Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки › Россия, Москва

Служба авиадоставки товаров из США Mainbox (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Служба авиадоставки товаров из США Mainbox (Россия, Москва)
3.6
Отзывов: 108
Рекомендуют 63%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Очень плохо

Пользовалась сервисом несколько лет, нравился сервис, тарифы были такими же как у конкурентов, начисляли бонусы. Год назад отобрали бонусы. А просто так. На вопросы стали отвечать раз в сутки. Решить вопрос стало трудно. Тарифы на...
Достоинства: уже нет
Недостатки: Тарифы, неверная информация от поддержки, ответы раз в сутки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Много минусов, чем плюсов

ПЛЮСЫ: Поддержка Отсутствие запрета на получение посылки другими людьми Докладывают плотно бумагу, чтобы посылка внутри не болталась МИНУСЫ: Долгая упаковка Долгая отметка посылок Могут упаковать предмет насильно и он будет выпучивать картон Малое количество постаматов...
Достоинства: Указал в посте
Недостатки: Указал в посте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
5

Очень приятно и неожиданно)

Совершенно случайно открыла для себя эту службу доставки (скорее всего это была всплывающая реклама в одной из соцсетей - сейчас уже и не вспомню) и не пожалела! Я являюсь страстной поклонницей Вселенной Mass Effect и...
Достоинства: Хороший сервис, быстрая доставка, разумные цены
Недостатки: Были проблемы с отправкой заказов. Было непонятно, как это работает. Но потом всё объяснили :)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
5

Очень доволен службой доставки Mainbox!

Впервые воспользовался услугами службы доставки Mainbox (в Белорусь) и первые мои 2 посылки благополучно доставлены! В целости и сохранности! Все просто и информативно устроено, в чате сразу же отвечают на вопросы - никаких проблем на...
Достоинства: Доставка в Белорусь, все понятно по работе службы, оперативная обратная связь
Недостатки: практически никаких...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 3
2

Не советую

Компания треш. Про сроки доставки не верьте - полная туфта. Допустим ваши товары пришли к ним на склад. Нажимаем упаковать и ждём пока выставят счёт за транспортные услуги. Барабанная дробь - ждать этого можно очень...
Достоинства: Доставка парфюма
Недостатки: Сроки, расторопность персонала
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Даже не лезьте сюда.

Это просто худший сервис. Я заказал доставку. Сказали что очередь на доставку будет только 14ого числа. Итого после упаковки и до отправки в Россию уходило бы 17 дней. Об очередях нигде не было написано. Так...
Достоинства: Абсолютно никаких.
Недостатки: Цена. Сроки. Доставка. Поддержка. Их просто туча.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Работают все хуже и хуже:(

2 звезды только за прежние заслуги. Сейчас это минус. Раньше была отличная компания!! уж сколько я с ними отправила посылок из штатов) все четко и быстро. Но за последние полтора года испортились неимоверно:(( 1. регистрация...
Достоинства: раньше (1,5 года назад) была хорошая компания!
Недостатки: срыв сроков. Неделю регистрируют входящую посылку. 2 недели не упаковывают исходящую. Перенос рейсов без предупреждения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Хорошие цены, быстрые ответы службы поддержки. Все доходит целым.

Когда товар придет на склад бесплатно уберут коробку и сфотографируют товар. Цены порадовали (не выше чем у их конкурентов, которые дерут большие деньги за любое действие с твоими товарами). Не мог оплатить посылку, но служба...
Достоинства: Груз доходит целым, Бесплатные фото, много способов доставки. Приятные цены. Быстрые ответы службы поддержки.
Недостатки: Иногда задержки. Не всегда понятно, как правильно сформировать посылки. Служба поддержки не круглосуточная.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Ужасно

Пользовались сервисом несколько лет, были недочеты по срокам доставки, но в целом терпимо. Но то, что началось с 2022 года назвать иначе как мошенничеством нельзя. Уже полтора месяца как моя посылка лежит у них на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Описаны выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Мошенники, на письма не отвечают, такое ощущение что "кинули" всех и закрылись

Всё, слился Mainbox, техподдержка молчит, на письма не отвечают, последний раз ответили 25.05.2022 ответ такой - Добрый день! К сожалению трекномеров нам пока не предоставили. Приносим извинения за ожидание.) связи с ними нет, где посылки-...
Достоинства: нет !!!
Недостатки: Мошенники!, на письма не отвечают, такое ощущение что "кинули" всех и закрылись
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

С Mainbox работать хорошо, но не всегда...

Работаем с компанией Mainbox уже несколько лет. Очень активно работаем последний год. Привлекает работа с компанией выгодными ценами и профессиональным подходом в обработке заказов. Также довольно удобный цикл жизни товара - от поступления на склад...
Достоинства: Стоимость, цикл жизни посылки, упаковка, решение проблем
Недостатки: Медленная обработка, плохая поддержка, задержки, посылку украли
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Надежная компания, хороший сервис

Пользовалась услугами Mainbox для покупки в брендовых интернет-магазинах, которые не работают с Россией. Сама услуга стоит недорого, а в итоге выигрываешь в деньгах даже с учетом доставки, потому что цены в США сильно отличаются от...
Достоинства: Адекватные цены, хороший сервис
Недостатки: В двух магазинах не состоялись покупки. Но тут вопрос к магазинам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Не советую.

Не рекомендую обращаться в эту компанию. Раньше они немного химичили только со стоимостью доставки, предварительно озвучивая одну цену, а после упаковки увеличивая ее долларов на 5-10 из-за пересчета по объемному весу, хотя по факту коробки...
Достоинства: Нет
Недостатки: Срывают сроки доставки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Ужасный посредник

Заказывал товары с амазона. Те, кто хоть раз заказывали, знают, как тяжело с него заказать. Сначала заказал ремешок для Apple watch, после того как его доставили заказал сами Apple watch 7. По треку товар был...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительный сервис

Сотрудничала с данной службой доставки с 2014 года! Очень ждала когда компания вернётся с вынужденного большого перерыва снова на рынок! Всё было прекрасно! Сейчас столкнулась с просто наплевательсктм отношением к клиентам, адскими сроками ожидания упаковки...
Достоинства: Уже нет
Недостатки: Дорого, нет гарантии что посылка придёт в нужное время или придёт вообще
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Компания для отчаянных мазохистов. очень испортилась. никому не порекомендую.

Заказывал через мейнбокс посылки с США с 2016 или 2017 года. посылки всегда обрабатывались мгновенно, упаковывались за день два. сегодня пришла на склад, через пару тройку дней уже упакована и ожидает вылета. Всем друзьям всегда...
Достоинства: минимальная тарификация считается по 0.5 кг, а не по 1 кг как в других компаниях. Пожалуй это все(
Недостатки: личный кабинет устаревший, нет моб приложения, задержки, срывы сроков.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Безответственная компания.

Теряют посылки просто как здрасьте. Просишь написать их на розыск. Отмазываються, обманывают. От них только узнал что ответ по розыску посылок от Почты России 3 месяца. !!!) Позвонил на горячую линию Почты России говорят розыск...
Достоинства: нету плюсов
Недостатки: обман , дорого, безответственность , нет желания исправлять свои плохие услуги .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Хорошая служба доставки

Добрый день! Заказывал доставку одежду из Штатов, всё быстро и удобно. Это была моя первая подобная покупка и соответственно доставка. Сотрудники Mainbox подробно и терпеливо рассказали как происходит весь процесс. Помогли оформить услугу выкупа товара...
Достоинства: Адекватные цены, вежливые терпеливые сотрудники поддержки, быстрая доставка.
Недостатки: Таможня, понимаю что это не совсем к Mainbox, но тем не менее.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Лучший

Пользуюсь вот уже третий год услугами этой компании! За это время более 15 посылок было доставлено в Красноярск безо всяких проблем и нареканий по цене и срокам. Вы скажете что может я не пробовал услуг...
Достоинства: фото посылки бесплатно, срок доставки, цена
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Просто ужасная работа компании

Просто ужасная работа компании. Да и работай, то что они творят назвать нельзя. Нарушаются все сроки. Посылки не пакуются, а значит не вылетают по назначению. Все копится на складе. Поддержка не имеет необходимой информации что...
Достоинства: нет
Недостатки: Сплошная нервотрепка и полный пофигизм со стороны сотрудников компании.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

быстрые выкупы, оптимальные сроки, курьерская доставка по выходным

Я очень рада, что наконец-то могу заказывать мои любимые кроссовки newbalance по привлекательной цене. Магазин не хочет отправлять посылки на адрес склада, но ребята из mainbox предлагают для этого услугу выкупа! действуют оперативно. Расскажу про...
Достоинства: снизили комиссию за выкупы, стабильный рейс, приветливая поддержка
Недостатки: склад только в США, частые запросы от таможни
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Барыги!

