Низкокачественное обслуживание. Персонал невнимателен. 20 минут выбирали очки в пустом зале. Когда выбрали к нам вышла несколько неадекватная продавец, не понимающая, что мы уже без нее что то выбрали и хотим купить именно вот это!...
Достоинства: Качество
Недостатки: Отвратительно обслуживание. Даже в 80е годы в пустом продуктовом хамоватой продавщице на вас было на много менее плевать...
Несчастливый случай столкнул меня с очкариком на юго-западной. За последние полгода они умудрились развести меня на 2 пары очков в сумме 100 т р. Позже я сходила в АБС медицину и там мне выписали совершенно...
Заманивают дешевыми оправами, и бесплатной проверкой, после проверки начинают подбирать линзы, и вот тут советуют нормальные линзы по 3500 минимум, за штуку, чуть получше с напылением 4000, то есть получается 7-8 тыщ только за стеклышки...
Достоинства: опыт , не верить маркетингу
Недостатки: Дорого, и продавцам не инетересен клиент
Заказ №1284565 Позвонили с магазина, сказали что могу забрать заказ. Приехал на следующий день, сказали что заказ выдать не могут, т. к. сегодня не работает касса, неизвестно когда заработает, скорее всего через 1.5 - 2...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис, не берут ответственность за свои проблемы.
Мои первые очки были куплены в очкарике лет 6 назад. Покупала там линзы. Раньше устраивало цена-качество. Что сейчас там твориться не понятно. Цены подняли на уровень линзмастера, а вот обслуживание хромает. Тётки которые абсолютно не...
в 2007 году покупал в очкарике на ул Маршала Бирюзова "вечную" (как говорили продавцы) титановую оправу, которая самопроизвольно лопнула во время моего движения за рулем уже в далеком 2009 году. Тогда ремонтировать оправу (за деньги)...
Достоинства: красивые торговые точки
Недостатки: лишь бы продать, а дальше - проблемы покупателя
Первые две пары очков, заказанные в 2004 и 2009, были идеальны. Настолько сильно они отличались ото всего, что было раньше, что я не могла не нарадоваться. Цены, конечно, немаленькие, но оно того стоило, тем более...
Достоинства: очки готовы в назначенное время, выбор оправ
Недостатки: сомнение в профессионализме врачей, цена
Очень быстро!!! всего 20 минут пришлось подождать, приятное общение с консультантом и специалистом по подбору очков, у меня был рецепт от врача, но он оказался не совсем точным, все замеры были сделаны на хорошем оборудование...
Достоинства: Очень быстро! всего 20 минут и в итоге у меня удобные, легкие, очки, смотрятся они очень красиво
Недостатки: Единственный минус, Нет дешевых линз только от 3500 за штуку
10 июня заказала очки на Ленинском проспекте, 90 после проверки зрения у доктора Емелькина. На следующий день получила готовые очки, но примерив, сказала продавцам и доктору, что чувствую дискомфорт. Меня уговорили поносить очки от одной...
Пользовался магазином Очкарик два года. Заказывал линзы, раствор, ну и все попутное. Работа была на "троечку", но цены конечно привлекали. За последние полгода магазин Очкарик скатился в яму позора. Операторы по телефону грубят, цены скачут...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: Операторы по телефону грубят, цены скачут быстрее и чаще, чем н нефть, сайт глючит постоянно - заказ сделать просто нереально, никто ни о чем не в курсе, еще и стали втюхивать свою доставку - под "благовидным" предлогом убрали самовывоз.
25.04.16 позвонила в интернет магазин "Очкарик", некомпетентность сотрудника поразила, молодой человек 40 минут продержал меня на телефоне и ничем не помог, а когда я спросила его имя, просто бросил трубку! Зачем тратить время и деньги...
Купила очки "без оправы" в Очкарике на Братиславской. Персонал вежливый, все рассказали, купила очки за 11000 рублей. Не дешево! Положила в очешник дома, уехала на 2 недели. Когда по возвращению, стала одевать совершенно новые очки...
Достоинства: Не хамили.
Недостатки: Дорогие очки не удалось поносить ни разу
Заказала очки и достаточно быстро получила готовые, но не долго радовалась. Через 10 дней, очень легко зацепив дужкой за блузку обнаружила, что она отлетела. Есть подозрение, что там возникла трещина при изготовлении очков, или в...
Достоинства: Доброе приветливое отношение при выборе оправы, ассортимент оправ для любых кошельков
При заказе очков получила купон на скидку в интернет магазине. Сделала заказ, но не ввела сразу промо-код. Позвонила по телефону, спросила как быть. Консультант посоветовал отменить заказ, а потом заказать заново. Я так и поступила...
Достоинства: в интернет магазине цены ниже чем в аналогичных
Ненавязчивый Российский сервис взять денег и успокоиться. Заказал очки 12.01.16. срок готовности 30.01.16. Сегодня 01.02.16. заказ не готов, ни оповещений ни чего и когда будет готово тоже не известно. Первый и последний раз обратился в...
Достоинства: их нету
Недостатки: если нет плюса, то минус уж точно есть
Крайне не довольна Вашей работой! К сожалению, очередная оптика со звонками лозунгами, ничего из себя не представляющем на деле! Продают кривые оправы под предлогом "Со временем сядет, она же новая". В сентябре купила очки, когда...
Достоинства: Нет!
Недостатки: Некачественные оправы, отвратительные ремонт, отвратительное отношение к клиенту, развод на деньги!
денег потрачено много. Нужны были очки, чтобы хорошо видеть в мониторе (~ минус 5) и в документах на столе (~ минус 3). Сделали так, что на монитор надо смотреть исподлобья, всегда! иначе стоит поднять голову...
Достоинства: теперь нет
Недостатки: Очки сделать для работы не смогли, хотя обещали. Солгали и развели. А это самое отвратное!
Не ходите в эту шарашку, они никогда ничего не делают в срок, обещабт позвонить по готовности очков, но так и не позвонили, а если сам звонишь то у них куча...
Достоинства: нет
Недостатки: большая цена и ничего не делают в срок
купил обычные очки с онтибликом для вождения в декабре, находились всегда в машине в отсеке для очков, в мае когда начало светить солнце заметил туман в глазах при близком рассмотрение линз оказалось микротрещенки на наружней...
Достоинства: нет таких
Недостатки: очень ужасный магазин жалею что купил что то там
Мне потребовалась новая оправа для очков. Только оправа, ничего более. Зайдя в салон "Очкарик" и просмотрев имеющиеся в наличии оправы, я нашел подоходящую. Ценник, висящий прямо на оправе, меня также устроил. НО, когда я попросил...
Немного подсело зрение и я решил заказать очки для вождения авто, а так как лето на носу то посоветовали взять стекла хамелеон. Заказал. При получении была пасмурная погода, а когда дни стали солнечными то выяснилось...
Достоинства: рядом с домом
Недостатки: расказывают одно а по факту получаешь совсем противоположное
Заказ сделала в интернет-магазине 16 декабря 2014 года (!!!). Ок, я знаю, что мои линзы везут долго, до 2 недель. Ок, зимние праздники, накинем еще неделю. Оператор обещает клятвенно, что после праздников заказ точно будет...
Достоинства: В прошлый раз, летом 14 года, очень порадовали оперативностью.
Недостатки: Заказ не выполнен, извинений не поступило.
Заказала прогрессивные очки в салоне оптики Очкарик на Автозаводской. Очень приветливые продавцы. Терпеливо и без раздражения подбирали мне оправу, помогая советами в выборе. Затем прошла к врачу окулисту Калягиной для подбора линз. Врач просто замечательный!...
Достоинства: Вежливый,внимательный,знающий свое дело персонал.
Как бы печально не звучало, я человек с плохим зрением на оба глаза. Потому моя жизнь как в быту так и в работе, и просто в повседневной жизни бессмысленна без очков или линз. Я как-то...
Достоинства: Хороший выбор и опытные консультанты
Недостатки: Живу в другом городе, а хотелось бы там быть чаще
Купил очки в Самаре(Ленинградская), при получении обнаружил царапины на душке оправы, вопрос, ответ, это отпечатался сенсор. А когда изготавливали очки неужели это не заметили, наверно подумали прокатит и так, вобщем пообещали заменить оправу в понедельник...
Заказал очки для ношения после снятия линз за 749 руб (по акции). Первое впечатление было хорошее - отношение врача и консультанта было на достойном уровне. Всё мило, сказали, что можно уже завтра придти за очками...
Достоинства: Хорошее первое впечатление
Недостатки: Невыполнение обещаний и отсутствие какой-либо компенсации
Зрение падать начало ещё в университете, где я только не подбирала и не покупала очки. Когда пришла покупать новые очки, поддавшись рекламе отправилась в "Очкарик". Я не разочаровалась, порадовал большой выбор оправ с приличным диапазоном...
Достоинства: большой выбор оправ, качественные линзы
Последние пару лет отношение к собственным сотрудникам переходит в разряд ты раб, я - всё! Стимулировать сотрудников желания у руководства всё меньше и меньше! Постоянно меняют систему оплаты, причём "задним" числом! Незаконно! Поменяв в очередной...
Всегда заказывала очки-линзы в Очкарике. и была довольна качеством. Но у меня сломались очки, закончились линзы, решила вообщем сходить в оптику проверить глаза. Позвонила в очкарик на электрозаводской- сказали что приходите, ждем, врач принимает до...
Хочу написать о работе салона "Очкарик" в г. Самаре. Хотел подобрать новые очки, проверить зрение, поэтому обратился с этот салон. Позвонил заранее, записался на прием в 17.00. Когда пришел, то перед мной ждала своей очереди...
Не проверяйте зрение в салоне на братиславской, намерили -3, очки выписали " на выбор" -2.75 или -3. Поехала в другое место, там оптометрист возилась со мной минут 40, все тщательно перепроверяла и консультировала. В итоге...
В "Очкарике" работают хорошие специалисты и цены там нормальные, но само обслуживание какое-то отрешённое. На Таганке обслуживалась - специалист всё сделала, но казённым голосом как продавцы в электричках оттарабанила все рекомендации, подведя глазки в потолок...
Достоинства: хорошая компания, цены нормальные
Недостатки: отрешённое обслуживание. нет ценников на оправах
Мой отзыв о конкретном салоне - ул. Чертановская, 9. Отвратительное обслуживание! На проверку зрения вас попросят подождать 5 минут, ждать можно до посинения. Параллельно кассир создает вторую очередь, чтобы потом никто не мог разобраться. Ориентирован...
Достоинства: Если попадутся ответственные сотрудники, линзы подберут хорошо
Салон Очкарик в Мега Белая Дача. Записались на определенное время, пришлось ждать пока придет специалист. Прождали 15 минут, так и не появилась. Сотрудник салона ходит и рычит сквозь натянутую улыбку. Общее впечатление отрицательное. Нас там...
Достоинства: Удобное расположение
Недостатки: Персонал нервный и не обязательный. Сервиса обещанного нет и в помине.
Заказал прогрессивные линзы (от +2,5 до +1). Во время проверки зрения и подборки линз была надежда на хороший результат, но при получении очков "глаза полезли на лоб". Мне сказали, что нужно привыкнуть, ведь человек ко...
Давно хожу в Очкарик в Коломне, но в последнее время обслуживание стало ужасном, мастер работает то с 12 часов то с 11, кроме него ни кто не может винт вкрутить, а мне на работу, как...
Прошу сформировать в Новосибирске ассортимент мужских оправ, желательно лёгких и с упорами, и расстоянием у переносицы=20 (здесь есть на 17 и 19, но этого мало). Хорошо бы заказать очки в оправу по акции с ценой...
Достоинства: их нет
Недостатки: как подобрать приемлемую оправу, если оправ нет?
Нужно одеваться дорого приходя в салон оптики, чтобы тебя воспринимали всерьёз. Звучит максимально глупо, но это так. На Первомайской огромный салон. Толку нет. Пришла в выходной, утром, в старых кроссовках и свитере. Минут 15 блуждала...
Уважаемый магазин! Примите меры! Ну просто невозможно с таким отношением! Цены у вас нормальные, но доставка просто отвратительная. Курьер плохо говорит на русском языке, приехал без терминала для безналичной оплаты, должен был приехать с 14...
Достоинства: Наличие товара
Недостатки: Сделайте что-нибудь со своей доставкой! Выбранный интервал нарушен, отплатить картой курьеру нельзя, хотя оператор согласовал оплату картой.
Негативно. К линзам претензий нет. Все таки Acuvue. Работа магазина печалит. Сначала отвалилась система оплаты. Пришлось оформлять все по-новой. Потом начались проблемы с доставкой. В течении двух дней утверждают что не могут дозвониться. При этом...
