Хоум Кредит энд Финанс Банк - отзывы

Отзыв о Хоум Кредит энд Финанс Банк
2.1
Отзывов: 928
Рекомендуют 26%
2

Спамят смс с предложением кредита

Непродолжительное время пользовался картой Польза Хоум Кредит банк. После того, как в нескольких банкоматах не смог снять наличные со своей карты по непонятной причине, и при этом не удалось дозвониться в службу поддержки клиентов, карту...
Достоинства: Хорошие тарифы
Недостатки: Сложно получить поддержку, присылают спам в виде смс.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Отвратительно. Некомпетентные сотрудик и такой же управляющий подразделением

Обращаемся в Хоум Кредит Банк не в первый раз. Брали крупные суммы, все быстро возвращали, была хорошая кредитная история. Подразделение банка на ул. Стара Загора код подразделения 630-005. В начале декабря 2019г. обратились еще раз...
Достоинства: Нет
Недостатки: Некомпетентность, безответственность сотрудников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Постепенно меняется от хорошего к ужасному

С банком я сотрудничаю давно, лет 10, и был долго лояльным клиентом, но то, что творится последние несколько лет тихий ужас. Опишу несколько кейсов: 1. весной мне понадобилась платежка от ХКФ, долго шел платеж через...
Достоинства: Низкая цена за межбанк, карта Польза иногда еще актуальна
Недостатки: Низкое качество линии поддержки, перебои с C2C
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Клиентов однозначно не уважают

Сотрудничаю с этим банком 5 или 7 лет. Последние 3 года от сотрудничества с банком остается один негатив. Сотрудничаю с офисом банка на Комендантском проспекте, Санкт-Петербург. Раньше офис банка работал 7 дней в неделю, теперь...
Достоинства: Раньше была 7 дневная рабочая неделя Раньше были выгодные процентные ставки по вкладам
Недостатки: Постоянные очереди Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего Оповещение клиентов об изменившихся условиях сотрудничества отсутствует
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

жалоба

Здравствуйте суть моей претензии ( которую по телефону даже не хотят принимать ) состоит в том что 2 недели наз д я оформил на сайте кредитную карту. одобрили лимит 160 все ок, подписали договор, в...
Достоинства: нет
Недостатки: все услуги - всё минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Невозможно открыть счет

Нет возможности открыть счет, если нет регистрации по определенному адресу. Так ответил оператор горячей линии. У меня есть несколько карт других банков и некоторые из них открыты без регистрации. Кроме того, мои родственники открыли счет...
Достоинства: нет
Недостатки: не адекватные условия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасные работники и обслуживание

Никогда до этого не пользовалась этим банком, но начала работать фрилансером и решила испробовать разные банки, чтобы найти свой для себя на выгодных условиях. Как итог, пришли деньги за проделанную мной работу, снять не успела...
Достоинства: Никаких плюсов здесь нет
Недостатки: 1.Не компетентность сотрудников 2.Не умение работать 3.Не умение решать проблему и помочь клиенту 4. Отвратительные условия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Стажёр может без вашего согласия закрыть счёт, а остаток денег спишется в доход банка

Поскольку ХКФ банк с 01.10.20 поменял условия обслуживания карты Польза, о чём сообщил только 26.10.20, я была вынуждена 11.10.20 обратиться в чат поддержки банка для решения вопроса о закрытии данной карты. В ходе общения с...
Достоинства: Дешёвый перевод по реквизитам
Недостатки: Некомпетентность сотрудников, отсутствие регламентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Очень рада обращению в данный банк

Обсуживаюсь в данном банке начиная с 2019 года по сегодняшний день. Первоначально обратилась за консультацией по дебетовым картам. Предложили очень интересные условия. Сравнив условия их карты с условиями других банков я поняла, что обслуживаться в...
Достоинства: Добродушное и в тоже время профессиональное обслуживание при посещении офиса банка.
Недостатки: Положить наличные можно только через их банкомат, который один в городе.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Очередные мошенники.

