BuyUSA.ru - сервис покупок товаров за рубежом - отзывы

5

удобный посредник для покупок в зарубежных интернет-магазинах, не осуществляющих доставку в нашу страну

Думаю, что многим из тех, кому доводилось делать покупки в зарубежных интернет-магазинах, рано или поздно сталкивались с ситуацией, когда тот или иной продавец не продает или не поставляет товары в Россию. Этот анахронизм меня, конечно...
Достоинства: Надежность, оперативность, информативность, отличная служба поддержки
Недостатки: Комиссии за платежи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 35 5
1

Завалили все сроки

Крайне недоволен данным сервисом, во первых в процессе оформления заказа появляются суммы которых в описание нету, например доставка от магазина до их склада, какие то дополнительные платежи самому магазину и так далее. Во вторых совершенно...
Достоинства: много операторов
Недостатки: завалили все сроки, скрытые платежи, неинформированная тех поддержка, малая информативность личного кабинета.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 23 4
1

скам контора

Самая худшая контора с которой я работал. все началось с того что сделал много заказов на их склад сша, германии, и британии, спустя какой то период у людей появилось подозрение что не я покупал эти...
Достоинства: до этого работали все нормально
Недостатки: кинули на очень крупную сумму денег,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 0
3

Вес покупки вырос в 2 раза после поступления на склад BuyUsa

Ранее никогда не пользовалась службами доставки из Америки - да если честно - не очень-то им доверяла - думала все равно где-то обманут:) Ну собственно получила - о чем и думала. Прежде чем разместить заказ...
Достоинства: Цена даже с учетом всех комиссий и суммы доставки выгоднее, чем обошлась бы покупка в РФ
Недостатки: думают только о собственной выгоде, не клиентоориентированы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 0
1

хамское обращение, о покупателях думают в последнюю очередь

Я купила несколько книг на Амазоне, оплатила их, естественно, а потом у меня была жизненная ситуация, в которой мне было не до сайта и вообще не до интернета (да и писем от сайта я не...
Достоинства: Теперь уже не вижу никаких, так как я более всего ценю человечность в обращении
Недостатки: Смотри плюсы)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 2
5

Надежность во всем своем великолепии

Не раз заказывал товары через этот сайт-посредник. Помню, как страшно было делать это в первый раз, но великолепные люди, которые там работают, помогли разобраться что? куда? и как? На моей памяти не было ни одного...
Достоинства: Оперативность, честность, надежность.
Недостатки: не могут отправить санкционные товары через другие страны в Россию
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 3
1

Крайне медленный и нерасторопный сервис

Заказал в этом сервисе пару предметов и вскоре пожалел. Причин, собственно, две: 1. Очень медленные логистические процессы. Несчастная упаковка товара занимает хренову тучу времени. Такое ощущение как будто это производство кастомного порше. Но нет -...
Достоинства: относительно низкая цена отправки
Недостатки: не умеют работать в условиях санкций, держат потребителей в неведении, тупят и отмалчиваются
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
2

Начали за здравие, закончили...нет не закончили.

Обратился в данную организацию для покупки одного специфичного предмета (в России найти проблема, а если и найдешь, то ценник космос). Перед этим долго искал к какому из посредников обратиться, ибо на рынке их много. Остановился...
Достоинства: Оперативный выкуп, хороший курс.
Недостатки: Впечатление, что после получения денег от клиента на этого самого клиента становится практически пофиг.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Содрать деньги-да,помочь покупателю-нет

Кидают клиентов. Заказ пришел почти месяц назад, я оплатил и стоимость заказа, и доставку, и упаковку и комиссию и отправку, посылку сформировали только после моего личного обращения спустя 5 дней. Когда, наконец, отправили, посылка поступила...
Достоинства: Нет
Недостатки: Информация о том,что сроки упаковки или отправки увеличились нигде не отображается и узнать об этом можно,только если напишешь в ватсап. Никакой клиентоориентированности,только деньги,деньги и деньги,а то,что ты можешь остаться ни с чем-это твои проблемы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Очень плохо

Разочарование! Заказал посылки еще в начале сентября. Перед заказом, предварительно спросил, все ли сейчас работает нормально и какие актуальные сроки. Заверили, что все работает штатно, сроки из сша 3-4 недели. Выкупили почти сразу. Но дальше...
Достоинства: Отвечают на звонки
Недостатки: Все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

[цензура]

Все отзывы о качественной работе этих нелепых [цензура] оставлены ими самими, не обращайтесь к ним, в момент обращения в эту шарагу вы доверяете свои деньги малолетним жуликам, после этого они будут ставить вам свои условия...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нелепые [цензура]
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
5

Выше всех похвал.

Я очень давно мечтал обзавестись коллекционными дисками с пляжным сериалом 1990х Acapulco HEAT 2 и не менее легендарный сериалом Строго На Юг . Но заказывать все это нужно было с Ebay или Amazon, я не...
Достоинства: Скорость работы. Тех.поддержка.
Недостатки: Разве что комиссия за выкуп 5-10$
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Отличный сервис

Получила через этот сервис уже 8 посылок! Если летом посылка из США шла около 1,5 мес. то в октябре дошла за 3 недели. Из Германии за 14-16 дней. Я в восторге от команды, которая работает...
Достоинства: Надежность, компетентность, быстрый сервис, профессионализм команды, относительно невысокая цена за пересылку по сравнению с другими
Недостатки: Пока нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Сплошной негатив

Списалась с спортом 16 октября 2022, можно ли заказать 2 парфюма, ответ можно, сделала заказ через неделю, пришли посылки 2 парфюма, сегодня меня ставят перед фактом когда я начала собирать посылку что уже запрещено, никто...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Все замечательно.

Уже 5 лет как ежегодно приобретаю у них запчасти к авто. Потрачено уже порядка 6 тыс долл. Всегда все ровно и понятно. Придерживаются сроков но больше чем на 2 недели не задерживалось ничего да и...
Достоинства: Все нормально, оперативно, всегда помогут.
Недостатки: Да как-то небыло. Если что и было по мелочи то сам виноват.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Скрытые комиссии, комиссии за всё на каждом этапе, нереально дорогая доставка, несоответствие сроков доставки.

К сожалению, вынуждена была несколько раз (в 2022,2023 и 2024г.) пользоваться данным сервисом для покупки товаров за рубежом, но каждый раз поражаюсь, на сколько сервис становится наглее... Крайне недовольна данным сервисом, начиная от этапа формирования...
Достоинства: Товар Вам купят и привезут, но вопрос, в какую сумму Вам это обойдётся...
Недостатки: Куча минусов. Подробнее читайте в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Средненький посредственный посредник

Заказываю выкупы тут с 2022 года. Пока курсы валют были вкусными, были открыты границы и не было санкций - все было хорошо. Закрывал глаза на скрытые комиссии. Ну типа платишь криптовалютой - комиссия 5%, платишь...
Достоинства: Достаточно развитая логистика
Недостатки: Скрытые комиссии, манипуляции с комиссиями
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Наплевательское отношение к клиентам

У меня вообще вышла жесть, попала на 150 $ заказала несколько вещей указываю адрес в германии по умолчанию и вопля, смотрю товары доставлены с Амазон, а уведомления не приходят от buyusa. Не могу понять в...
Достоинства: Доставка когда все ровно идёт быстро
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам,когда неправы то просто перестают отвечать и все точка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Надувательский сервис

Кинули на около 800$ Купил товары во США и Франции с доставкой на их склад. Посылки отобразилась как поступила на их склад через почти месяц. Сформировал посылки для отправки. Получил сообщение, что запрещенка и отправить...
Достоинства: нет
Недостатки: Минусы сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

ВНИМАНИЕ, МОШЕННИКИ!

