Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Сервисные центры

Лаборатория ремонта Apple.Lab (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Лаборатория ремонта Apple.Lab (Россия, Москва)
2.6
Отзывов: 271
Рекомендуют 40%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
5

Быстро приезжают, работают с гарантией

Меняла разбитый дисплей на iPhone 6, выезд + установка и диагностика обошлись около 6 тыс. Но, это оказался оригинальный дисплей! И когда он заглючил через месяц приехал сервисный инженер и поменял его на новый бесплатно!...
Достоинства: Быстро, все рассказывают
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Неоднозначное

Ремонтировали телефоны два раза. В первый раз меняли стекло, все было замечательно быстро и без дальнейших проблем. Второй же раз пришлось вызывать несколько раз по гарантии, правда приезжали, меняли, но к сожалению телефон переодически ломался...
Достоинства: Приезжают на дом, довольно быстро решают проблему
Недостатки: Дорого, экран не на сто процентов показывает цвета
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличная оперативная работа

Разбила свой телефон дисплей с экраном, обратилась в компанию ООО Прогресс, в тот же день мне все заменили. Ребята оказались, действительно, мастерами своего дела. Качественная, а главное, оперативная работа, спасибо большое Ермолаеву Николаю...
Достоинства: Оперативно, качественно, ценовая политика, территориальная доступность.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Грамотные специалисты!

Выпросила у своего мужа купить мне компьютер. Все было так замечательно, но я случайно его уронила, и он перестал работать. Отремонтировать муж отказался, сославшись на то, что я не ценю вещи. Благо я нашла...
Достоинства: оперативность, быстрая помощь, получила скидку.
Недостатки: Минус не обнаружила.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Качественный ремонт!

На работе (а я занимаю должность начальник отдела) вышестоящее руководство преподнесло мне крутой Apple Mac Pro!) Все работало так, как и было заявлено в его характеристиках. Но отслужив примерно полгода техника накрылась :( Посоветовали обратиться...
Достоинства: Одни плюсы! Мастер приехал сам! Что очень важно было для меня. Починил достаточно быстро и главное качественно!)
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Гарантийный инженер - молодцом.

Меняли экран на айфон 7 с помощью инженера данной компании, после замены экрана инженер быстро ушел не доделав до конца все недочеты (выпирал край дисплея и как позже выяснилось с этого же края сиреневые разводы...
Достоинства: приезжают на место
Недостатки: всеми способами пытаются навязать услуги компании.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Замена АКБ на телефоне.

С аккумулятором на телефоне беда, впрочем как на всех Iphone. 08.07.2017 через поисковик нашла тех кто мне сможет помочь в замене АКБ. Что меня привлекло, так это цена ( я почему-то подумала, что это стоимость...
Достоинства: 1.мастер грамотен, вежлив, аккуратен 2.выезд мастера на дом очень удобно
Недостатки: 1. цены на запчасти завышены 2. никакой гарантии.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Заменя АКБ

Сегодня по моему вызову очень быстро в течение 3х часов приехал мастер - нужна была замена батареи на айфон 5. По приезду мне озвучили, что нужна еще замена нижней части - флеш... если правильно называю...
Достоинства: реагируют быстро! приехали чз 3 часа
Недостатки: Мастера должны быть профессионалы...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 6
1

просто ужас

мало того, что вы взяли у меня телефон со словами "сегодня - завтра будет готово", а на следующий день говорили "сегодня - завтра будет информация по вашему заказу", у вас работают потрясающие хамы (менеджеры. Особенно...
Достоинства: красивый сайт с ложной информацией/отзывами
Недостатки: хамство, непрофессиональные работники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
3

В итоге история с Happy End...

Повелась на лестные отзывы на сайте, которые по факту не совсем соответствуют реальности и заказала услугу замены дисплея на Iphone 6. Заявку на новый дисплей я оставляла ровно неделю назад, при телефонном разговоре, сумма была...
Достоинства: мастер по гарантии сделал быстро и качественно, гарантия 2 недели
Недостатки: не озвучивают сумму деталей при заказе , в 1й раз сделали некачественно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
5

Быстрый и качественный сервис

Жена разбила телефон и нужно срочно было сделать. Позвонив в несколько компаний, остановился на этой, т. к согласовали самый оперативный выезд и цены вполне адекватные. Мастер приехал в течении часа примерно. Кроме оперативности хочу отметить...
Достоинства: Быстро, выезд на дом, профессионально
Недостатки: Не заметил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Сервис понравился.

Мастер Николай приехал быстро, ремонт выполнил качественно, рассказал много интересного, озаботился минимальными тратами на ремонт. То, что нужно, ничего лишнего. Ремонт включал в себя диагностику и восстановление изображения на экране на чрезвычайно нужном для работы...
Достоинства: Отзывчивость, честность, выезд на дом сразу после заявки, аккуратность.
Недостатки: Не нашел пока, надеюсь, не всплывут в процессе эксплуатации устройства.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Быстро и качественно

25.06.2018 обратился в компанию Apple Lab через сайт, оформил замену экрана на iPhone 5. В этот же день приехал мастер Артём, который меньше чем за 10 минут поменял экран. Сервисом...
Достоинства: Спасибо мастеру Артёму, который оперативно приехал, сделал все быстро, был вежлив.
Недостатки: Ничего плохого сказать не могу.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
5

Все супер

Я по гарантии обращался в СЦ Apple Repair, чтобы отремонтировать экран у моего iPod. Мне понравилось, что предложили вариант с заменой, ставить оригинальный или неоригинальный. Оригинальный экран конечно подороже, но мне захотелось чтобы всё было...
Достоинства: дружелюбный персонал, быстрый и качественный ремонт
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Качество ремонта достойное

Сделали все хорошо, начиная от мастера и заканчивая менеджерами люди адекватные, понимающие и приятные на общение, вполне доволен выполненной работой и сервисом. Гарантирую, обращайтесь в Apple...
Достоинства: Все достойно
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Хорошо

Хоть и диагностика была долгой, но причину поломки выявили правильную. Починили быстро, качественно и недорого. Дмитрий следит за компетентностью своих сотдрудников. Отдельное спасибо за...
Достоинства: знают,что делают
Недостатки: не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
4

Прекрасная обратная связь и работа с клиентом

Ремонт сделали хорошо, решили вопросы с службой поддержки, рад что данный сервис идет на уступки клиентов! Супруга ремонтом довольна! Удивлен обратной связью с клиентом, оперативно все исправили, еще раз...
Достоинства: Хороший сервис
Недостатки: Мастер не много упрямый был)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Отвратительно! [Цензура]!

Будьте бдительны! Читайте независимые отзывы! Не обращайтесь в эту шарашкину контору, у которой нет офиса и общаюся только через колл-центр. Обманщики и жулики, которые работают в черную и не несут никакой ответственности!!!! Для начала общения...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Обманщики! Непрофессионалы!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Впечатление наипрекранейшее

Разбился экран на телефоне, упал на асфальт, перестала работать камера. Приехал мастер Валентин. Все очень быстро отремонтировал, выявил скрытые проблемы в телефоне, сделал отличную скидку! Осталась очень...
Достоинства: Выезд на дом, мастер приезжает в удобное для клиента время, хорошие скидки, приятное общение
Недостатки: Не обнаружено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

[цензура]! Не ведитесь на цены указанные на сайте!

[цензура]! При консультации по телефону УТВЕРЖДАЮТ что замена аккумулятора на iPhone 6 обойдется 990 рублей плюс сам аккумулятор стоит 490 рублей и скидку еще дадут 20%. После приезда мастера сумма возросла до 2 570р. Мастер...
Достоинства: Нет
Недостатки: Цены не соответствуют действительности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Хороший сервис, обращусь снова

Разбила айфон 6s так, что даже не надеялась на его восстановление. Наткнулась на этот сервис, привлекли цены. Мастер восстановил телефон, еще и защитное стекло поставил бесплатно. Что важно - дал гарантию на запчасти. Понравился результат...
Достоинства: выезд на место, наличие гарантии, хорошее качество работ
Недостатки: не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Всем рекомендую этот сервис. Все по высшему уровню.

Наткнулась на этот сервис совершенно случайно. Мастер приехал в течении двух часов после того как я к ним обратилась. Достаточно низкий прайс относительно других! Мастер все быстро и качественно сделал - за что ему спасибо...
Достоинства: 1) Приемлимые цены 2) Полная документация 3) Гарантия на ремонт
Недостатки: Минусов нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
3

аккуратно с ценами. Будьте внимательны! Но компромисс найден!

Первоначально имеем следующую историю: Имеем завлекательные сайты с "чудесными отзывами" от сотен благодарных клиентов с единым контактным номером +7 495 374-75-64: Лаборатория ремонта Apple.Lab (http://apple-repair.ru/), она же Компания «Руки из плеч» (https://www.ruki-iz-plech.ru ) Одна фраза...
Достоинства: первоначально -ну какие плюсы, когда тебя обманули? НО! Компромисс оказывается возможен )
Недостатки: цены в разы больше первоначально озвученных
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
5

всё класс

Сломался дисплей айфона 5s, сразу позвонила в эту фирму, вызвала мастера на дом в удобное мне время. При заказе сделали приятную скидку -20% от работы, что не может не радовать. На следующий день приехал мастер...
Достоинства: оперативно, приятный мастер, качественно
Недостатки: не вижу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Спасибо за работу. Все работает. Быстро, недорого

34524997 Все качественно работает, мастер приехал на дом бесплатно. Сделали хорошую скидку. Подарили защитную пленку. Огромное спасибо!
Достоинства: Скидки
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Спорно...

Заказывала мастер на дом, не оправдало ожидания... Нужно было заменить экран, приехали заменили... На следующий день экран оказался негодным... Долго ждала мастеров по гарантии, но благо приехали поменяли на новый... Спасибо на...
Достоинства: Плюс только в том , что мастера выезжают на дом, не смотря на то что я живу в 5 км от МКАД
Недостатки: пришлось ждать мастера по гарантии довольно долго...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
4

Дороговато

Вызвал инженера, починить экран девушке, сначала озвучили 3500, оказалось это только за работу. В результате отдал 11000. Эта неожиданность оставила неприятный осадок! Предупреждайте клиентов о раздельной плате за запчасти и услуги. Но ремонтом доволен, все...
Достоинства: Качество, быстро .
Недостатки: Недосказанность в начале .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Среднее качество работы, но по гарантии нет претензий

сожалению наш друг Ipad 2 вышел из строя во время игр папы с дочкой, искали сервис, который сможет оперативно и быстро починить нашего друга-спасителя. Мастер приехал в назначенное время в тот же день, осмотрел...
Достоинства: Скорость, качество, стоимость
Недостатки: невнимательности и некая небрежность в работе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Не уставала говорить мастерам "Спасибо"!

Выпало мне такое несчастье на голову – разбить стекло на своей шестёрке. Недолго думая, воспользовалась любимым Гуглом и нашла данный сервис. Пообщалась с оператором, приятная девушка, вежливая!! Сначала приехал мастер, правда с небольшим опозданием( Назвал...
Достоинства: Ремонт на выезде, консультация по разновидностям запчастей, приятные операторы, общительные и интересные мастера с видным опытом
Недостатки: Опаздывают, оператор не уточнил окончательную цену, что было мастерами обоснованно, но всё равно хотелось бы конкретики
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

ремонт произведён качественно,быстро и в срок

был поменян дисплей по гарантии, после вызова приехал гарантийный мастер Антон, поменял дисплей. ремонт был произведён быстро и качественно. спасибо за сервис. с...
Достоинства: быстро,качественно,гарантия на выполненную работу
Недостатки: не обнаружил)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Сделали, ок, пока работает.

У меня дочь разбила экран на iPhone 7. Сильно разбила, но все сенсоры при этом работали. Они были одной из немногих компаний, которые согласились приехать в Реутов. Приехал молодой человек, разобрал мой телефон и сказал...
Достоинства: Выезд на дом, быстрый ремонт.
Недостатки: Дорогой оригинальный дисплей, которого у мастера с собой и не было
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

итогом ремонта даволен

Мастер был очень вежлив объяснил причину поломки. Рассказал как избежать повторной поломки. Разъяснял весь процесс ремонта. Вообщем всем остался давлен процессом и и самим...
Достоинства: мастер приехал вовремя не пришлось ждать. вежливо и тактично
Недостатки: минусов нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Можно обращаться

Разбил стекло на Айфон 4, позвонил по поводу заменить стекло! На сайте цена за замену стекла 1090 руб. матрицу с заменой 1390 руб. Приехал мастер и выяснилось что цена дороже, потому как я не правильно...
Достоинства: Постоянно на связи, оперативно реагируют, и хотя я не очень люблю эту фразу, но, клиентоориентированы. Цены кто его знает, по моему средние.
Недостатки: Цена на сайте это цена за работу (но об этом вы узнаете после приезда мастера)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Жулики

Жулики. Все цены на сайте только за работу. По факту, все оказывается в 2,5 раза дороже. С менеджером девушки из колл центра связать не могут. 5!! раз перебрасывают с одной на другую. Обещают, что он...
Достоинства: вежливый мастер
Недостатки: цены, развод, вранье по телефону
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Классный специалист )

Валентин выполнил работу без претензий: качественная, быстрая и аккуратная работа. Айпад работает превосходно. Спасибо большое.
Достоинства: Помимо хорошей работы ещё оказался интересным собеседником
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Завышенные цены, но оперативная работа колл центра и гарантийного отдела

Ситуация: очень быстро садилась батарейка на айфоне, захотелось заменить. Промониторив сайты нашёлся центр apple-repair.ru с ценами дешевле чем по городу (даже весенняя скидка прилагалась), офисы в нескольких городах, нормальный веб-сайт. Сработал инстинкт экономии, далее девушка...
Достоинства: Оперативная работа колл центра, мастера приходят к назначенному времени
Недостатки: Высокие цены, возможны некачественные запчасти
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Все понравилось

Валентин -отличный мастер. Сделал все качественно и быстро + оформил хорошую скидку, что не может конечно же не радовать ! Спасибо большое;
Достоинства: Быстрый и качественный сервис
Недостатки: Минусов нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

В принципе остался доволен

Разбил дисплей на айфоне 7+, позвонил в фирму сказали мастер приедет в течении 90 минут, по факту позвонил мастер и сказал, что задержится на 30 минут т. к у него нет с собой запчасти, ну...
Достоинства: Хороший мастер Качественный ремонт
Недостатки: Цена, но это не особо минус , телефон так то стоит 70000
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Обман по стоимости услуг, неаккуратная работа

Недоволен итоговой ценой на предоставленные услуги. Необходимо было поменять стекло на iphone SE, стоимость оператором была озвучена 1300 руб. "под ключ", приехал специалист и вынес вердикт "замена стекла невозможна!". Предложил заменить дисплей, хитро скалькулировал в...
Достоинства: оперативный выезд
Недостатки: обман по стоимости услуг, завышенная стоимость на расходные материалы, отсутствие цен на расходные материалы на сайте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительное отношение к клиентам

Не имея ни одного отрицательного отзыва на официальном сайте, вводит человека в заблуждение. Разочарована работой сервисом! Во-первых при разговоре с оператором, который указал что цена на сайте окончательна, в реальности не соответсвует. Либо оговаривать что...
Достоинства: нет
Недостатки: цена указана одна, заплатили почти в 3 раза больше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1234567