Хотела пощекотать нервишки всякими жутенькими историями славного города Санкт-Петербурга и ужасными оказалось все, кроме самих историй. Ужас 1. После дождя потёк автобус. Это не шутка, в салоне через отверстия действительно капало. Ужас 2. Сначала маршрут...
Были с мужем в Санкт -Петербурге на день ВМФ 26 июля 2020г, купили экскурсию в Петергоф, отправление в 13.30. Подали автобус, совершенно не отвечающий санитарным требованиям в период пандемии: наполнение автобуса более 50 человек, нет...
Пару раз ездила в Финляндию и Швецию с Финляндией. В Москве было два офиса: один на Таганке, другой на Павелецкой. Один раз забыли укомплектовать пакет документов загранпаспортом, и об этом узнали только на границе, один...
Собрались мы в свадебное путешествие с теперь уже мужем в Египет. Турфирму с мужем долго не выбирали и даже отзывы не почитали, просто поверили добродушным девушкам из турфирмы "Нева", которые с радостью заказали нам билеты...
Достоинства: Беда объединяет, русские нигде не пропадают!
САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТУРФИРМА! Путешествуем с мужем по несколько раз в год, так что сравнивать есть с чем! Таких наглых разводов, за всю историю наших путешествий, я еще не видела!!! История с кидаловом в забронированном отеле...
Достоинства: Только офис в центре
Недостатки: вся деятельность турфирмы это сплошной минус!
Один из новогодних праздников мы с подругой решили встретить где-нибудь заграницей. Выбор пал на тур Финляндия-Швеция, который предлагал оператор Нева Тур. За 2 месяца до предполагаемой поездки мы обратились в один из их московских...
Достоинства: Цена, программа соответствовала заявленной
Недостатки: Неизвестно какая группа попадется, из-за задержек на границе может быть скорректирована программа
Лично я являюсь сторонником самостоятельных путешествий. И дело не только в том, что самостоятельно можно выбрать жилье подешевле и рейс поудобнее. Просто приятно не от кого не зависеть и самой решать в процессе, чем и...
Достоинства: Большой выбор направлений, интересные экскурсионные программы, безупречная организация, лучшие гиды
Недостатки: Почти во всех турах есть рекламные заезды в музеи духов или ювелирные рынки, что раздражает
Я ездила с Невой в августе 2009 г в Швецию из Питера. Мне не понравилось многое. Подробности по поездки у мендежеров приходилось прямо-таки выпытывать, сами они говорить не хотели, сунули просто распечатку плана. Самое...
Достоинства: много туров на выбор, попадаются отличные менеджеры и гиды
Недостатки: мне попались плохой гид и менеджер, не дали всех деталей
Это просто кошмар, а не турфирма! Купил путевку в Московском офисе в Таиланд - Пхукет. Покупалась путевка в конкретный отель, который был на нас (с женой) подтвержден и забронирован Получили ваучер и полетели. По прилету...
Достоинства: нет
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам,непрофессионализм
Читаю тут отзывы про "Неву" и думаю - то ли мне повезло, то ли людям - нет. С "Невой я летала в Израиль в 2008 году. Никаких нареканий, никаких "блымов". Все четко, все организовано. Самолет...
Мои несколько слов о этой тур фирме. Во общем впечатления сложились хорошие, но везде можно отметить свои минусы. Летали мы в Прагу. В аэропорту нас встретили хорошо, не задержек, недоразумений никаких не было. Сам гид...
Достоинства: Хорошее отношение, умеренное внимание. Этой турфирме можно доверять.
Недостатки: Хотелось бы, чтоб организация была лучше.
Бесспорно, лучший период в жизни любого работающего человека - это отпуск. И самым важным становится пункт назначения и перевозчик. О! Какое счастье, выбирать, куда ты полетишь отдыхать и кто тебя туда доставит. Главное в этот...
Один раз ездили в автобусный тур Хельсинки - Стокгольм от турфирмы "Нева". Очень бысто нам оформили документы (оформляли в офисе на павелецкой), молодой человек, который это делал, не отказывался отвечать даже на те вопросы...
Достоинства: четкая организация, быстрое оформление документов
Добрый день! Хочу рассказать о своем опыте. Выбрали данную фирму по совету знакомой, у которой не предвзятый вкус на все. Пошли в Неву, посмотреть что могут предложить нам, зашли в помещение: маленькая комната типа подвального...
Достоинства: мы пережили то что нас определили в отель совсем не спокойный
Недостатки: много, то что не то что мы хотели, организация туристов плохая(встреча в аэропорту, экскурсии)
в турции отдохнули кошмарно!!!! выбирайте турфирму, как врача:зубы болят, только к стоматологу, а горло-к лору!"нева"-для наших широт и не более!!!-в финляндии у них всё схвачено. тунис-"нтL"! турция-"пегас", "тез-тур"!!! заявку на нумера подтверждают, но на месте...
Каждый, кто любит путешествовать рано или поздно встаёт перед выбором какую же турфирму выбрать. Так и передо мной когда- то возник этот вопрос. И вот 8 причин, почему я выбрала турфирму «Нева». 1. «Нева»...
Достоинства: качественный отдых,приемлемые цены,профессионалы в своём деле.
Всем добрый день! Буду писать на каждом сайте, где будет возможность, что это ужасное турагенство!!! Была ранняя бронь на апартаменты на Кипре на курорте Айа-Напа. Апартаменты я выбирала сама в отеле ТСОКОС. выбирала по пляжу...
Достоинства: НИКАКИХ
Недостатки: Некомпетентнеость. .просто развод людей. ужасное агенство!
Это агентство нас кинуло! Мы обратились в это агентство 26 июня, чтобы поехать на Крит. Все шло хорошо, пока не заплатили деньги. Через неделю позвонили в Турфирму Неву" (они еще называются СС-Травел) узнать, готова ли...
Достоинства: плюсов нет, хорошо общались, пока мы им не заплатили деньги
Не знаю как другим но мне понравилось вполне не плохая компания туроператоры все хорошо или может мне просто повезло. Летал я от данной компании в Германию понравилось все хорошо инцидентов не было даже остались в...
Достоинства: Добрый персонал. Без задержек. Без переплат.
Когда имеешь дело с Невой всегда есть мелкие и крупные недочеты и ошибки. При путешествии в Тунис в приложении, где было написано, как пользоваться страховкой, оказался неправильный телефон. При путешествии в Доминикану на свадебное путешествие...
Достоинства: есть возможность купить тур онлайн с бронированием билетов без какой-либо оплаты заранее
Недостатки: постоянно ошибаются и никогда не звонят, пока сам не дозвонишься
Пользовались их услугами при поездке в крым в 2007г., тогда про нас просто забыли и с трудом разместили в совершенно другом отеле. Никому не посоветую связываться с этим...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: Недобросовестный туроператор со всеми вытекающими из этого последствиями.
У фирмы очень хороший сайт с описаниями туров и отелей. Но проблема в том, что информация о наличии мест в отелях не соответствует действительности. И градация отелей тоже не соответствует действительности. Мы покупали тур в...
Достоинства: Хороший сайт
Недостатки: "Впаривают" туры в непопулярные отели.
Вот прошло уже 5 лет, и я наконец-то нашла время оставить отзыв о турфирме "Нева". А ведь по приезду домой было желание написать сразу. В 2008 году мы с мужем решили посетить Черногорию и выбрали...
Несколько лет назад было дело, а до сих пор обида на эту турфирму. Взяли мы с молодым человеком автобусный тур по Европе. Автобус оказался тесный - 9 дней в скрюченном положении, душный, в туалет...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: Отвратительное отношение к людям. Очень некомфортные условия. Не стоит потраченных денег.
Неоднозначное впечатление о тур-операторе "Нева" сложилось у нас после поездки в Болгарию. Выбрали этого оператора, поскольку у него много предложений именно по Болгарии+ для работников нашей компании с ними заключен корпоративный договор, который предоставляет...
Достоинства: большой выбор отелей по Болгарии
Недостатки: Непрофессионализм и плохое отношение к клиентам со стороны некоторых менеджеров
От турфирмы "Нева" летала отдыхать целых два раза - на Кипр и в Болгарию. Ценник, конечно, в компании был завышен очень сильно. Но в целом отдых оба раза был отличным. Итак, в 2014-м году решила...