К слову о том, что банк-мошенник, думаю не требует доказательств. При кредитований сумма одна, для досрочного погашения, даже через несколько дней, сумма другая, за пару дней сумма переплаты составила почти треть ежегодного процента. Спасибо...
Достоинства: Одобрят хоть что...
Недостатки: Огромные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ниже плинтуса

Это не банк, а шайка [цензура]. Меняют условия по карте польза каждый месяц и не сообщают об этом. Бордак во всем. Не успел воспользоваться картой, а деньги списали и сами не могут разобраться за что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сам банк, один большой минус.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

[цензура] штопанные

Проторчал в эльдорадо час, после того, как, предварительно, все одобрили. Но после предварительного одобрения узнаю что не дают кредит, издеваются над...
Достоинства: нет
Недостатки: поторчал в эльдорадо час, что бы после предварительного одобрения узнать что не дают кредит
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительный банк

Ну вот настали сложные времена, везде самоизоляция. Я осталась без работы и вынуждена попросить у банка оформить мне кредитные каникулы. Обратившись за своим вопросом в чат банка, оно доступно в приложении, мне сказали оплатить апрель...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Обдирают, швыряют трубки и хамят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Банк не уважает своих клиентов.

Прохожу процедуру банкротства, все счета/карты заблокированы, в том числе и зарплатный в Хоум Кредит Банке. Перед блокировкой был переведён на него аванс, который я не успел обналичить. При суд. процессе назначен финансовый управляющий, который выдал...
Достоинства: не увидел
Недостатки: наплевательское отношение банка к клиентам , явный дефицит компетентности сотрудников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не честный банк, заботится только о своей прибыли

В банк была направлена претензия о внесении изменения в кредитную историю, тк поданная банком информация в бюро кредитных историй не являлась достоверной, просрочек по платежам не было. Однако, при запросе выписки по кредитной истории обнаружилось...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: во всём
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительное отношение к клиенту

В октябре 2019 с моего вклада!!! этот банк списал 1000 рублей в счет погашения долга за чужого человека с такими же ФИО. Написала кучу писем и сделала много звонков с обращениями в банк об их...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Полное игнорирование обращений и отказ в решении проблемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Просто хорошо!

Это третий по счёту банк, к услугам которого я прибегаю. Сейчас, правда, и в Сбербанке, и в Раффайзене уже нет сутолоки как это было раньше, но всё равно Хоум Кредит мне как-то пришёлся по душе...
Достоинства: Комфортно, удобно, хорошее обслуживание
Недостатки: Отсутствие терминалов для внесения денег в иных местах города и района
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
5

Мобильный банк

Летом решила оформить телефон в рассрочку. Обратилась за услугой в магазине. Консультант разослал мою анкету из 7 банков Хоум Кредит предложил самые выгодные условия. Естественно я остановилась на нем. Позже решила досрочно погасить. Это оказалось...
Достоинства: Услуги обслуживания клиентов
Недостатки: В моем случаи их не было
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасный банк, открытое [цензура]!

Ну что сказать, в последнее время многие банки могут дать форы [цензура] с большой дороги. Оно и понятно, капитализм. Погоня за прибылью. А надурить какую нибудь бабушку и отобрать последнюю пенсию - так это уже...
Достоинства: Расположение непосредственно в магазине
Недостатки: [цензура], большая переплата, навязывание скрытых услуг!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Уныленький банк

Скажу сразу - я буду сравнивать этот банк с другими. В основном это будет Тинькофф и Сбер. Сначала по приложению. Оно в принципе удобное, но каких-то прям крутых фишек я особо там не нашел. Поехали...
Достоинства: Быстро доставляют карту, удобное приложение
Недостатки: Отвратительный саппорт, долгие ответы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Бездарный банк

Банкомат данного банка сожрал деньги (недовыдал 8тысяч при снятии и ушел в нокаут), сотрудники банки не помогли и вообще не стали помогать решать проблему с мотивировкой "Вы не клиент нашего банка - ничем помочь не...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: не компетенция сотрудников, неисправные банкоматы, отсутствие желания решать проблемы созданные самим же банком
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Это какой то кошмарный сон

22.09 мной была оставлена онлайн заявка на сайте интернет магазина Мегафон для покупки телефона в кредит. Кредит мне был одобрен в Хоум кредит. Приехал курьер, но я в этот день забыла паспорт. Подписание договора не...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Сотрудники не исполняют обязательства. Пустые обешания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Отличный банк

Хочу написать о Хоум кредит банк, отличное обслуживание, все разъяснят, единственный момент который мне не понравился что дают карту росрочка, на 10 месяцев, но в конце концов выясняется что не так на самом деле, даётся...
Достоинства: Отличный банк
Недостатки: Не все договаривают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Хоум кредит Банк - Банк, который ценит дружбу!

Всем доброго дня! 12.11.2019 оставил далеко не положительный отзыв, так как ситуация была крайне не приятная и впечатления о банке были подорваны. НО 13.11.2019 Банк восстановил свою положительную репутацию в моих глазах и глазах мои...
Достоинства: Карта рассрочки "свобода" с огромным списком партнеров, банк очень лоялен к своим клиентам и идет на встречу при решении проблем, банк быстро реагирует на проблемы клиентов и помогает их решить!
Недостатки: Медлительная работа специалистов в чате поддержки в приложении и на сайте.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Лучше чем ничего

Хотел бы рассказать о впечатлениях после 7 месяцев пользования услугами этого банка. Ну во первых спасибо, конечно ему за то что ободрили первый кредит, остальные банки отказывали, мне и нужно то было его взять для...
Достоинства: большая вероятность одобрения
Недостатки: не людское отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
5

Являюсь клиентом банка

Уже несколько лет являюсь клиентом банка хоум кредит, оформляла пос кредит на товар в магазине бытовой техники. Всё доступно, понятно как по оплате так и по графику. Много дополнительных услуг полезных для клиента, при оформлении...
Достоинства: Просто и понятно, удобно оплачивать. Не высокие % ставки. Операторы и девочки в офисах всегда помогут.
Недостатки: Навязчивые звонки по поводу взятия наличных или кредитной карты.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Пропали деньги

Здравствуйте! 4.09.2029 придя в офис по адресу г. Казань ул. Восстание д. 42 хотел пополнить свою карту через терминал, пвнес в терминал крупную сумму, а терминал погас потом заработал и выдал чек что произошел технический...
Достоинства: нет!
Недостатки: Пропадают деньги,хамское отношение банка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасный банк

Брала телефон в рассрочку со страховкой. И когда случилась потеря работы, обратилась в банк для перерасчета. Нужно было уменьшить ежемесячный платеж с увлечением срока кредитования. Всё документы оформили, все, сказали все перерасчитаем. В итоге 3...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вводят в заблуждение, технические проблемы списывают на личные проблемы должника.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

плохо

Мой муж взял кредит в этом банке без моего ведома, указал мой номер телефона. Перестал выплачивать долги. Причины и проблемы его. Но мне начали звонить сотрудники банка, они представлялись судьями района нашего города. Говорили, что...
Достоинства: Вежливое отношение сотрудниц (может потому что там все записывалось), убрали мой номер, пообещали больше не звонить
Недостатки: Отзыв мой читали? Какие могут быть плюсы. Ужасно хамское отношение с отдела взысканий, хотя я ни при чем. Недопустимо так с женщиной разговаривать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
5

История о первом кредите...

Здравствуйте! хочу рассказать о том как я взяла первый кредит в хкб. Кредит я решила взять на наушники беспроводные Apple. Взяла в мтс предложили много банков которые одобрили мне кредит. Почему выбрала именно хоум? Потому...
Достоинства: Надежный банк,легкое погашение кредита,хорошее приложение
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Плохой банк

Было 2 просрочки на сумму 1200 одна на 3 дня вторая на 5... Не было возможности оплатить. Так они внесли в черный список на 10 лет. Теперь обращаешься к ним чтобы убрали из чёрного так...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Самая убогая клиентская поддержка

Дозвониться не возможно, в чате и по телефону отвечает робот (что собственно бессмысленно, это как раздел "часто задаваемые вопросы" только с прое... ми на разработку этого г. деньгами). На оставленный банку отзыв о работе, который...
Достоинства: Напоминалка о предстоящем платеже, и то не всегда почему-то. Название и логотип норм (хотя клиентам от этого не холодно не жарко)
Недостатки: Да только минусы и есть,бобсь представить, что за 3,14здец там с кредитными картами творится
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Мутный банк

Мутноватый банк. Проблемы начались в самом начале когда решил зайти в личный кабинет но тот логин и пароль что давали в банке не сработал, позвонил в цпп и там попросили назвать кодовое слово но кодовое...
Достоинства: Нет платы зы годовое обслуживание карты. Хотя может только для моей карты так.
Недостатки: Перечислил выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Крайне отвратительно

Взял в рассрочку телефон в этом уникальном банке, мне предоставили льготный период на три месяца как оказалось это уникальная система повышения ставки в 27 % моя ошибка позже увидел, горячая линия платная дозвонится тяжело, а...
Достоинства: безплатное пополнение счета
Недостатки: все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Делетанство и безответственность

Пришел в банк, чтобы получить справку что не имею задолженность по данному банку. По кредитной истории у меня все хорошо узнавал через сайт госуслуг, но понадобились справки чтобы оформить ипотеку, ну и пришел в этот...
Достоинства: Вежливость
Недостатки: Оперативное реагирование на проблему, делетантский подход
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Интересные предложения,но сервис оставляет желать лучшего

Я клиент этого банка около пяти лет. Бывают интересные предложения по вкладам. Пользуюсь картой ПОЛЬЗА, нравится, хорошие условия. Но вот если возникает вопрос, то дозвониться в банк практически невозможно, особенно вечером. Бесплатного номера нет((( Только...
Достоинства: Хорошие условия по дебетовой карте ПОЛЬЗА. Бывают интересные предложения по вкладам.
Недостатки: Нет бесплатной телефонной линии. Дозвониться очень сложно из другого города.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Чудесные менеджеры - или не очень?

Дело в том что выпустил карту Польза , после её получения, оформил на сайте ещё одну карту Свобода. Примерно через некоторое время перезванивает менеджер Зоя Александровна, так она мне представилась и предлагает выпустить карту Свобода...
Достоинства: плюсы? ну покаш то их нет
Недостатки: Менеджеры тётки-бабы, ни разу не женщины-приятные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 4
1

Не очень хорошее

Недавно пришло смс от данного банка- "Вам ..., кредит до 400000р, при ставке 9.9% в год. Одобрение и наличные в то же день: сайт. телефон. ООО ХКФ Банк"Звоню и тут начались расхваливание меня и услуг...
Достоинства: не нашел
Недостатки: Извращенный обман, процентная ставка высокая
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
4

Кому как

Хочется почему-то рассказать о моем опыте сотрудничества с банком ХКФ по подробнее. Этот отзыв я давно уже собирался написать. Так вот прочитайте мою историю. В 2014 году я решил открыть небольшой вклад в банке ХКФ...
Достоинства: Зарубежный банк, высокие ставки по депозитам.
Недостатки: Неудобства, малое количество офисов и ATM в нашей стране.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Только негативные

10.01.2019 Повелся на рекламу Банка "Наши технологии экономят ваше время, а выгодные продукты делают покупки «умнее» и доступнее. Мы хотим, чтобы шопинг стал проще, потому что верим: каждая покупка — это возможность! О том, какими...
Достоинства: их нет
Недостатки: Банк
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2

Отзывы на аналоги: