Компания "Ростелеком" (Россия, Нижний Новгород) - отзывы

1

Хуже ничего не видел

Доброго времени суток, уважаемые читатели моего отзыва! Вспомнил про эту компанию и решил поделиться воспоминаниями о ней) Летом 2018 года привёз брата, инвалида первой группы расторгнуть с ними договор, чтобы это сделать необходимо личное присутствие...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Вся их компания- это большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 197 102
1

И смешно и плакать хочется ...

Честно говоря уже на первом этапе стало сначала смешно. Потому что сотрудник с которым меня соединили вначале не мог понять что я не являюсь абонентом и уточнял это, не смотря на то что я сразу...
Достоинства: Не обнаружил . Кроме истории когда близкий человек написал заявление на расторжение а они не стали ничего расторгать и начислили ему 5000 долг а потом пришло письмо от коллекторов . Это считается плюсом ?))) Ну типа любим и не расстанемся )))
Недостатки: Ну я выше описал . " НЕУМНЫЕ " сотрудники и сервис ужас если коротко . Ну ещё и история с коллекторами через года полтора или два .Даже не делали попытки связаться что ли ...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 5
5

Работаю уже 3 года

Что нравится? Работаю в компании рекрутером 3 года. Работаю с грамотным и чутким руководством. Коллеги предоставляют возможности сотрудникам для карьерного роста. Меня радует, что в компании есть онлайн-университет, коучи, менторы и карьерные консультанты для всестороннего...
Достоинства: Условия
Недостатки: Длительное согласование документов, что обусловлено большой численностью компании.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Никогда не связывайтесь с ростелекомом!

Случилось в начале года в большом количестве подключаться к проводному интернет: - Перенес Би с одной квартиры на другую, звонок-назначение визита(в удобное для МЕНЯ время) перенос в назначенное время. Проблем НОЛЬ, клиентоориентированность и процессы (напоминание...
Достоинства: Их нет! Это провайдер и компания из 90-х!!!
Недостатки: Отвратительные процессы от подключения до расторжения контракта, списание средств "за воздух"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Развод

Начну с того что офис только в Нижнем, я проживаю в соседнем городе и офиса унас данной компании нет, при переносе номера не уведомляли что не могут перенести номер из-за задолжности в 0,01 р. Далее...
Достоинства: не знаю не увидел. если только прибытие мастера
Недостатки: один большой и жирный минус работы данной компании
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасные впечатления, поддержка нулевая, а денежки любят. Обманывают

Подключился в 22 году по звонку от голоса на телефоне. Девушка меня завлекла своими тарифами и преимуществами. ТАриф был вкусный и цена тоже. Я спрашивал девушку а не будет ли потом тариф меняться в цене...
Достоинства: нету
Недостатки: Договоры меняют и суммы, как им угодно в одном порядке.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Полное безобразие

С октября не расторгают договор, домашний отключили, а договор оставили, бьюсь с Ростелеком третий месяц, чтобы расторгнуть договор, а они только счёт выставляют за свои же...
Достоинства: Нет никаких
Недостатки: Ужас
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Стабильная компания

Стабильная компания, хороший и дружный коллектив, слаженная работа команды и отточенные бизнес-процессы, отличная система адаптации и развития сотрудников. Комфортный современный...
Достоинства: стабильность, лояльность
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Отзыв сотрудника

Работаю в Ростелекоме второй год, привлек удобный формат работы и дружный коллектив. Есть реальная возможность развиваться, обучаться, участвовать в интересных проектах. Ростелеком-это стабильность и уверенность в завтрашнем...
Достоинства: Стабильность, своевременная выплата ЗП без задержек, лояльное руководство.
Недостатки: Затрудняюсь ответить
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Хорошее место работы

Работаю оператором исходящего телемаркетинга, отличный вариант как первое место работы. Высокий доход, на который могу влиять сам, з\п выплачивается всегда во время. Удобный график работы, при котором могу совмещать с учебой. Руководство компании следит за...
Достоинства: Своевременная выплата з\п, удобный гибкий график, дружный молодой коллектив
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Все нравится

Я работаю в компании Ростелеком 2 года. Очень рада, что попала именно сюда, т. к. пришла развиваться в сфере телекома и повышать уровень компетенций. Очень ёмкая база знаний, онлайн-университет, компетентные руководители, бонусы за выполнение плановых...
Достоинства: График Формат работы Сложность задач Официальное трудоустройство Дмс
Недостатки: Периодически повышенная нагрузка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Кошмар со сроками

Приехали инженеры Ростелекома устранить не исправность. Долго что-то ремонтировали, интернет у меня работал и без этого хорошо. После уехали, а интернет исчез только у меня. Оставил заявку, назначили выезд мастера через 6 дней, прождал, а...
Достоинства: Скорость интернета
Недостатки: Сервис, выезд мастера - ужасны
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Отличная компания для работы

Отличный коллектив, возможность работать удаленно, бесплатные онлайн-университет и библиотека, стабильность. Есть возможности для развития и роста. Инициатива всегда поощряется...
Достоинства: Отличный коллектив, возможность работать удаленно, бесплатные онлайн-университет и библиотека, стабильность
Недостатки: Для себя не нашла минусов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Работа в Ростелекоме

После месяца работы в данной компании, хотелось бы выделить следующие моменты. Работа в Ростелекоме это реальная возможность попробовать себя в сфере продаж с колоссальной поддержкой коллег. Опытные сотрудники и наставники создали дружелюбную атмосферу, где приятно...
Достоинства: удобный график, высокая мотивация оплаты труда, обучение
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

10 лет прошу подключить Интернет

На протяжении 10 лет прошу подключить Интернет, постоянно отвечают, что нет технической возможности, хотя в соседнем доме в 20м. она есть. Оператор ссылается на домоупровляющую компанию, якобы от них нужна заявка. А ДУК такие заявки...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет технической возможности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Оплатили задолженность и закрыли договор? Ждите письменную претензию!

Пользовались интернетом этой компании на съемной квартире. В августе звонил оператору закрывать договор, он все отключил и должно было быть все нормально. НО. Проходит месяц, на адрес прошлой квартиры приходит письменная претензия, в которой настоятельно...
Достоинства: Любят общаться, но общаются через письменные претензии
Недостатки: Стоит прочитать текст отзыва) Если хотите лишний раз ломать себе голову - пожалуйста, обращайтесь только к этой компании)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Цель оправдывает любые средства.

Пользовались когда то по единственной причине, отсутствие альтернативы, иначе и знать не знал бы о них, хотя с другой стороны не попробуешь - не узнаешь... тот случай, когда лучше не пробовать. В свете личного опыта...
Достоинства: в каждом плюсе есть минус так что и плюсом это не назовешь
Недостатки: не солидная , мелкая компания трясущаяся за каждую копейку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Обворовывают свой народ.

Звонил 14.10.2024 г. чтобы отключили интернет, сказали в течении 3-х дней отключат. СМС 22.11.24 г. долг за интернет за 2 месяца. Позвонил на единый номер 88001000800, ждал 45 минут, говорят мы вам дозвониться не смогли...
Достоинства: Нет
Недостатки: Надменно разговаривает начальство, все им должны!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Нервы сдали

Пользовалась их услугами с 2023г в пользу выгодного тарифа. Пришлось переехать (дата была на тот момент 28 ноября) и тут началась санта барбара. Сначала писала в поддержку через приложение. чтоб перенесли тариф на другой адрес...
Достоинства: Выгодные цены
Недостатки: Очень долгая обратная связь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Списывают деньги за воздух !!! Подключают платные услуги без ведома ! И пени бешеные 0 звезд Не рекомендую никому!!!! Ужас ужас ужас...
Достоинства: Нет
Недостатки: Дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Никчёмная контора с неграмотными специалистами.

Сегодня Ростелеком заблокировал мне порты 25,80,443 то есть из вне я не могу пробиться на свой роутер по этим портам. До обеда всё работало, после обеда именно эти порты заблокировали. Я не понимаю как набирают...
Достоинства: за неимением лучшего, приходится пользоваться этим
Недостатки: отвратительная поддержка.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Обманывают ещё до заключения договора...

За неделю до НГ задумал закинуть инэт в квартиру и после первой попытки передумал... якобы праздники уже во всю и доступа к серверу нет... после девятого числа поэтому передумал потому что знаю что это не...
Достоинства: Обманут бесплатно
Недостатки: Не буду пользоваться ихними услугами поэтому и минусов не вижу...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Оценка работы-минус 10!

Не пользуюсь услугами данного провайдера. Возникла необходимость заменить входную дверь в моей квартире, но как оказалось, без демонтажа оборудования, которое данный оператор разместил у моей двери, этого сделать невозможно. В течение двух недель пытаюсь решить...
Достоинства: Нет
Недостатки: Во всем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Жалоба

Заключила договор с Ростелекомом, в апреле позвонила, чтобы расторгнуть договор, меня уверили, что договор расторгнут, мне только надо переслать оборудование, я переслала по почте всё оборудования. Сегодня стала смотреть по сайту, Ростелеком, я оказывается должна...
Достоинства: Была довольна ростелекомом
Недостатки: Теперь разочарование
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

глупые

Заказал подключение интернета "Технология развлечения Хит сезона S", написали перезвонят через 15 минут, звонят через 2,5 часа, представились "ростелеком артем" (ростелеком это фамилия у всех малышей там а имя одно говорят как в детском саду...
Достоинства: нет
Недостатки: звонят каждую неделю, рекламируют свое старье, программы ростелеком зависают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Пользовалась услугами в течение 10 лет из-за невозможности подключения к связи другого провайдера (новостройка). Постоянные сбои с Интернетом и телевидением ("требуется перезагрузка"). Кроме того, несколько раз меняли приставки и роутер. После очередной заявки на замену...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Отсутствие техподдержки, офисов продаж и отделов для обращения клиентов; невозможность связаться с операторами, некачественное оборудование.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Безобразное отношение

Продал квартиру, а все приходят счета за интернет. Устал говорить им, что там не проживаю, чтоб отключили. Постоянные отмазки, прислали смс, что якобы договор расторгнут, 14.11.23 но лицевой счет не мой) и мне якобы надо...
Достоинства: Плюсов нет ни каких, прибежал мастер при подключении, чего буркнул, дал симку и ушел. Что , чего, за чем , разбирайся сам.
Недостатки: Одни минусы, неоправданно дорогой тариф, в других компаниях намного дешевле, с тарифа, на тариф не перейти, как в большую сторону так и в меньшую. Какой взял изначально, тот и юзай.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Самый ужасный провайдер

С молодым человеком переезжаем в новую квартиру, сразу встал вопрос об подключении к интернету. На старой квартире был дом.ru, все устраивало, работало без перебоев, но к сожалению на квартире в которую мы переезжаем провайдер не...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Одни сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Не интернет, а ужас!

Подключил себе Ростелеком и сразу же начал искать замену. Это не интернет, а ужас! Постоянно сбоит связь, от компьютера и других устройств просто может отключиться, перестать работать интернет. И чтобы это всё исправить нужно постоянно...
Достоинства: Не нашёл
Недостатки: Нестабильное подключение, плохой интернет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
2

Это просто ужас

Отвратительный интернет, отвратительное обслуживание, говорят приедут сами не приезжают, однажды по тел сказали приедут через неделю только, это где видано что бы люди без телевизора сидели, 21 век, приехали через неделю сделали тип ляп и...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный интернет. Поддержка решает один вопрос 1,5 месяца

Написала в поддержку Ростелекома по Нижегородской области 15.10.2023, сегодня 21.11.2023 года. Вопрос опять отложили на 3 дня. Самый ужасный сервис и интернет провайдер по Нижегородской области. Даже музыка в ВК плохо загружается.
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Ужасный интернет и служба поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Очень и очень плохо

Четыре дня не работает стационарный телефон. Вызвать специалиста можно только через чат на сайте. Заявку приняли, обещали прислать специалиста 24.09.23 с 9-00 до 10-30. Специалиста, естественно не было. По оставленному для связи номеру мобильного, опять...
Достоинства: Чего нет, того нет.
Недостатки: Полнейшее не желание исполнять взятые на себя обязательства
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Качество услуг на 0 . Разводят на деньги.

В марте 23 г. расторгла договор с этим провайдером. Намучилась с инетом. Обманули с тарифом. Прислали перерасчет на сумму вдвое выше, чем было заявлено на момент подписания договора. Черт с ними, расплатилась и забыла. А...
Достоинства: их нет
Недостатки: только минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Самый отвратительный жадный и лживый провайдер из всех с которыми сталкивался.

Привет всем читающим этот отзыв. Расскажу Вам сегодня о поставщике интернета всем известная Компания "Ростелеком" Сталкивался я с ними 2 раза, в разных домах. В самом начале отзыва напишу если есть альтернатива, выбирайте другого поставщика...
Достоинства: Подключение не дорого 1 рубль у других бесплатно.
Недостатки: Навязывают свой роутер,проблемы со связью, расторжение договора в офисе,обман, много минусов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 14 4
1

Качество WI FI

В доме 9, кв. 111 по улице Люкина г. Нижнего Новгорода четвёртый день отсутствует WI FI. Дозвониться не реально. Общение предлагают только с роботом, который повторяет одну единственную дежурную фразу. Отгородились от населения конкретно, только...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Реальные минусы описаны в тексте отзыва. Читайте.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Программа «Бонус» не работает. Биллинг постоянно глючит.

Попробовал потратить бонусы на управление просмотром интерактивного телевидения. В результате и бонусы списали и начисление за услугу сделали. Зачем придумали программу, которая не работает? С начислениями в 2024 году вообще "чудеса". Подключили сами два Антивируса...
Достоинства: В целом интернет, ТВ, мобильная связь нормально работает
Недостатки: Отвратительно!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ростелеком увел баланс в минус 3500 руб

Моя история о том, как Ростелеком меня нагрел на 3500 рублей в роуминге. В этом году ездила в Беларусь, первый раз была там, когда перешли границу, от Ростелекома пришли сообщения о том, что не волнуйтесь...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман и сокрытие информации от пользователя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Есть проблемы? Расторгайте ! Мы делать ни чего не будем.

В общем все устраивало. Но на этапе застройки не качественно повели кабеля до распред. коробки в связи с чем высоко скоростные тарифы работали не корректно, в рамках выезда тех. Сотрудника с прямого замера скорость была...
Достоинства: В целом есть интересные тарифы, есть средства диагностики у тех. Служб, выездные специалисты достаточно пофиссиональны
Недостатки: Живут только на эксклюзивности в ховых кварталах. В нк только они со старта. Но толку не хватает бороться за абонентов . отпускают всех молча расторгают договоры.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Такого беспредела я не видела ни где!

Приветствую! Я нахожусь сейчас в таком бешенстве и расстройстве, что даже и не знаю с чего начать, сложно мое состояние описать словами, но я попробую! Начну с того, что если бы была возможность подключить другого...
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: Отвратительно отношение к клиентам, завышеные цены, услуги не соответствуют обещаниям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 57 7
1

Компания, которой нет дела до клиентов!

В декабре 2023 отключили услуги без всяких объяснений (тариф был архивный, невыгодный для Ростелекома. за 280 р. интернет+ip телевидение). На все мои вопросы был один ответ "вы сами просили". Пришлось подключаться по новому тарифу, за...
Достоинства: Всё таки работает.
Недостатки: Качество никакое, обслуживания нет совсем.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7

Отзывы на аналоги: