15.02.24 во время посещения салона BeeLine в г. Куровском, воспользовавшись моей доверчивостью ( халатностью ). в процессе смены тарифа на моем телефоне оператор ( молодая девушка ) без моего ведома подключила для меня платную услугу...
У меня тариф Секунда. Вдруг стали последние три дня брать деньги за моб. интернет. Сижу на Билайне много лет, три симки ваши, больше никому веры операторам нет, сталкивался, знаю. Давайте исправляйте и деньги верните мне...
Всем привет. Спешу поделится своими впечатлениями об операторе, пользуюсь давно, сижу на архивном тарифе СвязьZ, цены конечно с момента подключения уже поднялись, но лучше такой тариф, чем сегодняшние представленные линейки. Начну, пожалуй, рассказ с самого...
Достоинства: Реально решают проблемы, давно на рынке
Недостатки: ТП операторы через раз; конские цены; обновленный интерфейс ЛК; долго подключается на сайте пакет(отображается некоректно) хотя подключился; нестабильный инет;
Было все хорошо с интернетом, но сегодня (25.08.23) произошли не посадки что пропала полностью связь и интернет теперь ужасный! все грузится долго, просто ужас! я очень надеюсь что это...
Уже на протяжении долгих лет пытаемся избавиться от Билайна, но он часто предлагает выгодные тарифы и мы возвращаемся, но сейчас это просто последняя капля. Просто невозможно что-то посмотреть или сделать, вечно грузиться долго или просто...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Написала в отзыве, их можно перечислить ещё больше
В приложении Билайн в описании тарифа написано "подключайте опцию безлимитный интернет"!!! А в поддержке пишут, что она заблокирована и пофиг что написано в тарифе. Пишут, Ваш тариф архивный и условия не соответствуют описанию в приложении...
Достоинства: Связь голосовая довольно таки хорошая, чистая, чёткая без обрывов и замечаний.
Недостатки: Врут!!! Лгут!!! Вводят в заблуждение потребителей!!! Мобильный интернет отстой в торговых центрах и в некоторых местах города Краснодар!
Некоторое время назад стали приходить sms сообщения об обновлении данных на мой номер телефона и привязанный номер телефона( мамы). Была в офисе в ТЦ " Принц Плаза" с паспортом во вторник 7- го февраля. Меня...
С билайном я более 20 лет. Не смотря на то что у них одно из самых отвратительных обслуживаний, сейчас объясню почему: -дозвониться до оператора целая эпопея -договориться с оператором целая эпопея -не идут ни на...
Достоинства: Качество связи и интернета
Недостатки: Отвратительный сервис, не возможно решить вопросы
Пользуюсь услугами компании Билайн на протяжении последних семи лет, мой тариф меня вполне устраивает, но сегодня при оплате своего номера телефона через платежную систему QIWI что-то пошло нет как должно: при нажатии кнопки ОПЛАТИТЬ мне...
Достоинства: Мой тариф меня устраивает, персональные предложения для клиентов.
Повторюсь в своё время был хороший оператор сотовой связи. Пользовался им до 2010 года. Связь была более-менее нормальной. Ну а потом в моём районе и квартире плохо ловить связь (2g). Звонили, делали заявки что связь...
Достоинства: По прошествии шести лет исправили связь.
Недостатки: Не выгодные условия тарифов как по мне.
Здравствуйте хочу оставить жалобу и обращение на ваш контакт центр работников Билайна в офисе. Суть такова, я решил перейти от вас МТС. Позвонил вам в интернет магазине заказал сим карту с переходом на вас. Мне...
Являюсь абонентом уже более 10 лет, как то мирился с тем или иным недостатком сети или тарифов, а в данном случае уже накипело. Почти год назад подключил тариф Близкие люди 3+, на бумаге отличные условия...
Подключился к "Билайн" в январе 2021 года взял "симку" к смартфону связь голосовая нормально интернет тоже не вызывал проблем. Но в апреле 2021 года стал тормозить после вообще пишет в браузере "яндекс" на смартфоне. "Не...
Достоинства: Неплохая связь для пенсионеров
Недостатки: Стали плохо относится к выполнению своих обязанностей
С телефоном на ты, знаю как прошить, поставить рут и прочее, телефон соответственно чист, никаких вирусов и левых приложений. В тихую включили какую-то подписку на билайн книги, у меня тариф безлимит на все, зачем мне...
Достоинства: покрытие нормальное, интернет стабильный, тариф не плохой
Недостатки: техподдержка часто не одупляет даже что их просят, официозные отговорки/отмазки, номер обращения не дают
Ну что сказать, ругал я пчелайн в последний год-два сильно, реально качество связи и обслуживания пробили дно (Москва СВАО, Сергиево-Посадский район и многие другие места), но тут заметил, что уровень связи стал подниматься, по крайней...
Достоинства: Нет
Недостатки: Пока уровень связи и мобильного интернета, особенно на подмосковных автомагистралях, оставляет желать лучшего. По ситуации на 07.2021 в подмоскве они ничего улучшать не собираются
Добрый день! Весь день 17/12/2020 тормозил и вылетал интернет в САО Москва. В итоге к полуночи он окончательно отрубился. Все оплачено, роутер работает, а интернета нет. Звоню в колл-центр, соединяют с оператором и говорят: "время...
Я вот тоже решил написать отзыв о Билайне. У меня домашний интернет слетал с периодичностью раз в два-три дня. Измучился. А как-то нарвался на девочку-консультанта (имя забыл, конечно). Она со мной дольше обычного возилась, подождать...
Я уже 18 лет абонент Билайна. Привык доверять этой серьёзной организации. Несколько дней назад с сайта этого сотового оператора мне приходит реклама микро-финансовых займов. По рекламе оказался на сайте фирмы из Нижнего Новгорода Дельта Град...
Пользовался домашним интернетом от Билайн. Был какой-то сбой в сети и какое-то время не было интернета. Как выяснилось потом слетели настройки роутера. Звонил по горячей линии Билайн и провисеть на линии в ожидании 15-30 мин...
Достоинства: Скорость инета устраивает, перебои бывают редко.
Недостатки: Отношение к клиентам, решение возникших проблем на низком уровне.
Раньше оператор был на первом месте, но видимо перестали его интересовать клиенты. Нет хороших тарифов, нет инноваций и связь не очень по сравнению с другими. Очень низкий уровень обслуживания абонентов. Списали деньги за услуги которые...
Достоинства: нет
Недостатки: дорого, списывают деньги за то что не подключалось.
Я вот уже много лет являюсь абонентом Билайн, последнее время меня стало раздражать качество услуг данного оператора. 1. Вопреки заявлениям рекламы ( о просмотре телепередач и использования интернет на даче) в 72 км. от Москвы...
Достоинства: Почти везде можно пользоватся услугами в Москве
Хочу пожаловаться на Билайн! Нет, не на качество связи, не на скорость интернета, а на неправильную информацию в онлайн-кабинете. Меня сегодня, 3 апреля, заблокировал Билайн. Я внесла положенную плату 01 апреля. Зашла в свой личный...
Достоинства: Хорошая связь, быстрый интернет
Недостатки: Информация о необходимом платеже неправильно отражается в личном кабинете. В последнее время отключаются интернет и ТВ надолго!
19.03.2020 подключил услугу доверительный платеж. Пришло смс о подключении услуги и о комиссии 75 рублей за услугу. Интернет стал работать, а исходящие вызовы нет "Не достаточно средств". Обратился к оператору и она мне предложила пополнить...
Пользуюсь оператором Билайн примерно 12 лет!!! Во первых надоедливые звонки о смене тарифа очень раздражают ! И из за этого звонка в суматохе, взяла подключила «тариф со скидкой» который обошёлся в последующие месяцы очень дорого!!...
Достоинства: Их почти нет!
Недостатки: Ничего не предпринимают по решению проблемы!
Приветствую всех! Жизнь не стоит на месте. Что-то происходит, что-то случается у каждого. Не люблю писать негативные отзывы, но тут прям вынуждают. Я являюсь абонентом Билайн уже лет шесть. И очень обидно, что оператор решил...
Потерял сим карту. А у меня подключен интернет, от Билайн. Обратился в салон, что бы восстановить карту и интернет, в салон Билайн в ТЦ Час Пик. Там сказали, что такого тарифа больше нет, и приняли...
Пользуюсь телевидением, интернетом и мобильной связью. Нормально работает только телевидение. Инет считает, что я в Москве, а не в Питере, постоянно обрывается, скорость значительно ниже заявленной. Все обращения игнорируются, типа делается, но ничего не меняется...
Достоинства: Относительно дёшево, телевидение, большой пакет услуг
Недостатки: Глючный домашний интернет, ленивые сотрудники, наплевательское отношение
27 ноября я заказал в интернет магазине "Билайн" смартфон Самсунг А30 с 64 Гб памяти. Сразу же пришла СМС с подтверждением, через некоторое время отзвонился оператор. Получение согласовали в салоне "Билайн" на Ленинском пр. 100...
Достоинства: Вежливый и отзывчивый персонал. Низкие цены.
Недостатки: Медленное оформление. Много формальностей. Распечатанный товар не соответствует коробке.
Билайн прислал маме смс, где написано дословно: "Новый тариф "Все для своих": каждый месяц 2Гб мобильного интернета, 150 минут на любые номера по России, Все это - всего за 5,08руб/день". Она подключила, т. к. сообщение...
Достоинства: Нормальная связь, 4G
Недостатки: [цензура], снятие денег без ведома, подключая ненужные большинству услуги
Я пенсионерка, пользуюсь тарифом «Ноль сомнений», который стал архивным. Мобильный интернет мне не нужен, звонками пользуюсь редко, поэтому данный тариф меня вполне устраивает. Видимо это не нравится оператору и меня периодически уговаривают перейти на более...
Достоинства: Выгодный для меня тариф.
Недостатки: Агрессивное навязывание новых тарифов.
Самый простецкий тариф, что я приобрёл у билайна, предусматривал бесплатные звонки на определённые номера телефонов, и пакет ничтожных 50ти минут в месяц и такое же количество смс. Каково было моё удивление и разочарование, когда я...
Достоинства: Можно звонить, писать, на секунду показалось, что приложение всеж неплохое...
Недостатки: Викрасивых словах и обещаниях операторы Билай мастерски обворовывает клиентов средь бела дня.
Купил я значит в далеком уже 2016 г тариф с безлимитным интернетом аж за 500 р !!!! Текли деньки все было хорошо, пока не наступил 17 год и тут Билайн решил меняется и что характерно...
Мы с 2008 года подключены к тарифу "Все в одном". это значит, что у нас в одном тарифе телевидение (3 приставки с функцией записи), домашний интернет и до 5 мобильных номеров (у нас 2) на...
Живу в сельской местности. Из всех возможных операторов только Билайн и Теле 2 имеют здесь покрытие 3g. Когда-то, лет 10 назад, приобрела сим-карту с безлимитным интернетом (которая уже с трудом ловит сеть). Три года назад...
Достоинства: Есть покрытие 3g
Недостатки: Нет выбора тарифов мобильного интернета для компьютера
Первоначально написала очень гневный отзыв про этом магазин, но сейчас хочу его немного смягчить. Писала отзыв, поскольку данный магазин отказывался от возврата смартфона надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом продажи в соответствии со статьёй 26.1 Закона...
Достоинства: Явных нет!
Недостатки: "Правая рука не знает, что делает левая"!
Пока оплачивают мобильную связь, пользуюсь домашним интернетом, но Билайн создали ситуацию которая заставляет задуматься о смене оператора и провайдера. На моём тарифе в личном кабинете доступна функция добавления номера. Жене купил новую симку специально чтобы...
Достоинства: Больная зона покрытия
Недостатки: Меняют условия тарифа по своему усмотрению
Пользуюсь домашним интернетом от Билайна. Пока не было проблем, интернет работал, было все ок. И вот недавно выясняю, что интернет не работает. Пытаюсь зайти в личный кабинет через мобильный. В супер телекоммуникационной компании личный кабинет...
Достоинства: Хорошо работает SMM
Недостатки: Невозможно решить вопросы ни через личный кабинет, ни через горячую линию
Не принимают оплату кредитов в выходные дни, только в будние(типо программа не работает). Я специально после работы пришёл взяв кучу денег и паспорт, т. к. в будние дни не успеваю заплатить по времени работы офисов...