Отзывы › Финансовые услуги › Банки

Хоум Кредит энд Финанс Банк - отзывы

Отзыв о Хоум Кредит энд Финанс Банк
2.1
Отзывов: 928
Рекомендуют 26%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
2

Подкачала обратная связь

Клиентом этого банка я являлся два раза. Первый раз оформлял потребительский кредит на системный блок лет десять назад, а второй раз - на прошлой неделе, когда заказал у них дебетовую карту. В Туле несколько отделений...
Достоинства: Есть банк и есть
Недостатки: Обратная связь, мало банкоматов по городу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 4
2

Порядочные банки так себя не ведут.

Порядочные банки предупреждают клиента об изменении условий. Банк "Хоум-кредит" портится на глазах. Была хорошая дебетовая карта "Польза" с кэшбеком. С сентября - по ноябрь 2018 уже несколько раз изменили (испортили) условия : снизили процентную ставку...
Достоинства: с ноября 2018 плюсов никаких, банк постоянно меняет условия по картам
Недостатки: мало отделений, частая смена тарифов, клиента не уведомляют, договор с банком нельзя расторгнуть дистанционно, нужно явиться в отделение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
1

Научите своих людей работать

С женой сейчас занимаемся ремонтом и соответственно выбираем себе мебель в кухню. Остановились на одном известном сетевом магазине. (напишу отдельно, когда установят уже) И получилось так, что рассрочку предоставляет именно этот банк. Началось все с...
Достоинства: Простое но удобное приложение
Недостатки: Необученный, немного хамоватый персонал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
2

Думаю зря взял кретит в данном банке

Доброго времени суток всем читателям! Начну по порядку, несколько раз брал потребительский кредит в Техно Доме г. Алматы через Хоум, все устраивало, погашал вовремя иногда досрочно! И вот столкнулся с проблемой, нет возможности выплатить, осталось...
Достоинства: Брать кредит бытовой в РАССРОЧКУ, удобно, быстро!
Недостатки: кредит не брать высокие проценты, Сервис отвратительный и это столица, сотрудники 7979 не компетентны , не могут предоставить полной информации! г.Астана филиал Орбита-2, это ужасное и неприятное помещение!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
1

Не обеспечивает безопасность

Банк home credit не обеспечивает безопасность. У меня списали денежные средства без моего ведома, кто-то совершил покупку в интернет магазин. При этом хочу отметить: 1. Смс подтверждения с одноразовым паролем не было, хотя мой номер...
Достоинства: Теперь из нет
Недостатки: Не обеспечивает безопасность своих клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Хороший банк.

Хочу выразить большую благодарность оператору Владе за ее терпение и понимание. За то что очень доходчиво все объяснила по поводу кредита. Осталась всем...
Достоинства: Хорошее обслуживание.
Недостатки: Пока не заметила.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужастное обслуживание

Ужасное отношение к клиентам, дозвониться не как в чате просто не отвечают игнорируя вопросы либо отвечают не по теме просто какую то чушь пишут. При сложных ситуациях этот банк точно не пойдет к вам на...
Достоинства: удобное приложение
Недостатки: сотрудники, обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не рекомендую

Был сделан перевод с карты но как выяснилось буквально через минуту это был мошеннеческий сайт. Незамедлительно обратился в банк с заявлением о приостановлении транзакции, но банк через 2 недели отказал мне в моем...
Достоинства: Как у всех банков
Недостатки: Отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасная служба поддержки и сервис

Сначала все было нормально - процент на остаток, кэшбэк. Правда сервис онлайн оплаты коммуналки и прочего по сравнегию со Сбером никакущий, и фирменных банкоматов на весь город штуки 3, а снять наличные в банкоматах других...
Достоинства: Кэшбэк и процент на остаток
Недостатки: Мало банкоматов, плохой сервис, некомпетентный коллцентр
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительный колл-центр

