Компания Билайн (Россия) - отзывы

1

Крахоборы

Пользуюсь безлимитным 390 р. оплатила как обычно. тариф изменили на 396. за два часа интернетом деньги списали. оператор предложил еще оплатить 396. оферисты!!! Программа должна предупреждать о не достаточности средств для данного...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отношение к пользователям лишбы денег списать!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительная компания

Добрый день, друзья. Услугами компании Билайн я пользовался много лет, примерно 15. Много лет я переводил им ежемесячную абонентскую плату, в том числе они обдирали меня в роуминге. Случилось так что по разным причинам, мне...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сливают личные данные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Ужас! Обман! Билайн!

Подключили интернет и ТВ Билайн. Сотрудники приехали... все сделали. Подписали договор аренды приставки на момент пользования услугами Билайн. Пользовались больше года, потом переехали в другое место жить. Попросили расторгнуть договор + отдать им приставку и...
Достоинства: нет
Недостатки: постоянно глючил интернет, платить за аренду аппаратуры + потом ее заставят выкупить еще насильно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Так себе связь в последнее время

У папы стали снимать ни с того, ни с сего деньги! Причем суммы немалые! То 50, то 100 рублей. Стала узнавать, и ,конечно же, подключены были платные услуги! Моей злости нет предела просто! Сколько можно...
Достоинства: Наверняка есть, если б не подключали услуги самостоятельно
Недостатки: Описаны выше!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Ужасно и отвратительно

Отвратительный сервис!!! Сначала хотели с мужем подключить домашний интернет и мобильную связь билайн, оформили заказ на сим-карту для телефона (был понедельник), менеджер сказала, что на следующий день курьер все доставит до 18.00 (вторник). На следующий...
Достоинства: нет
Недостатки: ужасный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительное! Любой другой провайдер, только не Билайн

Интернет ужасен, скорость это просто слезы... Ну а если у них произошел какой-либо сбой, Вы никогда не получите ответ от менеджера, а только электронный голос: мы приносим свои...
Достоинства: Нет
Недостатки: Только минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Если хотите быть обманутым, то пользуйтесь Билайном

Пользоваться Билайном начала еще лет 10 назад, когда главной задачей телефона была только позвонить. Однако в появлением новых тарифов отношение к данному оператору ухудшалось. Начнем с того, что не ловит сеть в некоторых учебных заведениях...
Достоинства: никаких
Недостатки: не везде ловит, невыгодные тарифы, подключают услуги сами, обманывают, тех.поддержка не решает проблем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
1

Отрвратительное

Я купил симку с тарифом на 300руб и ещё заплатил 200 сразу на баланс, там не было не оплаты картой . Меня обманули на 200 руб!!! Я прихожу домой смотрю баланс, а там только 300...
Достоинства: Симкарта с тем тарифон которым покупал
Недостатки: нет оплаты картой и обманули на 200 руб
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Спамеры

Не позорьтесь! Не надо загружать абонентов рассылкой спама! А если и позволяете себе это, то это должно быть как минимум РАЗУМНО: например, спам с предложением "КИБЕРПОНЕДЕЛЬНИК СО СКИДКОЙ ДО 80%" должно выглядеть соответственно, а не...
Достоинства: Более менее стабильная связь
Недостатки: Неконкурентноспособны вообще
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительное обслуживание клиентов

Добрый день. Вот уже 1,5 месяца я пытаюсь добиться перевода денежных средств с одного договора на другой. Ситуация заключалась в следующем... По причине смерти дедушки, предоставив запрашиваемые документы в офис Билайн, я переоформила договор на...
Достоинства: Их вовсе нет! Дерут деньги по поводу и без!
Недостатки: Неуважение клиентов, некомпетентность сотрудников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительно!

У меня пекарня с посадкой, подключен "нетбайнет" но периодически бывают сбои и клиенты не могут оплатить картой покупку. Решил подключить "билайн". Решил, что такая компания такого не допустит. Связавщись с соответствующим отделом, оставил заявку на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не держут слова, игнорят, вообще не оказали услугу...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

офис сонных продавцов

Офис билайн 9-я парковая 72 4 сотрудника и все медлительные с отсутствием желания работать, глядя на них в голову приходит один вопрос зачем вы здесь сидите с такими унылыми лицами...
Достоинства: удобное место расположения
Недостатки: отсутствие желания работать у прадавцов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Отвратительно!

Нет сил терпеть этот произвол так разрекламировавшей себя компании Билайн. Домашний интернет работает с постоянными перебоями, телевизионная приставка то и дело отключается сама по себе в режиме работы! До оператора невозможно дозвониться. В любой вкладке...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Максимально негативное

В течение 3-4 лет пользовался услугами данной компании. Вернее вся семья пользовалась. Качество связи было хоть чуточку лучше, чем все остальное. Деньги с баланса кончались, хотя подбирали выгодный тариф, чтобы хватало 300 рублей на месяц...
Достоинства: Качество связи(4-)
Недостатки: От цен до решения конфликтных ситуаций везде минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

НЕ СОВЕТУЮ!

Решил сменить оператора сотовый связи с мегафона на билайн, так как специалист интернет магазина билайн сделал выгодное предложение ( подключается тариф АНЛИМ который стоит 420 рублей в месяц) акция заключается в том что первый месяц...
Достоинства: Нету нету нету
Недостатки: Много обмана
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Все печальнее, чем Вы думаете... Билайн глухая асеннизационная яма!

Самый простой вариант - есть Мама, пенсионер. Есть вроде бы разные тарифы "Билайн" и для пенсионеров, да и вроде бы просто недорогие, чтобы не платить каждый месяц деньги. Итог простой: компания "Билайн" без ведома абонента(сами...
Достоинства: Возможная халява в рекламе, которой нет в реале и не будет никогда
Недостатки: Все возможные, даже те, которые Вы себе не представляете и не предполагаете
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
1

Сегодня была неприятно удивлена

Подключила новый рариф, который стал более выгодный мне по сумме оплаты, но очень удивиоась, что теперь моя сотовая компания будет решать сколько я должна использовать свой телефон к качестве модема. Как по мне, так это...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Ни связь, ни суммы, ни тарифы больше не устраивают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Развели как первоклашку. Ввели в заблуждение и испортили настроение.

Здравствуйте! Без лишней лирики, сразу к делу. Решила купить себе на новый год смартфон. Выбрала Honor 8c. С местом покупки определилась быстро. Решила купить его в салоне назовем его "Х". Там за покупку смартфона обещали...
Достоинства: Быстрое обслуживание
Недостатки: Недобросовестные/некомпетентные сотрудники; навязывание ненужных товаров; готовы наговорить всё, что вы хотите услышать лишь бы продать товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 47 23
1

[цензура]

Являюсь клиентом безлимитного тарифа на все виды услуг у билайна и сегодня после просмотра картинки у меня снялось 30 рублей, оператор мне объяснил, что такое может быть когда заходиш на ссылки и просматриваешь картинки. На...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Воруют деньги , сбрасывают трубку не дослушав .Тяжело дозвониться . Мало офисов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Списывают деньги с баланса без ведома клиента

Нет, речь не о платных сервисах, на которые человек вольно или невольно подписывается. Речь пойдёт о деньгах, которые Билайн списывает с баланса клиента себе любимому. Так вот - в любом тарифе мобильной связи есть бесплатные...
Достоинства: Конкретно в этой ситуации - никаких
Недостатки: Договор с клиентом заранее предполагает [цензура] из-за не информирования
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Безобразно!

Являюсь клиентом больше 15ти лет! Раньше, все было хорошо. Теперь просто безобразно, связь плохая, интернет прото отстой приложение кто его разрабатывал безграмотные делитанты. ПОЗОР тебе Билайн! Ищи Грамотных сотрудников, чтобы не пришлось искать новых...
Достоинства: Нет
Недостатки: безобразно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

отвратительно

Самое что есть г... интернет. других слов нет! Уходить от вас пора! Единственное из плюсов. 500мин. Очень жалею, что перешла на...
Достоинства: ни одного
Недостатки: все особенно интернет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасное обслуживание, за свои обещания не отвечают.

Летом (в июне) подавал заявку на проверку связи и мобильного интернета по адресу, обрывалась связь и отваливался интернет, даже на улице обещали к концу года все будет хорошо ведутся работы. Конец года приблежается все осталось...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Ужасное обслуживание в офисе и еще большее ужасающая справка по телефону 0611

В связи с покупкой телефона возникла необходимость изменения размера сим-карты на нано. Обратились в Ваш офис по указанному выше адресу (г. Краснодар, ул. Длинная, 98 (рядом Сенной рынок, пересечение ул. Октябрьская и ул. Длинная, 98;...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: одни минусы от общения и справки 0611.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Зажрались, обнаглели

Маме пришло сообщение: "Для вас действуют особые условия (вас с маленькой буквы так и написали): бесплатный Домашний интернет Билайн ( а вот Домашний и Билайн с большой, БРАВО!). Чтобы подключить, обратитесь в офис продаж по...
Достоинства: Нет, держим номер, для редких звонков на номера оператора.
Недостатки: 1. Невозможно дозвониться до живого оператора, если ты абонент Билайн ( с других операторов это просто). 2. Некомпетентность. а часто откровенная грубость сотрудников офисов продаж.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

отвратно

Здравствуйте, сегодня мне позвонил менеджер от билайн, стал настойчиво и нагло предлагать тариф в 2 раза дороже имеющегося. Я объяснила ему, что мой тариф устраивает меня по своим возможностям и цене, расстались на том, что...
Достоинства: никаких плюсов последний год не наблюдается
Недостатки: обман,обман,обман,обман,обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Никогда не покупайте ничего в салонах Билайн

23.12 совершила покупку телефона в салоне Билайн в Санкт-Петербурге по ул. Фучика д.2А ТРЦ РИО. Смартфон сняли с витрины, что меня сразу несколько разочаровало, но т. к. эта модель была единственной, то пришлось брать ее...
Достоинства: нет
Недостатки: полное отсутствие клиентоориентированности, на контакт сотрудники не идут в принципе. Заявление о претензии не принимают, руководство прячется в подсобном помещении.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Враньё и 10 кругов ада!

Супруг захотел мне подарить новый телефон. Выбрали магазин для покупки и отправились в ПАО Вымпелком (Билайн) для покупки. Выбрали товар. Сотрудник предложила рассрочку, очень заманчивое предложение, решили согласиться. В результате предложили кредит с небольшой переплатой...
Достоинства: Нет вообще
Недостатки: Нагло безнаказанно воруют Ваши деньги!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Совершенно не клиентоориентированная компания

В течение суток не один из операторов не может мне помочь настроить wi-fi после сбоя из-за отключения электроэнергии. Кидают от одного оператора к...
Достоинства: Нет ни одного
Недостатки: Сутки не могут решить техническую проблему
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Грубое обращение и неадекватное поведение продавца

17.12.2018 года в салоне «Билайн», расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург, Средний пр. ВО д. 3445 я хотел произвести оплату корпоративных телефонных номеров. Т. к. оплата данных телефонов проходит по бухгалтерской отчётности, я попросил продавца по...
Достоинства: нет
Недостатки: Грубое обращение и неадекватное поведение продавца
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ничего не может быть ужаснее

Доброго времени суток, уважаемые читатели моих отзывов, сегодня я хочу поделиться с вами своей безвыходной ситуацией которая сложилась у меня с данным оператором связи. Они и до этого работали хуже всех. Но это то ладно...
Достоинства: нет
Недостатки: Очень много
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 53 29
1

Обманывают

Списывают за те дни которые не использую оплачиваю в день, на счету не было несколько дней денег и мне поставили что я пошла в минус спрашивается за что???? Если я не могу не звонить не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Списывают со счета
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Нечистоплотная компания

В последнее время тесть начал жаловаться, что много денег уходит на мобильную связь. Через личный кабинет посмотрел какой у него тариф и офигел. Оказывается, что на его древней кнопочной Нокии используется тариф "Все мое 2"...
Достоинства: Нет
Недостатки: Что за люди работают в этой компании?
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Подключение юрлиц не без приключений

Обратились в данную компанию в сентябре просили подключить к интернету как юрлицо (по тарифам юрлиц) по ОПТИКЕ. Нам обещали сперва включить по меди, позже переключить на оптику (договор Т1219). Позже был обещан срок 2 недели...
Достоинства: пока не выявлено
Недостатки: Даже подключить услугу (считай продать) не могут - о каком бизнесе мы говорим ?
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Наглые хамы, [цензура] не пользуйтесь этим оператором

При переходе на очередной тариф, сняли абонентскую плату, а так же сняли за доп. услугу HD-видео, по условиям тарифного плана, отключил на 15 секунде после перехода, воспользоваться не смог, так как услуга отключена, оператор объяснил...
Достоинства: за долгое использование их даже и не вспомнить
Недостатки: сплошные, ещё раз прошу, не пользуйтесь этой компанией.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Полная лажа и обворовывание клиентов.

Живу в деревне, первая связь в 2001г появилась Билайн. По началу всё было четко -интернет пожалуйста до 10 гигов летел, звонки -дешевые и по стационарам и по другим операторам. Потом с 2012 стал пропадать на...
Достоинства: Были,лет десять назад
Недостатки: Грабят счет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Как известная компания БИЛАЙН не может наладить процессы

Добрый день Я бы хотела поделиться впечатлениями, оставшимися после взаимодействия с компанией с громким именем, от которой я не ожидала чего-то подобного. В связи с переездом у меня возникала потребность в установке домашнего интернета. За...
Достоинства: отдел продаж отлично выполняет свою работу
Недостатки: реализация на низком уровне современный подход компании только на словах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужас , безответственное отношение к клиентам

Решил сменить своего провайдера на Билайн и заодно подключить интернет тв. После звонка в службу продаж мне вежливо объяснили какие есть тарифы и уточнили что могут все быстро и оперативно подключить. Это были самые положительные...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безответственное отношение к клиентам ,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

[Цензура]!

Пользуюсь связью от компании билайн уже давно, в основном в Москве и области. Также есть вторая симка от мтс и еще один телефон с теле2. В последнее время обнаружил, что качество связи в Москве и...
Достоинства: Особых не заметил
Недостатки: Воровство и плохое качество связи и интернета.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Конкретно не довольна работой сотрудника на Трудвой славы, г. Краснодар

Пришла 03.12.18г. в отделение Билайн на Трудовой славы г. Краснодара, хотела подключить дополнительный номер к своему пакету все 3, на что мне молодой человек ответил, что мы этим не занимаемся и что я могу позвонить...
Достоинства: Связью в принципе довольна
Недостатки: Персонал оставляет желать лучшего
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0

Отзывы на аналоги: