Интернет-провайдер "Starlink" (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Интернет-провайдер "Starlink" (Россия, Москва)
2.8
Отзывов: 63
Рекомендуют 42%
2

Ухудшение качества оказания услуги. PIN-139678 | Заявка 146618

Подключил услуги провайдера "Starlink" (Россия, Москва) более 5-ти лет назад. Тариф 100/100 30 day 300 руб + Внешний IP 135 руб. Общая стоимость услуг 435,00 руб/мес. До начала 2025 года услуги данного провайдера представлялись в...
Достоинства: Стабильная работа и отсутствие сбоев в целом.
Недостатки: "Оптимизация" оказания услуги не в ту сторону.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Работает ок все грузит

Впечатление хорошее, работает пока что, есть свои преимущества о которых не скажу, работает да и спасибо. Подключением доволен. Что я еще должен писать то почему минимум слов 20 а...
Достоинства: Соединение хорошее
Недостатки: Иногда бывают траблы, и пере соединения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отзыв о конкретных барыгах по предаставлению связи Starlink

Чтож хочу показать вам 2 контакта. К сожалению название шаражкиной конторы не знаю. Если захотите приобрести связь старлинг и вам попадутся эти люди. Не медленно отказывайтесь!!! Комплект старлинк v2 был куплен в марте 2024го за...
Достоинства: По на чалу помогали
Недостатки: После блокировки отношение поменялось резко в противоположенную сторону
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Провайдер Starlink

Второй раз стал клиентом данном провайдера, в первый раз ушёл из-за высоких цен. Всё таки 500 в месяц за 100 Мбит/с это было дорого. Недавно вернулся к ним снова, пока прошло со второго подключения три...
Достоинства: Стабильность (на данный момент)
Недостатки: Старое подключение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Старлинк испортился

Был нормальный провайдер, пользовался с 2009 года (Москва, СВАО, мкр. Северный) Но пару лет как стал пропадать интернет. Причем, по вине оборудования на стороне провайдера. На устранение уходит кучу времени. Если инет исчез в пятницу...
Достоинства: Скорость интернета, нормальная цена - 450 руб/200Мбит
Недостатки: Никакая техподдержка на местах. Долгий срок устранения сбоев оборудования.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Хороший провайдер с доступными ценами и стабильным подключением

Очень удивлён, что большинство отзывов здесь плохие. Мой опыт такой: подключили интернет от этого провайдера больше 10 лет назад, до этого, вроде как, не было вообще интернета в квартире ни от кого. И пользуемся до...
Достоинства: Стабильное подключение, скорость соответствует тарифу, служба поддержки
Недостатки: Сайт как у конторы однодневки)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Жить с этим провайдером можно (но нужно ли?)

Несколько лет назад переключился на этого провайдера после нетбайнета, который стал абсолютно отвратительным - фактически не работающий интернет по выходным и вечерам пятницы (чудовищная потеря пакетов, лаги, страницы грузятся по минуте, а про всё кроме...
Достоинства: Когда интернет работает, он работает нормально
Недостатки: Интернет не работает гораздо чаще нормы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Связь хуже некуда

Интернет постоянно пропадает, соединение очень нестабильно. Бывают редкие и короткие периоды, когда интернет хорошо работает и всё грузит, но большую часть времени соединение работает настолько отвратительно, что иногда приходится раздавать точку доступа с телефона, чтоб...
Достоинства: Быстро установили и настроили
Недостатки: Качество интернета
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

В последнее время радует

Меняю негативный отзыв на положительный. В последнее время провайдер прям радует. А хотел уже было менять на что то другое. Абонент -...
Достоинства: Стабильность, скорость, служба поддержки
Недостатки: Очень жаль что нет акции как у другого одного провайдера, типа оплачиваешь сразу вперед на год получаешь при этом скидку.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Худший провайдер

Изначально был абонентом Union-Line, но они закрылись и автоматом перекинули на этого провайдера. В первые несколько недель были проблемы с интернетом (вылеты, просто пропадал на несколько часов), но затем все нормализовалось и долгое время проблем...
Достоинства: У них есть телефон поддержки
Недостатки: Во время обвалов сети по нему не дозвониться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 7
5

Порадовали. Спасибо

ПИН 080311. Старлинк провели модернизацию линии (1-я Напрудная 11), Инет отличный, пакеты данных не теряются. Отнеслись к проблеме по-человечески и профессионально. Очень приятный в общении мастер и ребята из техподдержки. Переходить к другому прову теперь...
Достоинства: Техподдержка и мастер СУПЕР
Недостатки: Устранены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Отвратительно (худший провайдер)

Компания не выдерживает конкуренции и надо бы уже честно объявить себя банкротом, а не барахтаться на плаву. С этой компанией я уже более 15 лет, но решение принято. Я ухожу от них. До связи с...
Достоинства: нет
Недостатки: некачественный интернет. пропадающий на несколько дней интернет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Постоянные сбои интернета или его исчезновение на несколько суток

Ужасный провайдер, интернет постоянно рушится, сбоит в определенное время суток, а иногда вообще пропадает на несколько дней. Терпел долго, так как старлинк единственный провайдер в доме. В тех поддержке всегда один ответ на все -...
Достоинства: Исчерпаны
Недостатки: Растут в геометрической прогрессии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
5

Отличное

Работаю со Старлинки уже 2 года, очень давольно. Менеджеры вежливые, быстро решают вопрос. Интернет работает хорошо. Если возникают перебои, а это у всех провайдеров бывает, то СТАРЛИНК старается решать все очень быстро...
Достоинства: Быстрое реагирование
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Хороший столичный провайдер, получше федеральных

Пользуемся услугами Starlink с 2008 года с некоторыми перерывами. Когда с завидной регулярностью в доме резали кабели решили перейти на более крупного провайдера. Но, когда у крупного провайдера случилось повреждение кабеля, его устраняли неделю! Starlink...
Достоинства: Быстрое устранение аварий
Недостатки: Работает на во всех домах в Москве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Полное г...но!

Постоянно отваливается, перезагрузка не помогает инет на телеке не вывозит! Зачем такой "интернет", сжёг только кучу нервов. Никому не...
Достоинства: Нет ни одного
Недостатки: Выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Ужас

Невозможно дозвониться, хамское отношение клиентам, очень очень плохой провайдер короче не советую. До этого 5 лет пользовался интернет провайдером от Билайна было все более менее нормально, 2018 году переехал на новую квартиру и там нет...
Достоинства: Никакие ужас
Недостатки: Плохой интернет , нет возможности, обман пустые обещание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
2

Отвратительно стало

Хочу написать негатив, во первых дозвониться стало невозможно, во вторых, никаких предупреждений о том что идут какие то тех работы и инета не будет, в третьих старлинк стал постоянно производить какие то работы и интернета...
Достоинства: Иногда могут подключить если забыл оплатить
Недостатки: Нет предупреждения о том что надо оплатить
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Отвратительный провайдер!

Сегодня 08.04.2021г. Обратился в службу поддержки с проблемой низкой скорости интернета! По договору 100мб/с. По факту (тестил Speedtest) на разных устройствах и частотах 2.4/5.0- выдаёт 48мб/с. На мой вопрос почему так происходит, тех. поддержка отвечает...
Достоинства: Брошюрка
Недостатки: Читать отзыв
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
5

Абсолютно нормальный провайдер

Здравствуйте! Все кто пишут плохие отзывы вероятнее всего столкнулись с результатом работы поршивой овцы в стаде, таковые есть в каждой компании, в каждом обществе, всегда есть люди, которые либо просто ленивые по жизни, либо устали...
Достоинства: Хороший онлайн,вежливые люди,быстрая реакция
Недостатки: Не ищу минусов,а если бы и нашел,то писать бы о них не стал!Больше думайте о плюсах!)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
4

Не заплатил, пакеты потерял

Если ты не платишь во время, ты теряешь пакеты, если у тебя 10 минут до оплаты за абонентскую плату, твои пакеты падают в минус, ты не только теряешь свой интернет ты теряешь всё что на...
Достоинства: классно было с Вами столько лет пробыть, я наверное уже дерево вырастил
Недостатки: Не могу сказать что Вы плохие, но вы ленивые, и очень часто забиваете на проблемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не подключайтесь, не делайте ошибку!

Обычный провайдер без каких либо плюсов, но c завышенными ценами. При отвале интернета дозвониться невозможно, автоответчик говорит перезвоните позже. Никаких компенсаций, предупреждений об отключении. Никакой информации что случилось и когда всё восстановят. Подобные отвалы стабильно...
Достоинства: Вообще никаких
Недостатки: Отвалы, наплевательское отношение, завышенные тарифы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
5

Супер провайдер

Сижу на старлинке 3 года. До этого перепробовал наверно всё что только возможно в районе . Это самый честный и порядочный провайдер, перевел своих друзей и никто никогда плохого слова мне не сказал о них...
Достоинства: Честный,лояльный,не дорогой провайдер. Бесперебойно работающий интернет на высокой скорости.
Недостатки: Их нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
2

Ненадежный оператор связи для работы с юр лицами.

21.12.2020 17:30, больше часа нет связи, дозвонится тоже нельзя сброс после дозвона. В течении всего срока использования раз-два в месяц гарантированные отвалы интернета. Когда то он был одним провайдером в здании и приходилось мирится с...
Достоинства: Плюсов при наличии выбора нету.
Недостатки: Если есть возможность дозвонится нет возможности получить ответ когда. Отношение на отвали и смиренно жди когда тебе что то сделают. При неадекватных услугах слишком завышенные счета на оплату.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
2

Очень не стабильно! Раздражает.

Доброго времени суток. Хочу написать свои впечатления об этой конторе. Лет 5-6 мы пользовались услугами интернет провайдера «Юнионлайн». Живу в районе Дмитровский Москва, ул. Клязьминская. Казалось бы провайдер Юнионлайн не самый раскрученный но всегда приятное...
Достоинства: Если это плюс, то дешевле чем было на 50р
Недостатки: Потеря интернета, стабильно 2-3 раза в месяц. Последная неделя уже второй раз.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
2

Отсутствие клиентоориентированности

История длинная, но это больше не история, а предупреждение. Предупреждение на столько важное, что я зашел в отзовик с мобильного интернета в своем доме. История начинается с того, что я сначала обслуживался у другого интернет-провайдера...
Достоинства: Дешево, сердито
Недостатки: Происходят аварии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Отвратительная клиентоарентированность

Сутки сижу без интернета, на вопрос как скоро устронят неполадки (хотя бы приблизительно) сухо отвечают не можем ответить P.S. Пишу с мобильного интернета, думаю поменять...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сутки без интернета в 21 веке
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Отличный провайдер,положительные сотрудники!

Со Старлинком уже более 10ти лет, за это время серьезных проблем не было, были неисправности, но как правило их быстро устраняли, отзывчивая поддержка, внимательные мастера! Недавно возникла проблема с интернетом, быстро отреагировали, оказалось, что дело...
Достоинства: Вежливые внимательные ,а главное быстрые сотрудники
Недостатки: нет услуг по предоставлению оборудования ,если не бесплатно ,то хотя бы в аренду!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Плохо

Пользовался этим провайдером в течении 5 лет, пока не настал момент когда у них сломалось оборудование. Позвонил в поддержку сказали бригада вечером не выезжает. На следующий день решили проблему только к 12 дня!!!! это как...
Достоинства: Да плюс тут как и у всех - работает интернет да работает , обычная абонентка обычный интернет никаких супер плюсов нет
Недостатки: Хреновая работа сотрудников, колцентр создан чтоб навешать лапши на уши клиенту и отшить его , никакой клиентаориентированости нет , сотрудники лениво выезжают на место решения проблемы и решают ее очень долго
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Надёжный оператор связи

Используем Интернет от Starlink для работы сотрудников в офисе, VPN для объединения офисов по всей Москве и удалённых сотрудников дома, прямые московские номера для организации горячей линии. Качество связи не вызывает нареканий. Все настройки выполняются...
Достоинства: Можно выбрать легко запоминающиеся номера
Недостатки: Нет своей сети в регионах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
2

Падает раз-два в месяц

с 17 года начались переодические падения и эти падения - самое стабильное что сейчас есть у старлинка. Причем падает от 1-2 часов до практически суток. Вылет сегодня - последняя капля терпения. Сравнивая сейчас цену при...
Достоинства: Не могу придумать
Недостатки: Частые падения, слабая сп
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

отвратительно, никому не рекомендую

Отвратительный интернет, отвратительная компания, отвратительное отношение, особенно при обращении в техподдержку. По рекламе в подъезде позвонил. Пришел товарищ, заключил договор, продал мне роутер (аренды или бесплатного предоставления роутера как у всех больших нормальных компаний у...
Достоинства: нет
Недостатки: сплошные минусы, ребята явно отстали от жизни лет на 10 по сравнению с другими провайдерами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
2

Сплошное разочарование.

В тестах показывает большую скорость. Начинаешь сёрфить и понимаешь, скорость даже не мегабиты, а килобиты. Проверяешь снова скорость, и опять нормальная. Начинаешь ломать роутер, ноутбук, провода... В службе поддержки сразу выявляют причину, ЭТО ВАШ РОУТЕР...
Достоинства: Служба поддержки всегда на связи.
Недостатки: Сеть не выдерживает нагрузки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
2

Хуже чем Wi-Fi в мосгортрансе

С данным провайдером пришлось познакомиться не по своей воле, а в связи с тем, что мой провайдер (Masterlink) сгинул без предупреждения, причем узнал я о том что теперь у меня Starlink только после того как...
Достоинства: Вроде работает.
Недостатки: Это один сплошной минус, а не провайдер.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 6
1

[цензура]. Услуга автоплатеж подключена автоматически.

Сменил местожительства. Несколько раз оплачивал картой интернет. После переезда ежемесячно списывали деньги без подтверждения до тех пор, пока не расторг договор. Услуга автоплатеж подключена с карты без моего ведома и моего подтверждения. По качеству -...
Достоинства: нет
Недостатки: [цензура] / качество / техподдрежка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

За 4 года только 2 раза упал Интернет

Доброго время суток! Не понимаю, почему ругают Интернет-провайдер Старлинк, в ВАО интернет хорошо тянет, возможно, зависит от района, конечно. Но мы когда заехали в квартиру, был интернет-провайдер Билайн, вот с ним мы намучилась, придется, про...
Достоинства: Стабильность; Тех.поддержка; Быстрый интернет
Недостатки: За 4 года только 2 раза упал Интернет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Так себе.

Нужно старлинк переименовать в так себе провайдер. Это будет честно по отношению к пользователям. Скорость интернета при заявленных 100мб в самые лучшие дни 30мб, а так стабильно 5-6мб. Очень часто бывает 1мб и ниже. Постоянно...
Достоинства: Не найдено
Недостатки: Отвратительная скорость интернета и не желание службы поддержки решать возникающие проблемы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Отвратительно

Плохой интернет - ооооочень сильно тормозит. Ооооочень медленный, невозможно искать информацию и переписываться. Все время приходится ждать отклика сайта. Это выше моих сил. Буду менять провайдера. Хотя со Старлинком давно. Однажды прекратила "отношения" в связи...
Достоинства: Бывают дни, когда и-нет предоставляют с хорошей скоростью.
Недостатки: Слишком низкая скорость работы, нежелание увеличивать оплаченный срок работы на время отключения интернета по вине провайдера.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
4

Интернет как интернет, но осадок от тех поддержки остался(

Сотрудник не сдержанный, попросил позвать кого-нибудь умного, решил что я пытаюсь взломать чужой вайфай и уговаривал не менять пароль. Странный. Может я не сильна в смене пароля вайфай, но это не делает меня тупой, а...
Достоинства: Цена ниже среднего 300 р.
Недостатки: сотрудник оставил осадок и не очень радует скорость, возможно дело в самом роутере
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительно

Интернет пропал на целых 2 дня и при этом невозможно вообще никуда дозвониться. При этом у меня ещё полмесяца проплачено вперёд. Ни в какой их офис я, естественно, не могу пойти, так как днём занят...
Достоинства: Нет
Недостатки: Описал в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 3

Отзывы на аналоги: