Пользуюсь безлимитным 390 р. оплатила как обычно. тариф изменили на 396. за два часа интернетом деньги списали. оператор предложил еще оплатить 396. оферисты!!! Программа должна предупреждать о не достаточности средств для данного...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отношение к пользователям лишбы денег списать!
Добрый день, друзья. Услугами компании Билайн я пользовался много лет, примерно 15. Много лет я переводил им ежемесячную абонентскую плату, в том числе они обдирали меня в роуминге. Случилось так что по разным причинам, мне...
Подключили интернет и ТВ Билайн. Сотрудники приехали... все сделали. Подписали договор аренды приставки на момент пользования услугами Билайн. Пользовались больше года, потом переехали в другое место жить. Попросили расторгнуть договор + отдать им приставку и...
Достоинства: нет
Недостатки: постоянно глючил интернет, платить за аренду аппаратуры + потом ее заставят выкупить еще насильно
У папы стали снимать ни с того, ни с сего деньги! Причем суммы немалые! То 50, то 100 рублей. Стала узнавать, и ,конечно же, подключены были платные услуги! Моей злости нет предела просто! Сколько можно...
Достоинства: Наверняка есть, если б не подключали услуги самостоятельно
Отвратительный сервис!!! Сначала хотели с мужем подключить домашний интернет и мобильную связь билайн, оформили заказ на сим-карту для телефона (был понедельник), менеджер сказала, что на следующий день курьер все доставит до 18.00 (вторник). На следующий...
Интернет ужасен, скорость это просто слезы... Ну а если у них произошел какой-либо сбой, Вы никогда не получите ответ от менеджера, а только электронный голос: мы приносим свои...
Пользоваться Билайном начала еще лет 10 назад, когда главной задачей телефона была только позвонить. Однако в появлением новых тарифов отношение к данному оператору ухудшалось. Начнем с того, что не ловит сеть в некоторых учебных заведениях...
Достоинства: никаких
Недостатки: не везде ловит, невыгодные тарифы, подключают услуги сами, обманывают, тех.поддержка не решает проблем
Я купил симку с тарифом на 300руб и ещё заплатил 200 сразу на баланс, там не было не оплаты картой . Меня обманули на 200 руб!!! Я прихожу домой смотрю баланс, а там только 300...
Достоинства: Симкарта с тем тарифон которым покупал
Недостатки: нет оплаты картой и обманули на 200 руб
Не позорьтесь! Не надо загружать абонентов рассылкой спама! А если и позволяете себе это, то это должно быть как минимум РАЗУМНО: например, спам с предложением "КИБЕРПОНЕДЕЛЬНИК СО СКИДКОЙ ДО 80%" должно выглядеть соответственно, а не...
Добрый день. Вот уже 1,5 месяца я пытаюсь добиться перевода денежных средств с одного договора на другой. Ситуация заключалась в следующем... По причине смерти дедушки, предоставив запрашиваемые документы в офис Билайн, я переоформила договор на...
Достоинства: Их вовсе нет! Дерут деньги по поводу и без!
Недостатки: Неуважение клиентов, некомпетентность сотрудников
У меня пекарня с посадкой, подключен "нетбайнет" но периодически бывают сбои и клиенты не могут оплатить картой покупку. Решил подключить "билайн". Решил, что такая компания такого не допустит. Связавщись с соответствующим отделом, оставил заявку на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не держут слова, игнорят, вообще не оказали услугу...
Офис билайн 9-я парковая 72 4 сотрудника и все медлительные с отсутствием желания работать, глядя на них в голову приходит один вопрос зачем вы здесь сидите с такими унылыми лицами...
Достоинства: удобное место расположения
Недостатки: отсутствие желания работать у прадавцов
Нет сил терпеть этот произвол так разрекламировавшей себя компании Билайн. Домашний интернет работает с постоянными перебоями, телевизионная приставка то и дело отключается сама по себе в режиме работы! До оператора невозможно дозвониться. В любой вкладке...
В течение 3-4 лет пользовался услугами данной компании. Вернее вся семья пользовалась. Качество связи было хоть чуточку лучше, чем все остальное. Деньги с баланса кончались, хотя подбирали выгодный тариф, чтобы хватало 300 рублей на месяц...
Достоинства: Качество связи(4-)
Недостатки: От цен до решения конфликтных ситуаций везде минусы
Решил сменить оператора сотовый связи с мегафона на билайн, так как специалист интернет магазина билайн сделал выгодное предложение ( подключается тариф АНЛИМ который стоит 420 рублей в месяц) акция заключается в том что первый месяц...
Самый простой вариант - есть Мама, пенсионер. Есть вроде бы разные тарифы "Билайн" и для пенсионеров, да и вроде бы просто недорогие, чтобы не платить каждый месяц деньги. Итог простой: компания "Билайн" без ведома абонента(сами...
Достоинства: Возможная халява в рекламе, которой нет в реале и не будет никогда
Недостатки: Все возможные, даже те, которые Вы себе не представляете и не предполагаете
Подключила новый рариф, который стал более выгодный мне по сумме оплаты, но очень удивиоась, что теперь моя сотовая компания будет решать сколько я должна использовать свой телефон к качестве модема. Как по мне, так это...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Ни связь, ни суммы, ни тарифы больше не устраивают.
Здравствуйте! Без лишней лирики, сразу к делу. Решила купить себе на новый год смартфон. Выбрала Honor 8c. С местом покупки определилась быстро. Решила купить его в салоне назовем его "Х". Там за покупку смартфона обещали...
Достоинства: Быстрое обслуживание
Недостатки: Недобросовестные/некомпетентные сотрудники; навязывание ненужных товаров; готовы наговорить всё, что вы хотите услышать лишь бы продать товар
Являюсь клиентом безлимитного тарифа на все виды услуг у билайна и сегодня после просмотра картинки у меня снялось 30 рублей, оператор мне объяснил, что такое может быть когда заходиш на ссылки и просматриваешь картинки. На...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Воруют деньги , сбрасывают трубку не дослушав .Тяжело дозвониться . Мало офисов.
Нет, речь не о платных сервисах, на которые человек вольно или невольно подписывается. Речь пойдёт о деньгах, которые Билайн списывает с баланса клиента себе любимому. Так вот - в любом тарифе мобильной связи есть бесплатные...
Достоинства: Конкретно в этой ситуации - никаких
Недостатки: Договор с клиентом заранее предполагает [цензура] из-за не информирования
Являюсь клиентом больше 15ти лет! Раньше, все было хорошо. Теперь просто безобразно, связь плохая, интернет прото отстой приложение кто его разрабатывал безграмотные делитанты. ПОЗОР тебе Билайн! Ищи Грамотных сотрудников, чтобы не пришлось искать новых...
Летом (в июне) подавал заявку на проверку связи и мобильного интернета по адресу, обрывалась связь и отваливался интернет, даже на улице обещали к концу года все будет хорошо ведутся работы. Конец года приблежается все осталось...
В связи с покупкой телефона возникла необходимость изменения размера сим-карты на нано. Обратились в Ваш офис по указанному выше адресу (г. Краснодар, ул. Длинная, 98 (рядом Сенной рынок, пересечение ул. Октябрьская и ул. Длинная, 98;...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: одни минусы от общения и справки 0611.
Маме пришло сообщение: "Для вас действуют особые условия (вас с маленькой буквы так и написали): бесплатный Домашний интернет Билайн ( а вот Домашний и Билайн с большой, БРАВО!). Чтобы подключить, обратитесь в офис продаж по...
Достоинства: Нет, держим номер, для редких звонков на номера оператора.
Недостатки: 1. Невозможно дозвониться до живого оператора, если ты абонент Билайн ( с других операторов это просто). 2. Некомпетентность. а часто откровенная грубость сотрудников офисов продаж.
Здравствуйте, сегодня мне позвонил менеджер от билайн, стал настойчиво и нагло предлагать тариф в 2 раза дороже имеющегося. Я объяснила ему, что мой тариф устраивает меня по своим возможностям и цене, расстались на том, что...
Достоинства: никаких плюсов последний год не наблюдается
23.12 совершила покупку телефона в салоне Билайн в Санкт-Петербурге по ул. Фучика д.2А ТРЦ РИО. Смартфон сняли с витрины, что меня сразу несколько разочаровало, но т. к. эта модель была единственной, то пришлось брать ее...
Достоинства: нет
Недостатки: полное отсутствие клиентоориентированности, на контакт сотрудники не идут в принципе. Заявление о претензии не принимают, руководство прячется в подсобном помещении.
Супруг захотел мне подарить новый телефон. Выбрали магазин для покупки и отправились в ПАО Вымпелком (Билайн) для покупки. Выбрали товар. Сотрудник предложила рассрочку, очень заманчивое предложение, решили согласиться. В результате предложили кредит с небольшой переплатой...
17.12.2018 года в салоне «Билайн», расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург, Средний пр. ВО д. 3445 я хотел произвести оплату корпоративных телефонных номеров. Т. к. оплата данных телефонов проходит по бухгалтерской отчётности, я попросил продавца по...
Достоинства: нет
Недостатки: Грубое обращение и неадекватное поведение продавца
Доброго времени суток, уважаемые читатели моих отзывов, сегодня я хочу поделиться с вами своей безвыходной ситуацией которая сложилась у меня с данным оператором связи. Они и до этого работали хуже всех. Но это то ладно...
Списывают за те дни которые не использую оплачиваю в день, на счету не было несколько дней денег и мне поставили что я пошла в минус спрашивается за что???? Если я не могу не звонить не...
В последнее время тесть начал жаловаться, что много денег уходит на мобильную связь. Через личный кабинет посмотрел какой у него тариф и офигел. Оказывается, что на его древней кнопочной Нокии используется тариф "Все мое 2"...
Обратились в данную компанию в сентябре просили подключить к интернету как юрлицо (по тарифам юрлиц) по ОПТИКЕ. Нам обещали сперва включить по меди, позже переключить на оптику (договор Т1219). Позже был обещан срок 2 недели...
Достоинства: пока не выявлено
Недостатки: Даже подключить услугу (считай продать) не могут - о каком бизнесе мы говорим ?
При переходе на очередной тариф, сняли абонентскую плату, а так же сняли за доп. услугу HD-видео, по условиям тарифного плана, отключил на 15 секунде после перехода, воспользоваться не смог, так как услуга отключена, оператор объяснил...
Достоинства: за долгое использование их даже и не вспомнить
Недостатки: сплошные, ещё раз прошу, не пользуйтесь этой компанией.
Живу в деревне, первая связь в 2001г появилась Билайн. По началу всё было четко -интернет пожалуйста до 10 гигов летел, звонки -дешевые и по стационарам и по другим операторам. Потом с 2012 стал пропадать на...
Добрый день Я бы хотела поделиться впечатлениями, оставшимися после взаимодействия с компанией с громким именем, от которой я не ожидала чего-то подобного. В связи с переездом у меня возникала потребность в установке домашнего интернета. За...
Достоинства: отдел продаж отлично выполняет свою работу
Недостатки: реализация на низком уровне современный подход компании только на словах
Решил сменить своего провайдера на Билайн и заодно подключить интернет тв. После звонка в службу продаж мне вежливо объяснили какие есть тарифы и уточнили что могут все быстро и оперативно подключить. Это были самые положительные...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безответственное отношение к клиентам ,
Пользуюсь связью от компании билайн уже давно, в основном в Москве и области. Также есть вторая симка от мтс и еще один телефон с теле2. В последнее время обнаружил, что качество связи в Москве и...
Достоинства: Особых не заметил
Недостатки: Воровство и плохое качество связи и интернета.
Пришла 03.12.18г. в отделение Билайн на Трудовой славы г. Краснодара, хотела подключить дополнительный номер к своему пакету все 3, на что мне молодой человек ответил, что мы этим не занимаемся и что я могу позвонить...