать барахолку? Да еще такую дорогую. Царствие небесное, мультибонус, покойся с миром. Где там у нас сайт сбера?, тогда мы идем к...
Достоинства: Плюсов нет.
Недостатки: Человек, который это придумал полный идиот
С мая 2022 г. банк отменил все плюшки с кешбэком и объединил это под вывеской: Опция «Мультибонус». В нормальных банках деньги на карте считаются как срочный вклад и на остаток капает какой-то процент ежемесячно. Но...
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: Наверное это всё работает, но я пока не выяснил как.
Программы банков партнёров сегодня наводнили рынок финансовых услуг. Клиентам приятно и удобно пользоваться не только картой или кредитом от банка, но и «обратными» допами, так называемыми плюшками, которые могут быть скидками на услуги партнёров или...
уже не первый раз, когда банк ведет себя плохо к лояльным клиентам - являюсь клинтом банка более 20 лет ( внешторгбанк втб 24 и втб) 1. После возврата билета - ждал зачисления бонусов 3 месяца...
Достоинства: Возможность если получится купить что то за балы
накопил бонусы потратить не могу :) Не активирована услуга говорят. Хорошо говорю активируйте ! Конечно конечно вам придет смс и вы сможете делать покупки. прошло две недели ... извините говорят проблемы у нас. и опять...
Сгорело 7 393, потому что так выгодно ВТБ Мультибонусу. Менеджеры ВТБ тебе говорят о Кэшбеке, а когда ты о нем вспоминаешь - он сгорел. И никто тебе об этом не сказал и заранее не уведомил...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сгорают бонусы, когда в других банках сразу переводят на карту
Приложение не работает вообще. Захожу с ноута - даже баланс не показывает. С телефона - баланс показывает, а потратить не могу. Это что за издевательство над клиентами? Знала бы, выбрала бы...
Программа мультибонус-обыкновенная брехня. Рекламируют и продвигают сотрудники, что один бонус-один рубль. Враньё! Только захотела конвертировать 1500 бонусов в 1500 руб, они выдвинули условия один бонус - 10 рублей. Вот так то! Жулики. Везде одни жулики!...
Сотрудники банка в офисе ТЦ "Принц Плаза"при перевыпуске карты не рассказали что смс будут приходить 1 раз в месяц когда приходит пенсия. Сервис ужасный! Почему? Ранее приходили смс на все покупки. Позор банку, оказалось и...
Достоинства: Какие?
Недостатки: Не информируют клиентов. В банке из 6 окон работает 1 или 2.
Заказ 8349983 был оформлен 14.04.2020 на сумму 6600 руб бонусных баллов. При этом пришлось доплатить 1800! рублей за доставку товара (однокомфорочная электроплитка). В течении почти двух месяцев (до 08.06.2020) какая либо информация об исполнении заказа...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Хамское отношение к клиентам со стороны сотрудников программы лояльности ВТБ
Испортили программу. За бонусы теперь предлагают скидки, которые можно получить всем и без бонусов. Сертификаты отменили. Курс обмена плохой 0.85, ни у кого больше так нет. Категории для выбора не всем подойдут. Кешбека на все...
Без него было удобнее. Теперь приходится скачивать и занимать память на смартфоне только для того, чтобы конвертировать бонусы в рубли. Это единственная функция, которой я пользуюсь в этом приложении и ради которой его скачал. Среди...
Достоинства: Есть функция конвертации бонусов в рубли
Недостатки: Комиссия, список партнёров, память телефона
Аферисты от банка ВТБ. Как такое возможно что у меня отображается -6 мультибонусов. А в прошлом месяце высветилось более 2000 мультибонусов и тут же...
Отвратительное приложение, мало того что бонусы полностью не начисляются своевременно, так и потратить их потом без дисконта невозможно. Продуктовые сертификаты которые вроде 1 к 1 должны идти купить в приложении за мультибонусы невозможно. Товары предлагаемые...
Достоинства: Пока не нашел
Недостатки: Не прозрачная система бонусов, 1бонус не равен 1 рублю.
Присоединилась к зарплатному проекту от ВТБ. 2,5% от потраченного должно возвращаться в виде мультбонуса. Тут начался треш: 1. Начисления производятся с опозданием на 5 дней. 2. Невозможно потратить эти бонусы. Писала в поддержку - посылаю...
ВТБ разводит клиентов, как наперсточники на рынке. Два раза списали деньги, вместо бонусов. Правда один раз деньги вернули, после написания притензии, но бонусы чудесным образом бесследно исчезли. Больше в этот лохотрон не...
Перешла в ВТБ 3 года назад специально на зарплатный проект и на брокерское обслуживание. За это время совершенствовался, поначалу деревянный, личный кабинет. Некоторые неудобства смягчала программа бонусного вознаграждения, в которой можно было выбрать опцию получения...
Достоинства: В прошлом
Недостатки: В настоящем. Верните бонусную программу с выводом кэшбека рублями
После отмены обмена бонусов на рубли (с 01.06.22) программа стала совершенно неинтересной - бонусы потратить не на что. Даже если заказать товар втридорого (щетка от снега для машины за 800 руб), еще и за доставку...
Достоинства: НЕТ!!! Самая отстойная бонусная программа!
Недостатки: Бонусы не вывести нормально, только на отстой втридорого.
С открытием вклада в ВТБ завел и карту, где была возможность подключить кэшбэк в рублях. В принципе, ничего особенного, все как и у других банков. Тратить нужно много, а кэшбэк мизерный, в 1.5%. Но он...
Достоинства: Это рубли, а не баллы
Недостатки: Проходят на карту в течение 3 дней, что довольно долго
