Кто строится или делает ремонт, тот знает, как важно купить все и сразу в одном магазине по приемлемым ценам и не тратя на это уйму времени и сил. Несколько лет назад в процессе стройки я...
Достоинства: широкий ассортимент, большая парковка, хорошее обслуживание, приемлемые цены
Здравствуйте, дорогие друзья и читатели сайта Отзовик! С наступлением лета я решила заняться ремонтом на даче. А за всеми материалами, которые нужны для реставрации моей дачи, мы отправились в строительный магазин " Ома "(в городе...
Захожу в этот гипермаркет иногда, только лишь потому что он находится недалеко от моего дома. Когда срочно какую-то штучку надо купить которой нет в других магазинах по соседству. Цены завышены довольно сильно. На какой то...
Худше интернет магазина и придумать нельзя. Это просто издевательство над клиентом и потеря времени и нервов. Сделал заказ. Наличие товара на сайте естественно есть. звонят, уточняют адрес. Все ОК, все есть, все привезут. Потом вечером...
Достоинства: физический магазины
Недостатки: ИНТЕРЕНТ МАГАЗИН - советую там никогда ничего не покупать
Хочу рассказать про качество обслуживания в интернет-магазине "ОМА"... На первый взгляд компания солидная: много магазинов, широкий ассортимент товаров... Но реальное положение вещей совсем иное, то доставку ждёшь до 23х вместо 17 часов, то вообще заказы...
Хочешь испортить настроение, потерять время в ожидании когда вас заметят как покупателя, получить не грамотную консультацию. Тогда Вам сюда! Неоднократно приобретал товары, всегда приходилось бегать за продавцами, искать помощь в консультации. Последний раз 22.09.2024 хотел...
Достоинства: Неплохой выбор, приемлемые цены , есть возможность возврата товара.
Недостатки: Отсутствие персонала (Продавцов-консультантов).
Самый худший магазин в Беларуси. Что онлайн, что оффлайн. Отношение к покупателям наплевательское. Товар из одного магазина в другой привезти не могут. Послали из Серебрянки на Боровую, типа товар есть в наличии только там. 25...
Достоинства: нет
Недостатки: высокая цена, задержка доставки товара на 2 недели
Заказали через корзину посудомоечную машину. Связался представитель магазина, говорит: "Есть витринный вариант, доставить можем завтра или новая машина со склада поставщика и доставим через 10 дней". Согласились подождать 10 дней, лучше новая, чем с витрины...
Очень непрофессиональная работа интернет-магазина. Оставил заявку - никакой реакции почти месяц! Потом резко стали долбить с разных номеров уточнять «а вы забрали? А когда заберете?» Когда мы вернулись из отпуска, позвонили в магазин для уточнения...
Достоинства: Магазин рядом
Недостатки: Непрофессиональноя работа! Собирали заказ около месяца, потом 3 недели «переговоров» и мимо.
Удобно, что, при широком ассортименте, часто проводят акции и снижение цен. Когда была объявлена акция об увеличении срока рассрочки по карте Халва я заказала 30 мешков строительной смеси по 25 кг. С учетом веса заказала...
Достоинства: Сам магазин мне нравится, я им часто пользуюсь. Хороший ассортимент, доступные цены.
Недостатки: Доставка товаров платная, разгрузка не предусмотрена.
Заказывала духовой и комод. Заказ был 25.11.23. Оплата 100% Доставка должна была быть 03.12.23. В итоге мне перезвонили и сообщили о том, что комод могут привезти только 15 а духовой задержится на один день... Хорошо...
Достоинства: Нет плюсов!
Недостатки: Долгая доставка! Нет оповещений о задержке заказа. Вводят в заблуждение. Информация о товаре на сайте, не соответствует товару. Сервис ужасный.
Ужасное отношение к заказам через интернет-магазин. Три! Три! Раза я оформляла заказ на товар по акционной цене. И три раза сначала мне подтверждали, что он есть в наличии и мы вам его привезём. А накануне...
Сделал заказ на лампочку 26 февраля на самовывоз на Орды, дата отгрузки заказа в интернет магазине стояла 28 февраля. Ни 28 ни 29 февраля статус "отправлен на сборку" не поменялся, после звонка в контакт-центр выяснилось...
Достоинства: не нашел
Недостатки: Точные сроки поставки вообще не знают.
ГОРА просто ужасных отзывов - куда вообще смотрят все должностные лица и руководители этой замечательной компании? Интернет-магазин - просто отврат, начиная от подтверждения наличия до оформления самого заказа! В итоге не было доставлено 4 позиции...
Как всегда на сайте висит, лелаешь заказ, ждешь сутки звонкп недоменеджера, чтоб потом услышать данного товара нет в наличии. Тогда Вопрос на кой херр написано в...
Заказал плитку через сайт, с оплатой сразу. Теперь уже почти месяц кормят завтраками. Должны были поставить через 5-6 дней. Каждый звонок на колцентр, типа плитка уже поступила, через 2 дня будет на магазине. Повторный звонок...
Заказывал 3 товара в интернет-магазине, было написано: заказ возможен только по предоплате. Оплатил. Потом пришло СМС — одной позиции нет, она исключена из заказа. На пункте выдачи не перерасчитали, сказали: видим, что есть оплата только...
Магазин большой, выбор большой да и в наличии есть много чего- в отличии от их конкурентов магазина кск. Цены правда не маленькие, но если надо что то купить сейчас, то вполне вариант. Как говорят дорога...
Заказ приняли, назначили дату доставки, в день доставки ни слуха ни духа, на следующей день позвонили и сообщили что тавара нет в наличии. Прождал неделю. Заказ номер...
Заказ № 410014. Укажем факты - сами решайте - обращаться или нет к ним за покупками. Впервые такое ужасное отношение как к клиенту на себе ощутила! 18.06 - оформлен заказ (на сайте было указано наличие...
Достоинства: после оформления заказа - перезванивают быстро
Странная гарантия у магазина, купили унитаз арматура подтекает, постоянно льётся вода в унитаз, в поддержке сказали нельзя одну арматуру привезти, везите унитаз, то есть нужно опять заплатить сантехнику за монтаж и демонтаж и ещё привезти...
Решила в данном магазине приобрести товар. Являюсь держателем карточки "новый дом". Приехала в магазин, выбрала большой ассортимент товара и уже счастливая иду на кассу, а тут нежданчик. Моя карта по какой-то причине заблокирована. Звонила в...
Сегодня 17.12.2022 покупал лист фанеры на боровой, 1,5*1,5м (чтоб вы понимали его габариты). Естественно ни в одну легковую машину не войдёт, а у меня даже минивен. Ох как я был "приятно" удивлён что у них...
Как меня обманули сотрудники ОМА в мой День Рождения! Русским языком говоря - просто кинули. 05.11.2022 года был мой День Рождения. ОМА оповестило меня, что за 3 дня до даты Дня Рождения и 3 дня...
Сделали заказ в понедельник. Менеджер тут же перезвонила, все подтвердили, доставка в пятницу, оплата наличными, ждите. Ждем. В пятницу статус заказа "На сборке". Ждем. Проходит пятница. К этому времени мы додумались почитать отзывы и поняли...
Достоинства: быстро перезванивают после оформления заказа
Купил товар в магазине в Гомеле... Оплатил на кассе... Хотел оформить доставку в квартиру... Мне озвучили цену - 350 рублей... 100 евро!!!!. А расстояние всего 4 км!!!... Я посмеялся, вернул деньги и ушёл... Это не...
Неплохой выбор товара, но накрутка на банальном 2х жильном алюминиевом кабеле 600%, соединенители прводов накрутка 1000%. Вы шутите? На рынке экспобел провод 2х жильный алюминий 2*2.5 стоит 90 копеек за метр, в ома 6 рублей...
Всё в наличии, а по факту под заказ от 30 дней... Заказ обрабатывается более суток самовывоз из другого магазина Минска через 3-4 дня... Пешком доставляют наверное, с...
Поехала в Ома купить проволоку и пластиковую сетку. 1. Подошла в инфо раздел спросить по поводу наличия сетки, человек ответил, что посмотреть можно в таком блоке, 6а вопрос, можно ли проверить по базе наличие-ответ НЕТ!...
Сделал заказ 437421 от 28.07.2022. Ждал дней 10 - звонка, не дождался. Позвонил в контакт- цент. Заказ подтвердили, однако уже многих позиций нет. Я согласился. Через неделю отзвонил менеджер с вопросом: (Может вы отказываетесь от...
В самом магазине 30 минут пыталась найти консультанта. В итоге сделала заявку в интернет магазине. Дату доставки изменили за день до назначенного срока. В итоге пришлось двигать свои личные вопросы. Сегодня день доставки, временные рамки...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Нет понятия ценности клиента и его времени
Недавно проходила очередная акция по распродажам в интернет магазине ОМА. Несколько раз пытался купить бетономешалки по хорошей скидке, звонят у очняют, говорят ждите звонка курьера и т. д. В день доставки, ждёшь, ждёшь, а потом...
Заказ и доставка электроводонагревателя оказалась квестом с нервотрепкой и потерей времени. К самому товару претензий нет. Интернет-магазин - это нечто. Заказ сделан 20 июня, с доставкой 21 июня. 21 июня звонок сотрудника колл центра с...
Достоинства: нет
Недостатки: все самое плохое, что можно встретить в интернет-магазинах - вы найдете в одном
Не выполнили свои обязательства по доставке!!!! Договорились на 13.00 по итогу никого нет!!! Я уехал на работу, дома жена и грудной ребёнок, кто будет...
07.06.23. делал заказ в интернет-магазине. Товар был на акции, в корзине сумма с учётом скидки. СМС подтверждение пришло без скидки. Консультант Сергей, у которого нет фамилии, нес несуразицу о разнице цен в интернет-магазине и магазине...
Два раза в жизни я вынуждена была заказать в ОМА/Бобруйск стройматериалы для ремонта в деревенском домике. Оба в этом году, 2023. И оба раза, пропилив 200 км из Минска в деревню для встречи доставки, мне...
Достоинства: Плюсы отсутствуют напрочь.
Недостатки: Некачественный стройматериал - гниль и непригодность выдают за сорт А; срывают доставки; заранее не предупреждают; на обратную связь не выходят; возникающие проблемы в организации никто не решает; недоговороспособны; непорядочны и многое другое
Заказывал в их интернет-магазине велосипедную покрышку диаметром 26 дюймов, привезли на 29 дюймов. Заказ № 619120. Кароче, потеря времени и отрицательные...
Заказал товар в интернет магазине, магазин перезвонил спустя час, сказали что заказ приняли и скоро перезвонят, чтобы приехать забрать его. В итоге не перезвонили, я сам звонил спустя 8 часов. Сказали что обработка заказа может...
Достоинства: никаких
Недостатки: - заказ взяли и не перезвонили в этот же день - товара в итоге не было в наличии, хотя на сайте был