10 лет покупаем путёвки в разные страны только у Невы. Всегда довольны организацией, никаких " промахов" не было, надеюсь, не будет. Если тур на автобусе, то всегда новые и чистые автобусы, ехать не страшно даже...
Ездили 19.10.13 на два дня в Хельсинки, гид Татьяна Баженова, как гид из себя представляет полный ноль, за 10 лет путешествий, мне еще не было так скучно и противно слушать как она мыкае и экает...
Через Неву Тревел путешествовали пару лет назад по самому их популярному маршруту на пароме от Санкт-Петербурга до Швеции, Норвегии, Финляндии. В целом все понравилось, единственное, что на месте еще просили какие-то дополнительные сборы за топливо...
Вот недавно захотел воспользоваться тур фирмой Нева. Офис находится в центре. Люди все опрятные и общительные. Предлагают кофе. Взял путевку в Египет. Описали какие условия меня ждут в отеле, какие в дороге. Ну когда я...
16 июля 2014 года. Решили мы от лица своей компании купить подарок для клиента. В качестве презента: подарочный сертификат на 30 тыс. рублей. В итоге выбрали надежного и проверенного оператора - Нева. Позвонили в офис...
Достоинства: Хочется верить, что "не смотря на..." фирма-то солидная
Недостатки: Плохое отношение к клиенту даже на стадии отдачи денег.
Вернулись из Римини неделю назад. Ездили с "Невой" первый, и, надеюсь, в последний раз. Брали путевку через "Пегас", оказались в "Неве". Люди, не надо этого делать!!! По договору был отель "Blue Moon". Три звезды "BB"...
А мы с мужем летали на остров Маврикий. Удовольствие не из дешевых, зато отдых был просто на высшем уровне. Покупали в "Неве" и не пожалели. Мы жили в шикарнейшем отеле Le Palmiste Resort & Spa...
02/05/2014 позвонил узнать сколько будет стоить на праздники (9-11 мая) съездить через Финляндию в Стокгольм (3дневная поездка). По телефону предложили 2 варианта за 9400 и 11300, подтвердили наличие. У конкурентов было на 1-2 т. р...
Достоинства: хорошо, что не единственный туроператор в СПб.
Недостатки: в первый раз еду в Стокгольм растроенным
Пользоваться услугами турфирмы Невы начала сразу после первой рабочей поездки в Финляндию. Так понравилось обслуживание, что все дальнейшие путешествия по Европе, в том числе и автобусные туры, будем организовывать только с этой фирмой. Вежливый персонал...
В очередной раз моя супруга приобрела путевку в Неве. Как и в прошлые разы (Греция, Италия, Черногория), в стране прибытия (Польша) нас встречала плохо говорящая (хорошо шуршит только на польском) тётя с непонятным листиком, явно...
Достоинства: Объявленная цена действительна и во время дороги в агентство не изменилась.
Недостатки: Нет организации, сервис "неуд". Отвратительно!
Покупал поездку в Испанию, во-первых сотрудники фирмы ничего не знают и врут по содержанию тура. Я хотел тур с ужинами, а мне сделали без них. Во-вторых доплаты еще какие та требуют не понятно за что!...
ТАКОГО ЛОХОТРОНА ДАВНО НЕ ВИДЕЛА!!! Решили мы с семьей провести Новогодние каникулы в Питере у родственников, да между делом на 3-4 дня "махнуть" в Финляндию. Первым этапом был поиск известных фирм, специализирующихся на данном направлении...
В сентябре путешествовали с мужем по путевке в Италию. В целом организация тура понравилось. Сопровождающий гид была удивительная, внимательная, прекрасная женщина. Она опекала свою группу, как ласковая няня, любящая мама и заботливая воспитательница. Благодаря ей...
Достоинства: Офис расположен близко от дома. Доброжелательный, внимательный, компетентный менеджер. Поездка соответствовала ожиданиям.
Недостатки: Некорректная информация о количестве экскурсий, входящих в стоимость тура.