Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Бытовая техника

Сеть магазинов "М.Видео" (Россия) - отзывы

Отзыв о Сеть магазинов "М.Видео" (Россия)
1.6
Отзывов: 5342
Рекомендуют 12%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
2

Не советую эту торговую точку

Приобрел морозильный ларь Artel AFB370 в М-Видео г. Ухта, заказывал через сайт. Работники при выдаче заказа отказались открывать упаковку, сказали, что обратно упаковывать не будут, а просто замотают "пупыркой". А мне до дома везти надо...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: наплевательски относятся к покупателям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

М.Видео: осторожно, возможно мошенничество !

Недавно столкнулся с мошенничеством при покупке в магазине М. Видео. Схема та же, что и с банковскими картами/кредитами: вас просят сообщить код из СМС для списания баллов, а потом оказывается, что кому-то оформлен заказ от...
Достоинства: Много магазинов
Недостатки: Много возможностей для мошенничества
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

История о неработающем кондиционере

Итак, история началась 14.06.2024. Пришел в магазин, выбрал кондер, заказал доставку и установку от магазина. Всё оплатил. Договорились о датах и начал ждать. 17.06.2024 ко мне приехали мастера установки и прикрутили устройство к стене. Проверили...
Достоинства: кек)
Недостатки: да я уже всё написал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Никогда ничего не покупайте

Купила в магазине стиральную машину атлант, ничего не сказали, что вместе с доставкой нужна и установка, установил мастер, машина не исправна, приехал из гарантийной мастерской мастер и сказал что неправильно подключена машина, оставляла обращение на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Никак не реагируют на обращение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

не выполняют свои обязательства и отстраняются от решения проблемы

Ни в коем случае НЕ нужно заказывать услуги установки техники в М. Видео, это не имеет смысла потому что они передают заказы сторонним организациям и потом отстраняются от решения вашей проблемы. А в случае проблем...
Достоинства: нет
Недостатки: не выполняют свои обязательства и отстраняются от решения проблемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Обманули с бонусами!

Обманули с бонусами! Покупала встраиваемую бытовую технику на кухню, сделала покупку на 87000, ждала бонусы за покупку, чтобы купить духовой шкаф, в это время купила ещё варочную поверхность за 25000. В результате бонусы пришли, но...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман в бонусной системе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Не доверяю рассрочкам больше

Ну начнем с того, что с мужем решили купить телевизор в рассрочку, не хотели ждать 2мес чтобы купить за наличку, старый сломался, нашли вроде нормальный вариант, 50дюймов за 54т, и началось что страховки обязательны, зато...
Достоинства: Товары хорошие, все устраивает
Недостатки: Не приобретать товары в рассрочку,лучше за наличку, сотрудники голову дурят и навязывают проценты,услуги и т.д
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Просто ужас! Не покупайте там никогда. Ничего нельзя вернуть

Даже 1 ставить много ! Самый ужасный магазин! Я купила Алису, принесла домой и меня не устроил ее звук, я ожидала большего, решила ее сдать и купить большую. Пришла в магазин через день после покупки...
Достоинства: Только минусы
Недостатки: Все ... только минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Ужасный персонал.

Магазин М-видео, в РИО на Тутаевском шоссе, продавцы Элла и Денис. Хамское поведение обоих продавцов, да ещё и меня попытались сделать крайним, мол я хочу поскандалить, и ору на девушку. Второй продавец, Денис, встрял в...
Достоинства: нет
Недостатки: Хамское поведение продавцов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Не дают вернуть бракованный товар

20 ноября был куплен через интернет-магазин М. видео телевизор с браком по экрану. Телевизор был сдан на проверку брака 24 числа. 15 декабря был вынесен вердикт о том, что телевизор в исправном состоянии (хотя очевидно...
Достоинства: Есть плюсы
Недостатки: Есть минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Обман и развод покупателей

Делюсь своим опытом покупок в М-Видео! Купила встраиваемую кухонную технику в онлайн магазине на сумму 300000р. в октябре и ноябре 2023г. Бонусные рубли были должны были начисляться через 14 дней после покупки. Не успела, говориться...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман на программе лояльности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Кидалово:(

Оказался бас не рабочий. Купили в М. ВИДЕО на Семёновской, модель: Саундбар JBL BAR 2.1 Deep Bass MK2 ( Код товара: 1003 2165) за 34 999 руб. Обменять, заменить на другое по той же цене...
Достоинства: Магазин Не далеко от дома.
Недостатки: Раньше был норм, теперь всё хуже и хуже.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Отвратительное отнашение

Взял телефон за 18000р проработал 5 дней, отнёс сказали отправили на деогностику и сказали вам позвонят 1 прошло 5 дней телефон ещё в магазине 2 позвонил на горяч. линию они сказали как заберёт курьер его...
Достоинства: От слово не каких
Недостатки: Отвратительно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Никогда сюда больше не обращусь

Заказ номер 264410 Плюсы: Консультанты на этапе покупки все вежливые и отзывчивые. Минусы: Супер дорогие услуги, деньги не за что, на любом шаге хотят собрать дополнительную плату. Сотрудники доставки максимально наглые и не выполняют своих...
Достоинства: Вежливые консультанты
Недостатки: Качество товара, процесс возврата , доставка , гарантия
+1
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Трата нервов и денег

Отвратительное отношение! 22 ноября сделала заказ кофеварки, который был с большой скидкой, оплатила, должна была забрать 4 декабря, написала в приложении почему 4 декабря мой заказ так и висит в обработке, ушли разбираться и не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Трата нервов и денег
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Переносят доставку, отбирают бонусы, не принимают обращения и много обещают и не исполняют

У меня был оформлен заказ на бытовую технику на большую сумму, на выбранную дату. М-видео на день доставки присылает сообщение, что отменили доставку. И так 4 раза. Я отпрашиваюсь каждый раз с работы, приходится как-то...
Достоинства: Раньше не было претензий.
Недостатки: Не советую связываться, т.к возможно нарветесь на такие же проблемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Курьеры воруют товар

Посудомоечная машина (компактная) Weissgauff TDW 4006 D была заказана и оплачена мной 29 ноября 23 года с доставкой на 6 декабря с 10 до 16 часов. Покупала взамен сломавшийся старой. Про ждала до 15.40 и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Курьеры доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Ужастное отношение к клиентам и обесценивание чужого времени

1. Купили мы товар на сумму 250 000 в магазине М видео с отложенной доставкой и установкой. 2. Когда пришло время доставки, мне позвонил установщик и доставщик и сообщил, что им вынесли технику всю ненадлежащего...
Достоинства: Вежливые ребята в магазине, которые не могут ничем помочь
Недостатки: Все указанное в тексте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

понравилось обслуживание

26.11.2023 заказали через интернет магазин Смартфон для дочери марки инфиникс, для нее главным критерием кроме памяти был -хорошая камера. Заказ пришел без опоздания в магазин по адресу Краснодар, ул. Стасова. Консультант Евгений посоветовал нам рассмотреть...
Достоинства: качество обслуживания
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Лучше бы не связывалась

«Отличный сервис». Купила телефон и буквально через день вернулась обратно в магазин, чтобы сдать его назад, поскольку обнаружила неисправность. Обещали прислать смс-ку о готовности результатов проверки, которая закончилась 7 ноября, но поскольку в мвидео работают...
Достоинства: Находится близко
Недостатки: Отвратительный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Плохой отзыв

пришел я за холодильником в М. Видео по адресу улица декабристов 79. Выбирал холодильник в диапазоне цен 25000-30000, но консультант по холодильникам( в очках) сказал что таких вариантов нет, хотя в приложении я продемонстрировал несколько...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обслуживание, компетентность сотрудников, доставка, поддержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Отвратительная доставка

Заказала в Мвидео холодильник. Ждала в обозначенный день доставку. Курьерская служба перезвонила, сообщив, что товар не доставят-все вопросы решайте с Мвидео. В магазине ответили: ваша претензия принята, ждите семь дней, пока рассмотрят. Если откажетесь от...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Хотите получить товар вовремя,просто не покупайте его в Мвидео. Отвратительное наплевательское отношение к клиенту.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Обман и развод

16 сентября в магазине М-видео по адресу Сочи Моремолл решила купить телефон за 23499. Продавец сказал что можно купить в рассрочку но при покупке акции (хотя позже выяснилось что это страховка) которая называется быстро ремонт...
Достоинства: нет
Недостатки: обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 3
1

Ужас

Купил посудомоечную машину в магазине м видео в г. Самара, московское шоссе 1. Привезли машину и дали подписать бумажку о доставке. Грузчики ушли. Открыл коробку, увидел вмятину. Коробка была абсолютно целая. Завернули товар заранее с...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис на нуле
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 3
1

Здесь обманывают покупателей

При покупке крупной бытовой техники на большую сумму в магазине на Красной Пресне (Москва) продавец Андрей Ря... ов рассказал об акции кэшбек, для получения которого нужно было оплатить товары через СПБ. Мы так и сделали...
Достоинства: Выбор товаров
Недостатки: Отвратительный сервис. Обман покупателей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Обман покупателя

17сентября, примерно в 13-15, довелось побывать в магазине "М-видео". Сказать, что я поражена, это ничего не сказать. Началось с того, что я пришла, сказала, что хочу забрать свой заказ, женщина(имя не знаю, бейджика не увидела...
Достоинства: Нет
Недостатки: Потраченые нервы, обман покупателя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Я в шоке от такой наглости. Я теперь долго в М.Видео не пойду.

29 августа 2023 года мы с мужем приобрели Телевизор Яндекс ТВ Станция Про с Алисой 65" и Страховой Полис "Быстросервис" ВСК Страхование Быстросервис 5 лет ВСК, в ТРЦ «Планета» по адресу: г. Красноярск, ул...
Достоинства: Нет
Недостатки: Наживательство на покупателях
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Ужасное отношение к клиентам

В магазине по адресу Московская область, городской округ Пушкинский, М-8 Холмогоры, 33-й километр, с18 оформили заказ на холодильник 16.08.2023, доставка должна была быть 20.08.2023. В магазине полностью оплатили заказ включая доставку. В день доставки во...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нарушение договора поставки, ни какой обратной связи, не уважание к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 2
1

Доставки вовремя не существует

Сегодня, 01.07.2023, была запланирована доставка товара - машинки стиральной- согласно заказу 1585467509. Была оплачена доставка в указанный интервал времени - с 10 до 14.00. Мною запланирован отъезд (вылет) в другой регион на этот же день...
Достоинства: Есть товар
Недостатки: Сервис/доставка/горячая линия. НЕВОЗМОЖНО дозвониться!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
1

Никогда туда больше не пойду

Раньше очень уважала МВидео, там всегда шли навстречу покупателям, там были всегда самые низкие цены на товары. Что случилось с магазином, что теперь там работают против клиента? Первое. Если вы идете за конкретной моделью техники...
Достоинства: Нет
Недостатки: Дают неверную информацию о товарах, скрытые продажи в чеках, не идут навстречу покупателям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 4
4

Не понятные впечатления, вроде бы довольна, но не совсем

В сети магазинах предлагают услугу: Изготовление и наклейка пленки. Продавцы объясняют, что такими пленками обклеивают машины. Это очень прочные, качественные пленки. Держаться долго, практически всю жизнь)) с такими пленками на гаджетах ходят практически все продавцы...
Достоинства: не царапается стекло, не видно маленьких зарапин если они уже были
Недостатки: отклеивается
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 14 5
5

Пользуемся постоянно

Сеть магазинов "М. Видео" (Россия) - на мой взгляд, самая лучшая сеть для покупки крупной электроники. Самое главное, что любой товар, купленный в этой сети, можно починить через эту же сеть и не возить в...
Достоинства: Удобство, качество, обслуживание, ремонт, бонусные программы
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 69 7
5

Вежливое обслуживание ✅ Широкий ассортимент электроники ⭐️

Магазин М-Видео находится в торговом центре Лапландия. Адрес : Октябрьский проспект, 34. Для владельцев автомобиля около Лапландии предусмотрена огромная парковка. Магазин мы с мужем посетили вечером 13 февраля 2021 года. В М-Видео муж купил блендер...
Достоинства: Вежливое обслуживание, без длинных очередей, широкий ассортимент
Недостатки: Без скидок цены высокие
+1
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 58 4
2

Медленно умирающий магазин.

Отзывов об этом магазине столько, что мой отзыв скорее всего затеряется среди многих. Но я не могу не произнести прощальные слова кампании, в которой отработал около 8 ми лет в целом, и являлся не только...
Достоинства: Не увидел .
Недостатки: Ассортимент скудный , цены не интересные , акции не интересные , бонусы - бесполезные .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 22 8
1

Сети магазинов М Видео плевать на их клиентов.

Компании М-видео плевать на своих клиентов! Долго выбирал себе планшет. Остановился на нужной модели от леново, в которую просто влюбился. Так оказалось, что в Н. Новгороде он был в единственном числе в ТРК Небо. Позвонил...
Достоинства: нет
Недостатки: степень пофигизма зашкаливает и это, судя по всему, на всех уровнях менеджмента!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 41 11
1

1

Продали брак, гарантия только на бумаге. Привез в магазин на ремонт не приняли. Горячая линия при них на громкой связи говорит должны принять. Все записал на видео. Хороший контент для моего канала.
Достоинства: Отлично нарушают закон и обманывают
Недостатки: Обманывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Хамливые продавцы

Пришли в магазин в Нижнем Новгороде "Золотая Миля", чтобы увидеть в "живую" телевизор определённой модели. Пришедший к нам "консультант" сказал с самого начала: "Зачем вы в магазин пришли?" и начал в агрессивной форме указывать, что...
Достоинства: Не увидел
Недостатки: всё остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отвратительно

Я бы поставил пол звезды так как взяли телефон за наличку(не в кредит) телефон проработал ровно год (гарантия год) и 2 дня и жёстко начал зависать, магазин ответственности не...
Достоинства: Нету
Недостатки: Качество и вещи ломаются после гарантийного срока
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Не отправляют заказы по скидкам

Заказ был оформлен и оплачен в 6 утра. Весь день был в статусе: «Заказ в обработке». В чате поддержки весь день писали о техническом сбое и о том, что не видят информацию об заказе. Дальше...
Достоинства: Нет
Недостатки: Больше принципиально не куплю в этом магазине
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

покупка с промокодом

в связи с покупкой квартиры и последующей ее сдачи в аренду, возникла необходимость покупки новой стиральной машины, недорогой и компактной(квартира небольшая). Просмотрев несколько онлайн-магазинов и маркетплейсов остановились на м-видео, где кстати пригодился промокод на день...
Достоинства: бюджетная, узкая, много программ
Недостатки: не выявили. хотелось бы таймер времени
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2345678

Отзывы на аналоги:

2.4
Сеть магазинов бытовой техники, фото-видео-аудио техники и электроники "Фенко" (Россия, Воронеж)
 3.4
Videomani.ru - бесплатная социальная сеть для видео блогеров
 2.4
Магазин "ТехноВидео" (Россия, Санкт-Петербург)
 5.0
Магазин видео техники Добрый Сусанин (Крым, Севастополь)
 3.5
Магазин "Планета Видео" (Россия, Екатеринбург)