Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки

Служба доставки Ozon Express - отзывы

Отзыв о Служба доставки Ozon Express
1.7
Отзывов: 96
Рекомендуют 17%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
4

Быстрая доставка товаров на каждый день по приемлемым ценам.

Здравствуйте Вот и я теперь влился в эту систему быстрых покупок через интернет, но с такой услугой как быстрая доставка познакомился недавно и остался очень доволен и даже задумался зачем я хожу по магазинам?). Сейчас...
Достоинства: Быстрая доставка, акции, скидки, бонусная программа
Недостатки: Быстрая доставка распространяется только на еду.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 228 31
5

Маркетплейс Ozon Express позаботился о нас, у него большой прогресс - доставляет всё за час!

Здравствуйте, дорогие друзья! С Озоном я дружу очень давно, а если точнее, то уже шестой год. А вот эта кнопочка "Express" на нижней панели приложения появилась не так давно. Нажав на неё, вы попадаете в...
Достоинства: Быстро, удобно, качественно
Недостатки: Мелкие недочёты
+16
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 190 37
5

На розовой машинке спешит-спешит с корзинкой... Кто?

Вот такие красивые машинки всё чаще встречаются на улицах Питера. Это Озон спешит доставить продукты всем желающим на дом. И не только продукты. Срочно нужен кошачий корм, закончились моющие средства, зубная паста? Нет проблем! Чаще...
Достоинства: Одни сплошные плюсы!
Недостатки: Нет!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 151 25
1

Сегодня, 27 декaбря 2023 г. удручающее впечатление от доставки Озона!

Обломили с доставкой подарка к Новому Году. Обещали доставить до 27 декабря, перенесли на 3 января. Никак не ожидал от продавца такой подставы. И это не единичный случай с переносом доставки. Верю - не всё...
Достоинства: Сегодня, 27 деквбря 2023 г. все плюсы смазаны.
Недостатки: Подарка жене на Новый Год не будет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
5

бистро, во-время , ни разу сбоя не было

Добрый день, дорогие читатели и посетители форума Отзовик. Как стало удобно, что Озон настолько расширил свои границы, что можно выбрать все, что душе угодно. А ведь мы начали знакомство с ним еще много лет назад...
Достоинства: удобно, быстро, большой ассортимент
Недостатки: не увидела
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 1
1

Хуже не бывает.

23.07.2024 делал заказ под номером 66183627-0113, где мне пришло письмо на почту, что мой заказ будет доставлен в срок с 14:00 до 15:00, но никто так и не приехал. Мне никто не звонил, не писал...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Во всем, так как ни товара, ни обратной связи, ничего
+1
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Цены кусаются, качество хромает, но что-то в них есть.

Я не привыкла заказывать товары онлайн, а тем более продукты. Надёжнее самой придти в магазин и своими глазами/руками выбрать (проверить свежесть, срок годности, состав/характеристики). Но, как все чаще замечаю, например, электронику не выкладывают на полки...
Достоинства: •Круглосуточная доставка •Бесплатная доставка от 500 р. •Частые скидки
Недостатки: •Встречается просрочка •Товаров нет в наличии •Высокие цены •Курьеры без масок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 4
5

Впервые обратился в службу доставки интернет-магазина Озон,и первый опыт оказался более чем удачным.

Доброго времени суток, друзья и гости сайта " Отзовик ". Прочитав на сайте "Отзовик " массу нелестных отзывов по поводу службы доставки интернет-магазина Озон, хотелось бы написать несколько слов в защиту данной службы. Ну начнем...
Достоинства: экспресс-доставка,ранее срока
Недостатки: не выявил,пока что только плюсы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 66 15
1

Доставка должна была произойти полтора часа назад

Здравствуйте, мои маленькие любители заказать домой в выходной день. Заказал, значит, вчера в OZON товаров по хозяйству, дабы время сэкономить. Доставку выбрал еа утро с 11 до 13 и законопослушно ждал до 13:05. Как закончился...
Достоинства: Сайт работает
Недостатки: Доставка не работает, заказа нет, денег нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 1
1

Испортили др

Заказала цветы на этом сервисе в подарок на день рождения. В итоге озон подвел. Период доставки стоял с 15:00-16:00. Весь день заказ был в одной статусе «на сборке». Службы поддержки нет. В чате робот постоянно...
Достоинства: Нет
Недостатки: Подводят клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
2

Доставка опять просрочена

Давно накипало и видимо в этот раз настал апогей и терпеть более нет сил. Привожу номер моего заказа04767986-0093, чтобы не думали, что это конкуренты или еще кто-то (сумма покупки 14т) это реально какой-то бред, а...
Достоинства: Плюсы возможно были раньше, сейчас можно найти сервисы с более высоким качеством, но точно не озон(((((
Недостатки: Заявленные условия по срокам доставки -ЛОЖЬ. И ни кто не несет за это ответственность им все по барабану.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Лояльности ноль, качества тоже

Раньше заказывала эту доставку регулярно, больше не буду. Всегда есть какой-то минус, овощи у них однозначно покупать нельзя. Пртаезли как-то бананы ярко зелёного цвета(говорят это называется запас срока годности), только бананы я хочу в день...
Достоинства: Ассортимет
Недостатки: Минусы, доставка, боты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
4

Быстро, удобно

Сервис быстрой доставки озон экспресс предлагает доставку товаров на дом. Выбор товаров не очень большой, то есть полноценный поход в магазин сервис не заменит, но когда что-то срочно понадобилось, а в магазин идти не хочется...
Достоинства: Удобно, быстро
Недостатки: Ограниченный выбор, проблемы со сроком годности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
1

Нет ничего положительного

В 13:50 сделан заказ Ozon Экспресс доставка цветом "за 1 час". Время 18:34 цветов нет, также не дали за неоднократное обращение в поддержку ни контакты магазина ни контакты курьера. Сплошные "стараемся вам помочь в чате"...
Достоинства: Нет никаких плюсов
Недостатки: Вы ничего не получите и не сможете НИКОМУ позвонить!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Не доставляют в срок

Оформляла я както экспресс доставку заказа на определенное время, интервал 1 час. Заказ не доставили вовремя. В смс меня предупредили о задержке заказа за 5 минут до того, как вышло время. И только из разговора...
Достоинства: Приятный курьер, который потратил время, объяснив мне все по поводу состояния моего заказа
Недостатки: Доставка не была осуществлена вовремя, в ответ на претензии врут и пытаются снять с себя ответственность.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Торты почти истекшей годности.

В целом все хорошо, но вот покупать у них торты крайне не советую. 2ой раз попадаю в ситуацию, когда привозят торт на истеке срока хранения. Возврат при этом невозможен: или ешь с риском для здоровья...
Достоинства: доставка
Недостатки: сроки годности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Отзыв на Ozon Rocket

Я ещё ни разу в жизни не сталкивался с настолько отвратительной службой поддержки в доставке. Заказ pl-001178-95022 был отправлен 3.12, первые несколько дней ожидаемая дата доставки вообще была пустая, но потом появилось 10.12. В принципе...
Достоинства: По всей видимости, дёшево для отправителя.
Недостатки: Срывают срок доставки без объяснения причин, отвратительная служба поддержки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 9
5

Отличный сервис

Начала пользоваться услугами Ozon Express во время пандемии. И в итоге наша семья прямо "подсела" на него. Очень нравится, что при упаковке товаров соблюдено товарное соседство. Цены не завышены, и продукты всегда свежие. Упаковано у...
Достоинства: цены, сервис в целом, качество продуктов
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Отвратительный сервис.

Оплатила заказ утром, но доставку поставила на день с 15:30 до 17:30... в итоге в 17:30 звонит курьер и говорит, что сломалась машина и заказ он привезёт вечером. Спрашивает: « 30 минут играет роль», говорю...
Достоинства: Большой выбор
Недостатки: Доставка не в срок или отсутствие. Ещё и деньги в течение 2-3 дней вернут. Осталась и без товара, и денег
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Для меня это необходимая опция.

Всем доброго времени суток товарищи, настало время мне оставить отзыв про OZON Express. Данной услугой я пользуюсь уже месяц и на данный момент сделал уже около ДЕСЯТИ заказов и самое главное мне есть с чем...
Достоинства: Быстро, удобно.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Оzon Rocket доставка/Лохотрон а не транспортная компания!

Не адекватные курьеры(чурбаны) которые тупо кидают звонок и уезжают, операторы обещают доставить на следующий день, признают свою вину. На следующий день приходит смс : Заказ отменен, для повторного заказа нужно оплатить еще раз доставку! Абсолютно...
Достоинства: Ни каких
Недостатки: Сплошные!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 4
1

не компетентный персонал HR

получив предложение от некой HR Ольги Б, провели собеседование по телефону на вакансию курьер (на авто компании) далее договорились о встрече в офисе, на которую приехал заранее (обговорив с Ольгой данные условия) приехав в офис...
Достоинства: нет
Недостатки: не компетентный персонал, работа не отлажена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Подмовывпют платные доп продукты

Каждый раз подсовывают платные пакеты, которые мне нафиг не нужны. Нет функции их навсегда убрать. На дурака рассчитано, что забудут убрать галочку и продадут простую маечку за 8 руб! Если бы заботились об экологии, то...
Достоинства: Магазин как магазин
Недостатки: Подсовывают платные пакеты, дороже чем в других онлайн доставках, отвечаю в поддержке как боты, ноль лояльности к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Очень плохо

Оплатила доставку курьером на адрес. Переносили два раза, боюсь, что не последний перенос, т к отзывы плохие у реальных покупателей, это видимо стиль работы. Больше не буду связываться с...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохая доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Как остаться без товара и без денег

Первый и последний раз заказала товар сервисом озон экспресс. Заказ был с доставкой на 11 мая, в этот день мне в обед позвонил курьер и спросил, можно ли мне доставить его сейчас, я ответила, что...
Достоинства: Их нет!!!
Недостатки: Куча потраченного времени и 0 результат
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительно

Работаем с доставкой Ozon Rocket с декабря 2021года, первый месяц всё было нормально, а вот января стало невыносимо... Личный менеджер, который прикрепляется к нам по договору, отвечает через раз, и только на почту, личных номеров...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Одни сплошные минусы, из-за некачественной работы ТК, страдает репутация нашего магазина
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

сервис ужасный

Добрый день! Заказала в интернет магазине товар, у них доставка через озон. На выбор сервис предложил 2 даты, выбрала на 8е марта. Пришла смс что все ок, доставим с 9:00 до 21:00. Разбежка конечно не...
Достоинства: нет
Недостатки: сроки, обратная связь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

ужасно, плохо, подвели на новый год

Обещали привезти заказ 30 числа, не привезли. Теперь 31 сидим ждем и не понимаем, привезут или нет. В чате поддержки ничего конкретного не отвечают. Нужно начинать готовить еду на праздник, а продуктов нет. Сидим волнуемся...
Достоинства: нет
Недостатки: обманывают, в чате не оказывают поддержки, телефон не работает, не привозят в назначенное время
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Служба доставки без горячей линии - это нонсенс!

Здравствуйте! Произошла очень неприятная ситуация с вашей доставкой rocket. Доставка была назначена на 02.12. 02.12 я прождала курьера до полуночи, потому что предыдущий заказ привезли в срок. В этот день не было ни звонка, ни...
Достоинства: Первую доставку привезли вовремя
Недостатки: Задерживают заказы без какой-либо обратной связи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Экспресс-доставка, которая не привозит 8 дней. И это не предел?

Заказываю уже несколько лет одежду российского бренда из Томска. До этого они отправляли Сдеком и Почтой России, все приходило дней за 7. В этот раз они стали отправлять Озоном, мол это экспресс-доставка. 25.11.2021 г. товар...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Не привозят заказ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 17
1

утерян срочный оплаченный нами товар

был отправлен срочный продукт из ростова 19 ноября с гарантией его доставки 22 ноября в москве 22 числа мы ждали товар. но тут выясняется что курьер 19 ноября проколол колесо и его даже не забрал...
Достоинства: нет
Недостатки: обман и запланированное мошенничество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 10
1

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Отвратительная работа доставки!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО НАСТОЛЬКО, что и одна звезда для них - это слишком много!!!! Товар должны были привезти МАКСИМУМ до 20.40. В итоге, в 21.30 сама написала в чат поддержки. И только через полчаса...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Вся служба один сплошной минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Отвратительно

Заказал майки в интернет магазине и решил воспользоваться доставкой через Озон Рокет в пункт самовывоза Озон, который у меня рядом с домом. Заказ обещали привезти 19.11.21, от этого числа он и передан в доставку. При...
Достоинства: Обещали дёшево и быстро
Недостатки: Товар полностью оплаченный так и не увидел пока
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 7
1

доставка г...

Отвратительная контора, где никто не работает. Потеряли 20 посылок. сразу, на моменте приемки груза. 10 дней искали, нашли. в итоге по истечении трех недель часть из них так и не доехала до получателей. На запросы...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: сроки г.... сотрудники г.... служба поддержки г....
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Контрафакт от OZON EXPRESS Air pods 2

Купил ребёнку на день рождения AirPods 2. Сделал это через OZON EXPRESS Продавец OZON FRESH. Цена 12990 руб. Каково же было моё удивление, когда после вскрытия дочь обнаружила вместо оригинального продукта дешевую Китайскую подделку. Настроение...
Достоинства: Доставили быстро
Недостатки: Конрафактнаятпродукция
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
1

Озоновая дыра, часть 2

В очередной раз повторюсь - не связывайтесь с Озон Рокет, если Вам важны отношения с клиентом и репутация Вашего магазина... Очередной WTF от Озон: заказ (Москва-Москва) pl-054184-1187 - передан курьеру Озон 20.03.22, который отвез его...
Достоинства: нет
Недостатки: не соблюдаются сроки доставки, по несколько дней просто заказы просто лежат на СЦ в огромной куче в непотребном виде, То в каком состоянии заказы приезжают к клиенту - отдельная песня...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасно медленная доставка

Дернуло меня в euroauto заказать деталь и выбрать получение в озон... Сам евроавто мне привез бы заказ из Питера за 1 день..., но озон был рядом с домом на это и повелся ... а озон...
Достоинства: Нет
Недостатки: долгая...доставка. Обман, никакого фаста от них не ждите
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

худший сервис и отвратительное отношение к клиентам!

отправили посылку в Севастополь с доставкой курьером, в день доставки ни кто не позвонил, когда позвонил в тех поддержку сказали то якобы дозвонится не смогли, перенесли дату доставки на другое число но в тот день...
Достоинства: нету
Недостатки: хамство, нежелание работать, самоуправство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Хуже сервиса придумать невозможно

Сделала заказ в Золотом яблоке 18 числа, магазин пообещал доставить 23, озон раньше 25 доставить сказал не сможет, в итоге отказалась от заказа. Если бы мне заказ не нужен был к определенной дате, я бы...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не соблюдают сроки, связаться с ними невозможно, абсолютно наплевательское отношение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

За ваши же деньги вас обманут

Примерно месяц пребывала в эйфории: все быстро, четко... ну подумаешь то говядинку Мираторг по цене крыла от Боинга подтухшую привезут, то маслице Президент прогорклое, то водичку забудут, то картошечку гнилую положат... это же все мелочи...
Достоинства: Есть скидки на товары, иногда привозят вовремя
Недостатки: Доставку можно не дождаться. Деньги тоже. Порченые товары.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
123

Отзывы на аналоги:

2.9
Ozon.ru - интернет-магазин
 1.2
Служба доставки Ozon Rocket (Россия, Москва)
 2.0
Polexp.com - Служба доставки товаров из США и Канады Polar Express
 1.9
Международная служба доставки грузов TNT express (Украина, Киев)
 1.5
Служба доставки DHL Express (Германия, Билефельд)