Отзывы › В городе › Рестораны, бары, кафе › Доставка еды

Купер - доставка продуктов на дом - отзывы

Отзыв о Купер - доставка продуктов на дом
1.3
Отзывов: 1503
Рекомендуют 6%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Сплошной негатив...

Отстойная компания! Сделал вечером заказ 2 кг кофе из магазина Лента. Доставка утром с 9.00 до 11.00. Цена выше магазинной на 170 рублей за пачку. В 9.00 уведомляют, что 1 позиция отсутствует. Согласовали замену. "Ждите...
Достоинства: Пока не увидел
Недостатки: Сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Обманывают своих клиентов, возвращают меньшую сумму от отмены заказа.

Впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией в доставке. Сделала заказ через Купер, где курьер отменил одну позицию, гранолу за 252р и все бы ничего но возврат пришел в размере 176 р, тут мне стало интересно почему...
Достоинства: Минус в плане обмана перекрывает все возможные плюсы
Недостатки: Ну камон обманывать и врать своим клиентам. Ну раз что-то пошло не так то явно не самым лучшим вариантом будет предлагать бонусы за деньги клиента и тем более с 2х недельный сроком истечения.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Нарушают права потребителя

Дорогие читатели. Лучше найдите время и сходите в магазин. Сделали заказ, спустя некоторое время заходим, смотрим а там написано заказ доставлен. Муж позвонил курьеру, он сказал что у него якобы тел сломался и он отвез...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Это отвратетельнейшая компания.

Работал курьером. Все что вам рассказывают при трудоустройстве полная лож. Начну с того что подачи до заказа без ограничений по км. Вам могут дать заказ с подачей 10-13км. если вы отказываетесь штраф 100-150рублей... дальше в...
Достоинства: Все плюсы которые есть перекрывают минусы
Недостатки: Не работает поддержка совсем. Штрафы за все и размеры х не предсказуемый. Отношение скотское к курьеру. Нет возможности оставить отзыв на заказчика даже если его поведение хамское.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

1

Отвратительно!!!! Деньги на карте удерживают !!! А товар не отправляют и отменяют заказ, так как не могут найти курьера!!! В итоге ты без денег и товара, , так как ждешь возврата денег ( которые обещают...
Достоинства: Когда выполняют то что обещают , что не всегда , а как повезет
Недостатки: Описала выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

СберМаркет (Купер) - МОШЕННИКИ.

Муж заказал продукты в СберМаркете (Купере). Потратил 1500 тысячи (хорошо, что не больше). В итоге нет ни продуктов, ни денег. Операторы ничего сделать не могут. Один оператор вообще сказал, что это частая проблема. Заявку на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Грабят людей. Зарабатывают на мошенничестве.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Слов нет... Одни эмоции!

Никогда не пользуйтесь этой службой если не хотите потерять кучу времени и нервов! Отвратительный сервис, обман с бонусами «Спасибо», совершенно не ценят клиентов!!! 4 декабря было сделано два заказа. Самовывоз запланирован был на 5 декабря...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Обман на ровном месте. Отвратительное отношение к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7
1

Испорченная Красная икра, 365 дней, из Ленты! !

Долго пользовались услугами этого магазина, пока сегодня не решили отведать красной икры из магазина Лента! Это было что-то! Купили 9 банок, по акции за 235 рублей за банку. Покупали данную икру, 365 дней и ранее...
Достоинства: Доставка во время
Недостатки: Как и во всех продовольственных
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

купер г...

делала заказ в купере первый раз в жизни, ещё не зная что этот сервис ничего хорошего не принесёт. в буквальном смысле - ничего. пока я делала домашние дела, мне собирали заказ, всё якобы тип-топ, но...
Достоинства: только на кладбище
Недостатки: мииинууууусы, тут даже минусов нет, тут ничего нет. сервис-пустышка для отмыва затраченных бабок на него
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Мошенники

Прислали мало того что не те товары, так они еще и не рабочие, в чате просто бот блокирует, а по звонку говорят ну мы ничего не решаем, пишите в чате и бросают...
Достоинства: из плюсов их наверно нет
Недостатки: долго,мошенники, операторы без полезные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

Худшая доставка!

Сделали заказ на субботу, доставка должна была приехать с 16 до 18-00. В итоге приехали в начале десятого вечера! То есть в гости нам поехать не удалось. На этом не заканчиваю. Вместе 1 кг. сыра...
Достоинства: Нет вообще
Недостатки: Только минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Это был первый и последний заказ

Заменили оливковое масло на суррогат (без звонка). Принял не посмотрев. На требование оформить возврат или поменять на то, что заказывал-категорический...
Достоинства: не нашёл
Недостатки: недобросовестность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 11
1

Самый плохой сервис

Заказала товар, сборщик собрал выше лимитов, непосредственно с горячей линией и со сборщиком созванивалась, обговорили детали. Но сборщик оплатил повторно не той картой и заказ перенесли на другую дату! Хотя заранее я связывалась с сотрудниками!...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все что связано с этой компанией!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Обман покупателя

14 декабря 24г. сделал заказ в Купере, использовав промокод. Сумма заказа с учётом промокода получилась 1713р. После получения заказа по факту обнаружил, что с карты списалось 2413р. Вышел с претензией на службу поддержки, никакой компенсации...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман покупателя на грани с мошенничество и воровством
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

Полное днище, как и сбермегамаркете

Первый же заказ и сразу в яблочко :) Заказал продукты сразу смутил диапазон доставки в 2.5 часа, но ладно, думаю, потерплю... Проходит 3 часа и звонит мне робот, спрашивает могу ли я подождать еще 30...
Достоинства: Нет
Недостатки: Бардак в организации работы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

УЖАС! КОШМАР!

Это не сервис, а какое-то недоразумение. Опыт номер один: сделал заказ, затем три дня подряд звонил робот и переносил мой заказ, а в последствии заказ вообще отменили. Опыт номер два: не было в большинстве заказов...
Достоинства: Чисто гипотетические ))) по факту только негатив
Недостатки: Отсутствие сервиса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Курьер своровал заказ.

Был заказан товар из магазина пятерочка через приложение Купер. В положенное время товар доставлен не был. Через оператора Купер узнала, что курьер мой заказ забрал себе домой и доставлять отказался. Курьеры в купере воры. Обходите...
Достоинства: Был подарен промокод на 600 рублей при заказе товара на сумму 1500.
Недостатки: Товар не доставлен
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

финты с промокодами

У них есть следующая фишка обмана. Присылают вам промокод на 500-600 рублей при заказе от 2500-3000 рублей (или что-то подобное). Скидка хорошая. Я набираю заказ у них, хотя до этого собирался покупать в другом магазине...
Достоинства: Много обещают. Часто присылают скидки.
Недостатки: К сожалению, обманывают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
2

Плохой сервис. При этом доставка платная до 4000 рублей. Больше там не закажу.

Заказывала продукты в Ашане Гагаринский, где Купер организует сбор и доставку, заказывала днем (не поздно) 7 декабря. Был уже доступен один интервал с 22:00 до 0:00, его и выбрала. В районе 21:30 мне позвонил чат-бот...
Достоинства: Уже не вижу, при наличии других сервисов доставки, которые работают быстрее и четче.
Недостатки: Некомпетентные сборщики, сроки доставки непредсказуемо и значительно увеличиваются.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Ужасный сервис

Даже единицы сервис не заслуживает. 13.12.2024 заказала с магазина Ашан. Заказ не доставили, только обещали через каждые 20 мин. что везут. Связалась с оператором, что тоже проблематично, оказалось на момент 0:40 минут товар был ещё...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Ужасный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Дрянь

Заказал и оплатил товар. Возможен только самовывоз, ладно. Но на следующий день, а я смогу только через день. Изменить дату получения невозможно, даже через их т. н. поддержку. Я два раза писал о том, когда...
Достоинства: Нет
Недостатки: Невозможность перенести срок получения заказа.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ПАРАШЕНСКИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ!НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА!

Отвратительно работают! Претензии по заказу в прямом смысле через раз! Вечно что то не положат. А сегодня вообще превзошли себя!! Списали последние деньги за заказ, который еще вчера, заранее, сделалаа сего дня просто его отменили...
Достоинства: Нет
Недостатки: Берут на себя обязательства и в лёгкую их не выполняют!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Нарушение закона

Мне отказали в возврате намордника, ссылаясь на то, что этот товар невозвратный. Проконсультировавшись с юристом, мне сказали, что намордник не входит в перечень невозвратных товаров, тк является элементом экипировки собаки, а не средством гигиены. На...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Нарушают закон, понимая что из-за 1000 рублей в суд не пойдут
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Осторожно много штрафов

Всем здравствуйте я в этом месте проработал всего 2-3 недели заработал 6-7 тысяч рублей и под конец у меня списали 6 тыщ рублей за недовоз поддержка 3тий день не отвечает супервайзер ни как не контактирует...
Достоинства: Нету
Недостатки: Отвратительное отношения поддержки к партнерам постоянные штрафы недовозы взыскания большая текучка безлимитных новичков
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный сервис , который когда-нибудь использовала

Хочу поделиться своим впечатлением об этом сервисе. У меня всегда возникают проблемы со списанием денег и возвратом средств. Сегодня я попробовала использовать сервис впервые, и трижды мой заказ был отменен, хотя оплата прошла. В результате...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень много даже
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Самое худшее из доставки

Дорогие друзья, просто и по человечески не рекомендую никому связываться с этой доставкой Абсолютно не клиентоориентированны - их интересует только получить свою комиссию с ресторана То что вы не получите заказ, их абсолютно не...
Достоинства: Отсутствие
Недостатки: Указал выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Обман, мошенничество, воровство

По заказу H58471275437 не довезли 70% позиций - ВСЮ мясную и молочную продукцию. Привезли только чипсы и печенье. Курьер оставил у двери, под камерой, сделал фото, два маленьких пакета. БЕЗ мясной и молочной продукции. В...
Достоинства: Нет
Недостатки: Кинули на деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Заказ н78593435476

Просто не привезли заказ. Ждала, но вдруг увидела статус «доставлен». Начала звонить в службу поддержки - ответили что сбой с адресом? На мои вопросы почему не позвонили и куда делись мои оплаченные продукты? Был ответ...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Один день отработал. Обещали оно, а по факту в конце дня штрафы и комиссия.

Отзыв негативный. Устраивался обещали инструктора, обеспечить всем необходимым. Выйдя на смену связался с горем пополам с. Менеджером где и что получить. Она вообще в другом городе, термосумок сказала нет, да вообще ничего нет. Работайте так...
Достоинства: Плюсов нет.
Недостатки: Одни минусы, от приложения до заказов. Приходили заказы которые не готовы, и не оплачены.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

12.12.2024 заказала в интернет магазине Купер в Ашане продукты. Изначально цена была 1924Также применила купон на 500 рублей. После оформления заказа цена стала уже 1930. Как написали в техподдержке, вес языка поменялся. Хорошо, но при...
Достоинства: Сначала думала, что промокоды
Недостатки: Вся доставка сплошной минус и обман покупателей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

Отвратительно, воруют товары, не возвращают деньги

После переименования сбермаркет в Купер сервис стал отвратительным. Некачественная сборка, потеря товара из оплаченного заказа, танцы с бубном с возвратом денег. Последней каплей стала недоставка оплаченного заказа, курьер звонил что стоит под дверью и ему...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Некачественная сборка, отказ возврата денег за недоставленный товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Сплошной обман

Отменили два по вине Купера 2 заказа. Списали деньги и бонусы спасибо. А теперь говорят вернем в течении 3х суток! А сумма несколько десятков тысяч. Это схема работать чужими...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Отменили два по вине Купера 2 заказа. Списали деньги и бонусы спасибо. А теперь говорят вернем в течении 3х суток! А сумма несколько десятков тысяч. Это схема работать чужими деньгами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис, постоянно либо задержки по доставке товаров, либо вообще не привозят и информируют в самую последнюю минуту. В подобных форс мажорных ситуациях должны предоставляться скидки как минимум, а не только извинения от которых легче...
Достоинства: К большому сожалению плюсов нет
Недостатки: 1. Товар испорченный привозят 2. Постоянно задержки в доставках, либо вообще не привозят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Мошенники I

Никогда не пользуйтесь этой доставкой!!! Сделала заказ, оплатила. Позвонил курьер. С трудом поняла, чего он хочет, т. к по русски еле говорит. К назначенному времени не привезли, хотя в приложении стоял статус "доставлено". Позвонила курьеру...
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Кинула на деньги. Мошенники

Заказали еду, в итоге ни еды, ни курьера, ни денег. Написали в службу поддержки, написали что деньги не вернем. Не...
Достоинства: Минусовые
Недостатки: Во всем !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не доложили продукты

Не доложили продукты в общей сложности на 400 рублей. Не заметила сразу потому как заказала много всего. Техподдержка сказала что сама виновата не проверила. А мне оно надо задерживать себя и курьера чтобы проверять 40...
Достоинства: Относительно других доставок нет.
Недостатки: Просто кинули на 400 рублей.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Обман

Компания Купер неоднократно не исполняет свои обязательства по акции "Кэшбек в бокале". 26 сентября и сделал заказ в Ленте через Купер. Бонусы не пришли, я неоднократно писал в чат, звонил, постоянно ссылались на тех ошибку...
Достоинства: Обещания
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

Не рекомендую

Не рекомендую пользоваться данным сервисом. Курьеров надо ждать по 3 часа, хотя в приложении указаны чёткие временные рамки. Сборщики заказов не удосуживаются порою дозвониться до тебя и меняют вещи на своё...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Одни сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Только негатив

8 декабря заказала доставку из Пятерочки курьером Купер. В 15.41 статус "доставлен", но я продукты не получила. На мои звонки и сообщения в последующие дни только отписки - "заказ доставлен". Деньги возвращать отказываются. Работник Пятерочки...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам. Издёвкой звучат пожелания отличного настроения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Сервис без клиентоориентированности

Пользовался сервисом некоторое количество времени, в последнее время произошло 3 ситуации которые повергли в шок и более сервисом пользоваться не собираюсь. В первом случае критического ничего не было, просто привезли не мой заказ, деньги вернули...
Достоинства: хороший скрипт извинения)
Недостатки: свои ошибки сервис не принимает, на клиентов сервису насрать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
567891011

Отзывы на аналоги:

1.0
Доставка еды "Купер" (Россия, Санкт-Петербург)
 1.0
Доставка "Купер доставка" (Россия, Санкт-Петербург)
 1.7
Доставка еды "Купер - сервис" (Россия, Москва)
 1.0
Компания "Купер доставка" (Россия, Новосибирск)
 4.7
Книга "Последний из могикан" - Фенимор Купер
 4.6
Книга "Красный Корсар" - Фенимор Купер