Брал через Тrip.ru билеты из Москвы в Прагу. После закрытия границ из-за ковида невозможно дозвониться и получить нормальную обратную связь по возврату. Если бы не поленился и почитал отзывы, то конечно не стал с ними...
Достоинства: нет
Недостатки: Абсолютно наплевательское отношение к клиентам
Никогда не связывайтесь с этим сайтом. Название было на слуху, поэому даже не подумала почитать отзывы перед покупкой, а зря. Купилась на недорогие билеты по маршруту Сочи - Москва. К моменту оплаты на двоих с...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Жулики, крадут ваши деньги, не заслуживают даже одной звезды, ничего не понятно по условиям багажа при заказе
Бронировал в Краснодар билет ( туда-обратно). В ту сторону без проблем удалось забронировать. В обратную сторону не бронь не удавалась пока не приобрел услугу выбор места за 350 руб. В итоге в аэропорту при регистрации...
Достоинства: Заманчивые цены
Недостатки: Не оказывают услуги за которые списали деньги. После признания ошибки неохотно возвращают деньги. Сроков нет. ( и то если вернут конечно, но надеемся)
Я по своей же тупости забронировала билеты через это агентство, его мне выдало @Aviasales( приобретала несколько полётов через него, все было ок) но не в этот раз. Деньги сняли сразу, а подтверждение на почту пришло...
Купила череозтоиини ирх билеты Москва Манама-Манама-Дубай, Дубай-Манама-Манама-Москва, авмаеомпания отменила рейс Москва Манама, ничего не предложили взамен. Толь ко комиссию 2400 рп рублей, за возврат денежных средств. Сказали деньги вернут в течение нескольких месяцев может быть...
Покупал через их агентство билеты Мюнхен Рига Санкт-Петербург, из пандемии все отменилась и я через звонок в эту шарашкину контору сдал билеты. Деньги пообещали вернуть через 3-5 недель, дело было в начале марта. В итоге...
Покупали билеты Москва-Денпасар-Москва авиакомпании ChinaSouthernAirlines в декабре. После объявления пандемии пришло уведомление об отмене рейса и полном возмещении авиакомпанией. Дальше началась эпопея и откладывание сроков выплат, в какой-то момент перестали отвечать на вопросы. При этом...
В конце марта должна была состояться поездка в Европу, авиакомпания - SAS, посредником выступал небезызвестный Trip.ru (покупка была через Aviasales, знала бы раньше о том, что мир накроет волна коронавируса - покупала бы как минимум...
Достоинства: Нет.
Недостатки: В случае возникновения проблемных ситуаций посредник возьмет с вас плату за "помощь". Трубки не берут, на письма отвечают долго, никакой обратной связи. Предлагают ненужные ваучеры вместо возврата денежных средств.
Купили билеты в Прагу в декабре 2019. В апреле 2020 при попытке переноса полета на осень письменно не отвечают. По телефону убеждают заплатить дополнительные деньги за услуги без каких-либо гарантий. Откровенная попытка...
Купил через них билеты на самолёт, во время заказа было написано-бесплатно. Ну я и без посторонних мыслей. Пришел вирус-границы закрыты и когда откроют неизвестно. Думаю:надо бы связаться и спросить что можно сделать с этим. Варианта2...
Достоинства: +хороший сайт
Недостатки: -сюрпризы о доплатах -очень сложно связаться с поддержкой -не отвечают на электронную почту
Из-за короновируса авиакомпания отменила рейс. А чтобы вернуть стоимость сказали обратиться к тому у кого покупали. И после мучительных попыток наконец-то дозвонился и потребовал оформить возврат. Возрат слава богу оформили, но удержали 30 евро на...
Моё мнение - точно [цензура]с хвостами в Греции, без представительства в России и с фейковой обратной связью - то есть её просто нет. Рейс отменён из-за корнавируса. Пытаюсь связаться с этим агенством Трип. ру уже...
Купила билеты в Италию на 31 марта, Когда покупала не знала, что там появится какой-то вирус, в связи с этими обстоятельствами начала следить за новостями и на сайте федерального агентства по туризму, была опубликована информация...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Обман с деньгами и утаивание информации от потребителя !
Отменили рейс в связи с коронавирусом. При чем билет под одним номером бронированиям, с пересадкой. Отменили второй рейс и перенесли на день раньше чем первый. Изначально рейс был 28 марта Киев-Брюссель через Прагу. Отменили рейс...
Достоинства: Нет
Недостатки: Никакой обратной связи Никакой ответственности [цензура]
брал билеты шанхай - ханой через известный поисковик с переадресацией на трип. Билет брал невозвратный. Билеты на начало марта 2020. Начался короновирус. Пришло уведомление от гонгонских авиалиний об отмене рейса. Дозвониться до трипа невозможно. Пытался...
Достоинства: плюс только быстро деньги снимают с карточки
Купили через них билеты в Китай. В связи с обстановкой в Китае с короновирусом, сама авиакомпания приняла решение о возврате билетов без штрафных санкций. 27.01было направлено письмо с просьбой об аннуляции билетов. От них пришло...
Достоинства: Деньги с Карты списывают быстро
Недостатки: А возвращать не хотят. Одни лентяи и неграмотные сотрудники
Помойка из помоек. Не отвечают ни за что. Купили через трип авиабилеты. Атласглобал отменил рейс Первый ответ- вернем через неделю. Второй-реорганизация, через месяц. Третий- мы посредники, ни за что не отвечаем, идите в глобал. Спасибо...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не возвращают деньги, не отвечают ни за что
Искала билеты на aviaseles, при покупки перебросил на trip.ru. Билеты оплатила, маршрутная квитанция не пришла. В течении 3 часов, как обещали, тоже не пришла... Но посыпались странные письма... на доплату. Сначала на 1600р, потом еще...
При бронировании отеля в Лондоне по невнимательности оплатил отель с похожим названием (одна и та же сеть отелей, расположенная около аэропорта Хитроу, но в разных местах), а не тот, что мне был нужен. При этом...
Достоинства: Очень оперативно работает связь с ними и так же быстро решают вопросы.
Купил два билета Москва - Тбилиси Отменили рейс. деньги не возвращают Говорят звони в англоязычную поддержку, а там ничего объяснить не могут! Типа вы согласились с офертой. Что делать? Кто...
Месяц назад я купила невозвратные билеты в Марокко через Лиссабон авиакомпанией TAP Portugal. В этот понедельник авиакомпания отменила рейс, я решила обратиться к ним за возвратом, на что мне сказали "Обращайтесь к агенту". Начала гуглить...
Полное кидало. денег не вернуть! кинули на 4 билета. никто не отвечает когда дозваниваешься бросают трубки! в данный момент пытаемся через суд . в России их нет!!!! будьте внимательны! есть Юрист собираем коллективный запрос на...
Достоинства: Нет никаких плюсов одна головная боль!ни кому не советую!
Решил купить билет через данную Шарагу. 2 или 3 раза пытался оплатить билет, не получилось... За тем, приходит от них на почту письмо, о том что остался 1 час на оплату с кнопкой оплатить... Я...
Здравствуйте всем. Хотел написать этот отзыв для не допущения моей ошибки при бронировании мест в салоне самолета. Бронировал билеты на семью из 2 взрослых и 2 детей на рейс Астана - Стамбул в августе 2019...
Достоинства: оформление билетов онлайн, более низкие цены на билеты
Приобрели авиабилеты Турецких авиалиний через данную контору. Сервис предоставил Яндекс авиабилеты. За 2 недели до вылета Турецкие Авиалинии меняют время вылета из Москвы в Стамбул. Из-за это пропадает следующий рейс до Пхукета, так как на...
сняли деньги с карты моментально. когда попытался вернуть деньги чтобы взять билет на другой рейс, буквально через 5 мин. оказалось что отмену сделать невозможно. сайт так сделан чтобы создать максимально трудностей при возврате. когда после...
Регулярно покупал авиабилеты, на протяжении нескольких лет для многих своих сотрудников, никогда не было необходимости обращаться в поддержку, но тут потребовалось отменить авиабилет. И что в итоге? Форма обратной связи на сайте не работает (календарь...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Хамоватая поддержка, невозможно дозвониться, не рабочий сайт
Столько негативных отзывов об этом сайте! Думала, всё, труба, плакали мои денежки!!! А ситуация такая была. Купила авиабилет из Анапы в Стамбул, и за неделю до вылета турецкая компания отменила все вылеты из нашего города...
Очередная компания разводилово. Купи все пакеты услуг дополнительно, и все равно останешься с носом. Вот и меня развели меня на бабки. Купила дополнительно "гибкий билет" с возможностью возврата билетов. Использовала один билет, а мне сказали...
Отменили один из стыковочных рейсов. Об этом сообщают только на эл. почту. Если не увидел письмо, то спустя 10 дней придется доплатить 3500 рублей, чтобы поменять билеты. Связаться с ними по телефону просто не возможно...
Достоинства: Дешевые билеты относительно альтернативных сайтов
Недостатки: Придется значительно потратиться в случае отмены рейса или т.п.
Я купил билеты через этот сервис в Себу (Филиппины) с какой-то ошибкой. купленный билет имеет три пересадки в Китае (Пулково -> Хай-Ань -> Хонгсяо -> Пу-Донг -> Себу), но я брал только с одной пересадкой...
Достоинства: нет
Недостатки: обман, [цензура], игнор клиентов, не возврат денег и билетов
Добрый вечер, приобрёл билеты на trip.ru, новогодний перелёт спб-вена, Будапешт-спб, код бронирования: N8XLY5. Прислали билеты на меньшую сумму. Сначала не мог понять как так, далее все стало на свои места: билеты оказались без багажа (за...
Достоинства: Нет
Недостатки: Первый раз столкнулся с тем, что мне могут прислать билеты на меньшую сумму чем у меня списали, бросают трубки, нет круглосуточного сервиса обслуживания, обман: данные при оплате не совпадают с данными в билетах
Эти [Цензура] не вернули деньги за билет, на который был оформлен возврат. Написали в письме, что деньги поступят на карту в течении 30 дней, срок давно истек, никаких денег я так и не получил. На...
11.05.18 купила через них 4 билета Аэрофлота на конец ноября-начало декабря: Кишинев-Москва-Токио и обратно. А сегодня, ровно 4 месяца спустя, прислали уведомление, что рейсы Кшн-Москва и обратно отменены. Требуют 27 евро, чтобы представлять мои интересы...
Достоинства: поиск был простым, но это уже не радует
Недостатки: хотят денег за то, что мы не должны платить
Воруют деньги с кредиток при оплате билета!! Схема проста и налажена !! Вы оплачиваете билет делается как бы подписание сайта и вам кажется что действие не оконченной и вы ещё раз жмёте оплатить и ВСЕ...
Купил билеты Москва - Валенсия обошлись в 71195,44 руб. о чем пришла соответствующее уведомление от банка. Удивлению не было предела, когда я обнаружил, что через 5 дней банк провел списание на сумму 73568,93 руб... Обратился...
Покупал 2 авиабилета через скай сканнер. там предложил мне несколько сервисов, и один из них оказался trip.ru. Все оформил, но через несколько дней получилось так, что мне пришлось сделать возврат билетов. Мне на e-mail написали...
Достоинства: нет
Недостатки: Если покупать авиабилет, то только через официальный сайт авиакомпании.
В марте месяце бронировала через это агентство две гостиницы на Тенерифе (Испания). Получилось 3 ночи в одних апартаментах на сумму 111 евро и 3 ночи в других апартаментах на сумму 144 евро. Бронирование прошло успешно...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Утечка средств, отсутствие профессионализма и квалификации
все внимательно смотрите на время работы с пн - пт с 8 до 18.00 в другое время вопросы никак не решается. что очень печально. я выбрал пакт премиум обслуживания гарантирующий обслуживание в течение 12 часов...
Через Trip.com мною был приобретён авиабилет раннего бронирования. Компания Trip.com прислала на почту электронный билет. Через несколько дней авиакомпания перевозчик мой билет без объяснения причины анулировала. Обращение к Trip.com результатов не дал. Внятного объяснения и...
