Отзывы › В городе › Рестораны, бары, кафе › Кафе › Россия, Москва

Сеть кофеен "Шоколадница" (Россия) - отзывы

Отзыв о Сеть кофеен "Шоколадница" (Россия)
2.9
Отзывов: 673
Рекомендуют 43%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Ужасное обслуживание.Сервис упал ниже плинтуса

03.01.25 решили зайти в кафе на Остоженке. Интерьер приятный, помещение большое, вид из окон великолепный. На этом плюсы закончились. В практически пустом кафе, ждать пришлрсь 45 мин! Чашку капучино и чашку обычного чая, 2 бутерброда...
Достоинства: Место,помещение,вид из окон
Недостатки: Время ожидания, отношение официантов,качество блюд и обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сплошное разочарование

Судя по реакции руководства, на кофейню всем давно плевать. На отзывы конкретных точек реакции ноль! Обслуживание ОЧЕНЬ медленное, подходишь к барной стойке, в надежде быстро оплатить кофе с чизкейком и посидеть спокойно без ожиданий, так...
Достоинства: кофе всё таки вкусный
Недостатки: очень долгое обслуживание, терминалы с меню на столе раздражают, чаевые впаривают в чек
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Неряшливо и нечетко

Делала заказы. Каждый филиал делает что хочет - вид, качество и вкус блюд. Последний раз прислали 1/3 стакана холодного напитка Я даже боюсь представить, что за повара у них работают и качество блюд !!!
Достоинства: Было вкусно
Недостатки: Полный бардак
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Посредственные блюда из контейнера по цене ресторана.

Раньше часто еще лет лет назад заглядывали на обед или ужин с семей в эту кофейню, вроде не сказать, что было плохо. Обычный кофе, вкусный чай, неплохие порции. Но с каждым годом наши походы стали...
Достоинства: больше их нет
Недостатки: цена, качество блюд плохое, ужасное обслуживание, еда из контейнеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Лучше остерегаться ее, особенно в МСК Бутово Молл

официант не знал состав блюда «каприз». И не предложил уточнить состав. Стол и декоративные растения рядом с ним были грязными. бефстрогонов не соответствовал заявленному граммажу. в блюде почти отсутсвовало мясо (3-4 кусочка). И бефстроганов больше...
Достоинства: Завтраки дешевые
Недостатки: Всё остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Цена не соответствует качеству

Очень всё красиво! Но, цена не соответствует ни качеству, ни в действительности, ни по фото, в сравнении с меню. Никому, никогда не посоветую это...
Достоинства: Ухожено, чисто!
Недостатки: Цена не соответствует качеству
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Качество испортилось

Была в этой сети на пр-те Маршала Жукова. Заказала обычный завтрак( меню завтраки). Ждала 40 минут! Каша рисовая холодная и недосоленная. Это при том что я сильно соленое не люблю. Роды и блинчики холодные и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Еда, обслуживание, туалеты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Бестолковые официанты!

Посетили недавно Шоколадницу на старом Арбате, принесли тухлое пирожное, объяснили это официанту, но он никак не отреагировал. Могли конечно позвать старшего менеджера, но не хотели портить себе настроение, быстренько собрались и ушли. Странно что в...
Достоинства: Мало людей в кафе
Недостатки: Протухшие продукты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Красная Пресня 46

Грязь, антисанитария визитная карточка этого заведения. Персонал занят какими то своими увлечениями, . До клиентов дела никому нет. Простоял в очереди почти 10 мин, а очередь была з одной девушки впереди. Пока не поднял шум...
Достоинства: К сожалению нет ни одного
Недостатки: Грязь, равнодушие, безрукий персонал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Разнообразие десертов и кофе

Шоколадница-разветвленная сеть кофеен в Москве. До такой степени, что в каждом районе найдётся по несколько заведений. Узнаваемый логотип: В кофейнях всегда уютно и чисто: Здесь выставлены всё образцы одноразовых стаканчиков, которые может предложить данная сеть:...
Достоинства: Большой выбор десертов
Недостатки: Нет
+17
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Убогая доставка. Заплати денег и останься голодным.

Убогая доставка. Берут предоплату за невыполненные услуги. Заплати денег и останься голодным. Был первый опыт заказа из Шоколадницы с доставкой. Оказался плачевным. Доставку обещали в течение часа. Прождали 2 часа. В течение этого времени звонили...
Достоинства: Нет
Недостатки: Предоплата ни за что. Испорченное настроение.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Вкусно

Недавно посетила кофейню "Шоколадница" в Москве, напротив зоопарка. Нас встретили с приветливой улыбкой. Красивый интерьер. Удобная мебель. Можно ознакомиться с меню и сделать заказ на планшете, который есть на каждом столике. Очень удобно, не нужно...
Достоинства: Быстро и вкусно
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Неплохое кафе и вкусный кофе

Я очень люблю покупать кофеёк в сети кафе Шоколадница. Оговорюсь, что есть кафе куда я точно больше не пойду- это Охотный ряд, кофе там отвратительный. Но это единственное место где мне не понравилось... Недавно была...
Достоинства: Вкусный кофе и приятная цена
Недостатки: Не найдено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Ничего не имею против этой сети, но отдельные локации «отличились»

Как москвичка, я не могу плохо относиться к «Шоколаднице» по определению. Для меня это совершенно культовое место, от первой «Шоколадницы» на Октябрьской до «Шоколадницы» с картинами на Третьяковке. Множество встреч и даже праздников (в молодые...
Достоинства: Старые проверенные блюда типа блинчиков с маком или шоколадом Есть кафе с хорошим обслуживанием Локации часто супер
Недостатки: - кафе на Павелецкой - кошмар - меню избыточное - часто неопрятно, не чисто - подбор официантов
+2
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 20 3
1

Отзыв о кофейне на Краснопрудной дом 3-5, стр. 1. УЖАС!

Самая отвратительная кофейня, которую я встречал когда-либо в сети Шоколадница и вообще. Хамовитые менеджеры ведут себя как бабы на деревенском базаре (если не сказать пожестче), оскорбляют, безтактные. Не знаю что у менеджера Каны и директора...
Достоинства: никаких!!!
Недостатки: Места не хватит написать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Приложение г...но

Не первый раз уже такое. Почему при каждом заходе в приложение, нужно вводить свои контактные данные, вместо того чтобы просто зайти под паролем и номером телефона?! Неудобно, все сделано - отвратно просто!! Списать баллы нельзя...
Достоинства: Раньше было лучше
Недостатки: Все выше перечисленные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Был волос в чизкейке, грубый персонал, не вкусно, ходят с недовольным лицом, долго делают еду, не говорят как называется напиток...
Достоинства: Нету
Недостатки: Их много
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Халтура

Обслуживание и готовые блюда кафе Шоколадница в подвале музея Отечественной войны 1812 года в Москве постоянно оставляет негативный осадок. Медленно обслуживают, готовые блюда не соответствуют меню, сегодня вообще салат не принесли, хотя его записал официант...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не гостеприимные, не отзывчивые, не внимательные, спорят с клиентами, работают без удовольствия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Люди берегите себя, не ходите в это место!

2 июня 2024 г. Посетил шоколадницу в ЦДМ, Театральный проезд 5 строение 1. Просидел в ней целый час и ушел голодным. Заказал комбо завтрак. Сразу принесли кофе, через 40 минут круассан, который мне нужно было...
Достоинства: Вкусный кофе
Недостатки: Ужасное обслуживание. Обман в плане денег
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

5 баллов за кофе и десерты!)

Хочу поблагодарить всех сотрудников кофеен. Я сама работала некоторое время в общепите и знаю какой это рабский труд. Теперь непосредственно перехожу к отзыву. ;) Лучшее капучино что я пробовала было непременно в данной сети кофеен...
Достоинства: Много кофеен Известный бренд Кофе и десерты на 5 баллов
Недостатки: Блюда сугубо индивидуально Довольно дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обманывают при начислении/списании бонусов

Постоянно обманывают с бонусами. Оправдание - не работает сервер. Последний раз не начислили 2000 бонусов. Техническая поддержка не отвечает вообще на обращения...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Обманывают постоянно с бонусами.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасная работа сотрудников. Время обслуживания 30 мин.

Сотрудники еле живые. Ожидала свой заказ больше 35 минут. Куда смотрит руководство? Еда не вкусная. Очень любила Шоколадницу во временв СССР, а сейчас...
Достоинства: Нет...
Недостатки: Ожидание 35 мин. Не вкусно. Где блинчики с шоколадом? Вкусный кофе?????
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Воруют деньги!

В терминале Домодедово меня обокрали на 3000 руб. Я оплатила счет, но чек распечатан на 3000 руб меньше, чем операция по карте. Типа я при оплате в терминале не сняла галочку с чаевых, причем официант...
Достоинства: Нет
Недостатки: Воруют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно

Отвратительная Шоколадница на Большой Якиманке 58/2. Ждали заказ 50 минут, все принесли холодным. Хлеб принести забыли, пришлось напоминать. Официантку не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень долго ждали заказ, все принесли холодным
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Широкая сеть, где можно вкусно и бюджетно покушать

Сеть кофеен "Шоколадница" мне знакома не по наслышке, я часто там завтракаю, причем именно завтракаю, так как мне очень нравится в этой кофейне тот факт, что можно не просто выбрать готовые позиции, а с помощью...
Достоинства: Широкий выбор, конструктор завтраков, быстрая доставка, есть кофе, вкусная еда, бюджетные цены
Недостатки: Не всегда привозят вкусную и качественную еду
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Большой вопрос с чаевыми

Что за манера вымогать чаевые у посетителей? И я сейчас совсем не про официантов, а про саму сеть! Чаевые - это то, что я хочу заплатить официанту по собственной воле и желанию. А тут небедная...
Достоинства: Неплохие ланчи
Недостатки: Система чаевых
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Средний уровень заведения

К сожалению, видимо из-за того, что сеть стала настолько обширной, компания не стремится повышать качество. Заказ несли долго, около 20 минут, хотя это был просто круассан с рыбой и кофе. Кофе оказался теплым, что тоже...
Достоинства: удобная оплата, симпатичный интерьер
Недостатки: долгое ожидание заказа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Самый вкусный кофе

Самый вкусный кофе и не менее вкусные десерты к нему. Я относительно недавно узнала про эту сеть кофеен в нашем городе. Первый раз была в восторге от большого и разнообразного меню. Завтра, ланчи, ужины и...
Достоинства: Разнообразное меню, быстрая подача
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Плохо

Два часа ждали заказ, с детьми. Приложение не работает. В общем, шоколадница испортилась. Больше сюда не ногой. Многие блюда исчезли прямо перел...
Достоинства: Больше нет
Недостатки: Очень долгое ожидание, не вкусные и дорогие блюда, не работающее приложение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Шоколадница. Башня Федерации.

Заказала бизнес ланч. Ждала долго, более 20 мин. После того, как я сказала, что я больше не могу ждать, девушка-официант никак на это не прореагировала. Как стояла у терминала, так и продолжала что-то набивать. Молодой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис оставляет желать лучшего.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Не пожалели, что пришли и еще вернемся)

У нас с мужем традиция выбираться по воскресеньям куда-нибудь в заведение. Это могут быть рестораны, кафешки, кофейни или вообще обычные шаурмичные, самая главная цель у нас – вкусно покушать. В этот раз выбор места был...
Достоинства: Все понравилось, и вкус и обслуживание
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Вкусные сытные завтраки тут!

Я любительница завтраков и считаю, что завтрак самый главный прием пищи за день) Поэтому стараюсь кушать на завтрак так, чтобы энергии мне хватало на весь день. Ну еще один мой тараканчик – я не люблю...
Достоинства: Вкусно, быстро, недорого
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Можно неплохо покушать

Уютное, комфортабельное, чистое кафе, разнообразное меню с различным, достойным внимания ассортиментом. Здесь можно найти много чего: различные супы( Харчо, Борщ, Гороховый ), блинчики на любой вкус от обычных до с мясной начинкой, различного рода выпечку...
Достоинства: Чисто , уютно , аккуратно
Недостатки: Дороговато
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сюда больше ни ногой!

Я достаточно давно не был в "Шоколаднице", и тут, решил с двумя коллегами зайти и перекусить в их заведение по адресу: Москва, Большая Грузинская ул., 2/12с1. И... это было безобразие: что-либо хуже трудно представить!!! Во-первых...
Достоинства: Удобное расположение.
Недостатки: Безобразное обслуживание, развязный персонал. Отвратительное качество блюд.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сервис Шоколадницы упал ниже плинтуса

Как хорошо начинался этот день, и как испортили его в Шоколаднице на Ленинском проспекте, 37А. Ходим сюда довольно часто, поскольку живем в соседнем 39 доме и ВСЕГДА оставляем чаевые. Сегодня пришли и спросили разрешение сесть...
Достоинства: Никаких плюсов не осталось, место стало отвратным
Недостатки: Ужасный, хамский сервис. Невкусная, пересоленая еда. Ноль доброжелательности и учтивости.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ностальгия. Совковый сервис

Шоколадница на площади Киевского вокзала, на нулевом этаже ТЦ Европейский. На полчаса раньше пришел на встречу, думал выпью кофе пока. Ага. Выпил. "Официантка" Аида минут десять ходила вокруг меня, не замечая в упор (а я...
Достоинства: обычный кофе
Недостатки: сервис ужасающий даже по нынешним временам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Средняя по качеству кофейня

Посредственный ресторан, без изысков. Небольшой, но и не самый маленький ассортимент. Персонал достаточно вежливый, приятный. Готовят, к сожалению, медленно, многие блюда - просто полуфабрикаты, которые размораживают и подают под видом еды, приготовленной шеф-поваром. Ценник как...
Достоинства: Негрубые официанты, достаточно вкусные блюда, отличные сладости.
Недостатки: Медленная подача, полуфабрикаты, несоответствие цены и качества
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Нарушена технология приготовления.

Взял блины на масленицу. Но в них невозможно завернуть начинку. Все блины трескаются и разваливаются. Нарушена технология приготовления или банально сэкономлена мука. Плохо. Москва, Можайское шоссе...
Достоинства: Быстрая доставка через Деливери.
Недостатки: Не знают что такое блины, экономят или не умеют их готовить.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Не понравилась подача и еда

Заказала пасту карбонара и кофе, попросила сахар но так и не дали пришлось брать самой. Бекон в пасте был твёрдый и подгоревший;
Достоинства: Вкусный кофе, обслуживание хорошее
Недостатки: Забывают приносить ложку и сахар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Аппетит был испорчен

Добрый день. Были 18.02 перед самым закрытием в кафе Шоколадница в Крокус Экспо. Съели половину заказа, остальное не успели - по столу бежал таракан(( Позвали официантку. Она его придавила бумажкой и бросила на пол, ушла...
Достоинства: вкусно
Недостатки: антисанитария, безразличие, испорчен аппетит
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1234567