Интернет-провайдер InterZet (Россия, Санкт-Петербург) - отзывы

Отзыв о Интернет-провайдер InterZet (Россия, Санкт-Петербург)
2.2
Отзывов: 118
Рекомендуют 23%
1

Полное разочарование

Пользовались данным провайдером довольно долгое время и все было ни чего пока с того не сего нам повысили арендную плату аж в ДВА раза, что очень расстроило и мы обратились в службу поддержки, на что...
Достоинства: нет
Недостатки: хамство и обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
4

Подключили быстро, но вот оборудование...

Подключился к данному провайдеру совсем недавно (телефония + тв + интернет), поэтому дать оценку качеству предоставляемых услуг затрудняюсь, но есть пара моментов, которыеуже в самом начале несколько испортили общее впечатление. Во-первых: слишком много устройств нужно...
Достоинства: Оперативное подключение
Недостатки: В отношении предоставляемых услуг - пока не заметил, остальное - в тексте.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

пожиратели времени

Я опущу качество предоставляемых услуг-с завидной периодичностью приходится звонить в коллцентр и ругаться по поводу того, что интернет не работает, и выслушивать разнообразный бред, заканчивающийся предложением вызова мастера и постоянными сказками про зависший роутер абонента...(это...
Достоинства: Относительно стабильное качество
Недостатки: Работа отделов не согласована, плохая обратная связь.Сотрудники некомпетентны. Компания не заинтересована в клиентах. Обещанные скидки не предоставляют.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
2

опять ...

вот в очередной раз заплатил за тариф а интернета нет. звоню говорят почаще заходи на сайт и смотри на сколько повысился тариф. повышают постоянно. новым клиентам льготы а старые платите за это. В общем надоело...
Достоинства: раньше были, теперь кончились
Недостатки: цена-качество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
3

Все было неплохо до вчерашнего дня

Являюсь клиентом компании больше 10 лет и в принципе особых нареканий с моей стороны к её работе не было. Главным плюсом всегда считала стабильность связи, но вот уже больше 24х часов приходится сидеть без интернета...
Достоинства: Стабильность
Недостатки: Невозможность решить проблему технического характера!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Опасность.

Никогда не пользовался услугами Интерзет. Но имел не осторожность позвонить им с мобильника. С тех пор постоянные звонки с предложениями интернета и телевизора. Позвонил в клиентскую службу с просьбой не беспокоить меня и мне тут...
Достоинства: До присоединения дом.ру все было норм.
Недостатки: Навязчивая реклама по телефону.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Наглая навязчивость

Я уже один раз писала в вашу службу, что бы прекратили навязывать своё телевидения в наглой форме!!! Я перестала брать трубки. Так они звонят на домашний и на мобильный. МНЕ НЕ НУЖНО ВАШЕ КАБЕЛЬНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ!...
Достоинства: Плюсов нет. Раньше были.
Недостатки: Скорость интернета не всегда соответствует тарифу. Наглая навязчивость.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

ОБМАН КЛИЕНТОВ!

Интерзетом пользуюсь лет 5, но после объединения (дом ру) обслуживание стало ужасным! Оплата 700р. в месяц по договору(оплачиваю всегда). После оплаты через неделю приходит смс о задолженности 1400!!! После моего звонка сначала менеджер утверждал что...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: Навязывают услуги,без ведома их подключают. В связи с этим сумма возрастает в 2раза!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Очень нравится.

Хороший интернет-провайдер. Во всяком случае, после опального Билайна, мне здесь все нравится. Недостатки есть, конечно же, но им немного. Они общей картины не портят. В первую очередь мне нравится то, что когда им звонишь в...
Достоинства: приятный интерфейс личного кабинета, хороший удобный сайт, отличная техподдержка, тарифы, вежливость и такт менеджеров, быстро поступают деньги на счет, когда переводишь с электронных кошельков
Недостатки: нет хорошего форума для общения, баллами нельзя оплачивать Интернет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Полный отстой!Ни играть ,ни работать не возможно!

Последний раз платил за это отстойное соединение! Вырубает по 10 раз в день!!! Вырубает на 10-20 минут! Ни играть, ни работать не...
Достоинства: нету!
Недостатки: вырубает по 10 раз в день на 10-20 минут!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Цифровое телевидение - дело хорошее! Если установил, трудно отказаться)

Всё было просто отлично, очень нравился интерфейс личного кабинета и вообще обслуживание онлайн. После соединения с домом.ru, видимо, было решено продвигаться в навязывании услуг, поэтому начали обзванивать клиентов и предлагать цифровое телевидение. Я сдуру согласилась...
Достоинства: Вместо 30 каналов - 60 каналов, качество картинки.
Недостатки: При отказе надо ехать в далёкий офис.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
3

Печаль, тоска и безысходность

Я пользуюсь этим провайдером уже целых (страшно представить) 8 лет! А все почему? Это был первый провайдер, подключивший наш дом к Интернету. И первые несколько лет не было никаких проблем ни с оплатой, ни с...
Достоинства: Первый в моем район, иногда адекватные люди в поддержке
Недостатки: Обрывается интернет, сложно дозвониться, нелогичные тарифы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Новый роутер

Сломался роутер, решил позвонить в техническую поддержку где меня очень долго мутузили мутузили но все-таки перевели на парня. Он очень хорошо все обьяснил. Во время диагностики оказалось что перегорел какой-то уан-порт и теперь надо менять...
Достоинства: Быстрая скорость и качественная техникподержка
Недостатки: Не сразу соединили с подержкой хотя я говорил что вопрос технический
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

сейчас все хорошо

Сразу оговорюсь, что сейчас в отношениях с провайдером все хорошо. Проблема возникла в сентябре, когда нас просили заплатить в 1,5 раза больше. Выяснилось, что нам подключили каналы, общался муж и ему сказали, что каналы тестово...
Достоинства: скорость и стабильность
Недостатки: пытались обмануть, не понятно зачем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

все плохо, сплошной обман

Все плохо. При подключении обещали 100 каналов в качестве Нд, через 3 дня осталось 54 канала (из них 10 одна реклама) с плохим качеством, скорость упала. Отключить ТВ не возможно, одно из условий привести им...
Достоинства: хорошо рекламируют услуги при подключении
Недостатки: плохое качество оказания услег
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

В целом не плохо

Многие проблемы, который были по началу, сразу после объединения уже позади. Однако некоторые до сих пор щекочут нервы абонентам. Дорогой провайдер! Ведь раньше ты был лучший во всем. Уверен, что и сейчас ты можешь, ведь...
Достоинства: устранили многие вещи первых месяцев после объединения
Недостатки: иногда скачет скорость
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

дорого за такой интернет

опять повторюсь. дороговато для такого интернета. когда жил в Питере была стабильная скорость, при оплате за самый дешевый тариф. Сейчас живем в Сертолово. Такое ощущение будто у нас час пик 24 часа в сутки. Скорость...
Достоинства: нет
Недостатки: нестабильная скорость. непрофессиональные сотрудники.дорого. (Сертолово) ждем скайнет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужжжассс (((( хочу переключится на другого провайдера

У меня подключено и телевидение и интернет. Началось все с того что мастер который приходил настраивать телевизионную приставку сломал в телевизоре вилку тел. антенны - не знаю случайно это или нет - думаю что нет!!!...
Достоинства: стоимость
Недостатки: не квалифицированные консультанты техподдержки, подключение не согласованных услуг, плохой сигнал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Очень жаль.

Бываю в Питере 1,5 месяца в году. В прошлом году одключил ЭТО. Телевизора в квартире нет, поэтому, когда ко мне настойчиво дозванивались и предлагали как доп услугу TV пакет я всегда отказывался. В этом году...
Достоинства: Приемлемое качество интернета.
Недостатки: Жульничают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

стабильный провайдер

Главное достоинство провайдера: стабильность. Хорошая скорость - дома один стационарный комп. три устройства на вай-фай. Ни разу за пять лет не замечал падение скорости ниже минимальной. Претензии есть, но они связаны, например, с новым личным...
Достоинства: скорость, вежливость, стабильность
Недостатки: личный кабинет не совсем понятен пользователям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Средний уровень оказания услуг

Довольно много проблем с техподдержкой, особенно в конце-начале месяца. Дозвониться - практически нереально, на линии висишь минут 20, прежде чем тебе ответят. А еще необходимо точно научится выражать свои мысли, чтобы попасть на верного специалиста...
Достоинства: вежливая ТП, стабильный (относительно) интернет
Недостатки: долго-долго звонить. Надо это менять!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Прехожу к другому провайдеру!

Тоже не поленюсь написать! Интернета нет уже неделю. Каждый день звоню в поддержку и слышу следующее: "простите извините, есть проблемы с оборудованием в вашем доме, принимаем все попытки для устранения, но председатель вашего тсж не...
Достоинства: См. ниже
Недостатки: См. ниже
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Нормально, но не супер

Пользовался с декабря 2010 до августа 2014. В целом претензий нет, но не все гладко. Не раз пропадал интернет из-за ремонтных работ. При подключении поставили мне простейший роутер по цене значительно дороже магазинной, который проработал...
Достоинства: В целом качественная услуга
Недостатки: Интерфейс ЛК, ремонтные работы, клиентоориентирование.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Можно пользоваться, но сервис плоховат.

Так вышло, что интерзетом я пользуюсь довольно давно, с момента появления в нашем доме. После переезда в другую квартиру, долго не думая решил подключится к интерзету снова. Оставил заявку а сайте, в поле "Удобное время...
Достоинства: не самый медленный интернет, вежливый персонал, грамотная служба поддержки
Недостатки: очень сложно пробиться в поддержку (обычно 10-30 минут)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличный интернет-провайдер

Недавно переехала в Санкт-Петербург, и так как без Интернета я уже не представляю комфортной жизни)), встал вопрос о выборе Интернет-провайдера. Звонила в несколько компаний, но свой выбор остановила на компании Interzet и сейчас очень довольна...
Достоинства: Хорошее качество работы интернета, доступная цена, отсрочка платежа
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

дерьмо

Не связывайтесь!! Достали ни чего не работает!! Не дозвониться!!!! Нужны проблемы тогда подключайтесь!!! На людей им плевать! Телевидение глючит!! Кол центр переключает куда не понятно лишь бы...
Достоинства: нет
Недостатки: нет скорости нет тв нет поддержки и т.д.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Лживый отвратительный провайдер

Постоянные обрывы связи, скорость не соответствует обещанной. Постоянное вымогательство денег и лживые заверения в скором исправлении ошибок. В тех службе сидят люди откровенно далекие от професии, периодически включающие диву. Складывается ощущение, что за интернет мало...
Достоинства: их нет
Недостатки: некомпетентность, плохое качество услуг
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

три дня я ждал подключения, Так и не дождался.

заказал подключение с пометкой срочно в субботу 06.02.16 мне предложили перенести на воскресенье. На что я сказал что тогда в следующем месяце, в ответ сразу появилось окно с 18:00 до 20:00. Я как дурак сидел...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Потрачено время в ожидании. Да и вообще один сплошной минус.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Самый плохой провайдер

Телевидение это просто ужас. Качество услуг отвратительное. Постоянно клянчат деньги. Обещают скидки, как только оплачиваешь, сразу забывают про обещенное. Отказываются от закрытия договора, пока не оплатишь якобы долги. Втюхивают свое отстойное...
Достоинства: Плюсов просто нет
Недостатки: Один негатив
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Отличный провайдер.

До интер Zet сменила 2 провайдеров. Замучили с отключениями. У InterZet тоже бывают сбои, но крайне редко (тьфу, тьфу) боюсь сглазить. Набрав номер службы поддержки, сразу на автоответчике проговаривается в каком районе сбой и в...
Достоинства: Стабильность, круглосуточная поддержка.
Недостатки: Оплата выше чем в Ростелекоме. Берет не во всех районах города.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

#руклицо(facepalm)

Ярость после 15(sic!)разрывов за 4 часа игры в GTA:Online(и как следствие загубленного ограбления)ярость настолько переполнила чашу терпения что я решил написать отзыв об этом "провайдере". Итак, подключились мы в прошлом году в ноябре на тариф...
Достоинства: Даже с лупой если смотреть - не увидишь.
Недостатки: Разрывы, разрывы, разрывы и ещё +100500 разрывов, Карл!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Пытаются удержать абонентов некрасивыми способами

Захотел отказаться от их услуг(получил более выгодное предложение), так для этого нужно ехать с паспортом на другой конец города. С ул. Стойкости на Коломяжский пр., Карл) Получается, как подключить, так они оборудование привозят, арендную плату...
Достоинства: явных плюсов не нашел
Недостатки: в службе поддержки врут, просто так не отключишься.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Не соответствует цена и качество в разы!

Друзья, все просто, платишь за 100 мбит/с от 700-800 руб в месяц, твоя скорость по локалке максимум при максимум 25, в час пик 15, . По Wi-Fi от 5 до 10. Позвонили попросили разобраться, пришел...
Достоинства: Не обнаружил!
Недостатки: цена, скорость, обслуга!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Достойный провайдер в Санкт-Петербурге

Пользовался Ростелекомом до интерзета, сменил из за того что исходящая скорость максимально доходила до 5 мб/сек, что меня не устраивало. Подключил интерзет и проблема исчезла и по какой то акции подключил сразу на год за...
Достоинства: Быстрый интернет , интересные акции, мало сбоев
Недостатки: иногда сбои + иногда проседает скорость
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Все отлично!

Подключили пакетом телевидение и интернет! Скорость бывает доходит до 100 мб/сек, то есть просто зашкаливает, тв - работает без нареканий, муж постоянно удивляется низкому пингу (честно говоря, не очень понимаю, что это, но он говорит...
Достоинства: тв и интернет на ура!
Недостатки: пока не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Провайдер как провайдер

На своем веку встречал разных провайдеров и могу сказать, что этот - ничуть не хуже или лучше остальных. Во многом, как и в других сферах все зависит от человека. Например, меня подключал вежливый мастер, все...
Достоинства: быстрый интернет. грамотная ТП. интересные комплексные предложения
Недостатки: не весь персонал вежливый и обученный
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Не нравится

Как говорят на халяву только сыр в мышеловке! Давно уже пора понять, что все эти заманиловки, только что б привлечь клиента а что потом на важно. Пользуемся мы им уже пол года и все нет...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все плохо работает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Хорошо работают, но не везде

Пару лет назад жили на Озерках, там был этот провайдер - все было отлично. переехали в другой район, там по старой памяти подключили Интерзет, так с ним постоянно какие-то проблемы. То отключают все, то тормозит...
Достоинства: нормальная цена
Недостатки: тормозит, периодические отключения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги: