Отзывы › Путешествия и туризм › Агентства и компании › Авиакомпании

Авиакомпания Fly Arna - отзывы

Отзыв о Авиакомпания Fly Arna
2.0
Отзывов: 40
Рекомендуют 25%
Добавить отзыв
Фотогалерея
5

Достойная авиакомпания

Довольно долго выбирала какой авиакомпанией мне вернутся обратно по маршруту Ереван-Москва. Попались билеты этой авиакомпании. Пыталась найти хоть какую-то информацию о перевозчике, возрасте самолётов, но информации было везде очень мало. Пришлось звонить и «трясти» операторов...
Достоинства: Новые самолёты. Большое пространство для ног (можно вытянуть). В стоимость билета был включен багаж.
Недостатки: Не обнаружено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 1
5

Достойная компания

Купив билет, приехала домой Села, открыла отзывы, и столько негатива. И все время до отлета была в напряжение. Лучше бы не читала. А теперь мои впечатления …... Прекрасный борт !! Чистый, ногам не тесно. Не...
Достоинства: Просторный самолет , чистый .
Недостатки: Единственное что я бы изменила ), это раздавала воду и чай бесплатно )
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Не берите билеты flyarna, если цените свое время

Задержка рейса flyarna уже 3 часа! Объявляют задержку каждые пол часа. То ли еще будет! Мы должны в ночи добираться из аэропорта и не факт, что нас заселят. ДОПОЛНЕНИЕ в итоге АК задерживала вылет каждые...
Достоинства: Никаких, билет стоил дорого, а задержка на данный момент уже 30 часа и это еще не предел
Недостатки: Не берите билеты на самолеты flyarna если не хотите ждать вылета часами. Рейс задерживают каждые пол часа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Отвратительно.

Ужасная компания, понадобилось отменить билет, в связи сменой планов, думал как и везде отменю, деньги на карту вернутся, не тут то было, возвращают 60%-70% от стоимости билетов, ещё и грёбаным ВАУЧЕРОМ, который невозможно даже отдать...
Достоинства: Обычный лоукост
Недостатки: нет возвратов денежных средств, нельзя оплатить на прямую.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
1

наглость и ненадежность

Сегодня отменили рейс на 14 января. Естественно, звоню узнать причину. Оператор разговаривает со мной одновременно, перебивая меня и прося не говорить ему "плохие слова", видимо, я должна рукоплескать, когда рейс просто так отменяют и не...
Достоинства: вежливые стюардессы
Недостатки: всё остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Проблемы уже при покупке дом услуг купленного билета

Купил билет и захотел купить место в салоне. Оплатил картой МИР. Первое, действие никак не отобразилось в личном кабинете на эл. билете... второе через 12 часов это место снова стало свободным для покупки и единственное...
Достоинства: никаких
Недостатки: невозможно выбрать место, купить и быть в том месте где купил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительное

Никому несоветую иметь дело с этой авиакомпание, никакой человечности, тактики и в принципе какого то человеческого фактора, у них все на обмане им неитересно мнение их покупателе совсем. НИКОМУ НЕСОВЕТУЮ ЭТУ АВИАКОМПАНИЮ ПИШУ И БУДУ...
Достоинства: Ноль плюсов
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отвратительно

Дважды летал данной авиакомпанией. Был относительно доволен полетами. Посоветовал ее и, как оказалось, очень ошибался. Задержка рейса уже более 1,5 часов, причем, как издевательство над пассажирами, в 12:07 объявляют задержку до 12:00. Звонишь в их...
Достоинства: В этом случае никаких
Недостатки: Все минусы озвучил в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Сильно задерживают рейсы, не дозвониться

Совершенно не уважают чужое время и людей в целом. Call центр так называемый работает до 19:00, а в остальное время пассажирам никто ничего не может сказать : просто переносят рейс на полчаса - таким образом...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Одни минусы: стоимость, отсутствие какой-либо телефонной поддержки, на почту не отвечают, ничего не возмещают, отвратительное отношение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
3

Авиакомпания расстроила

Летела данной авиакомпанией в феврале 2023 по маршруту Москва - Ереван - Тбилиси и обратно. В целом всё было нормально, хороший самолет, персонал приветливый, говорит на английском языке, некоторые борт проводники еще и на русском...
Достоинства: Если лететь Москва - Тбилиси, то приземлившись на пересадку в Ереване Вы не покидаете самолет, у вас просто забирает посадочный талон бортпроводник во время полета. Пересадка короткая. Как альтернатива перелету а/к Белавия - хороший вариант.
Недостатки: Отсутствие информирования о переносе/задержке рейса. 7 часов ожидания большая задержка, возможно, а/к стоило принять меры и накормить ужином, а не печеньем пассажиров.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Хуже некуда

Отменили бронирование в одностороннем порядке, узнала об этом на стойке регистрации, сообщения об отмене бронирования не было. деньги вернуть отказались, только ваучер. Грубое поведение сотрудницы колл...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один сплошной минус.Не рекомендую никому.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Быстрый и комфортный полет

Начитавшись плохих отзывов, была готова ко всему. Но мой полет прошел настолько гладко, что не могу не поделиться отзывом. Мне даже стало жалко авиакомпанию, у которой практически нет положительных отзывов. Летела Москва-Ереван, Ереван- Москва По...
Достоинства: Быстро и комфортно
Недостатки: Платная еда и напитки в самолете
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Худшая компания

Перенос и вылета и возвращения. Поездка деловая. Сломали все планы. Сообщили о переносе за сутки до вылета. Больше никогда этой компанией летать не буду и другим не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отмена и переносы рейсов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительный сервис! Воруют багаж.

Украли багаж! Месяц не могут вернуть багаж сотрудники из Еревана!!!!! Мурыжат нас месяц, а багаж так и не вернули. Рейс был транзитный Тбилиси- Ереван- Москва. А тут просто ужас!!! Мы в шоке!!!! То есть получается...
Достоинства: Не удалось оценить
Недостатки: Украден багаж
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Полет прошел хорошо. Экипаж работал профессионально.

В мае т. г. летал из Москвы в Ереван и обратно. Все было хорошо. Но у меня вызвало недоумение и неудовлетворенность в организации информирования пассажиров на борту судна. Рейс выполняется между Арменией и Россией. В...
Достоинства: Профессиональный экипаж. Внимательные и вежливые старты
Недостатки: Только два объявления на русском. Но все объявления дублировались на английском.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Все супер!

Поначитавшись тут отзывов, я, мягко говоря, была в шоке и с опаской ждала дня перелета. По итогу -был очень приятный и комфортный перелет! Рейс Тбилиси-Ереван-Москва Вылетели без задержек. Регистрацию проходила онлайн (многие писали, что если...
Достоинства: -не было задержек -быстрая регистрация -комфортные места
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

Настраивалась на спартанский лоукостер, была приятно удивлена

Начиталась негативных отзывов об авиакомпании и готовилась ко всевозможным неприятностям. Что сказать - наша поездка в Армению началась с национальных авиалиний. Вылет точно в срок (апрель 2023г) Стремительные взлет и посадка. Сели просто идеально в...
Достоинства: Точно в срок. Приветливый экипаж. Чистые борта. Комфорт в полете.
Недостатки: Не нашла ни единого минуса.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Грабители

Удивительная компания, но будьте готовы !!! Покупаю билет за 3 часа до вылета, подхожу к регистрации, говорят вы не зарегистрированны, мол за 24 часа надо ))штраф 3000 руб ... Я говорю только купил, объяснили что...
Достоинства: Нету
Недостатки: Много !обдираловка,состояние самолётов,свои правила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

плохой сервис услуг

оплатил через карту мир сняли деньги, потом пришло письмо что при оплате произошел сбой, билет не забронирован. Непонятно за что сняли деньги. Звоню в кол центры трубки не поднимают, на письма не отвечают. Сервис на...
Достоинства: нет
Недостатки: не дозвониться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Разочарован

Летел в Ереван, простой воды не дали, и хорошо бы научиться говорить по русски... обратно также взяли билеты мне этой компании, так как не было онлайн регистрации, с меня взяли 13000 драм...3250 р итого получилось...
Достоинства: Плюсов нет...то что должны то выполняли
Недостатки: Минусы описал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Негативное

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Деньги не возвращают, если даже у вас дорогой тариф на авиабилет!! Если вы хотите отменить бронирование, то остаток средств будет зачислен на ваш счет в виде кредита для последующего использования в течение года...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужас

Ужасный сервис по возврату средств. При бронировании авиабилета было заявлено, что можно без штрафа отменить полет. В итоге выясняется, что деньги Вам не вернут, а Вы получите кредит на Ваш счёт и заявить о возврате...
Достоинства: Нет
Недостатки: Просто обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Выбор очевиден. FLY ARNA

Полеты Ереван - Москва - Ереван всегда испытание, особенно после удлиненного маршрута, поэтому предпочитаю комфорт в этом направлении. Fly Arna гарант этого удобства. Рейсы ни разу не были отложены, при подготовке к перелету регистрация и...
Достоинства: Пунктуальны, безопасны, ответственные. Удобный график полетов.
Недостатки: Нет платного Wi-Fi, нет возможности оплатить картой на борту
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасная авиакомпания!

Летели с мужем в Ереван 26.04.2023г. Во время полёта стало плохо, попросили принести стакан воды. Стюардесса сказала что стакан воды не входит в стоимость билета!!!!! Ужас!!!! Не советую летать данной...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Задержка вылета, ужасное отношение к пассажирам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Авиакомпания отвратительная

Авиакомпания перенесла рейс на сутки. При перебронировании взяли штраф ( хотя они виноваты). Так еще и деньги не вернули, а превратили в ваучер, которым можно воспользоваться только в течении года. Потом пропадет. И купить билеты...
Достоинства: Нет
Недостатки: Деньги не вернешь за билеты! Цены на билеты на сайте очень дорогие!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Лучше не летать

Задержка была почти 8 часов. Никаких условий не предоставили. На связь с нами никто не выходил все это время. Кресла в самолете отвратительные. За 8 часовую задержку нам дали "бесплатную воду" в качестве извинения. Всю...
Достоинства: не нашел
Недостатки: сервис, опоздания, платное все, неудобные кресла, ощущение маршрута
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

не клиентоориентированная компания

Абсолютно не рабочий сайт. Невозможно никак модифицировать свой билет. Для их системы ваших данных не существует. Как ни пытайся ввести их, будет выдавать ошибку. Как добавить еду в полет? Как поменять дату? Как вернуть билет?...
Достоинства: лоукостер
Недостатки: ужасный сайт, ужасный сервис поддержки, невозможность модифицировать билет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужасно

Плохо работает сайт. Сотрудница по работе с клиентами на горячей линии некомпетентна и груба. Непонятная система ваучеров. Обдирают пассажиров как...
Достоинства: Нет
Недостатки: Всё очень печально.Не рекомендую ни кому.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Жулики и хамы

Билет вернуть нельзя. Дадут «кредиты» на покупку билетов у них в будущем. Но только в течение года. И если за кого-то другого оплачивать этими «кредитами», $65 долларов спишут. Поддержка хамит в худших традициях застойного совка...
Достоинства: Самолеты летают
Недостатки: Хамство, жадность и враждебность к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Нормальный лоукостер

Уже трижды пользуюсь этой авиакомпанией, самолеты относительно свежие, не было никаких задержек как многие пишут. Обслуживание хорошее. Купил билет еще на одну поездку по маршруту Москва-Ереван-Москва. Посмотрим, как будет в этот раз...
Достоинства: Хорошее расстояние между кресел, приветливый персонал, нормальный самолет
Недостатки: Сайт не доработан, мобильного приложения нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

"Прекрасное" отношение к клиентам

Рейс 03.04 Спб-Ереван. Мало того, что рейс задержали на 5 часов (т. к. в аэропорт приезжать надо заранее, то просидели суммарно 7 часов в ожидании). В итоге объявили, что рейс перенесен на следующий день на...
Достоинства: За 5 часов задержки рейса вам выдадут бутылочку воды.
Недостатки: Полное игнорирование клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

г... компания

Мой рост 190 см и я не могу нормально сесть, я должен в Позу эмбриона сесть, просто ширина кресел как будто для лилипутов, место для ног просто 10 см, вообще не советую...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Негде сесть , ширина кресел 30 см , для ног место 10 см
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
3

Потеряли билеты

Детей 17 и 16 лет не разрешили лететь с бабушкой с российским паспортом (не было согласие на детей), но на стойке регистрации сказали что с армянским паспортом без проблем и регистрировали. В итоге в паспортном...
Достоинства: мало
Недостатки: не нашли
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Самая ужасная авиакомпания которую я встречал

Приобрели билеты на рейс G6-403 Ереван-Москва на 20 июня, рейс был перенесён на сутки и вместо Шереметьево он теперь прилетает в Домодедово, никто нормально не оповестил и ничего не сделал чтобы как-то вникнуть в нашу...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Не пунктуальная , не компетентная авиакомпания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохая авиакомпания,тем больше сурдески!

Сурдески работают не качественно! Пилоты не опытный, Оскорбляют людей, где их вообще понабирали! высаживают с рейса без объяснения причин, ещё и выписывают штраф так же без объяснения причин, просто за то что не совпала симпатия?...
Достоинства: Нет вообще плюсов, 3 часа перелёта даже не кормет не дают даже кофе...
Недостатки: Сурдески отвратительные не умеют нормально грамотно общатся...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно

Опоздала на регистрацию на 2 минуты. Онлайн регистрация была пройдена, но нужно было сдать багаж. Никто и не подумал помочь и пойти на уступки. Опоздала, кстати, из-за очереди на пункте пропуска в аэропорт Сочи. То...
Достоинства: Не увидела
Недостатки: Не уступчивость к своим пассажирам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно

Забронировали билет в Ереван с Сочи на конец мая. Поменялись планы и нужно было вылетать в другой день. Связались с компанией через которую покупали билет. Мы ожидали того, что полностью нам сумму никто не вернет...
Достоинства: Нет никаких плюсов
Недостатки: Недовольна обслуживанием
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Новые и комфортабельные самолеты, прекрасный персонаж

В этом году летела 3 раза в Россию и каждый раз с Флай Арна. Компания новая и могут быть недостатки, но я их не заметила. Очень вежливый персонал. Встречали и провожали с улыбкой. Цены на...
Достоинства: Хорошие самолеты, вежливый персонал
Недостатки: Мне самой не встречались минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ни в коем случае

Нам переносят время вылета в Ереван уже в третий раз и задерживают вылет на 5 часов. При этом никакой информации нет, представителя авиакомпании тоже нет на стойке. Не берите билеты FlyArna... Только потеряете деньги и...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Не могу даже найти что то хорошее
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

МОШЕННИКИ!

Ужасная авиакомпания! Пришлось доплатить за регистрацию 3000 рублей! Сотрудники ничего не объяснили и скидывали друг на друга с этажа на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Доплата за каждый чих.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0