Сегодня совершила покупку телефона, сотрудник сказала что связь в подарок. В итоге в чеке 4 симкарты на 1150 руб. Сразу попросила вернуть всё, в итоге телефон взяли, а симкарты сказали нельзя вернуть. До этого читала...
Достоинства: Плюсов нет, больше никогда не обращусь
Жаль не читал рейтинг о магазине. Такого убогого магазина техники то нет в мире. Заказал телефон. На окраине города, последний якобы. Пишут заказ собран, приезжайте. Я приехал, мне говорят в этой точке: телефон в браке...
Достоинства: Ни одного не нашел
Недостатки: Убогий сервис, собирают заказ, которого нет)
Купил xbox, в подарок шла подписка на 3 месяца, всё отлично. Прихожу в магазин и мне говорят, что получение подарка невозможно. После этого звоню на горячую линию, чтобы разобраться в ситуации, описываю ситуацию оператору и...
Достоинства: абсолютный ноль
Недостатки: не выдали товар, ужасно общались со мной, на горячей линии нет возможности перевести на администратора или куда-то еще, только операторы, которые ничего не могут
Приобрела телефон самсунг м51 13 марта, 14 апреля пересиал заряжать, отнесла в связной, приняли на ремонт, в акте приемки указали мелкие потертости экрана и корпуса, хотя накорпусе ничего не было, а вместо стекла у меня...
Достоинства: Только минусы
Недостатки: Обслуживание никакое, спихивание вины на клиента. Оценка ниже плинтуса. Что б вам разррится.
Не хочется расписывать в деталях свой негативный опыт, скажу лишь самое главное. Мной был сделан заказ на сайте "связного", заказывал смартфон с доставкой на дом, заказ был оформлен, пришло смс с подтверждением, доставка ожидалась на...
Оплатил через сайт телефон. Пришло сообщение с подтверждением заказа № 86127791. Затем пришло сообщение, что ваш заказ доставлен в указанный магазин. Потратив 40 минут на дорогу до магазина, узнал там от менеджера, что я не...
Ужасно обманули. Попросила самый простой кнопочный телефон. Стоимость 900 руб. Сначала сказали, если купите 2 такой то будет стоимость на него 300 руб. Добавили сим-карты пробные (Мегафон и Билайн), которые мне совершенно не нужно. Когда...
Отношение к покупателям отвратительное, главное продать, а потом концов не найдешь. Купила 21.12.20 планшет, а он 20.01 сломался, сдала в ремонт по гарантии на 01.04 не отремантирован и возврата денег...
Повезло отработать в Связном 9 тяжелых месяцев, поэтому отзыв поможет как и желающим устроиться в этот ритейл, так и покупателям. До объединения Связного и Евросети работники зарабатывали хорошие деньги, так как начальство было заинтересовано в...
14.02.2020 сделал покупку электронного устройства в магазине по адресу г. Москва, ул. Тверская, дом 6, стр. 1 с приобретением страхового полиса "ВСК_Комплексная защита". В напечатанном страховом полисе я СРАЗУ ЖЕ обнаружил неправильное написание фамилии, попросил...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Отказ выполнять данные обещания, перекладывание на клиента исправления собственных ошибок
Согласно пункту 2 статьи 437, пункту 2 статьи 494 Гражданского кодекса РФ продавец обязан заключить договор купли-продажи товара по цене и на условиях, указанных при выставлении в месте продажи товара на прилавках, витринах и т...
Достоинства: Нету
Недостатки: Ценник витрины отличает от цены на кассе. Грубое общение, навязывают акции
Купила за наличку андроид в магазине Связной, используя карту. Надеялась получить хороший кэш на карту. Они провели эту оплату как перевод, думаю, что уходят таким образом от налогов. А я слетела таким образом с бонусной...
Делала предзаказ на 12 Pro Max 256GB, бронь - 48 часов. Вчера приехала в салон в ТРК "Европейский", предварительно позвонив в службу поддержки и уточнив, есть ли мой телефон в наличии. В службе поддержки мне...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Ужасное отношение к покупателям Низкий уровень обслуживания Бардак (у службы поддержки и менеджеров в магазине разная информация)
Приобрела в июле 2020 года себе айфон 11, естественно обязательным пунктом была страховка стоимостью почти 10(!) тысяч! Надо-делаем. В октябре разбился экран, и то просто треснул, но работал исправно. 14 октября отдала в связной г...
Достоинства: Плюсов нет, кроме бесплатного ремонта
Добрый вечер, Сегодня пришёл покупать в связной ребенку телефон нам понравилась цена мы решили взять, тут нам девушка говорит "можно паспорт", я спрашиваю, а зачем? Она в ответ "написать гарантию", ну отдали паспорт в итоге...
Зарезервировал на сайте акб для телефона 25.12. пришло смс Заказ 80004767 готов к выдаче по адресу: 162624, Череповец г, Победы пр 200, Пн-Вс (10:00-21:00). 165,00. Ждем вас. Приехал в тот же день, но у них...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Программы не работают, не могут найти товар, сайт не отображает актуальной информации
Впарили к айфону часы для андроида и антивирус за 8к который тоже к андроиду. Как видят эмоции у людей пользуются как я понял. Руководство знает и не против...
Продали телефон с заводским браком, глючит по страшному с момента покупки. их сервисный центр проблем не видит а телефоном пользоваться невозможно, никогда больше не куплю телефон у них и никому не...
Купил я как-то недавно Iphone Xr 64gb в ''Связной''. Через пару дней обнаружил, что очень сильно западает кнопка громкости, прочитал, выяснил, что это брак. Отнес в магазин, претензий не кинули. Телефон находился в сервисе около...
Достоинства: Мне попался хороший и достаточно вежливый персонал (Это единственный плюс, который я заметил)
Недостатки: Отвратительная поддержка. Обман, отказываются принимать брак.
Купил в "Связном" смартфон ZTE. Уговорили купить дополнительный гарантийный срок - "Гарантия+". В период действия "Гарантия+" вздулся аккумулятор. Отдал в сервисный центр в ремонт. Вместо 60 дней смартфон "ремонтировался" - 90 дней. Вернули без ремонта...
Всем привет! меня зовут Алексей живу я в городе Пенза, напишу коротко, нопостараюсь ясно. Дело в том что купил в салоне телефон самсунг а51, на третий день работы выявил дефект, а именно при включении камеры...
Номер заказа: 75482151 Внимание! очередной [цензура] ход от Связной! Про закону, магазин обязан вернуть деньги в течение 10 дней (ст.22 ЗоЗПП)если был затребован возврат, а не обмен(только в случае обмена 20 дней)! Я затребовал ВОЗВРАТ!...
Достоинства: цена только цена
Недостатки: Возврат, нарушение правил продажи. намеренное введение клиента в заблуждение
Сделала заказ 75638298 смартфона 02.08, . Пришло подтверждающее смс, что "заказ готов к выдаче. ждем вас". Резерв, был до 05.08. Приехала 04.08 за заказом, сотрудник, она же назвалась руководителем салона, Юлия не выдает и обманывает...
Достоинства: нет
Недостатки: Легко заказать в интернет магазине и получив смс с подтверждением ,но не факт что получите товар приехав за ним в салон Связного в Жемчужной плазе ,на Петергофс.ш...51
Я купил айфон 11 128 Гб выяснилось что там 64 на коробке где большими цифрами стоит 64 сверху наклеили айфон 11 128 гб. Я как порядочный покупатель даже не подумал, они по оплате стоит 64...
Достоинства: Я был постоянным клиентом и всем говорил покупать в связной
Заказал наушники Apple airpods! Заказал через звонок через оператора! Заказ подтвердили, пришло смс о том что заказ подтверждён и будет доставлен. Спустя 8 часов звонит оператор и говорит, что они отменяют заказ, по причине того...
Достоинства: Нет ни единого плюса!
Недостатки: Минусов много! Один и самый главный минус-компания [цензура] путём пытается привлечь покупателей!
Получить оплаченный интернет заказ не получилось, так как не работает программа. Оператор Наталья( Ярцевская 25 а) никакого вразумительного ответа о времени не дала. Телефон салона не работает. Приезжала специально из Подмосковья. Работа оператора салона на...
При покупке телефона в рассрочку подсунули ШЕСТЬ симок!!! с абон. платой, которые сами без предупреждения и активировали(т. к. при рассрочке требуется паспорт). К сожалению сразу мы этого не заметили (т. к. телефон покупался в подарок...
Сдан телефон по дополнительной гарантии 8.06.20 сегодня уже 27.07.20. код авторизации 3425986801. звонила в связной они ни чего не говорят, спрашиваю данные куда ушёл телефон, он не знают, бредятина полнейшая. Как узнать когда вернётся и...
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей. В апреле 2020 г. купили через интернет - магазин "Связной" игровую консоль Sony Play Station 4 Pro. Через месяц вышел из строя джойстик. Я обратился по этому поводу в один...
Достоинства: Вообще нет
Недостатки: Низкая компетентность продавцов, невнимательность при заполнении документов, невозможность напрямую связаться с административным отделом компании.
26.12.2019 заказали в интернет-магазине Связной магнитолу в подарок ребенку на Новый год, 30.12.2019 забрали и оплатили товар в ТРЦ Метрополис, 31.12.2019 проверили работу магнитолы, она не работала, в тот же день вернули обратно в магазин...
Собственно, отзыв мой не о салоне как таковом. Я хочу рассказать о моих бечисленных попытках туда устроиться. Каждую неделю я слушаю заученный текст о преимуществах компании "Связной". Сначала булькает первая СМСка от хх. ру со...
Достоинства: несколько торговых точек есть в любом селе.
В августе 2019 был приобретен телефон, отлично работал, никаких нареканий не было. В июне 19.06.2020 в один миг подвис, решили перезагрузить и он завис на заставке и все, пытаемся выключить он снова перезагружается и зависает...
17.07 покупали телефон Самсунг А51. В г. домодедово ул. каширское ш. Д.3а. Консультант татьяна продала нам телефон за 16тр который обошелся нам в 19тр. Сказала что в подарок идет стекло, страховка, 2е сим карты. А...
21 июня Я пришла в салон связной по адресу рАдыгея, поселок Яблоновский, ул. Промышленная 1 чтоб приобрести телефон в кредит! Это мой первый кредит и многих моментов я просто не знала! Сотрудник связного, а Александр(представился...
Случилось так, что срочно нужно было найти работу, для того что бы скопить не большую сумму. И выбор пал на салон связи "Связной". HR позвонил мне по моему резюме, и пригласил на собеседование. По телефону...
Покупала телефона в ООО "Сеть Связной" Филиал "Московский" по адресу Наро-фоминский район, г. Апрелевка, ТЦ "Мелодия" стоимость на витрине оказалась не действительной, данная стоимость только при покупке дополнительны аксессуаров якобы со скидкой. При покупке, якобы...
Ни ногой туда больше... купила телефон 21 тыс со всеми разводами... начал внезапно глючить... была ещё страховка втюхана... прокатался он неведомо где пол года, взамен не дали телефон... по приезду, якобы после ремонта, проблема осталась...
Достоинства: Их просто нет
Недостатки: Описаны выше...за сорок лет такое отношение козье впервые...всегда искались компромиссы в магазинах
Решил купить смартфон Philips s561 по акции в "Связном". Соблазнила цена - меньше примерно на 1000р. по сравнению с другими магазинами. Мышь почуяла приманку. Заказ был оформлен и оплачен через интернет. Приехал в магазин забирать...
Достоинства: Опыт-лучший учитель. Но берет дорого.
Недостатки: Опасность приобретения некачественной техники
29.06.20 купила телефон в салоне «Связной», расположенный по адресу: г. Красногорск, ул. Ленина 40. Консультант Евгений попросил паспорт (для оформления гарантии). Внимание! По моим паспортным данным оформил на мое имя 7!!(семь) симкарт разных операторов сотовой...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Обманным путём использование персональных данных
Я решила сделать мужу подарок и купить только что вышедший в свет HONOR 30. Телефон выбирали вместе и отложили через интернет-магазин в удобном для самовывоза салоне. По прибытию в салон, сотрудник магазина достал телефон с...