Флакон духов у них весит 1кг, подгоняют упаковкой вес, хоть на 1грамм перевалит через 500г, оплачиваете как 1кг. В результате я за 40 грамм должен заплатить как за 1кг...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один обман.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Отлично!

Многие, я думаю, сталкивались при покупке в США с тем, что некоторые продавцы не отправляют свой товар в Россию... Печалька - цены на многие товары в США отличаются от наших не просто на несколько процентов...
Достоинства: Цены, сроки, обратная связь
Недостатки: Не обнаружил...пока...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 3
5

Быстро дешево и удобно

Пользуюсь данным перевозчиком более 3 лет, увидела отзывы и очень удивилась. Неужели и правда у кого-то были сложности с доставкой? Напишите в личку. Правда - не верю! У меня все всегда очень четко и быстро...
Достоинства: Дешево и быстро
Недостатки: долго ждать ответ в чате
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Товар воруют на складе в Делавере!

Безусловно, чем товар дороже тем выше риски, но увы господа украдут любой товар, который интересен чудо-кладунам! Ваш товар поступает на склад с номером трека и статусом доставки компании в США, это UPS или USPS, тут...
Достоинства: Красивый сайт с офисом в РФ.
Недостатки: Компания не отвечает за утрату товара на своём складе,не компенсирует стоимость утраченного товара.не отвечает на письма покупателей,[цензура] как есть!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 3
5

Полезный сервис

Все товары, которые приходят на склад в США фотографируют бесплатно(!). Сообщают обо всех дефектах товара, который приходит на склад (если таковые имеются), а не умалчивают, лишь бы отправить. Предупреждают, если что-то не пройдет таможенное оформление...
Достоинства: Бесплатные фото, коммуникация по товарам и таможне.
Недостатки: Долго проходит таможню, склад не работает на выходных.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Никому не порекомендую

Общедоступная сформировал и оплатил посылку из США 16 июня. С тех пор и жду, уже месяц. От поддержки краткие ответы "задерживается". Причем задержка на каждом этапе: отгрузка, рейс, таможня, распределительный центр - везде по неделе...
Достоинства: учитывая, что посылки все нет - плюсов не вижу
Недостатки: посылки все еще нет (70+ долларов заплачено за доставку месяц назад)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Быстро, качественно, надежно

Несколько лет пользуюсь услугами данной компании. Быстро, качественно, удобно. Даже перед новым годом 2020, когда началась большая загруженность почты, отмены-переносы рейсов и всё это из-за, само-собой нового года и новых таможенных лимитов. И в этой...
Достоинства: Быстрая доставка, тарифы ниже конкурентов
Недостатки: Неудобное мобильное приложение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Плохая компания

Связываюсь с Mainbox в последний раз. История такова: Потеряли 2 помазка для бритья у себя на складе, вместо них положили мне в посылку женское белье(стоимостью, кстати, в 2 раза больше моей пропажи). Мало того, что...
Достоинства: фото товаров
Недостатки: все очень долго, поддержка невнятная, теряют товар, грязь в посылке
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужас!

Пользуюсь сервисом несколько лет и с каждым годом становится все хуже и хуже. Можно закрыть глаза на постоянное повышение цен за доставку, за неверно выкупленные товары, но потеря посылки - это уже слишком!!! Второй месяц...
Достоинства: Нет
Недостатки: Дорого, посылки теряются
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Раньше было хорошо, сейчас плохо!

Работал с Мэйнбокс фактически с самого начала ее основания- c осени 2013г. ID767595, все было нормально и в пределах допустимого! Но на сегодня я считаю, что компания Мэйнбокс меня обманула! Если моя предыдущая посылка USE000076189...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Завышение цен на доставку, непрозрачная система ценообразования!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Одноразовый посредник

Когда собирала и отправляла 1ю посылку через этого посредника, сервис был на высоте-входящие приходовались и снабжались фото со скоростью света, СП отвечала мгновенно, сборная посылка упакована была идеально и супер-быстро, так же быстро я ее...
Достоинства: первая посылка-все супер
Недостатки: все плохо, начиная со 2й, очень медленно, факт.нет суппорта, некуда жаловаться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Ужасный посредник

MainBox - худший посредник из всех, с кем я работала за последние 10 лет! Потеряли первую же доставленную к ним посылку, с 1 июля 2019 года никак не могут добавить её в мой аккаунт! Посылка...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Теряют посылки, не отвечают на почту месяцами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

(Цензура)

За последний год испортились до уровня, нам пофиг на всех и вся. Посылки все дороже и дороже обходятся, под новый год не могли завести посылки месяц, не отвечали на сообщения, не отвечали на телефонные звонки...
Достоинства: нет
Недостатки: дорого, обратной связи почти нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Можно использовать если деньги лишние...

Специально проверил в почте как долго я пользуюсь данным сервисом, оказалось 3-й год. На одном из форумов в переписке был рекомендован сервис mainbox как адекватный и при больших отправления в пересчете на 1кг. экономичнее. Мною...
Достоинства: Поддержка(телефон,чат и т.д.) отличный сайт,хорошие фото входящих отправлений.
Недостатки: Стоимость доставки, не реальный габаритный вес. Был один небольшой, это отсутствие фото входящей посылки в упаковке на складе в Англии. Был спорный момент с магазином, а у меня не было фото и веса входящей посылки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Шикарный сервис перевозки

Пользуюсь с июня 2017 года, 39 посылок172 товара включая хрупкий. 1. Все идеально пакуют. В пузырчатую пленку. НИ разу ничего не разбилось при такой качественной упаковке. 2. Задерживали груз 2 раза за все время за...
Достоинства: Упаковка, сроки доставки, бонусы,легкое заполнение таможенной декларации, нет скрытых платежей.
Недостатки: Нет возят негабаритный груз. Закрыли склад в англии.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Лжецы.

Отправили посылку по ошибке на адрес данного посредника. Неоднократно представители моего посредника приходили к ним в течении 2 недель - они посылку не отдавали. Связалась с ними - поддержка в вотсапе сказала, что отправить ее...
Достоинства: их нет
Недостатки: обратная связь, отвечают на пол дня, откровенно врут
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

отлично

Решила я воспользоваться услугами данного перевозчика. Заказываю товары из США не первый раз, но раньше отправляла другим посредником, но поняла что уж очень дорого у них. Долго и мучительно искала подходящую контору, сравнивала отзывы и...
Достоинства: Разделение и фото товаров бесплатно, вес каждой вещи
Недостатки: Рейc 1 раз в неделю
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Жулье!

Кажется, что цены ниже, чем у других посредников? Не верьте собственным глазам и всегда внимательно следите за руками Mainbox! Они зарабатывают не на посреднических услугах, а на обмане, который неопытный клиент и не заметит никогда)...
Достоинства: Уже никаких
Недостатки: Обман клиентов по мелочи, а если повезет - то и по крупному Тарифы изменились - об этом не сообщили Ловлю их постоянно то на обвесе, то на обсчете. Совок полный
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

[цензура]!

Работал с компанией почти 3 года, всё устраивало: быстро, не дорого и качественно. В начале сентября набралось много товара на старом складе, решил всё выслать и начать слать на новый. Сформировал посылки, пополнил кошелёк на...
Достоинства: Были
Недостатки: В данной ситуации от них нет никаких документов и доказательств моей вины!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
123

Отзывы на аналоги:

Autodoc.ru - интернет-магазин автозапчастей

Международная почтовая служба FedEX Express

Музей плюшевых медведей Елены Брызгаловой в галерее "Пространство кукол" (Россия, Москва)

Бандеролька.com- очень удобный сервис покупок и отправки товаров в США

Отель Sheraton Miramar Resort el gouna 5* (Египет, Эль Гуна)