Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Интернет-провайдеры

Компания Билайн (Россия) - отзывы

Отзыв о Компания Билайн (Россия)
1.8
Отзывов: 1774
Рекомендуют 17%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Отсутствие какой-либо информации о том, с чего рисуются счета!

Помимо того, что деньги все время куда-то улетают без ведомых на то причин, детализация оставляет желать лучшего. Как только я начала вникать в то куда деваются мои платежи и из чего составляются счета, которые...
Достоинства: Отсуствуют
Недостатки: Масса!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Поначалу казались нормальными, стоило узнать получше оказался тихий ужас!

Начну с того что раньше постоянно пользовался телефонной связью МТС, все устраивало, а в Билайн подключил лишь домашний интернет. И вот в один прекрасный день предложили мне переход на Билайн все за 1200 - ТВ...
Достоинства: Больше нет
Недостатки: Некомпетентность, непрофессианолизм, невнимательность к клиенту, безответственность, обман.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

2017г. Хуже уже некуда.

Пользовался услугами этой компании более 15 лет... Не обращал внимание на имевшиеся мелкие недостатки. Сейчас надоело терпеть. Год назад закрыл корпоративный договор на мобильную связь, в этой компании. По тому, что компания билайн стала наплевательски...
Достоинства: Смешная реклама со Светлаковым
Недостатки: ЦЕны и тарифы высокие. Качество услуг всё хуже. Много скрытый уловок для обмана своих клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 2
1

Очень плохой интернет.

Билайном пользуюсь давно уже лет 7,6 лет интернетом. Раньше интернет был намного лучше, а сейчас вообще не возможно, сам отключается, то написано НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ. Вообще невозможно, за что платим деньги-незнаю. За месяц за интернет абонентская...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: минусов полно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Разочарование, недоумение, огорчение.

Пытался дозвониться до оператора связи Билайн на номер 0611. Автоответчик убеждал меня в течении 2 часов о том, что оператор ответит на мой звонок не более чем через 10 минут. Создалось впечатление, что все операторы...
Достоинства: Плюсов в дозвоне оператору нет.
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Операторы Билайна не отвечают на звонки давно по 0611

Дозвониться до оператора по 0611 не возможно. Работают просто УЖАС. Что случилось с ними ? Жаль переходить но надо переходить на МТС или Мигафон все советуют, с таким отношение как сейчас- это издевательство и...
Достоинства: нет
Недостатки: не берут трубку постояно крутиться (подождить 10 минут) и так часы.Я прождала три часа 20 минут и не кто так не ответил.Звоню месяц и такая же картина не кто не берёт тел.трубку.Ужасное отношение.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасная компания, плохая работа сотрудников, никто ничего не делает!

У нас была приставка Билайн интернет и телевидение. Потом решили поменять на другого оператора. Позвонили, сказали привезти им в офис приставку. У меня возможности не было, т. к. с грудным ребёнком дома, а муж в...
Достоинства: Нет их
Недостатки: Одни нервы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

union двери не обрашайтесь

Обходите компанию union итальянские двери. Двери дорогие типа итальянские, на самом деле, это подмосковное производство, обслуживание клиентов никакое, срывают сроки и даже не звонят не предупреждают, отношение к клиентам никакое, главное деньги заплатите и бегайте...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Ужасный сервис за большие деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

отвратительная связь

в первую очередь интернет слабый, отношение к клиентам не достойное, предлагают какие то ограниченые тарифные планы, которые по их словам только сейчас и специально для Вас! их не найти в офисах билайн! при переходе к...
Достоинства: нету
Недостатки: сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

просто попка

Такой тормоз. Не берите. В 21-м веке инет работает быстрее. Прикольный сервис, учит писать, но не публикует отзывы, походу в сговоре с...
Достоинства: 1 руб
Недостатки: медленная скорость
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Почти месяц меняют сим-карту!

Добрый день! 11 апреля 2017 года я обратилась в офис Билайн (г. Москва, ул. Большая Серпуховская, 17 стр.1) с просьбой заменить сим-карту, мне выдали новую сим-карту, уверив, что через 15 минут можно будет пользоваться. Спустя...
Достоинства: нет
Недостатки: Безответственное отношение к клиентам!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Плохое

Чтобы стать абонентом билайна особых усилий не требуется... 200 рублей и... вуаля симка в телефоне, а 200 рублей сразу на счете. Велико было моё удивление, когда примерно через двое суток мой баланс составил -12 рублей...
Достоинства: Деньги вернули
Недостатки: Впечатление испорчено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

одни разочарования

биллайн обманщики операторы врут нагло выставляют счет после того как поговорил с оператором обозначила 100 рублей за 10 минут. оказывается 67 рублей за 1 минуту разговора. это означает компания г... Господа дальнобойщики неведитесь на их...
Достоинства: плюсов нет одни разочарования
Недостатки: не покупайте биллайн
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Непрофессионалы. Ну или организованная группа по честному отъему денег.

10 апреля угораздило оплатить городской телефон через личный кабинет. Деньги успешно списали. Платеж успешно НЕ прошел. На вопрос - в чем дело? - ответили - мы ни при чем, обращайтесь к нашему партнеру по платежам...
Достоинства: Не вижу. А вы видите?
Недостатки: Сырое ПО, нет платежных документов, идентифицирующих платежи, разборки со своими же поставщиками услуг перекладывают на Клиента
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО МАТЕРИТСЯ НЕЛЬЗЯ В ОТЗЫВАХ

Такое впечатление, что данная компания разделила политику нашей страны: обирать народ до последнего рубля. Мало того, что связь оставляет желать лучшего бегаешь по квартире с телефоном, как с компасом ищешь где ловит. Домашнее ТВ полная...
Достоинства: нет
Недостатки: Все, что только может быть у оператора связи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

В колл-центре 8-495-971-72-34 Билайн Домашний интернет хамят

Мой новый номер видимо ранее принадлежал кому-то, кто зарегистрировал его в личном кабинете домашнего интернета Билайн. Мне постоянно приходит спам от них. Звонила по номеру 8-495-971-72-34, чтобы узнать как отключить смски, тк никакого домашнего интернета...
Достоинства: Поняла что лучше не тратить свои деньги на Билайн никогда
Недостатки: Злые, орущие сотрудники, отсутствие сервиса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Более менее

Пользуюсь билайном не первый год. Года 3 назад был идеальный оператор. А сейчас одни разочарования. Сколько раз названивали чтоб я перешла на другой тариф, я не соглашалась. Потом все таки решила перейти, мне не...
Достоинства: Начну с того, что идеального сотового оператора не бывает . Каждый из них наваривается на своих абонентах кто во что горазд. Поэтому задача рядового пользователя - выбрать меньшее из нескольких зол, коими являются эти самые операторы, и всегда быть начеку
Недостатки: Миносов много не советую, у меня всё плохо ловит интернет не работает, служба ничего сделать не может
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

я устала постоянно воевать с тарифом все за триста. обманывают постоянно!

Очень разочерована! Я прежде ходила в офис билайн но ничего не изменилось, нагло списывают и не подлючают симку. Обдираловка просто.
Достоинства: Мне нравиться звонки, по россии все за 300 триста минут, интернет связь.
Недостатки: Нет смысла покупать интернет по симке по билайну, очень нагло списывают деньги и оставили меня без связи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обман клиентов

01.04.2017 поступил звонок с номера 0611. Менеджер Елена предлагала перейти на более выгодный для меня тариф «Всё за 1200», т. к. видит в системе, что у меня есть перерасход, за 30 дней я потратила 980...
Достоинства: Я с вами более 10 лет!
Недостатки: Донесение клиенту недостоверной информации с целью продажи услуги, товара.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Билайн - никогда больше.

Без уведомлений подключают платные услуги и ставят палки в колёса, делая невозможным их отключение. Конечно, кушать хочется всем и в России всё потерпят, но моему лично терпению сегодня наступил конец. У меня, товарищи, настал 17й...
Достоинства: Весёлая симка пчелиной раскраски. Радует глаз.
Недостатки: Всё остальное. Написано в отзыве.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
1

Кошмарный интернет!

Ну, как говорится, накипело. Сегодня в третий раз за 2 месяца остался без интернета, а он мне нужен для работы. Отключился примерно в 22 часа. Звоню в Билайн: - извините, авария, ведутся работы. Спрашиваю, когда...
Достоинства: Нет
Недостатки: Невысокая скорость, в техподдержку не дозвониться, постоянные отключения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Полная шляпа

Плохая связь, интернет не грузит, сеть пропадает, тарифы дорогие, вечно снимают деньги ни за что, не понимаю чего люди в нём...
Достоинства: безлимит
Недостатки: вечные проблемы со связью
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужаснейшая компания

Добрый вечер. Перевёлся с мегафона на Билайн со своим номером, очень сильно об этом пожалел... с компании МТС до меня ни кто не может дозвонится, обращался в техническую поддержку Билайн, весь день что то решали...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасное обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Забыть как страшный и мучительный сон

Даже не помню как начали пользоваться интернетом и телефидением. Все устраивало, интернет летал, телевидение чудесное и т. д. Через год стал сильно барахлить. Постоянно пропадал вай-фай, вылетал. Звонили в поддержку, сказал - перезагрузите роутер. Да...
Достоинства: низкие цены на усуги
Недостатки: обслуживание качество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Тихий ужас!

Видимо, желание "халявы" должно наказываться. Это я хорошо понял из 4-х кратного опыта общения с "Билайном". Первый раз ни с того, ни с сего обнулили счет на карте мобильника. Плюнул, перешел к другому оператору. Второй...
Достоинства: Нет
Недостатки: Почти всё
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

все плохо

Категорически безобразное решение блокировать отправку и прием смс сообщений в течение 24 часов после смены сим-карты в целях моей безопасности. Я не утрачивал предыдущую сим карту, она в полнейшей безопасности. Никто с нее без моего...
Достоинства: нет
Недостатки: Крайне тяжело найти возможность соединения с оператором по звонку в службу поддержки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Я купила смартфон в одной из офисов. Он проработал месяц и сломался. Отправили в сервисный центр. Оказалось, что ремонту не подлежит. Решили вернуть деньги. Но прошло уже 2 месяца и денег нет. Узнавали почему? Говорят...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Введение покупателей в заблуждение: вместо беспроцентной рассрочки втюхали кредит с 25%!

Заявляю о введении в заблуждение меня как потребителя 04.03.2017 в офисе "Билайн" (Варшавское шоссе, 143А (ТЦ "Идея"), куда я пришла, чтобы приобрести мобильный телефон. Сотрудник "Билайн" (Андрей) сообщил мне о беспроцентной рассрочке на 10...
Достоинства: внимание к покупательскому спросу, разговорный жанр на высоте
Недостатки: введение в заблуждение покупателей, некомпетентность, умышленное сокрытие фактов,мошенничество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 31 1
1

Осторожно! Воруют ваши деньги!

Доброго времени суток, уважаемые читатели! К сожалению, мы, потребители, иногда вынуждены довольствоваться тем, что есть на рынке и бессовестные компании-воришки пользуются этим. Несколько лет назад я была абонентом МТС, которая сперла деньги с моего счета...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Пытаются (иногда успешно?) подворовывать деньги абонентов, тотальный непрофессионализм работников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 5
1

Никогда не связывайтесь с ними!

Так, ребята, что бы ни случилось, никогда не имейте дел с Билайн Россия. Ни с конторой, ни с СММщиками из указанной группы. Несколько лет назад я снимал комнату в Коптево и там мы с соседом...
Достоинства: нет
Недостатки: интернет-то главное глючный. Щас на Онлайме горя не знаю.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Компания "Би Лайн" нагло вымогает деньги.

Уважаемые абоненты Би Лайн! Информирую вас, что без вашего согласия и уведомления, недобросовестным оператором Би Лайн вам могут быть навязаны дополнительные услуги, которые вы будете ежемесячно оплачивать. Причем, из детализации счета понято это, практически, невозможно...
Достоинства: Быстрая связь с клиентским отделом.
Недостатки: Навязывание платных услуг.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасное предоставление услуг!

Первый раз в жизни взяла себе сим-карту Билайн. И очень сильно пожалела. На новой сим-карте Билайн сразу же автоматом установил куча платных сервисов. Чтобы их отключить мне нужно было отправить кучу смс на различные короткие...
Достоинства: нету
Недостатки: - навязывание платных услуг - многочисленный рекламный спам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

крайне негативное

Более двух месяцев не могут вернуть средства со счета, просто издевательство какое-то... Сотрудники на тел.06-11 постоянно переключают друг на друга, на втором-третьем переключении происходит отбой, приходится звонить снова, приходится очень долго ждать ответа оператора -...
Достоинства: из плюсов - только приятные женские голоса на 06-11
Недостатки: постоянные переключения с номера на номер заканчиваются отбоем, приходится звонить снова, простой вопрос не решается по существу...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохо

Четыре дня назад сгорел роутер... Просто тихо умер. Позвонил в Билайн. Сказали, это нормально, поменяем... Четвертый день жду звонка из курьерской службы... Если вам тяжело поднять задницу, позвоните мне я сам приеду!!!!!! Деньги-то списываются исправно!...
Достоинства: Разговаривают вежливо
Недостатки: Безразличие
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Планшет 4G

Ужасное обслуживание клиентов! Сотрудников офиса Билайн на Гагарина даже не пугает Роспотребнадзор! Купили планшет за 3000 руб, через день поняли, что интернет " тупит", в офисе нам сказали, что в планшета плохое программное обеспечение и...
Достоинства: Все хорошо, кроме безнаказанности сотрудников
Недостатки: Сотрудник не на своём месте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Я разочарован

Пришлось увидеть и почувствовать на себе можно сказать все минусы оператора. В нашей сельской местности есть покрытие 3G. Уровень сигнала 5-40%. 2G нет. С января начались частые обрывы интернет соединения и автоматически не дает подключиться...
Достоинства: Да если бы были...
Недостатки: Обманывают. Плохое качество услуг, интернета. До оператора не дозвониться. Всегда лгут. Обещания не исполняют.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Ужасный сервис

Я плачу за интернет+ТВ 850 руб. в месяц, считаю что это не мало... сервис хромает не на одну, а на обе ноги!!!! Мало того что ремонтные работы, постоянные, в рабочие то дни, так и скорость...
Достоинства: их нет
Недостатки: постоянные ремонтные работы,отказ в перерасчёте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хамское отношение операторов

Звонил сегодня оператор Вячеслав в 14:50 по МСК. Начал рассказывать про выгодный для меня тариф. После слов, что мне необходимо ознакомиться с тарифом подробнее и я все равно сейчас по телефону не соглашусь на подключение...
Достоинства: Когда был удобный и дешевый тариф
Недостатки: отношение оператора, ужасный интернет, связь по Нижегородской области далеко не идеальна
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Иваныч Групп

Работа в этой фирме:З/П нету, только проценты с продаж (20%) с моржи( не путать с прибылью) и 500 Р за выход. График работы стандартный, с 9 до 19. Офис находится в 15 мин, от метро...
Достоинства: Их нет,честно.
Недостатки: Никакого трудоустройства.Нету оклада.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Ужасное отношение компании к клиентам

Ужасная связь, операторы компании не выполняют своих обязанностей, обманывают, навязывают услуги, связаться с оператором не возможно. Добавляют в список...
Достоинства: Нету
Недостатки: Очень много
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
39404142434445

Отзывы на аналоги:

1.8
Сотовая связь Билайн
 1.0
Интернет-провайдер "Билайн" (Россия, Санкт-Петербург)
 3.2
Работа в компании "Билайн"
 4.5
Цифровое телевидение Билайн (Россия, Астрахань)
 2.5
Интернет-провайдер "Билайн" (Россия, Саратов)
 1.0
Мобильный интернет 3G "Билайн" (Россия, Республика Хакасия)