ВНИМАНИЕ, МОШЕННИКИ!!!!. Позиционируют себя как поставщики из USA. Сайт оформлен для покупки с ebay, amazon, а на поверку перестают отвечать как только получат от вас перевод денег, в лучшем случае будут отвечать, чтобы под любым...
Достоинства: нет
Недостатки: внимание, мошенники!!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Грубияны

Сначала среди всех посредников, что пользуюсь, нравились больше всего : было всё быстро и даже по телефону общались (что редкость для такого рода посредников ). Но недавно сделала заказ на немаленькую сумму и была неприятно...
Достоинства: в начале быстрота оформления заказов, созвон и быстрая отправка
Недостатки: не умеют общаться, в чатах ватсапа и на сайте практически не отвечают, медлительность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасный сервис. Вообще не рекомендую

Работал 3 месяца с ними. в начале было нормально когда заказал несколько заказов. после начали себя показать. даже когда есть трек номер если даже одна буква указана не верно сразу пишут что я не размещал...
Достоинства: не видел плюса работы с ними. Цены за доставку в среднем выше чем в остальных посредниках.
Недостатки: Убогий сервис. Неадекватные консультанты. Скрытые доп услуги от которых не отказаться.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Одним словом "бизнесмены" - жадные.

Заманивают низкой, относительно других посредников, стоимостью доставки (14.89$ до 1 кг), при этом добавляют приём посылки на склад - 3$ и обязательную упаковку - 5$, что у некоторых других посредников бесплатно. В итоге получается, с...
Достоинства: Вполне приличное обслуживание.
Недостатки: Описаны в тексте отзыва.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Все четко, без проблем.

В моем случае Columbia.com не возит такой товар (обувь) в Россию. А на Amazon это сильно дороже. На сайте Коламбии нельзя оплатить нашими картами и paypal, зарегестрированным у нас. Единственный выход - посредник, который может...
Достоинства: Закупают товары сами из большого количества магазинов. Хорошая система отслеживания отправлений. Отвечают оперативно.
Недостатки: Не заметил.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Надежный сервис для покупок за рубежом.

Покупаю для себя и семьи вещи в США через эту компанию с начала 2012 года. Всего было отправлено/заказано 9 (Девять) посылок. За это время компания внедрила более дешевые способы доставки заказов. К примеру, пересылка посылки...
Достоинства: Надежная компания с которой сотрудничаю уже 7 лет.
Недостатки: Если и возникали, то со стороны почты EMS и то в 2012-2013 годах.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Удобный сервис, пользуюсь почти два года

(случайно вместо отзыва комментарий оставила к другому отзыву) Пользуюсь этим сервисом периодически. Не очень часто, но один-два раза в год точно. buysa удобный сервис, нравится служба поддержки. Я не очень продвинутый пользователь интернет - мне...
Достоинства: понятный сайт, очень хорошая служба поддержки, понятные тарифы, не обманывают
Недостатки: собственная служба доставки возит не во все города, а она самая дешевая
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

отвратительно

Отвратительно. Не имейте дел с ними. затягивают сроки, хамят. нет обратной связи. берут деньги, а дальше пускают на самотек. Отправляют самой дешевой...
Достоинства: нет
Недостатки: вранье, затягивание сроков
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Баюся отстой, в 24 году

Четыре месяца, от склада Этой конторы, до отделения почты. В ноябре на Амазоне купил, 1 декабря 23 buyusa получила, и только в марте 24 г доехало, то чего уже не ждали. Баюся хотела отправить но...
Достоинства: Говорят по русски, но везти не умеют.
Недостатки: Баюся не знает где везëт
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Все просто замечательно !

Первый раз воспользовалась сервисом BuyUSA и осталась очень довольна. Служба поддержки моментально отвечает на все интересующие вопросы, быстрый выкуп и быстрая доставка, если учесть нынешнюю ситуацию в мире. Мой заказ пришел за 30 дней...
Достоинства: Коммуникабельность, быстрый выкуп, отличная доставка
Недостатки: нет минусов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Очень плохо и отдает мошенничеством

Реальная комиссия может составить не 10% а 50 - на каждую единицу в одном общем заказе наложат комиссию 5 долларов и товары купленные одним заказом у одного продавца засчитают как отдельные заказы. Проблема с возвратом...
Достоинства: нет
Недостатки: Навязывается оплата криптой, не работают телефоны, не возвращают деньги со счета, скрытые комиссии превышают заявленную в 5 раз
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