Сотрудники вводят в заблуждение, скидывают трубки, не компетентны в вопросах, касающихся изменения данных. Обращаясь в колл-центр, хотелось бы получать граммотную консультацию, а не случать всякого рода чушь, от разных сотрудников, ответы которых не совпадают в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Выведение в заблуждение, не корректная консультация
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасное

Хоум кредит начал присылать сообщения о том, что якобы у меня есть кредитная карта и что я её ежемесячно оплачиваю, звонила на горячую линию 3месяца подряд и просила убрать это уведомление, так как кредитов и...
Достоинства: Нет у них плюсов
Недостатки: Операторы , которые сидят и отвечают на телефонные звонки не хотят работать , так же как и тех.центр
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Лучший банк!

С этим банком познакомилась заочно уже давно. Сначала брала товар в рассрочку, потом и большой кредит наличными. При этом я даже в банк не ходила, оформила все через приложение в мобильном. Бывали и просрочки по...
Достоинства: Небольшой %, удобное мобильное приложение, вежливые сотрудники.
Недостатки: Не обнаружила.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Классно.

Здравствуйте читатели отзовика. Хочу оставить свой отзыв о банке. С 14 ноября 2017 года пользуюсь картой рассрочки, очень довольна, по рассрочкам всё честно, рассрочка минимум три месяца до года, за всё время ни рубля не...
Достоинства: Честный банк
Недостатки: Из минусов, в чате не всегда отвечают на вопросы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

[цензура] с Карты списали денежные средства

Банк оказался совсем херовый, позвонили с их номера представились сотрудниками банка, назвал номер карты и паспорт, списались деньги, солидная сумма, банк никак не реагирует, никто со мной не связывается, полный игнор, написал кучу заявлений, рассмотренное...
Достоинства: Никаких полное г...
Недостатки: Как деньги брать так сразу звонят , как проблема никто не отвечает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Если хотите нормального обслуживания, то вам точно не сюда.

Заказал карту "Польза" на майских. Привёз курьер, где-то через неделю. Сам ничего не знает по карте. Куча бумаг, долгий процесс подписания. Сказали что активируется на следующий день (sic!). Через день звоню в справочную службу по...
Достоинства: Хорошие условия для новых клиентов
Недостатки: Нет клиентоориентированности, долгая активация, необходимость физического присутствия, некомпетентность сотрудников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Больше никогда

При закрытии кредитной карты, позвонил в банк уточнить сумму чтобы не было задолженности. Сказали сумму больше чем я потратил и больше чем пишет их приложение. На вопрос "почему?", сказали что комиссии и прочие расходы. Так...
Достоинства: Нет
Недостатки: Всё в отзыве.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Лжецы

Может сам банк имеет какой то из плюсов, но я его не заметила! Столкнулось с аферой в магазине ДНС, когда брала в рассрочку технику, одобрение дали сразу, так как кредитная история отличная. Когда речь зашла...
Достоинства: не заметила
Недостатки: обманывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Надёжный банк. Компетентные сотрудники.

С этим банком, я знакома лет десять. Сначала, это был телефон в кредит. За своевременное погашение, хорошая кредитная история. Потом не хватало денег на приобретение авто. Обратилась в несколько банков и только этот, одобрил мне...
Достоинства: Адекватное руководство, компетентные сотрудники, большая вероятность одобрения кредитов.
Недостатки: Всё же высоковпта процентная ставка, сокращение офисов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Кому нужны деньги, обращайтесь)

Всем привет)) Хотела рассказать о моём походе в Хоум Кредит Банк. В первую очередь расскажу, что данный банк не рассматривала вообще, как-то было недоверие, но перед Новым Годом срочно понадобились деньги и все банки, которые...
Достоинства: Доброжелательность сотрудников, быстрота получения
Недостатки: Немного завышенный процент
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
2

Куда ж ещё назойливее?

С данным банком столкнулась впервые. Покупала холодильник, но на желаемую модель немного не хватило сбережений. Предложили часть покупки оплатить наличными, а на оставшуюся недостающую часть - кредит. Так и поступили. По ряду причин выбрали "Хоум...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Небольшое кол-во банкоматов, несколько дней идут деньги, положенные через банкомат. Назойливые некомпетентные операторы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

ПЛОХО

Дважды оказывался клиентом этого банка - брал потребительские кредиты. И дважды осадок остался - небольшой но все же. За последние пять лет брал кредиты в 5 банках, ВО ВСЕХ БАНКАХ ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНЯТНО И УДОБНО...
Достоинства: нет
Недостатки: неприятно быть клиентом этого банка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
4

Вполне устраивает

Я знакома с банком Хоум кредит около 5-лет)))условия хорошие, рассматривают заявку очень быстро, удобно сделала заявку и сразу перезванивают. В офисах банка очередей мало. Как то получилось что просрочка... но банк пошёл ко мне навстречу...
Достоинства: Минимум документов
Недостатки: Маленький кредитный лимит
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Банк испортился

Начну пожалуй с истории, давно это было точно уже и не припомню, но связался я с этим банком когда у них была кредитная карта с кэшбэком 3%, на тот момент это было одно из лучших...
Достоинства: банк один отделения в разных городах, сайт ничего так
Недостатки: сложно найти номер 8-800, офис далековато с очередями, проблемы не решаются, деньги не отдают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Введение в заблуждение потребителя

На сайте специальное предложение кредит до 1000000, процентная ставка от 10,9. Заполнила краткую анкету, перезвонил мне менеджер. Менеджер задала кучу вопросов, вплоть до телефона родственника. На мое предложение сначала озвучить условия, поступил ответ, что сначала...
Достоинства: Быстрое рассмотрение
Недостатки: Введение потребителей в заблуждение, необоснованный сбор персональных данных
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Был хороший-но изменился в худшую сторону

Мой отзыв именно о кредитах в этом банке. Пользовался предоставленным кредитом от этого банка несколько раз. Уже и не помню с какого года. Где то с начала двухтысячных. О банке сложилось очень хорошее впечатление. Правда...
Достоинства: Раньше было гораздо приятней с ними иметь дело.
Недостатки: Агрессивная политика проверки клиентов на платежеспособность.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Отвратительный банк, отвратительные специалисты.

16.11.17 г. Я обратилась в контактный центр банка Home Credit с просьбой о зачислении денежных средств в счет погашения потребительского кредита. Долг перед банком мной планировалось закрыть досрочно (в течение трех месяцев). При разговоре специалист...
Достоинства: нет
Недостатки: хамство, обман, сокрытие информации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
4

Есть плюсы и минусы... (работа отделений в г.Саранск р-а Мордовия)

Я достаточно давно пользуюсь услугами банка "ХКФ"... Меня не всегда всё устраивает, но пока не нашла более отзывчивого и непритязательного банка в альтернативе... Я впервые столкнулась с его услугами, ещё в начале 2000 годов. Помню...
Достоинства: Выдаёт кредиты без справок и поручителей. Быстро и наличкой и картами.
Недостатки: Есть некоторые недочёты в работе сотрудников в некоторых офисах. Но наверное это от самих людей, там работающих зависит.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 43 12
1

Отстой

Неоднократно пытался приобрести на сайте Самсунг дорогостоящий телевизор. На момент оформления действовала акция (рассрочки разных периодов) от партнера Самсунг - Home Credit Bank. Я являюсь платежеспособным клиентом, с хорошей кредитной историей и доходом. Вместе с...
Достоинства: нет
Недостатки: отсутствие прозрачности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Такого я еще не видела!

Это не банк а ужас какой-то! Взяла карту рассрочки Свобода на 10 месяцев, долг погасила почти сразу. Про карту забыла, долг же погашен, лежит в кошельке. Спустя три месяца я еду заграницу и мне поступают...
Достоинства: Обычная карта
Недостатки: Обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Про кредит

29/1/20 закрыла досрочно кредит в банке. Справку мне напечатают только после 15/2. Спрашиваю, почему? Ответ: такая политика банка. Предлагаю написать жалобу на них, отвечают: ни чего не изменится. Почему я должна ждать...
Достоинства: Нет страховки
Недостатки: Большой процент
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительно.

Поддержки нет. В день рождения, после подписание кредита онлайн, оставили без товара, благодаря ошибке банка. Час просидел ждал попытки решения. Банку плевать на...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Низкий сервис, плохо обученные работники.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Добросовестно,чёткая работа

Хочу отметить высокий профессионализм и выразить благодарность Анастасии Зыковой работает в дополнительном офисе"1905 года". Анастасия легко справляется со всеми вопросами. Быстро и чётко оказывает...
Достоинства: Качество обслуживания на высшем уровне.Обращалась по карте "Польза"
Недостатки: Минусов по обслуживанию и по карте "Польза"нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Гавнявый банк, типа сбера и втб

Дают ложную информацию по адресам их специалистов по оформлению... Заказывал в официальном фирменном магазине Samsung, гаджет за 50000 руб., в рассрочку..., кинули..., назначили встречу по адресу... итог- не специалиста..., Думайте, люди, где заказывать..., В фирменном...
Достоинства: Не нашел...
Недостатки: Лживость и неадекватность...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Не рекомендую

Пользуюсь давно все устраивало, но, теперь при пополнении карты, погашении кредита, списывается комиссия и давольно таки не маленькая. Буду переходить на другую кредитку, не рекомендую брать карту данного...
Достоинства: Удобна в использовании
Недостатки: Мало магазинов партнёров и комиссия за пополнения счета
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Плохой банк

Я заплатил раньше времени, но они ещё умудрились мне повесть задолженность по кредиту как так получилось ответить не смогли. Обходите стороной этот...
Достоинства: Нет
Недостатки: В банке работают не грамотные и очень грубые сотрудники.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Кошмар !Мне отказались возвращать мои деньги после закрытия вклада !

Люди !! Бегите от этого банка. Может еще не поздно. Может вам повезет, и вы вернете свои деньги !!! А мне не выдают. Стоило мне обновить мой старый паспорт на новый!!! Как же опоганился этот...
Достоинства: А нет их
Недостатки: Дурачат и навязывают какого то опекуна ?
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Все очень красиво обращают

Искала работу, пошла на собеседование в этот Банк, кредитным специалистом не взяли, предложили стать агентом, в банковском деле у меня нет опыта, но работодатель уверил что научат всему. В итоге меня просто подсаживали к опытным...
Достоинства: Все добрые
Недостатки: Безответственные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Негодяи!

Раз в пять лет каким-то образом стабильно попадаем на пользование этим банком, то отсутствуют представители других банков, то ещё какие нибудь магнитные аномалии... Первоначально все выглядит просто великолепно и «сладко», однако сказка довольно быстро испаряется...
Достоинства: Всегда на виду
Недостатки: Врут. Высокие проценты. Скрытые комиссии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Неприятно

Мне 22 года. Усердно работаю на хорошей работе. Получаю зарплату которая позволяет ни от кого независить и заботиться о себе самому. Хотел взять технику в рассрочку в районе 40тыс. в Эльдорадо, с расчетом на 4...
Достоинства: Не выявлены
Недостатки: не одобрили кредит молодому, ответственному и порядочному трудяге.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Сервис никакой

Здравствуйте взял у них карту польза. Всё вроде ничего только оповещения приходят о движении по счету не только мне ну и прежнему владельцу номера. Благо живём в одной квартире. А если бы был посторонний человек...
Достоинства: Первых 3 месяца пользы нормально.
Недостатки: Сервис никакой. Банковской тайны. Неее не слышали.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3456789

Отзывы на аналоги:

2.5
Кредитная карта "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
 3.0
Кредитная карта Хоум Кредит Банк "Быстрые покупки"
 2.8
Банк "Финансы и Кредит" (Украина)
 1.0
Банк Хоум Кредит (Казахстан, Астана)
 2.9
Карта рассрочки Хоум Кредит Банк