Отзывы › В городе › Рестораны, бары, кафе › Доставка еды

Доставка продуктов "ВкусВилл Экспресс" (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Доставка продуктов "ВкусВилл Экспресс" (Россия, Москва)
2.7
Отзывов: 119
Рекомендуют 38%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
4

Доставка продуктов ВкусВилл - очень довольна, но есть нюансы

Здравствуйте, дорогие мои друзья! В последнее время все большей популярностью пользуются сервисы доставки. Оно и понятно: в условиях современной жизни дорога каждая минута, как говорится: время - деньги. Все больше людей занятых предпочитают пусть переплатить...
Достоинства: Быстро! Все продукты свежие! доставка - бесплатно!
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 331 114
5

Радуют каждый день

Здравствуйте, друзья. Ежедневно уже три года заказываю продукты во"ВкусВилл" и все замечательно. Вот как пандемия началась, с тех пор и заказываю. Другие сервисы доставки пока не пробовала, так как во "ВкусВилл" все устраивает. Очень удобно...
Достоинства: быстро,вкусно,легко
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 127 24
5

Удобный сервис - привезут бесплатно любую мелочь

Магазины ВкусВилл находятся у нас в шаговой доступности. Доставка из них занимает час-полтора. Пользуюсь этим сервисом уже пол года и пока довольна. Плюсы доставки из ВкусВилл не только в скорости. Здесь бесплатная доставка любого количества...
Достоинства: Быстро, удобно, двусторонняя связь
Недостатки: Иногда бывают сбои
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 188 26
5

Хороший сервис, без серьёзных замечаний

Пользуюсь доставкой ВкусВилл Экспресс уже не в первый раз, всего у меня было 4 заказа за последние несколько недель. Хочу поделиться впечатлениями. В первый раз я делала заказ ещё до введения режима самоизоляции, почти как...
Достоинства: Доставка быстро в течении 30 минут, водители - курьеры вежливые и доброжелательные, бесконтактная доставка, приемлемая стоимость, идеально собирают заказ
Недостатки: Технические - иногда приложение глючит, и один раз сломалось на несколько дней - не выдержало нагрузки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 185 42
4

Все отлично, но мне везёт через раз.

После неудачной доставки в прошлом году в Яндек еда предпочитаю сама прогуляться до магазина. Но к сожалению осенью погода не всегда даёт такую возможность, а кушать хочется, решила заказать в магазине Вкусвилл. Кушать захотелось срочно)...
Достоинства: Удобно если привезли ко времени.
Недостатки: Есть косяки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 106 10
4

Неплохо. Но 200р. сэкономить не получилось((

Вчера я писала о доставке из Ленты. Сегодня решила высказаться о доставке из магазина Вкусвилл. Заказ делала позавчера. Скачала приложение и через него заказывала. Предложили выбрать из трех вариантов доставки: быстрая (за 30 минут, платно)...
Достоинства: Привезли в оговорённый период. Сроки годности в порядке. Все товары в целости.
Недостатки: Хитрая система введения промокодов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 60 24
5

Выручает в экстренных ситуациях.

Всем привет! Не думала, что буду делать заказ продуктов из магазина. Но так уж получилось, что я приболела и ни готовить, а уж тем более ходить по магазинам я не в состоянии. Ещё на прошлой...
Достоинства: Быстро, удобно , бесплатно.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 146 23
5

Качественная работа службы доставки продуктов Вкусвилл.

В службу доставки продуктов раньше обращалась очень редко. У нас она особенно и не распространена раньше была. Один супермаркет производил и доставка осуществлялась при заказе продуктов от 180 рублей, это в переводе с наших тенге...
Достоинства: Быстро, от любой суммы, бесплатно, хорошие курьеры, большой выбор товаров, грамотный сайт
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 92 22
5

Очень быстро доставляют, молодцы

В последнее время я регулярно пользуюсь доставкой продуктов из "Вкусвилл", хотя недалеко от дома у нас есть этот магазин. Но зачем тащить на своем горбу тяжелые пакеты, если их может привезти курьер? Заказы я делаю...
Достоинства: быстрая и бесплатная доставка
Недостатки: пока не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 64 10
5

Просто отлично !

Доброго времени суток ! Так случилось что нас не обошёл стороной вирус и вся наша семья заболела. И случилось это прямо перед Новым годом ( И если первые пару дней всё было более менее, то...
Достоинства: Быстро, аккуратно.
Недостатки: Нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 81 28
4

Привезли раньше времени и перепутали цену, но все уладили

Вчера я узнала, что во ВкусВилле бесплатная доставка от любой суммы, хоть на 50 рублей закажи, все равно привезут. Я очень обрадовалась, потому что хоть и считаю, что в этом магазине завышенные цены, но все...
Достоинства: бесплатная доставка, предупредили о сроке годности, перезвонили с горячей линии
Недостатки: несоблюдение времени доставки, путаница с ценами, платные пакеты, не отвечает чат поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 42 17
5

быстро, удобно и еще и бесплатно

Доброго времени суток всем! Хочу поделиться с вами моим положительным опытом заказа продуктов из сети магазинов ВкусВилл. Столкнулась я с этим сервисом, как и большинство, в период пандемии. На тот момент доставка Утконос стала почти...
Достоинства: быстро, качественно, удобно делать возврат, хороший ассортимент, натуральные продукты
Недостатки: не сталкивалась
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 0
1

Продукты просто вернули в магазин не зайдя к покупателю

Ситуация в голове не укаладывается. Сделала 2 заказа; на сайте вкуссвил с доставкой из даркстора на Городской улице г. Москва. В 7.12 утра. Доставка до 8.12 за час. Ждем... В 8.35 информация в телефоне, заказ...
Достоинства: нет
Недостатки: Раньше считала магазин приличным местом, ошибалась и сильно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно.

Вкусвилл разочаровал. Сервис испортился. Мало того, что в магазинах иногда не найти сотрудников на рабочих местах, т. к. самообслуживание. Так ещё и доставка 2 часа - это очень много, но 3 часа - это вообще...
Достоинства: Бифштекс был вкусный.
Недостатки: Через 3 часа ожидания уже всё вкусным казалось.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

Удобная доставка.

Доброго всем времени суток! Раньше никогда не заказывала продукты, а сейчас, что называется, "жизнь заставила". В большом, многонаселенном мегаполисе в период пандемии выбирать продукты в магазинах стало совсем не так приятно, как раньше. Долго всё...
Достоинства: Быстро, аккуратно
Недостатки: Цены на отдельные продукты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 34 6
1

Обнаглели и испортились

Сервис перестал быть клиентоориентированным от слова совсем. Все, чем они привлекли к себе немалое количество клиентов - теперь не действует. Доставки часто задерживают, врут что круглосуточные. Продукты не всегда по адекватной цене и адекватного качества...
Достоинства: Раньше были, теперь нет.
Недостатки: Доставки заказов менее 500р. - блокируют на месяц. Перестало быть интересным делать заказы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Не очень хорошее впечатление

Первый раз заказывал во "ВкусВилле". Доставка оставляет желать лучшего. Доставили за два раза. Курьер не очень вежлив. Сумма: 4314 руб...
Достоинства: Разнообразие
Недостатки: Доставка за два раза. Курьер не очень вежлив.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Деградация

Заказывала не единожды. Вчера захожу сразу после 18ти, и обнаруживаю, что все товары, которые я 20 минут назад положила в корзину, уже не актуальны, кроме лука)) всё закончилось)))И ещё через часик, когда доставка на сегодня...
Достоинства: Ещё совсем недавно всё устраивало
Недостатки: Халатность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 7
5

Отличный сервис.

Пользуюсь давно и часто. На сегодня в Москве- самая лучшая доставка! Очень эффективно, быстро работает служба поддержки/ огромное спасибо!/ Да, дороговато, но качество доставленных продуктов того стоит! Очень рекомендую...
Достоинства: Быстро, качественно, без обмана.
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Становится хуже...

Раньше всё было прекрасно. Оглашают что круглосуточная доставка, но это уже не так, уже начиная с 22 часов товары привезут через 3-4 часа вместо заявленных 2 часов, или не привезут вообще. При переносе заказа на...
Достоинства: Продукты качественные
Недостатки: Доставка больше не круглосуточная. Курьеров с 22 до 6 утра почти нет!!!! Ждать заказ 7 часов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
3

Не реклмендую

Доброе утро. Хотела бы поделиться своим опытом. Пользуюсь приложением Вкус Вилл и каждый день заказываю продукты. В месяц трачу около 20 000 рублей на еду из Вкус Вилла. При заказе доставки "в течение часа" -...
Достоинства: Качество еды
Недостатки: Платные пакеты при доставке, сервис доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

С заданием справились на пять

Не могу не сказать слова благодарности службе доставки продуктов сети "Вкус Вилл". Так уж получилось, что мы с супругой хоть и привиты, но заболели Ковидом и вынуждены соблюдать самоизоляцию две недели. А так хочется сохранить...
Достоинства: Все качественно
Недостатки: Не обнаружил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 15
5

Быстрая доставка вкусных продуктов

Последнее время в связи с короновирусом часто пользуюсь доставкай из магазина "Вкусвилл", заказываю через мобильное приложение, скачанное в Плей маркете, а не через ВкусВилл Экспресс. Плюсы: 1. Быстрая доставка за 2 часа (иногда бывают небольшие...
Достоинства: Отличная доставка, подробности в отзыве
Недостатки: Курьер не звонит перед приездом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 1
2

Неудовлетворительная работа службы доставки

Заказываю доставку Вкусвилла довольно часто и в последнее время работа курьеров просто ужасна. Оставляют заказы у других квартир, хотя цифры с номерами у нас в подъезде везде присутствуют, дом новый номера квартир большие прямо над...
Достоинства: Качество продуктов
Недостатки: Работа курьеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Это ужасно.

Вкусс вилл старались для репутации, а теперь, видимо когда стало много клиентов и заказов, забили. Одним заказом больше, другим-меньше. Я искала хорошую доставку, на которую можно положиться и не раз давала им шанс, но каждый...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Подсовывают не свежие продукты , плевать на покупателей. Могут привезти заказ на час позже. Могут не положить часть товаров, но снять за них деньги и потом пол дня тратить ваше время-говорить, что сейчас привезут , но не привезти.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Обидно!

В очередной раз 03.08.2022 сделала доставку в любимой компании Вкусвилл. Доставляли с адреса Походный проезд, 5. Но в этот раз все пошло не так. Курьер Жоомарт потребовал от меня открыть шлагбаум. Я не водитель, и...
Достоинства: Постоянно предлагают новый ассортимент, доставляют бесплатно
Недостатки: Описала в обращении
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 4
5

Удобнейший сервис с молниеносной доставкой

Здравствуйте-здравствуйте! Отзыв не совсем про "Вкусвилл-экспресс", с этим приложением у меня не случилось дружбы. При попытке войти в приложение, всегда из него выбрасывало и возможность заказать что-либо была только в рабочее время магазина. Но на...
Достоинства: Удобство, быстрота, качество
Недостатки: я не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 24 5
5

Доставка вовремя, свежие продукты и миролюбивые курьеры!

Очень хорошо обращаются и вовремя доставляют. Хорошо выполняют свои работы курьеры. Что касается продукты, то нет слов, и даже у них есть пекарня и доставляют кофе...
Достоинства: Натуральные продукты
Недостатки: Не нашел
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не заказывайте доставку

Доставка не едет уже больше 4х часов! В чате игнор, курьеру позвонила сказал будет через 30 минут, прошел час его нет. Заказ отменила, осталась голодная. Не рекомендую доставку, легче спуститься самой купить. Крайне неуважительное отношение...
Достоинства: некоторые продукты
Недостатки: отношение к покупателю, некачественные продукты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Доставка стала работать откровенно плохо

Пользуюсь давно. В основном, из-за быстрой четкой доставки. Была готова переплачивать за продукты, зная, что за полчаса заявленные продукты будут у меня дома. Но это было раньше. Сейчас доставка работает очень плохо, никогда нельзя быть...
Достоинства: Большой выбор продуктов.
Недостатки: Завышенные цены, плохая работа доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Прошу объяснять курьерам ПДД

На моей улице, к сожалению, магазина Вкусвилл нет. Мы бы очень его хотели. Зато на соседней их целых четыре и все пустые (для кого они?). Так вот, жители наших домой соответственно активно заказывают доставку продуктов...
Достоинства: Очень хороший магазин, вкусные продукты.
Недостатки: Плохая организация работы курьеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Пользуюсь больше двух лет, лучшая доставка!