После 3 с лишним лет работы с ними сейчас НЕ рекомендую

Работал я с ними почти 3,5 года на постоянной основе - в общем около 300 заказов, 90 посылок. Некогда это была хорошая компания - клиенто-ориентированная, сотрудники обычно разумно и с пониманием подходили к решению вопросов...
Достоинства: В прошлом
Недостатки: В настоящем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
4

Нормальный сервис

Заказал колонки отправкой PonyExpress из США. Купили товар быстро, пришел товар на склад тоже быстро. На отправку выставили счет, оплатил, сейчас жду отправку. Сначала я удивился, что вес посылки увеличился. Но позже выяснил, что там...
Достоинства: Быстро покупают. Товар на склад приходит быстро
Недостатки: Есть моменты, что скидка при регистрации предоставляется, только, если ты согласился получать рассылку.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Лучшие!

Пользуюсь давно, лет 10 точно. Есть выкуп, что важно для меня! Быстро, надежно, недорого. В этот раз BUYUSA меня просто удивили и сделали невозможное. Доставка была за 5 дней! Ребята, вы просто спасли мой отпуск!...
Достоинства: Быстро, надежно, дёшево.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличная компания. Очень понравилось обслуживание. Рекомендую.

Заказывали посылку из Китая через представительство компании BuyUSA в Германии. В силу ряда причин получить ее в Беларуси мы не смогли. Посылку вернули обратно на склад в Германии. Там она затерялась по независящим от обеих...
Достоинства: внимание оперативность четкость в работе
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не те, за кого себя выдают.

Узнала про них по информации от коллеги, он предупреждал, что контора жадная и «скользкая», но до недавнего момента, я не знала, где могу найти альтернативу подобному сервису и рискнула. Оформила заказ на две позиции со...
Достоинства: Нет
Недостатки: Втюхивают товар со своих складов в России, отказываются доставлять из США. Собирают информацию по хайповым товарам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Мошенничество с ценами доставки

Недавно озадачился подбором посредника для доставки покупок из Германии. Изначально BuyUsa оставили о себе довольно неплохое впечатление. Относительно живой онлайн чат, взяли трубку и ответили на вопрос на выходных и в целом произвели неплохое впечатление...
Достоинства: товары все таки приходят
Недостатки: дешевая доставка в калькуляторе только для рекламы. Отправляют дорогой.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Безопасно, быстро и аккуратно! Рекомендую всем!

Пользуюсь этим сервисом давно. Уже отправок более чем на 4 тыс долларов. Начала искать сервис после того как на одной площадке (Шопотам) начались постоянные проблемы. То посылки в хлам приходили, то фото делают по недели...
Достоинства: безопасная упаковка, быстрая отправка, оперативная онлайн помощь
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Очень хорошая компания

Пользуюсь услугами более 3-х лет. Все хорошо. Всегда на связи. Всегда готовы помочь. Отвечают по электронно почте и по телефону. Упаковка достойная...
Достоинства: Всегда на связи. Всегда готовы помочь.
Недостатки: Не заметил. Все в пределах разумного.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

ВСЕ ОТЛИЧНО С 2013 Г!

Хотела бы выразить свою благодарность всем сотрудникам BuyUSA. С 2013 г я постоянно делаю заказы с Вашей помощью для всей семьи. Сегодня привезли прямо на дом посылку. Все дошло (а это фарфоровая посуда) прекрасно. Упаковка...
Достоинства: профессионализм, ответственность, порядочность, организованность, быстрая доставка, минимум беспокойства за посылку, отличный сервис и разумные цены
Недостатки: нет с 2013 г
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Безупречное качество сервиса!

Два раза делала покупки через сайт Buyusa.ru Замечательное обслуживание! Команда работает профессионально! Во второй раз, заказала джинсы в магазине Walmart, джинсы оказались с дефектом. На складе Buyusa.com ребята проверили товар, оповестили меня и вернули товар...
Достоинства: Оперативность, внимательность, постоянные оповещения на сайте и по email.
Недостатки: Не вижу недостатков.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги: