Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Интернет-провайдеры

Компания Билайн (Россия) - отзывы

Отзыв о Компания Билайн (Россия)
1.8
Отзывов: 1774
Рекомендуют 17%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Крайне негативное

01.08 2018 г., в 11:40 пришел вместе с женой пополнить карту БИЛАЙН - БАНК в офисе по пр. Строителей, д. 2, в г. Нижний Тагил. Закрыто. На двери табличка " технический перерыв 10 мин.". Ждём...
Достоинства: Нет
Недостатки: Минус 100500
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Безответственные сотрудники ТП

Добрый день! Оформила кредит (рассрочку) в магазине Билайн, по адресу Москва, ул. Яблочко д. 23Е, кредит мне успешно выдан 22.07.2018, и 15.08.2018 уже первый платеж, но телефон мне ТП не отдала, объяснив, что по программе...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Возможны [цензура] оферы в магазине Билайн
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Всё плохо

Попала мне во владение сим карта компании "Билайн", сперва был подключен на корпоративный тариф, позднее уходя из компании прихватил с собой симку и в офисе компании "Билайн" переоформил её на себя как на физ. лицо...
Достоинства: нету
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Сплошной негатив.

Как же я жалею, что связался с магазином билайн, ой ой ой. Решил я себе купить смартфон, выбор мой пал на honor 7a pro, нашёл его в магазине билайн, Кемерово, в торговом центре Север. Покупал...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Все, начиная от качества товара, заканчивая отношением продавцов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Не советую! В случае чего, забирать деньги по гарантии через Москву. А там такой цирк!

Нежелание возвращать деньги за неисправный гарантийный товар! Купил год назад (в августе 2017) смартфон Asus Selphie. Вроде бы всё нормально. Прошло время и телефон перестал видеть сим карту. Поехал в магазин где забирал заказ. Оттуда...
Достоинства: Не видно!
Недостатки: Не советую! В случае чего, забирать деньги (даже по гарантии) через Москву. А там такой цирк! Завтра поеду к юристам для подачи заявления в суд! Иначе не вижу смысла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Постоянно растущие цены

Я уже 10 лет пользуюсь связью Билайн. Очень долго прощала им нескончаемое повышение цен, и то, что они без моего ведома постоянно меняли мне тарифы. Позже установила их приложение, чтоб самостоятельно следить за тем, чтоб...
Достоинства: нет
Недостатки: дорого, разводят на мнимые скидки, навязывают дорогие тарифы, закрывают выгодные тарифы, переводят с тарифа на тариф без вашего ведома.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Отвратительное отношение и обслуживание

Возникли проблемы со связью, не проходил вызов по Москве и связь исчезала постоянно, более того на меня зарегистрировано два номера, мой и мужа, так у мужа постоянно блокировали номер, т. е он кому-то набирает, а...
Достоинства: Полностью отсутствуют
Недостатки: Огромное количество, начиная с элементарного обслуживания клиентов!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Осторожно [цензура]!

Заказывал роутер wi-fi +сим карта с тарифом... за 3290 рублей! Не успел приехать с работы, пакет у курьера забирала жена, пакет был запакован, вскрыли... вроде роутер и симка на месте, ... Когда приехал и стал...
Достоинства: по сравнению с другими нет
Недостатки: нагло кидают людей, продают не рабочий товар!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Самая худшая связь из всех, что я пробовал.

Имею (уже имел) несколько номеров, в офисе нет сигнала, в здании не прозвониться, мтс при этом всегда звонил и принимал вызовы на 4+. Попытался перейти. Долго морочили голову настойчивыми просьбами остаться, звонили раз 5-6. Но...
Достоинства: Дохрена офисов.
Недостатки: Связь, либо есть но ужасная, либо нет вовсе.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно

Нужен был срочно телефон, заказал в их интернет-магазине, было указано, что телефон в наличии, оплатил покупку, через пол часа звонит сотрудник и говорит, что телефона нет, а деньги мне вернут только через 10 рабочих дней...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Одни минусы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Сказ о том, как я в Билайн со своим номером преходила

Здравствуйте друзья! Сподвигла меня на написание отзыва уважаемая мной компания, а вернее её конкретные сотрудники. Понадобилось мне перевести 2 моих номера из Мегафона в Билайн, чтобы внутри сети всё крутилось, да и Мегафон поспособствовал, втихаря...
Достоинства: хорошие тарифы
Недостатки: низкий профессионализм сотрудников, нежелание и неспособность принимать решения, полное отсутствие обратной связи.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 2
1

Худший оператор, [Цензура]

Сотовой связью билайн начала пользоваться лет 15 назад, причем как завела сим-карту столько она и со мной. Тарифы у меня какие только не были. Если по началу проблем не было, то последние года это ужас...
Достоинства: раньше были, сейчас нет
Недостатки: пропадают деньги со счета, не любят своих клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Плохое отношение к клиентам

Никаких конструктивных консультаций на коротком номере 0611, по заявкам ничего сказать не могут. После того как ушёл в мегафон, не вернули остаток со...
Достоинства: Нет
Недостатки: Дорогая, некачественная связь, Интранет -никакой.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Жулики

Лет десять назад пользовался данным операторм, произошла накладка, в течении двух дней не смог дозвонить до техподдержки и выкинул симку. Тут освободилось место под вторую симку, думаю куплю, проверю, как нынче дела. Зашёл. мол, дайте...
Достоинства: Сотрудники умеют вставлять сим-карту в телефон.
Недостатки: Сотрудники умеют обманывать клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Плохой оператор

В Билайне 15 лет... У меня 10 номеров, модемы. Оператор стал полное г...!!! Из 100% доступа 30 % нет сети. Ссылаются и на старость твоих телефонов, и что тебя угораздило на лето в деревню уехать...
Достоинства: нет
Недостатки: только минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

ИСПОРТИЛАСЬ КОМПАНИЯ ОБНАГЛЕЛА БЕРЕТ ДЕНЬГИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЯ УСЛУГ

13 июня 2018 года без моего ведома и согласия сменили тариф на более дорогой. был все за 200. теперь должен платить в двое больше при условии что пользуюсь телефоном не чаще 2 раз в неделю...
Достоинства: плюсов не осталось !
Недостатки: жадность !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Ребята офис продаж гамно гор. Курск ул. Энгельса 70 Не советую.

А теперь коротко о проблеме. Купил телефон Honer 7A PRO цена 8000 к нему чехол 1000. Прошло время(10 дней) и телефон заглючил приезжаю в офис девочки посматрели да дефект на лицо. Давайте мы его на...
Достоинства: не каких
Недостатки: хамское поведение при возрате
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Никому не советую!

Пользуюсь билайном очень давно, пару лет назад хотела уйти к другому оператору, так как качество связи оставляет желать лучшего, но билайн предложили очень выгодный тариф для "сохранения клиентов" за 250 рублей предоставляют 26 гигабайт трафика...
Достоинства: нет
Недостатки: качество связи, стоимость, сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Билайн или "Мы не можем/хотим отключать нашу рекламу"

Здравствуйте! Пишу отзыв не по услугам связи Билайна, и даже не о самой компании, а о ее наплевательском и подлом отношению к клиенту. Являюсь их клиентом более 15 лет, и пару лет назад на экране...
Достоинства: плюсов у услуги нет
Недостатки: назойливость рекламы и равнодушное отношение сотрудников компании
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Хуже операторов нет

Добрый день, друзья. Пользуюсь я Билайном уже очень много лет(и одним номером). Раньше всё было отлично. Устраивало абсальтно всё. И тариф и условия. Но последние пол года Билайн стал трепать мне нервы. Началось это с...
Достоинства: Плюсов и быть не может
Недостатки: Условия тарифов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
1

абсолютно неклиентоориентированная компания

Невозможно поговорить с оператором, даже теперь не отвечают на электронные письма, тарифы меняются в худшую сторону без предупреждения, в офисах очереди и...
Достоинства: нет
Недостатки: вся их работа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Самый плохой оператор в России!

Навязывание платных услуг, "хамелеон", ужасное обслуживание в офисах (некомпетентность персонала), ужасное обслуживание по звонку (некомпетентность сотрудников кол-центра), дорогая связь, "белые пятна" в зонах покрытия, восстановление номера (как буд-то устраиваешься на работу в ФСБ), переоформление номера...
Достоинства: Ни одного не нашёл.
Недостатки: Долго перечислять.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Ухожу вместе с красивым номером, чадами и домочадцами после 15 лет пользования.

Этим оператором связи пользуюсь лет 15, как минимум. До поры, до времени все устраивало. Но, последние события изменили мое мнение о стандартах работы компании, и, думаю, дальнейшее сотрудничество вряд ли представляется для меня возможным. Сейчас...
Достоинства: Были, до поры, до времени
Недостатки: Обман, низкая клиентоориентированность,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Недорогой товар, плохое обслуживание

Купила на днях новый телефон, iPhone 6S, в офисе билайн г. Тверь. Телефон оказался с браком, отходит экран, брак подтвердил работник билайн при осмотре телефона. Но принимать телефон отказался. Написала претензию на возврат денег, естественно...
Достоинства: Неплохая цена на смартфоны
Недостатки: Незнание законов, уход от ответственности, хамство сотрудников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Ужасное отношение к клиентам!

Купила стекло на телефон за 1500, мне его наклеил сотрудник за 500. В общем я отдала 2000 рублей. В итоге стекло треснуло на следующий день из-за того что при наклейки его мне сделали микротрещину! Но...
Достоинства: Плюсов нет! Одни минусы, компания скатилась!
Недостатки: Горячая линия хамит , сотрудники офиса хамят! Словом один ужас! Проблемы решать не хотят , только посылают друг к другу!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Связь и интернет испортились! Операторы обманывают

Была я 10 лет клиентом Мегафона, пока не перестала работать связь, интернет и мой тариф был уже заоблочным и в архиве, и перейти на другой нельзя было. Решила я перейти на Билайн, еще и вторую...
Достоинства: Когда-то были, год назад
Недостатки: Связь и интернет не работает, операторы пытаются оставить клиента, путем обмана
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 4
1

ужасно

Здравствуйте. Очень жаль что приходиться писать о плохом качестве работы ваших сотрудников. 16.06.18г., я обратилась в офис билайн(в торговом центе Ключевой) у меня была такая проблема: я пользуюсь сим картой билай уже около 8 лет...
Достоинства: уже нет
Недостатки: нет желания помочь своим клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

обманывают систематически

Подключен к тарифу( Все 4) пакет 2000 минут плюс авто продление 50 минут за 50 рублей если закончится 2000 минут. Я стал замечать, что у меня остаются минуты, а БИЛАЙН мне подключает постоянно авто продления...
Достоинства: уже нет
Недостатки: обворовывают своих клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Отвратительно

Якобы "случайное" подключение платных сервисов без ведома абонента. Откровенный обман. Так, например, некая Анна с +7(905)860-91-12 сменила тариф на "выгодный". "Выгодный" на словах для не разбирающегося пенсионера и реально выгодный для этой компании. Некоторые платные...
Достоинства: Удовлетворительное техническое состояние - сеть, соединение, связь и т. п.
Недостатки: Регулярное навязывание платных услуг и их подключение без ведома абонента, отсутствие поддержки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Крохоборы и [цензура]

Постоянно списывают деньги за несуществующие разговоры якобы с межгородом. Когда пытаюсь выяснить, почему это происходит, базарная бабка хамским тоном говорит: "Вы разговаривали, только запамятовали". Я говорю: "Ну, значит вы разговаривали по моему номеру, да запамятовали"...
Достоинства: В тарифах плюсов не нашла
Недостатки: Приписывают несуществующие разговоры с межгородом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Достали

Сотрудничали с Билайн много лет, связь была средней, не сказать чтобы очень хорошей. Просто лень было искать другие варианты-казалось, у всех одно и то же Но когда принудительно подняли стоимость тарифа - это уже перебор!!!...
Достоинства: Нет
Недостатки: Повысили тариф
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

[Цензура]

Чтобы использовать на даче купили флешку (модем), прошитый только на их сим-карту. Продавец посмотрел зону покрытия и уверил, что у нас на даче он работать будет. Не могли даже обычные не тяжелые сайты открыть, а...
Достоинства: нет
Недостатки: [Цензура]
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Юридически грамотный развод, посредственное качество связи и ужасный сервис.

Около 10 лет назад начал пользоваться услугами сети и, до последнего времени, был доволен. Не смотря на то, что связь постоянно прерывается, а мобильный интернет работает кое-где и кое-как, я оставался пользователем, т. к. компания...
Достоинства: Бесполезные сотрудники офиса и колл-центра, которые "ничем не могут вам помочь"
Недостатки: Низкое качество связи, "кривые" сайт и приложение, ужасная работа с клиентами, абсолютная непрозрачность услуг и цен.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Ужасно

Уже третий месяц пытаюсь воспользоваться обменом гигобайт на минуты и наоборот, ЭТА УСЛУГА НЕ РАБОТАЕТ!!! Билайн пытается угнаться на ТЕЛЕ2 и другими операторами, но обманывает своих клиентов!!!!! Не в приложении, не в личном кабинете, не...
Достоинства: нет
Недостатки: врут своим клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Полный развод и враньё!

Раньше пользовались услугами другого мобтльного оператора, а домашний интернет Билайн. В один день сотрудник Билайна позвонил и предложил интересный тариф 2 в 1. То есть один платеж и сразу работает и домашний интернет и мобильный...
Достоинства: нет
Недостатки: Врут, навязывают платные услуги, плохой мобильный интернет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 3
1

Все было хорошо до 2018 года

В мае 2018 пришла смс о то, что с июня меняется цена услуг по моему тарифу "Все за 500". Теперь цена услуги 600 руб. в месяц. Как же так? Ведь само название тарифа красноречиво свидетельствует...
Достоинства: Красивый логотип
Недостатки: Наплевательское отношение к моему мнению, как потребителя услуги.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Не соотвествие цены-качества

По началу связь и цена за тариф были хорошие. За последний год цену за тариф повысили дважды. Связь стала отвратительная: то я не могу дозвониться, до меня очень редко дозваниваются. Так называемый безлимитный интернет перестал...
Достоинства: Нет
Недостатки: Дозвониться до меня не могут. Безлимитный интернет не ловит, если работает, то очень медленно. Цена тарифа постоянно поднимается.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Паскуднее не встречал!

Перешёл на Билайн с Теле2. Попробовать. Теперь приходится два месяца мучатся-раньше Билайн не отпускает! Звонки нормально. А вот интернет- это просто ужасно! Скорость измеряется в десятых а иногда и сотых долях кб/сек !!! XXl век!!!...
Достоинства: Отсутствуют.
Недостатки: Скорость интернета НИКАКАЯ! Портит нервы и Вы платите деньги за услугу которую не имеете.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

ужасное

Телевидение от БиЛайна ужасное, постоянно отключают каналы. Интернет на телефоне тоже еле тянет периодически. До оператора не дозвониться, а если и дозвонишься, всё равно проблему это не...
Достоинства: никаких
Недостатки: ужасная скорость мобильного интернета. постоянно отключают какие нибудь каналы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасное!

Всей семьей уже много лет пользуемся только одним оператором связи Билайн. Домашний интернет так же билайн. Но последнее время стало не возможно пользоваться этим оператором. Связь постоянно обрывается, если и удается дозвониться куда либо то...
Достоинства: Нет плюсов! Одни минусы!
Недостатки: 1000 минусов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
36373839404142

Отзывы на аналоги:

1.8
Сотовая связь Билайн
 1.0
Интернет-провайдер "Билайн" (Россия, Санкт-Петербург)
 3.2
Работа в компании "Билайн"
 4.5
Цифровое телевидение Билайн (Россия, Астрахань)
 2.5
Интернет-провайдер "Билайн" (Россия, Саратов)
 1.0
Мобильный интернет 3G "Билайн" (Россия, Республика Хакасия)