Отзывы › В городе › Рестораны, бары, кафе › Доставка еды

Служба доставки еды "Яндекс.Еда" (Россия, Санкт-Петербург) - отзывы

Отзыв о Служба доставки еды "Яндекс.Еда" (Россия, Санкт-Петербург)
1.6
Отзывов: 215
Рекомендуют 12%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
5

Быстро, очень вредно и конечно вкусно!

Когда лень вставать к плите, или идти в ресторан, есть службы доставки готовой еды. И есть вредная еда. Вредная и любимая. И эту еду доставляют прямо домой, прелесть же ;) Иногда можно, иногда- это у...
Достоинства: Быстро, удобно
Недостатки: Не обнаружены, всегда во время
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 245 55
1

Отвратительная тех поддержка, асболютно некомпетентные операторы, сырая и пресная пицца

Заказала пиццу через Яндекс Еду, в ресторане Ёха Пицца, привезли кусок сырого теста, пресную, есть невозможно, предоставила все фото, поддержка послала, сказала, что вернуть деньги они не могут, такие у них условия сервиса. Какие...
Достоинства: их нет!!
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Жулики, содрали лишнее, отшили, поддержка просто дно... Не пользуйтесь!

Хочу предостеречь всех от этого жуткого сервиса. Советую не пользоваться Яндекс Едой, а заказывать в других нормальных местах, где людям не плевать на клиентов, где стараются действительно сделать сервис удобным, а не обманывают людей и...
Достоинства: на слуху
Недостатки: жутко работает сервис, поддержка просто дно, цены завышены сильно, содрали деньги, никто не захотел помочь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 2
1

Круглосуточноый спам SMS. Гнилая контора.

Постоянно, круглосуточно, особенно ночью, по 3-5 SMS прилетает на телефон их реклама, как будто сильно обиделись и теперь мстят. На смартфоне с этим мусором успешно справляются две программы, утром только почистить и все. Это до...
Достоинства: Откуда?
Недостатки: Круглосуточный спам SMS с рекламой, особенно ночью.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Был бы ноль- поставил бы.

Один раз в декабре, а теперь и в январе, меня прокатили с заказом.:-(( мотивируют, якобы моим отказом. Ссылаются на дебильных курьеров, которые не могут найти квартиру в доме, так как не верно указан подъезд. При...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Отсутствие адекватных курьеров.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Украли мою КУРИЦУ!

Заказал курицу из KFC на сумму 2800 рублей через сервис Яндекс Еда. Заказывал там постоянно. Ожидал вкусный ужин, но, к сожалению, остался сильно разочарован. Доставили только заказа — на 500 рублей. Все остальные позиции просто...
Достоинства: Нет
Недостатки: Игнорирование клиентов Курьеры Не доставили заказ Неуважение к клиентам Отказы без причины
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительно.

Отвратительно. Заказ №241009-6272447. Ресторан прислал почему острую шаверму с креветками(2 штуки). А у меня гастрит. Отказали в возврате еды. В поддержке сидит какой то неадекватный Евгений который пишет...
Достоинства: быстрая доставка
Недостатки: рестораны не отвечают за свой товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Даже не знал что настолько плохо возможно

Добрый день, уважаемые читатели Отзовика. Хочу поделиться заказов продуктов и товаров у именитого бренда - "Яндекс Еда". Курьеров бегающих по городу очень много, что говорит о большой популярности данного исполнителя. Делал пару заказов, не скажу...
Достоинства: не нашел
Недостатки: ложь, отмененные заказы, воровство денег
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 3
1

Отношение как к рабам, штрафуют за все.

Доставляю заказы на своем электровелосипеде, выпал снег в январе для Краснодара это не нормально, резина у меня летняя, зацепа по льду нет совсем, тормозов тоже, ездить так равносильно суицыду! Написал в поддержку попросил снять слот...
Достоинства: Нет
Недостатки: Штрафы за все, низкий доход.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительный сервис и поддержка

Сижу дома больная с маленькими детьми. Заказала продуктов на 4000, заплатила Яндексу за доставку и сервис более 300, не привезли курицу, что для меня было важно. Обратилась в поддержку, робот радостно сообщил, что деньги мне...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Нет клиентоориентированности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

негативный опыт

В пт 11.10 сделала и предоплатила заказ в 18.00. заказ ехал 1 час и 45 минут В это время у меня началался последний урок, я не успела покушать, зачем тогда мне ваш сервис такой -...
Достоинства: большой выбор ресторанов
Недостатки: не доставляют оплаченный заранее заказ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Мошенники

У меня негативный отзыв касается не продукции. Сделала заказ через приложение Яндекс еда и оплатила. Курьер привез вручил мне запечатанный пакет( моя вина, что при нем не проверила заказ). По итогу вместо 4 шт мульзлакового...
Достоинства: Выпечка не плохая
Недостатки: Обманывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

неполноценно разработанный сайт

Сегодня 25.10.23 я находясь в Санкт-Петербурге сделала заказ доставки еды из ресторана, который был в списке сайта. Какие то рестораны я не могла заказать, т. к. сайт Яндекс-еда выдавал сразу, что по моему адресу, Санкт-Петербург...
Достоинства: нет
Недостатки: непрофессионально для такой компании как Яндекс
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Ужасная работа курьеров и поддержки

Заказала запеченные роллы что бы отпраздновать день рождения с подругой. Из положительных моментов - заказ приехал вовремя. Только вот курьер видимо несколько раз по дороге ронял заказ или жонглировал им, потому что приехали не роллы...
Достоинства: заказ приехал вовремя
Недостатки: Ужасная работа курьеров и поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Скатились на дно

долго не возникала, но уже нет терпения Если рассказывать кратко, то у них вообще осталась совесть? за повышенный спрос просят доставку !350! рублей, это вообще нормально? 350 рублей за таджика, который будет стоять час в...
Достоинства: да нету уже таковых, раньше было всё хорошо
Недостатки: в целом это один сплошной минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Яндекс еда это вам не другой сервис!

Добрый вечер/день дорогие слушатели и читатели, непониманию это мнение курьера а не обывателя на диване) Почему вижу много гневных комментах о курьеров, но не о самих клиентах? Так что не краснейте клиенты это про вас!...
Достоинства: Можно подработать от работы, минимальная зп, Отдых на прогулке
Недостатки: Не культурные клиенты и наглость партнёров. Частые шантаж от клиентов и партнёров. Схемы отказов заказов на момент доставки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Достали.

Первая офигенная ситуация с доставкой была с бургерной Карлс Джуниор, заказали свои любимые бургеры, вместо них нам привезли набор из дешевых позиций меню данного ресторана, из которых мы ничего не едим, пришлось ругаться, чтобы вернули...
Достоинства: на работу кофе было удобно заказывать
Недостатки: Привозят не те заказы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 2
1

Очень неприятная ситуация!

Вообще обычно отзывы я не пишу, тем более негативные, НО ПРО ЭТУ СИТУАЦИЮ С ЯНДЕКС ЕДОЙ не могу не написать! Так как дети мои участвуют в кастингах по г. Санкт-Петербургу, я подавала разные заявки на...
Достоинства: Много движения
Недостатки: Минимальное количество времени на доставку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Плохо

Было расхождение в 95 рублей. Их так и не вернули. Поддержка Не решила вопрос. Работают на отвали... Плохая служба...
Достоинства: Хороший курьер
Недостатки: Плевать на клиента. Деньги не вернули.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Такое фиаско смог сделать только сервис Яндекс Еда!