Я начала пользоваться доставкой Вкусвилл как только она появилась, ну или как я о ней узнала, а это более двух лет. За это время я перепробовала наверное весь ассортимент который есть в магазине, сейчас активно...
Достоинства: Быстро, качественно, никаких нареканий
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
5

Все супер!

Один из первых моих опытов по заказу продуктов домой. Оказавшись на самоизоляции пришлось заказывать домой хотя бы самые необходимые продукты питания. Получив негативный опыт после первого заказа в СБЕРМаркет, решил попробовать заказать здесь, и был...
Достоинства: Хорошее качество продуктов, быстрая доставка (в течение 1 часа), видно что в наличии перед заказом, никаких лишних звонков
Недостатки: Средние цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 24 3
4

Быстро, без проблем

Воспользовалась данным сервисом еще до самоизоляции, в январе. Муж был на тот момент в командировке, а я недомогала и проще было заказать на дом, чем дойти (хотя у меня три "ВкусВилла" в шаговой доступности, и...
Достоинства: Быстро, удобно, все прозрачно (можно отследить статус заказа, увидеть данные и фото курьера и т.д.)
Недостатки: Скидки по бонусной карте не учитываются ( но возвращаются на карту бонусами)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 120 15
5

почти всегда - отлично!

Искренне не понимаю плохих отзывов о доставке из "Вкус Вилл". Да, бываю иногда задержки по времени. НО! Надо внимательно читать верхнюю строчку в приложении. Когда "сложный трафик, предпраздничные дни, плохая погода", то всегда идет информация-...
Достоинства: вкусно, качественно, быстро, удобно
Недостатки: бывают задержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отстой

Последнее время заказы приносят не вовремя, постоянно опаздывает и вообще путают заказы. А последний заказ вывел меня из себя. Отправила заявку в 13.30. Заказ принесли в 19.00 после серии звонков и скандалов. Вообще никому никогда...
Достоинства: Нет
Недостатки: Просто ужас
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
5

Самое лучшее, что со мной случалось! Как раньше жили без вкусвилла - неясно...

Я большой фанат доставки Вкусвилл! Заказываю по 2-3 раза в неделю вот уже 2 года точно. И всегда все вовремя (ну один раз не считается), все свежее. СЛужба поддержки работает превосходно. Конечно, были и косяки...
Достоинства: супер сервис! Свежие вкусные продукты, приятное соотношение цена-качество.
Недостатки: Вообще нет!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Мне нравится, хотя минусы тоже есть

Давно пользуюсь приложением онлайн-магазина "ВкусВилл". Мне нравится их продукция и то что у них бесплатная доставка. Доставляют в течении двух часов, чаще всего через 1,5 часа. За время сотрудничества могу выделить как плюсы, так и...
Достоинства: Бесплатная доставка, есть кулинария и домашняя еда, возвращают деньги за некачественный товар
Недостатки: Не всегда читают комментарии к заказу, курьеры игнорируют просьбу позвонить за 5 минут, удаляют все заказы через 3 месяца
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 2
2

Доставка ВкусВилл уже не та

В самом начале доставки от Вкусвилл ненадо было беспокоится о том, что тебе привезут испорченный товар, или с последним днём срока годности. Всегда все свежее, а если нет, то обязательно позвонят, спросят. Вчера я столкнулась...
Достоинства: Качество товаров
Недостатки: Перестали идти навстречу покупателям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Перед Новым годом не приятно видеть халатную работу магазина

Часть заказа не привезли, хотя собрали. На горячей линии обещали довести в течение дня. Не привезли. Сказали оформите возврат, и закажите заново. Однако заново оформить было нельзя. Товар уже разобрали. Вернули деньги за товар бонусами...
Достоинства: Не выявлено
Недостатки: Обманывают покупателей, обещая решить вопрос, а в итоге решают как им проще и выгоднее
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
123

Отзывы на аналоги:

2.9
Сервис доставки продуктов igooods (Россия, Санкт-Петербург)
 3.0
АлтайКрупа.РФ - интернет-магазин натуральных продуктов
 3.0
Utkonos.ru - интернет-магазин
 3.2
Сервис доставки продуктов iGooods (Россия, Москва)
 4.5
Томатный продукт ВкусВилл
 5.0
Продукт молокосодержащий ВкусВилл "Лимонный силлабаб"