Заказал себе воду, сок и разные фрукты в Яндекс Еде. В начале привезли заказ в два раза с большим продуктов, чем я заказывал. В чужом заказе было пиво, напитки, бакалея и т. д. Курьер отдает...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Долго. Привозят чужие заказы. Не привозят полные заказы!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Как Яндекс-Еда обворовывает пенсионеров Санкт-Петербурга.

29.02.2024 пожилой человек заказал через Яндекс-Еду. Номер Заказа 240229-5502453. Оплата прошла, чек прилагаю. Пожилой человек, плохо слышит. Поэтому в информации для курьера на Яндекс-Еда укзал адрес и просьбу звонить в домофон (громкий звонок в квартире)...
Достоинства: нет
Недостатки: не доставляют заказы, не возвращают деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Испорченный вечер

Дважды заказывали еду (блины) на этом г####сайте. Первый раз из Теремка - итог 40 минут ожиданий курьер до него добежал (видно по карте), но внутрь не зашел, а сайт отписался что нет ответа от ресторана...
Достоинства: Деньги вернули
Недостатки: Напливательское отношение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Мошенники

С моей карты списали средства якобы за заказ на яндекс. еде. Я этим сервисом никогда не пользовалась, поэтому заблокировала карту и связалась с ними, чтобы мне вернули деньги. Из меня вытянули все данные по операции...
Достоинства: Нет
Недостатки: Само существование подобной организации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Быстро и качественно

Добрый день! Оформляли на работу доставку еды на обед. Из ресторана, суши. Доставка основного времени должна быть произведена в течени 30минут. Курьер немного задержался так как холодно на улице было. Мы не придали этому значение...
Достоинства: Доставка товаров и еды, без похода в магазины
Недостатки: Чистота
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
1

"Нам на вас [цензура]"

Добрый день. Хочу поделиться своими "прекрасными" впечатлениями от сервиса доставки еды Яндекс. Еда. Буквально вчера вечером решил заказать доставку еды и черт меня дернул воспользоваться этим неполноценным сервисом. Расписывать буду со всей хронологией. - 20:12...
Достоинства: Из плюсов большое количество минусов
Недостатки: Я думаю из моего мини-рассказа и так все понятно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
5

Не плохо работают

Служба доставки еды "Яндекс. Еда" хорошо справляются с работой. У них всегда все свежее и тёплое. Быстрая доставка и приятные работники обеспечат вам самый приятный вечер с друзьями, а главное вовремя!! Я доверяю только им...
Достоинства: Быстрая, качественная, доброжелательная работа, ответственные работник, приятный оператор
Недостатки: Нету
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
2

вымогатели

Был сделан заказ, в который входили 7 соусов (каждый платно) (блюдо без них не съедобно). Была оплачена доставка и сервисный сбор. Приехал только 1 соус, за остальные были моментально перечислены ДС обратно на карту. На...
Достоинства: когда не косячат, то норм
Недостатки: если накосячили, то в минусе время, деньги, нервы, настроение и еда уже холодная. пока не начнешь ругаться и угрозами сыпать (и выполнять) не почешутся
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Скотское отношение

Заказывала блины в Теремке через Яндекс. Еду. Какая же это была ошибка... Я слов не нахожу, такое тварское отношение в поддержке я ещё не видела никогда. Блин пришел несъедобный, внутри весь черный и горелый, с...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Только они
+1
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Привезли курицу с г...м приготовленной в Ленте

Заказали вчера продукты и курицу с доставкой. Привезли курицу гриль когда стали разделывать - Ужас ! курицу готовили даже непотрошенной. Изнутри повалились кишки и нечистоты. Никогда не буду заказывать еде в Яндкс доставке и покупать...
Достоинства: нет
Недостатки: Опасно для здоровья
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Внимание! Мошенники.

Люди, не делайте заказы в яндекс. еда!!! Заказ мой не доставлен, а деньги не возвращают. Мошенники бессовестные! Буду обращаться в...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Мошенники!

Сделала заказ. На 1500 руб. В комментариях указала точный адрес: Торговфый комплекс по адресу, этаж, номер секции и номер телефона по которому со мной можно связаться. Курьер приехал к подъезду, постоял и уехал, звонка мне...
Достоинства: неет
Недостатки: мошенники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Ужасное отношение к клиентам

Сегодня заказала обед своему мужу на работу. Постоянно все курьеры находили этот адрес без проблем, в этот раз курьер не смог найти адрес и в одностороннем порядке отменил заказ. Деньги за заказ не вернули, так...
Достоинства: Этот минусы перекрыли все плюсы
Недостатки: Нет ориентированности на клиента
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

очень плохо

Работаю в ресторане, не в первый раз приходит курьер за заказом, а в личном кабинете у меня этого заказа нет. Курьер уходит, а потом звонят в ресторан те гости которые сделали заказ и спрашивают почему...
Достоинства: на фоне некорректной работы тяжело сформировать
Недостатки: сплошные минусы, в проблеме не разбираются, просто забивают на нее
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Яндекс.Еда = Русская рулетка.

Сделала заказ через яндекс еду в магазине Пятерочка. Заказ приняли, передали в магазин... через час отменили без объяснения причины. В итоге все ближайшие магазины уже закрыты, завтра на работе буду сидеть без еды. Спасибо! P.s:...
Достоинства: Иногда привозят заказ. Быстрый возврат денег.
Недостатки: Отмена без объяснения причины. Нет никакой уверенности, что заказ доставят. На сайте указывается лишь ориентировочное время доставки, в действителтности оно как минимум в 2 раза больше.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
2

Не рекомендую!

Часто пользовалась раньте Данной доставкой, но в последний год так сильно ухудшился сервис, что видимо придется отказываться от них. Стоимость доставки часто очень высокая, проще заказать через официальный сайт. Последний раз вообще не привезли заказ...
Достоинства: Нет
Недостатки: Долго поиск курьера, к примеру заявленные 15-20 минут(даже и если 30) затягиваются на минимум час
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Бессовестное обманщики

Заказала внуку обед 04.11.2у через яндекс еду. Обед стоил 400. Доставку насчитали 500 рублей. Оплатила. Прождали полтора часа, потом на сайте метка " заказ доставлен" Заказ не привезли, никак не связались и отказалась от компенсации...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Врут бессовестно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
4

Сервис, умеющий исправлять недостатки

Здравствуйте. У меня с сервисом "Яндекс. Еда" произошла немного неприятная ситуация. Пишу отзыв с целью помочь таким же неопытным пользователям этого сервиса, как и я. Я сделал заказ на сайте "Яндекс. Маркета" (доставка силами сервиса...
Достоинства: Хорошая идея, удобно и быстро
Недостатки: Есть недостатки, но они их быстро исправляют.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Издевательство над клиентами

Я крайне разочарован своим опытом заказа через Яндекс. Еду. Решительно не рекомендую всем покупать продукты через эту платформу, потому что курьерам явно наплевать на ваш заказ, а сотрудники поддержки пренебрежительно относятся к вам, готовы отмахнуться...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам со стороны поддержки и такое же отношение к доставляемым продуктам со стороны курьеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Обманули, еду не получил деньги не вернули, прикрылись отписками.

Сделали заказ, ожидали дома, никуда не отходили в низу консьержку предупредили что ждём заказ, в приложении пришло сообщение что курьер будет через минуту, через десять минут заказ отменили. Сразу написали им, они сказали что не...
Достоинства: Я плюсов ненашёл
Недостатки: Наплевательское отношение к клиенту.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Яндекс Еда не возвращает деньги.

Яндекс Еда не возвращает деньги за заказ, который мне не привезли. 12.05.23 сделал заказ суши на сумму 3517.80 руб, указал верный адрес, находился в торговом центре и ждал заказ. Мало того, что ждал доставку около...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не возвращают деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
123456